Scalebase（スケールベース）の評判・口コミ

ある程度のカスタマイズは必要だが、料金表（単価表）をマスタとして登録、利用料を毎月投入する、という従量課金にも対応できており、人力でかなりチェック工数など割いていたところを効率的にできるようになった。 また、やや難易度の高い料金体系などにも、サポートの方が工夫したり社内調整していただいて、カスタマイズもできたので、非常に心強かった。

各契約毎に細かい設定が可能で、多様なケースにおいてスムーズに対応できるため、手間が掛かっていたチェック作業の時間が大幅に軽減され、効率的な業務進行が実現されました。

以前までは契約情報などを、一部Excelで管理をしていたこともあり問題が多くありました。 Scalebaseを利用してから問題が解決され、管理の負担が減りました。 結果的に業務の効率化に繋がり、業務時間を他の作業に当てることができました。

サブスクリプションのバックオフィス業務に必要なの顧客管理や商品マスタ、ブライシングなど必要な機能から、データ分析機能やAPI連携も可能な汎用性のある点がScalebaseの良いところだと思います。

サブスク事業は思ったよりもバックヤードの業務が膨大にあり、顧客の契約管理や請求管理、商品マスタの管理など、かなり大変なのですが、Scalebaseがあれば、それらの管理業務を半自動的にできるので、業務効率化につながると思います。サブスク事業を検討されている方には、運用面での管理業務に割く時間も考慮することをお勧めいたします。

Scalebaseで、商品情報、顧客情報、契約情報などから契約管理ができるだけでなく、請求管理まで複雑な作業が必要なく一つのシステムでまとめてできるので作業が楽です。また、会計システムに連携ができる点でも便利だと思います。

【役立った機能面】 - 使用量インポート - 多様な従量測定 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - ステータス表示 - 直観的な操作性 【営業担当やサポート面】 -　即座に反応してもらえるフォローアップ体制