Slackの評判・口コミ

案件ごとに分けられたチャンネルで並行して会話が進められるので、グループでのタスク管理や業務進捗の共有に役立っている。 自分向けのメッセージでポストを送り、そこに箇条書き等でタスク管理ができるのも便利（欲を言えば正式なタスク管理機能があるとより有り難いが）

メールに代替するビジネスコミュニケーションツールを探していたので、Slackを利用してみました。会話をピン止め出来たり、絵文字が可愛かったり、検索機能が優れていたりと業務効率にも繋がりそうなアイディアが豊富にあるツールだったかと思います。

元々起業当初から代表が「Slackしか選択肢はない」と言っており、業務の中心にSlackがある状態を当初から構成しています。 その後の運用、規模拡大においてもSlackが随所で貢献しています。 個別具体の課題対応でいくと、例えばSalesforceやGoogleのAPI（formやSpreadsheet）、その他のサービスと連携することができるので、各サービスでの通知をSlackに寄せることができます。 メール文化とは異なり、通知された投稿の中で更にユーザ間でコミュニケーションが取れることにより、「これは誰がやるか」「次はどうするか」といった連携が抜けもれなく実施できます。 COVID-19前にチャット文化を根付かせていたこともあり、実際に対面でなくとも業務連携がコミュニケーション/タスクの渡し方含めスムーズに行える状態が形成できました。 スケジューラBotやAPI/システム間連携が他のチャットツールよりも豊富かつ用意な形で準備されているので、システムを複数使って業務をする会社にとっては非常に有益なツールとなっています。

このアプリケーションを利用して日頃から社内の人間と業務のやりとりを行っております。 リマインダー機能やピン止め機能もありますので、同僚や自分自身へリマインダーを行ったり、スレッド上の重要メッセージを常に残す事も可能です。 実際にこの機能を頻繁に使用しておりますが使いやすいと思います。 さらに、履歴が残る(無料版は90日間)ので、過去の履歴を追従することが出来ますし、ファイルもドラッグアンドドロップで簡単に添付できるので便利です。 また、他のアプリとの連携(Google DriveやFreeeなど)が出来るので、例えばSlackを介してGoogle Driveファイルを社内の人間と共有したりしております。

今までメールや電話といったコミュニケーションに時間を割いていた部分がだいぶ楽になったと思う。 Slackが登場するまでは毎回メールで「お世話になっております…。」と打っていたころが懐かしい

個別メッセージが送れたり、チャンネル分けができるのも、とても良いです。 閲覧の制限管理なども簡単に出来るので、使いやすいです。

【導入前の課題とサービスでの解決】 問い合わせなどが基本はメールで通知されていて見落としなどがあった →連動し、Slackで通知されることで日常使いしているチャットの中で確認できた 定例MTGの議題やWEB会議参加ツールなどスレッドを効率よく立ち上げわかりやすく管理ができる 【サービスを利用していて実感しているメリット】 直感的にわかりやすく、操作も難しくない また、チャットだけでなくスレッドのような使い方でリアクションなども簡単に送ることができて わかりやすい（返信は返信として、１対１のチャットは１対１のチャットとして利用できる）

チャンネル内でスレッド式のチャットに枝分かれして会話ができるところが特長的で良く、チャット内でやり取りが乱立せずに、整いながら話しを進められるので、タイムライン形式でただ縦に流れ続けるチャットよりも、情報が追いかけやすく、漏れがでにくいメリットがあります。

コミュニケーションを取りたい人とすぐにチャットまたは通話することができ、業務効率の向上につながりました。 また、メールでファイルを送付していた時は、定型文を記載する必要がありましたが、Slackではファイルをドラッグアンドドロップで送付でき、用件を一言添えるだけで済むようになったので、作業を効率化できるようになりました。

