契約書管理システムの関連情報

Docusignの評判・口コミ

Docusign
Docusignは、世界で最も使われている電子署名サービスです。 契約文書の印刷や郵送などの手間がなくなり、場所やデバイスを問わずに契約書や申請書への承認や合意できるので、業務の大幅な効率化を図れます。

評判・口コミの概要

4.45
レビュー分布
(166)
(144)
(16)
(1)
(0)
従業員分布
1~10
(92)
11~30
(76)
31~100
(27)
101~500
(31)
501~
(92)
口コミによる項目別評価
Docusign
カテゴリ平均

口コミサマリー

Docusignの良い評判・口コミ
UIがシンプルで契約書が届いたときにどこにサインすればいいか一目でわかる
契約書wordファイルなどをそのまま活用してサインや押印、管理、送付などの部分のみをドキュサインに任せることができる。
署名者は個人ID(運転免許やパスポートなど)の登録が必須となっているため、海の向こうの会ったこともない取引先とも安心して契約を進めることができます。
Docusignの改善点
機能を使いこなせていないだけなのかもしれないが、社名を入れてのデフォルト形式でなく、オリジナルの印鑑を反映できたらと思う
一部分かりにくいインターフェースがあり、操作に悩む(ただしマニュアルを読めば解決できるレベル)
電子契約書の送信時に取引先に署名方法を説明するマニュアルが自動で添付されると説明の手間が省ける

