コールセンターの在宅化に最適なソフトフォン RecTEL2
レクテル2

RecTEL2

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更新日 2022-05-02
サービス資料・基本情報
2022-05-02更新
提供企業作成
料金プラン(抜粋)
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プラン価格
8,250円-/ユーザー
月額/ユーザー
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初期費用
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基本情報

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RecTEL2のスクリーンショット1
RecTEL2のスクリーンショット2
RecTEL2のスクリーンショット3
RecTEL2のスクリーンショット4
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RecTEL2のスクリーンショット4
Zoiper5をエンジンに日本向けに開発
Zoiperは、オフィスやコールセンターなどでも利用される高機能なソフトフォンで、音質の良さにも定評があります。RecTEL2は最新版のZoiper5をベースに、開発元と弊社が日本語ユーザー様向けに共同開発しました。 Zoiperの音質、安定性と、日本語UIでの使いやすさが備わった、日本のコールセンター、企業様のためのソフトフォンです。
ステレオ録音による全通話録音機能つき。 話者分離でVOC分析への活用も
RecTEL2には、Zoiper5にない「ステレオ録音」機能が搭載されています。 右チャンネルがオペレータ、左チャンネルがお客様と話者を分離して音声を録音・保存できます。 話者分離された録音ファイルから、会話の全内容をテキスト化し、応対履歴検索の効率化やVOC分析、FAQの作成などに活かすことができます。
Zoiper5の機能はすべて使用可能
RecTEL2では、Zoiper5に搭載されているすべての機能が利用可能です。Zoiper5には、旧版のZoiper Classicにはなかった機能が新たに追加されました。
国内でのPBX連携の実績多数
RecTEL* は美容医療業界大手のコールセンターにて250席の利用があるほか、各種コールセンターシステム、PBXとの連携により、約1万ライセンスの使用実績があります。 Rectel2の自社コールセンターへの導入をご検討のお客様はぜひお問い合わせください。 *上記実績は旧版のRecTELにおけるデータとなります。

サービスの説明

RecTEL2(レクテル・ツー)は、Zoiper5をエンジンに日本語ローカライゼーションや機能追加を行った、IAX&SIP対応のソフトフォンです。Zoiper社のソフトフォンは音質や安定性に定評があり、SIP対応のIP-PBXと連動して使用できるため、国内外の大手のコールセンターにも広く導入されています。RecTEL2のベースであるZoiper5は、Zoiper社の最新版ソフトフォンで、Windows11にも正式対応し、ビデオ通話やチャットなどの新機能も搭載しています。

サービス資料

レクテル2機能一覧
レクテル2機能一覧
2022-05-02更新
提供企業作成

料金プラン

5~20ライセンス【買い切り】
プラン価格
8,250円-/ユーザー
月額/ユーザー
初期費用
最低利用人数
最低利用期間

RecTEL2はライセンス数に応じた「買い切り」の料金体系です。月額料金、追加料金等は一切発生しません*。*弊社にてPBX連携等の開発を承る場合は、別途お見積りさせていただきますのでご相談ください。

21~50ライセンス【買い切り】
プラン価格
8,000円-/ユーザー
月額/ユーザー
初期費用
最低利用人数
最低利用期間

RecTEL2はライセンス数に応じた「買い切り」の料金体系です。月額料金、追加料金等は一切発生しません*。*弊社にてPBX連携等の開発を承る場合は、別途お見積りさせていただきますのでご相談ください。

51~100ライセンス【買い切り】
プラン価格
7,500円-/ユーザー
月額/ユーザー
初期費用
最低利用人数
最低利用期間

RecTEL2はライセンス数に応じた「買い切り」の料金体系です。月額料金、追加料金等は一切発生しません*。*弊社にてPBX連携等の開発を承る場合は、別途お見積りさせていただきますのでご相談ください。

101~ライセンス
プラン価格
月額/ユーザー
初期費用
最低利用人数
最低利用期間

応相談
RecTEL2はライセンス数に応じた「買い切り」の料金体系です。月額料金、追加料金等は一切発生しません*。*弊社にてPBX連携等の開発を承る場合は、別途お見積りさせていただきますのでご相談ください。

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提供会社

株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー
IT/通信/インターネット系
神奈川県横須賀市光の丘3番4号
資本金
8016万円
代表者名
柴山 浩
従業員規模
101~200人
企業URL
https://cba-japan.com/
設立年月
2006年5月

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MiiTel
4.54
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4.0
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T-Macss
4.0
T-Macssは、スマートフォンでも利用できるクラウドPBXです。従来のビジネスフォンの機能はもちろん、コールセンター向けIVR(自動音声応答)やACD(着信条件設定)も搭載されています。
IVRy
4.83
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