ビジネスチャットの関連情報

LINE WORKSの評判・口コミ

LINE WORKS
LINE WORKS (ラインワークス)は、LINEの使いやすさと便利さはそのままに、企業でも安心して使える管理機能とセキュリティを備えたビジネスチャット。つまり、仕事用のLINEです。

評判・口コミの概要

4.21
レビュー分布
(200)
(290)
(63)
(7)
(1)
従業員分布
1~10
(120)
11~30
(51)
31~100
(81)
101~500
(92)
501~
(172)
口コミによる項目別評価
LINE WORKS
カテゴリ平均

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口コミサマリー

LINE WORKSの良い評判・口コミ
パソコンにインストールできるのでパソコンから営業のケータイに気軽にメッセージを送ることができる。普段もLINEの方が使い慣れているのでメールより格段に楽ちん。
LINEと同じUIなので、プライベートでLINEを使用したことがあるユーザーにはわかりやすい。
チャット、カレンダー、掲示板といった主要なコミュニケーションツールが一つのアプリで提供されているので、効率的なコミュニケーションが実現できる。
LINE WORKSの改善点
好みはありますが、 スタンプはビジネスには不向きな場面もあり、カジュアルになりすぎないように気をつける必要があります。
客先がLINEWORKSを使用していない場合個人LINEでやりとりすつことになってしまうため客先用アカウントがあるとうれしい。
監視できることが多すぎるようで、社員がストレスに感じていたため、そういった機能のONOFFを切り替える機能が欲しい