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/09/07
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今までの書類で交わしていた契約書を一部ドキュサインに変更となりました。 使い方に抵抗はありましたが、使ってみればシンプルなもので使い勝手が良かったためこのような評価にしました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
一部契約書がこのサービスで対応可能になりました。導入後のメリットは大きく2つあり、1つは不備が無くなる点です。こちらで事前に書類を作成していてサインを頂くだけなため、この工程でミスが出ないため良いです。2つは遠隔での対応が可能になった点です。今までは郵送で対応していた書類が遠隔で対応可能になったのはかなり良かったです。郵送に時間と費用がかかる上に、遠隔だと不備が多かったのでもっと早く入れて欲しかったくらいです。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/02
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
私はユーザー側でした。評価の理由は、わずらわしさなくスピーディーにサインがみとめられ、証明の発行などもすぐできたため高い評価です。弊社も電子サインは導入しておりましたが、こちらのサービスも試してみたくなる内容でした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メリットは、ユーザーとしての利用でしたが、契約書のサインを即座に反映でき、その場で完了。さらに証明証や控えも同時に発行されるので、会社への報告もその場で完了でき、作業効率がとても上がりました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/08/14
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
シンプルなUIで今まで紙ベースで行ってきた契約業務を電子化できる。また、仕事柄外国の企業とも契約を結ぶことがあるのだが、このサービスでは問題なく契約締結業務をすることができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まで紙で契約書の業務をしてきたが。それに係る発送業務や確認業務から解放された。また、過去の履歴を簡単に検索できるので、前の書式を参考にしたいときなど大変役に立つ。
匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/08/04
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
この製品の品質、良さは既にグローバルであり、期待を込めての導入でした。 紙媒体からの脱却の実現しました。 ペーパーレス化になり、スマホで電子サインでの契約書の完結等、リモートワークにおいても、出張先からでも、リアルタイムに対応可能であります。 時間効率の向上につながりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入以前は、契約書作成等は紙ベースがメインであり、出張先、リモートワークにおいての不便さを改善したいのが課題でしたが、導入後は、コロナ禍でリモートワーク時期に申請書類を出すときに出社しなくても捺印、提出が可能になり時間効率のアップにつながりました。出張先でも同じく作業効率がアップしました。それによって、コスト削減はもちろんのこと、生産性の向上にもつながりました。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/06/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ドキュサインは電子契約に必要な機能が多く備わっている点がいいと思います。 今まで電子署名を使ったことがない方でも誰でも対応できる。 また、画面もシンプルでわかりやすい。 社内回覧もハンコ要らずで業務スピードが格段に上がる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ドキュサインの電子署名を導入することにより、まず紙の印刷を大幅に減らすことが出来ました。 さらに、押し印の手間も省かれコスト面、効率面共に以前に比べて改善しました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/17
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
電子署名のソフトとしてはかなりメジャーなので安心感があって良いです。再送信の機能があるのが地味に便利で、取引先の方にリマインド機能を使えるのもとてもありがたい点です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
電子なのでオンライン上でいつでも、何処にいても署名できる様になったのが自分のスケジュールで進められるので大きなメリットを感じられました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
広く利用されている電子署名プラットフォームの一つなので、安心して利用できます。またカスタマイズオプションも豊富であり、自社のビジネスパターンに合わせて契約など、各文書のテンプレートやワークフローを作成することができますので便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
対面訪問や紙ペースとして契約する必要がなくなり、時間と手間を節約することができました。また印刷物や郵送物の使用も削減しまして、環境にもやさしいです。オンラインで各文書の更新履歴や過去バージョンも管理、検索できますので、今までの流れを把握することもできました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/06/05
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
紙を印刷して契約相手に送付する必要がなく、オンラインで決済もできるため印刷・捺印・送付・受領・保管の手間がなくなり、業務の煩雑さもかなり減りました。業務をスマート化する視点では満点ですが、大量の契約書を捺印する際の手間が想像よりもかかるので4です
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
毎年登用者を50~60人採用しており、全員へ雇用契約書を送付・捺印・管理を紙ベースで実施していたところがすべてオンライン上になりかなり人手が減りました
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/04/27
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
郵送で契約手続きをすると、製本や押印申請で時間がかかるのを、オンライン締結だと大幅に手間を減らせます。日本だけでなく海外企業との締結に使えるのも助かっています。注文書受け渡しよ手続きにも活用できて便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約手続きの工数削減ができました。在宅勤務が増えたご時世では、どこからでも締結手続きできるのは便利だと思います
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/04/13
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
電子署名と言えばまずはこれというほどシェアが高いんじゃないかと思います。電子契約に必要な機能が揃っており、初めてであっても誰でも対応できるので説明が特に要らない点も評価出来る点だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
押印のためだけに出社することもしばしばありましたが、ドキュサインを導入したことにより、自分のスケジュールに合わせて押印をスムーズに進められることになり、ストレスが軽減されました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/03/20
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
契約書においては、印紙税の負担がなくなり、文書に対しての事務的な対応がなくなったことが効果として大きいです。契約期間もメールを送付することにより短期間で署名締結ができるので、ビジネス面の時間的なコストが大幅に削減されました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで海外との契約書のやりとりには、文書の送付だけで、1ヵ月から1.5ヶ月を要していましたが、電子署名を導入することにより、数日での署名が可能になり、大幅な署名時間の短縮につながりました。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/03/07
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - 電子署名が多くて混乱している所に、サービスを利用したら整理整頓されて非常に快適だった - 初期登録等なども簡便で、使いやすい 紙の契約書も減ってかさばることもなくなった
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 契約書が多く、整理整頓できない、在庫も幅を取るといった課題があった。 電子署名の機能によって、捺印等の手間も減り、契約書もデジタル化することで整理しやすく、かさばることも減った
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/02/22
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
簡単に電子署名を発行でき、お客様側も手こずることなくサインいただけていたのでとても便利に使っていました。 特に署名が多いような事業者にとっては必須ツールかと思います。紙の同意書やりとり業務から乗り換えるだけで1件あたり10分は時間削減になりそう。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 紙での同意書のやりとりが手間だった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 無駄な時間がかからずやりとりを削減できている。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/01/14