複数の外注先とのやり取りに利用しています。まずワークスペースで企業ごとに部屋を分けられるのでやり取りがそれぞれで多く発生しても取り違いや誤送信など発生しにくいです。ハドルミーティング機能があるのでチャットだけでは伝わりにくいことを送信時に簡単に口頭での補足ができるなどより生産性を上げてやり取りを行うことができる。

導入前の課題とサービスでの解決について、テレワークで効率化と同時に業務量が増加したという課題解決につながった。

【導入前の課題とサービスでの解決】 社内チャットを導入していないと不便だと思うのでそれを解決できた！ 【サービスを利用していて実感しているメリット】 顧客がスラック派だったので、顧客都合に合わせて運用でき満足！

他の導入メンバーとのやり取りが容易になりました。 業務上、必要なファイルのやりとりが多いのですが、Slackを使う事で相互共有できる上 なにを添付しているのかが一目瞭然。なので、余計なクリック動作がいらず、便利になりました。

上記でも記載したように、通常業務としては利用するのに不便を感じており一個人としても社内提言の際には検討ツールにはならないと思います。

チャネル機能を利用して、部署以外の人とも情報共有ができるようになったため連絡がスムーズになりました。

個人的な利用方法になってしまうかもしれませんが、投稿内容を”後で”にまとめて管理することができることによって、重要な情報を逃すことがかなり減りました。気軽に投稿できる一方で情報が乱立してしまうので重要な情報はあとですぐに読み返せるようにしておきたいと思っていたので、重要情報を探す時間を減らせたことで必要な業務に時間を割くことが出来るようになりました。

社内・社外でのコミュニケーションがとりやすくなり、メールよりも埋もれないので便利。ただ、視認性が良いとは言えず慣れが必要かなと思う。

解決できないので解約しました。（サービスの利用を停止しました） zoomの代替品ということで法人契約で使用開始しましたが、ラグが酷く弊社は使用は難しいと判断し、使用を中止しました。（音声通話、ビデオ会議）

社内のコミュニケーションが円滑に出来るようになるということ、また複数のメンバが確認出来るチャンネルを作成することが出来るので、複数人でのコミュニケーションが気軽に行えるという点は利点かと思います。ただ画面が少々見づらく、自分宛に新規に届いた連絡かチャンネル上で新たに投稿されたものか慣れるまでわかりづらいように思います。また有料でしか利用できない機能もあり(90日以上経過したメッセージの閲覧や過去ログ検索等)、無料で全ての機能を滞りなく利用することが出来ないのは少々不便です。それだけでなく、時折PC上のSlackアプリでは通知がきているのにも関わらず、スマホ上のアプリでは通知がきていないなんていうこともあり、不便と感じる点は何かと多いような気がします。

頻繁にやり取りをするクライアントとはチャットでのやり取りが非常に効率が良い。必要な内容だけでやり取りができ、添付ファイルなども誤送信の可能性も低く安全にやり取りができます。Slackは連携できるアプリや機能拡張が豊富なのでタスク管理アプリとの連携など可能で便利です。

普段のチャットにしか使用しない。 ただ、Teamsと比べて分かりやすい。 使い勝手も良いし、重くもない。 無料でもここまでできれば、文句もない。

QAのスレッドや、スレッドのスレッドを立てることができ、しかも、そのスレッドを追いやすくて、検索機能が充実している点です。

【導入前の課題とサービスでの解決】 社内コミュニケーションを活発化させたいといった課題があった。 チャネル、WFの機能によって、報告が円滑になる等の改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 WF機能をつかうことで報告がの効率化を実感している。 外部連携機能をつかうことで社外コミュニケーションが楽になった。

当初は20名程度でチャンネルも少なかったですが、今では80名近くの組織になりチャンネルも多くなってきました。それらもカテゴライズできるので個人単位でカスタマイズでき大変助かっています。

【導入前の課題とサービスでの解決】 元々の経緯を追うのに検索が手間といった課題があった。 スレッドの機能によって、遡りやすいといった改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 メンション機能や絵文字をつかうことで連絡やコミュニケーションの効率化を実感している。