ユーザーレビュー一覧

並び順
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匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/09/30
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
普段からLINEを使っているので操作の仕方もほとんど同じで使いやすい。 返信するとメンバーの既読や未読が表示されるので誰が見て誰が見ていないか一目でわかるので管理がしやすいと思う。また週ごとにメンバーのタスクを書き込めたり社内の設備を登録し予約機能などもあり日頃からお世話になっている。 またzoomのように画面共有ができ資料なども共有できる点も良い。zoomと違い40分という制限も無いので使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前はSlackでやりとりしていたが個人間のやりとりが少し不便という点と操作性がいまいちわからなかったがLINEワークスはプライベートで使用しているLINEとほぼ使い方も変わらないので操作性が格段に良くなった。 また個人間のやりとりもLINEと同じなので積極的にやりとりできるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/29
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
仕事内容を共有しやすいようなサービスかなと思いました。データなどを共有しやすいので仕事がすごく捗ります。また、セキュリティ対策がしっかりしていて安心して使えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
仕事上いつもラインワークスを使用していました。普段の仕事であれば報告が口頭だったり、データを送るときはメールで送ったりと手間でした。しかし、ラインワークスを使用してスムーズに仕事を進めていくことが可能になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/28
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
普段から利用しているLINEアプリと同じように操作ができるので、使いやすいです。 画像やファイルの送信や未読、既読の確認もできるので社内でのコミュニケーションも取りやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プライベートで使っているLINEアプリでやり取りをしなくていいので、仕事とプライベートを区別できるのが良かったです。 メンション機能やリアクションもできるので情報共有などもしやすくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/09/28
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
プライベートでも使い慣れたLINEをベースに作られているので、使い始めてから操作や機能に慣れるまでに時間を要さない点がよかったです。また、スタンプ機能もフラットでスピーディーなコミュニケーションに一躍しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアントとのやり取りがメールで行っていた時と比べてとても簡潔になりました。QRコードを読み取っていただくだけで連絡先を交換できるので、手間もいりません。
匿名のユーザー
導入推進者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/09/28
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEは日本ならば老若男女全体で浸透しているツールです。 そのLINE WORKSはそのビジネス版ということで、ITが苦手という年齢が高めな人材でもハードル低く導入可能だったのが決め手でした。教育コストもさほどかかることなく、おっちゃんおばちゃんでもなんとなくで使えるというのが最大の強みです。 トークの他にもアンケート機能や掲示板、カレンダー共有など基本的な社内SNSとしては十分です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
シフト制の当社では、業務の引き継ぎや全体に通知したい事項が手書きだったりと中々情報の共有に苦戦しておりました。 スタッフによっては週1、2日の出勤しかない者もいたりするので、出勤数が少ないスタッフはいない間に更新された情報を追うだけでも一苦労といった感じで、情報の浸透もバラけていました。 しかし、LINE WORKSを導入してからはそういった情報の非対称性も解消され、簡単に共有することができるようになったため業務効率性もUPしました。 導入にあたっても、個人のLINEを全員が使用していたことから操作性やUIで戸惑うスタッフもほとんどりおりませんでした。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/09/27
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
プライベート利用のLINEとほぼ同じ画面で、法人契約でビジネスに向けた機能が多く備わっています。プライベート版とは違いグループへの発信をした場合に既読に誰がなったのか特定できるので社内ビジネス利用の場合は情報共有が出来たか確認ができるので大変便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内でのコミュニケーションが個人のLINEでしたが、セキュリティー的に問題が多くリスクを感じLINE WORKSを使用しています。導入に際して教育コストが掛からないのがとても便利な点ですぐに活用が始まりました。
匿名のユーザー
システム管理者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/25
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使用できるのに、勤怠管理をリアルタイムで行えるのが1番の魅力です。またLINEは個人使用が100%に近いため社員の導入への難易度もかなり下がり、導入してからすぐ使えるようになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までは有料のパソコンソフトで勤怠管理をしていましたが、リモートワークが進む中でリアルタイムで誰が出勤しているかというのを毎回ログインし、確認しなければなりませんでした。しかしLINE Worksを導入したことで社員が出勤した際にアプリから通知が来て、退勤も通知してくれることからフレックス制度の弊社には大きな効果を感じました。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/09/24
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEというUIがプライベートでも使っている人が多いのでシンプルかつ機能的で直感的に分かり新たに参加したメンバーも初見で問題なく利用できる。 メールでもやりとりは出来るが、画像は動画の添付に制限があり送れないことがあると思います。しかし、LINEWORKSならLINEと同様に画像や動画添付が出来る為、非常に仕事がはかどります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外とのコミュニケーションがスピーディに行えうようになった。メールだと堅苦しくなりがちだが、LINEworksであれば要件のみや、スタンプのみで円滑にコミュニケーションが取れる。 通常アカウントのLINEでやり取りしていましたが、掲示板機能がないのでWorksは大変重宝します。 社内通達も全てココでやり取りになっており、セキュリティーも万全。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/24
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
プライベート利用のLINEと変わらないので、操作性や機能面でも同じ操作や使い方で、導入後も誰でも簡単に利用することができる。メッセージの既読・未読が確認できるところも、連絡をする側にとっては助かります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
読んだメッセージには既読がつくので返信する必要もなければ返信を待つ必要もないのでかなりたすかります。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/09/24
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
主に社内での連絡を取り合うのに利用していますが、スマートフォンの個人版のLINEと同様な使い方ができるため大変簡単で操作もしやすく重宝しています。また、導入の際もセットアップ作業も非常に簡単でスムーズでした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内でリアルタイムにコメントのやり取りができるので、メールとは違った簡易版の連絡手段として役に立っています。チャット機能以外のサービスについても活用していきたいです、
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/09/23
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
普段から使い慣れているLINEと操作性はあまり変わらないので使いやすい。 誰が未読なのか既読なのかがわかりやすいので、至急の全体連絡時には重宝しています。 スタンプも豊富で使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内で簡単な情報共有であれば、メールではなく、LINE WORKSが使いやすい。社内のコミュニケーションが円滑になり、情報共有も迅速にできるので、メールや電話の回数が減り、業務効率化につながった。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/09/23
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
プライベートで使い慣れているLINEをビジネスでも使用できます。LINEだとメールより気楽に送りやすいし、既読確認機能が非常に便利です。やりとりの履歴を見返せるのも助かります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ちょっとした用件で掛かってくる電話がストレスだったのですが、LINEでのチャットに置き換わったことで手の空いた時に返信できるようになり開発に集中できるようになりました。 既読がつくことで「あれ見てくれた?」と言われることがないのも助かります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/09/21