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
契約=紙で取り交わし時間がかかるものと認識していたが、その概念が変わりました。実際取引先相手の名前とメールアドレスをシステム上に入力し送信するだけ。取引先は受領したドキュサインに必要事項を入力しボタンを押すだけで契約完了する。非常に便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
紙で契約書を取り交わしていた頃は、急ぎの契約がある際最低2-3日かかっていたが、ドキュサインを使うことにより最短数時間で契約を完了することでできた。契約書の作成時間削減+契約の効率化に成功。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/11/17
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 電子印 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 登録して、クライアントに対応してもらうだけ 操作も簡単◎ 【価格面(他社と比較したとき)】 安いと感じる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 手続き書類に必ず印鑑を押印して頂かないといけないといった課題があったが 電子印の機能によって、スムーズに手続きが出来るようになった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 電子印機能をつかうことで、自社、クライアント双方の業務効率化を実感している。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
これまで紙で行っていた様々な重要契約もインターネットを通じて行うことが可能となりました。これまでは郵送を使うことが多かったので双方にメリットがある非常に便利なツールとなります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで郵送を行っていた郵送費用の削減、短期間での契約締結ができることでの業務効率が図れました。社内においても部門をまたいだ捺印にかける時間を削減できています。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/11/07
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
書類への捺印をもらいに顧客の所へわざわざ足を運ばなくても、契約の締結ができるため非常に便利。 お客様からの反応も、楽だし簡単でいいねと高評価です。また、契約書に印紙を貼る必要もないため、印紙代の大幅な削減に貢献しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠隔地のお客様や忙しい代表者に捺印をいただくのはかなり骨が折れます。そのなかでも、メールで署名依頼をすればすぐに対応いただけることのほうが多いので大変助かっております。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/11/05
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
営業部門で利用しています。デジタル化の時代のため、オフィスに行かなくても契約書を取り込んで電子化してサインをもらえるような仕組みを作れるので、便利です。お客様環境にもよりますが、今後より広まっていくのではと。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
紙やハンコを無くせます。お客様がまだ利用しない?電子サインに慣れていない場合がありますが、お客様側が慣れている場合、契約書業務はスムーズになると思います。
匿名のユーザー
導入推進者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
SalesforceをCRMとして使っていて、Salesforceから電子サインを発行したい要件があり、DocuSignは追加カスタマイズ不要で導入できたため、イニシャルコストが他社に比べて圧倒的に安かった。1件当たりの価格は割高感はあるが、追加の保守料などもかからず、標準の範囲内で運用出来ていることは本当に有り難い。 また、通常利用時にこれといった問題も出ておらず、安定的に運用出来ている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
最大の課題は、B2B事業で先方から契約書に押印頂くに当たり、郵送による日数が掛かり、経理業務に影響が出ていたこと。 郵送が不要な電子署名にすることで、数日短縮出来たことにより、経理も営業も助かりました。 また、前述の通り、SalesforceをCRMとして使っており、Salesforceから発行・管理できることが結構大きな要件で、カスタマイズなしで実現できたことは大きいです。CRMと連携できないと、運用の手間が発生するため、実現出来て本当に良かったです。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/10/24
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
直感的に利用できるインターフェースが魅力です。どこに署名をすればよいのか、署名なのか入力なのかスタンプなのか等が一目で分かるため、署名する側も迷いなく対応でき、顧客とのやりとりが最小限で済みます。現物の保管・管理が不要となり、過去の契約書を探すのもすぐにできます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約書の保管をする必要が無くなったことによるコスト削減メリットが大きいです。キャビネットが不要となったため空きスペースを有効活用できますし、紛失のリスクも無くなりました。契約に実際にかかるコストも含めて、大きなコスト削減となり、ツール導入コストを考慮してもメリットは大きいです。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/19
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
電子書面上で契約を交わすことで、 1・在宅時でも契約を確認できる 2・承認印をおしたら時間と場所を確認できるので誰がどこで確認したかわかる 3・書類のなくすことがない 等の、メリットがありかなり使い勝手がいいと感じております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
実際に、紙ベースでの取引だった時は郵送に時間がかかったり、書類破損、なくすリスク等がありましたがそれがなくなったのがとかったと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/10/09
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
テレワーク導入後、最後まで残ってしまった書類の管理である契約書に関してリモートで対応できるようになりました。管理者ではないため、使用していない領域のものがありそうですが、先方とのやり取りや社内の運用などは楽になりました
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約書だけはどうしても出社する必要があり、ほかの用事がなくても契約書だけのために出社、、なんということもありました。先方への輸送も発生していたので、送り先でも受け取らないといけないという状況を作り出してしまっておりましたので、双方にとって良い結果だったと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/08
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
人物の署名や印鑑が全てPDF上で完結するので非常に便利。わざわざ紙面を送付したり直接授受を行う必要がないのでスムーズに契約が進む。セキュリティ上の問題や、電子帳簿に関しても問題は無く使いやすいツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
自社も含めてだが、書類を渡して印や署名を記入してもらうためだけにわざわざその人の所へ向かうといった手間が省かれた。押印やサインも決まったフォーマットで押せるので、不備等がなくもはや今まで紙面に直接行っていた意味は何だったんだろうかとも思う。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
注文書にお客様から電子署名をいただくのに活用していますが、すごく便利です。 お客様の画面上で必要な手続きがわかりやすいなので、すぐに対応いただけることがほとんどです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
紙契約の際の印刷、製本、印紙代の計算、両社の押印、割印、すべて不要なので圧倒的に業務が少なくなりましたし時間もかからなくなりました。効率化できています。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/09/28
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Web上で契約書に記入してもらうため、非対面でも回収できる点はうれしい。 紙での契約書回収の際に起きがちな印鑑忘れや記入漏れをなくせる点は非常によかった。一方で対面打ち合わせ中にこのサービスを使って契約手続きをする場面で、弊社側のタブレット端末で手続きができるようになるとさらに嬉しい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
紙申込書の際は記入不備などで再度書き直しを依頼することも多々あったが、それがゼロになったことは非常に助かった。

Docusignの概要

Docusign
Docusignは、世界で最も使われている電子署名サービスです。 契約文書の印刷や郵送などの手間がなくなり、場所やデバイスを問わずに契約書や申請書への承認や合意できるので、業務の大幅な効率化を図れます。
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