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メールの検索性が低い、カレンダーが使いづらい・タスク管理機能など欠点はいくつかありますが、スタンプの幅広さとUIのみやすさなど良いところもあります。価格を考えるといいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
無機質になりがちな社内のコミュニケーションが、スタンプを使うことによってカジュアルにかつ気持ちよく行えるようになり、コミュニケーションが活性化したと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/21
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEというと日本国内の方なら大概の方がアカウントを持っているので、ちょっとしたビジネスコミュニケーションツールとして使いやすいです。チーム内でというよりもチーム外の方と簡単なファイルのやり取りなどに重宝します。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前は、チーム内の情報のやりとりはメールか電話でしたが手間がかかってしまうのが課題でした。このツールの導入によって、手軽にチーム内メンバーとの細かなコミュニケーションが取れるようになり、業務が円滑に進むようになりました。最初はチーム内のちょっとしたコミュニケーションに使っていましたが、今では社外の方とのちょっとしたファイルのやり取りに利用しています。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/19
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEは普段使用しているヒトが多いので、容易にビジネスとしてのLINE WORKSも使用することができました。ビデオ対話機能もついていることも大変便利です。機能は制限されますが、無料プランもあるのでありがたいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
現在はチャット機能も業務改善に有用なツールの1つです。LINEは普段使用しているヒトが多いので、導入も簡単でした。メールだと重く感じる内容もチャットを利用することで業務改善につながりました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/09/16
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
普段自身のスマホで利用しているLINEを使用することなく、仕事用で使えるのが魅力です。使い方も従来のLINEアプリとほとんど一緒で操作がしやすいです。メールと違い既読機能もあるので、不安も一掃されます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
カレンダー機能がついており、予定を入力しておけるのも良い点です。また、外出しているときパソコンを持ち出していなくても、スマホ一つで連絡を取り合えて便利です。加えて高齢の方でも普段からLINEアプリを使っている方には、使いやすいようです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/09/13
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEと操作性は似通っているため、使いやすい仕様となっております。 使えるスタンプが少ないため、もっと増やしてもらえたらと思います。 値上がりしたというのもありますが、もっとわかりやすい形で機能等を充実させたものになれば、もっとユーザー数が増えるのではないかと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内での情報共有のツールとして使っており、グループでチャットする場合、 LINEの場合、誰が既読で未読であるかがわかりませんが、 LINE WORKSは一目でわかるため、状況の把握が出来、 わかりやすく、スムーズな社内での情報共有に役立ってます。
岸 明菜
導入決裁者
株式会社たいよう
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/10
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEは少し不安があって、また個人とビジネスと分けたいという要望にうまく答えられていると思う。 特に、トークを消すことができないので、確実に言質が取れる。 ただLINE相手だとリプライが利用できないので、何に対しての返信かわからないうえ、LINEのアルバムが見られないので、LINEグループに入ってしまうと情報共有でき兄ので結局個人のアカウントで入る必要が出てくるところが不便。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
LINEはお友達感覚で手軽だがトークが消されると困るので、しっかりしているLINEWORKSを導入。 プライベートのLINEでつながりたくないメンバーにもアカウントを付与できるので便利。 むやみに電話がつながらないので、連絡を厳選できる。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
普段からLINEを使用していますが、LINEWORKSはその利便性がそのままに利用が出来ます。メールでもやりとりは出来ますが、画像は動画の添付に制限があり送れないや見れないがありますがLINEWORKSならLINEと同様に画像や動画添付が出来る為、現場との状況やり取りが楽に出来ます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
LINEと同様の操作感でやりとりが出来る為、複雑な操作は不要。幅広い世代でも簡単に操作が出来る事で操作に対する教育がほとんどいらない。また、既読機能もある為一目で双方が内容を見たと確認が出来る為、見たかどうかを再度確認する必要性が無くなった。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
プライベートのLINEと分けることができるし、画像やファイルも送れるので便利です。 グループではメンションを使えます。@を入れるとサジェストが出てくるので簡単です。 メールも使いますが、社内の連絡はほぼLINEWORKSでまかなえています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前は普通のLINEでしたが、プライベートと分ける必要があるし機密情報も守らないといけないので 導入されてよかったと思っています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/09/06
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使い慣れているLINEとほぼ同じ使い方が出来るので、何の説明もいりません。 スタンプも使えるし、最近導入されたリアクション機能?も使える。 添付を送る際に、添付1が1送信カウントになるので、受信側が通知音なりつづけるので、1送信で文章と一緒にまとめられたらいいかな。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
通常アカウントのLINEでやり取りしていましたが、掲示板機能がないのでWorksは大変重宝しております。 社内通達も全てココでやり取りになっており、セキュリティーも万全。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/08/08
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作感がほとんどLINEと同じなので、特段の説明も必要なくスタッフに導入が行えました。スタンプなども使えUIがカジュアルなのでコミュニケーションが堅苦しくならない点も良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
元々DXは何かしらの形で実現する予定だったのですが、他のメジャーなソフトウェアは難しいという先入観から主に高齢者層から反発が強くなかなか進みませんでした。そんな中LINEWORKSに関しては通常のLINEの知名度が高いので、スマホ以外ほとんど操作ができない高齢の方でも比較的容易に受け入れてくれましたし、個人のスマホへの導入に対しても心理的抵抗が少ないようです。短期間で導入に至り円滑なコミュニケーションが行えるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/08/08
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
仕事での連絡はLINEWORKSで全て行っています。LINE仕様なので手軽にメッセージのやりとりができ、とても使いやすいです。店舗ごとのグループで共有したいことをメッセージ配信することが多いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内の人間とわざわざプライベートアカウントでのやりとりをしなくてもいいので、今の時代の働き方やニーズに合っていると思います。会社全体と繋がっているので、例えばわが社では「お悩み相談室」をLINEWORKS内に設置し、誰でも手軽にメッセージにて人事部に連絡できるようになりました。
三島 雄也
ユーザー
フリーランス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/08/04
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEと似ていながらも異なるビジネスチャットアプリで掲示板機能やグループチャットでの個別の既読履歴確認などができる。LINEのように電話番号を必要としないので私用のLINEとコネクトしないところがよくできている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ビジネスチャットだけとしても便利だが高機能なメールサービスやLINE独自のドライブ機能があり、業務上のファイル共有が容易に行えるなどグループウェアとしても使えている。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/08/01
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
グループチャットが使いやすく、必要なメンバーで必要な議論や情報共有が非常に効率良くできるようになりました。 また、通話もできるのでこれ一つで連絡もでき、社内情報ツールとして効率向上に大きく繋がりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
良くも悪くもLINEと操作性が同じ部分が多いので運用しやすく、またメンション機能やリアクションもできるので必要な情報に【確認しました】等々の返答不要で必要な情報が埋もれにくく、情報が共有しやすくなりました。

LINE WORKSの概要

LINE WORKS
LINE WORKS (ラインワークス)は、LINEの使いやすさと便利さはそのままに、企業でも安心して使える管理機能とセキュリティを備えたビジネスチャット。つまり、仕事用のLINEです。
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