AmeyoJの料金・機能・導入事例
株式会社アイ・ピー・エス・プロ
おすすめポイント
(おすすめポイントの記載はありません)
- ※ランキングは前日時点の情報です
- ※CTIシステムにおけるランキングです
- ※表示されている価格は一部のプランです
AmeyoJとは
AmeyoJのおすすめポイントは、200種類以上の機能からカスタマイズできる点と、サポートやトレーニングが充実している点です。
CRMやモニタリング機能、通話録音、受発信など200種類以上の機能が標準搭載されています。また、すべての機能を要件に合わせてカスタマイズも可能です。
本番稼働の前後数日間、スタッフによる現地でのモニタリングを実施してくれます。操作マニュアルやトラブルシューティングガイドが用意されているほか、遠隔操作による問題解決、運用コンサルティングも依頼できます。
200種類以上の機能から、要件に合わせてカスタマイズしたい企業へおすすめのCTIです。
※BOXIL編集部調査情報
AmeyoJの料金/プラン
無料プラン：なし
無料トライアル：あり
- 50,000円/月
- 月額/ユーザー
- 10,000
円
- 初期費用
- 0
円
- 利用人数
- 1
人〜
- 最低利用期間
- 1
年
- 同時ログイン数最大5までの小規模なコールセンター向けのプランとなります。
AmeyoJスモールパック（5席想定）
- 600,000円/月
- 月額/ユーザー
- 15,000
円
- 初期費用
- 650,000
円
- 利用人数
- 6
人〜
- 最低利用期間
- 1
年
- 費用は概算となりますので、詳細はぜひお問い合わせください。
AmeyoJ通常プラン（30席想定）
※BOXIL編集部調査情報
AmeyoJの機能/仕様
| 導入形態 | — | 対応言語 | — |
|---|---|---|---|
| OS | — | スマートフォンのブラウザ対応 | — |
| iOSアプリ | — | Androidアプリ | — |
| API連携 | — |
|---|
| SOC | — | ISO | — |
|---|---|---|---|
| プライバシーマーク | — | そのほかセキュリティ認証・内部統制 | — |
| メール | — | チャット | — |
|---|---|---|---|
| 電話 | — |
| インバウンド／アウトバウンド | — |
|---|
| 着信拒否機能 | — | 自動音声応答（IVR） | — |
|---|---|---|---|
| 顧客情報管理（CRM） | — | 顧客情報のポップアップ表示 | — |
| リアルタイムモニタリング・ささやき機能 | — | コールフロー設定 | — |
| ACD機能 | — | 通話録音 | — |
| 保留転送 | — | 発信先の管理 | — |
| 自動架電 | — | レポート作成・データ分析 | — |
| インバウンド／アウトバウンド | — |
|---|
| 通話データの分析 | — | 着信拒否機能 | — |
|---|---|---|---|
| 自動音声応答（IVR） | — | 顧客情報管理（CRM） | — |
| 顧客情報のポップアップ表示 | — | リアルタイムモニタリング・ささやき機能 | — |
| コールフロー設定 | — | FAQの管理・検索 | — |
| ACD機能 | — | 通話録音 | — |
| 保留転送 | — | SFA連携 | — |
※BOXIL編集部調査情報
AmeyoJの導入効果
AmeyoJの導入企業（順不同）
- 株式会社トゥレフェリーチェ
- 株式会社アンドネクスト
- 株式会社よつ葉のサプリ
- 兼松サステック株式会社
※BOXIL編集部調査情報
AmeyoJの画面/UI
AmeyoJ OP画面
※サービス提供会社掲載情報
AmeyoJの口コミ・評判
口コミサマリー
総合評価
4.75
注目口コミ
小規模プロジェクトでの導入でも対応
コールセンターシステムは導入するのにかなりハードルが高く、それなりの覚悟やパフォーマンスありきになってしまいますが、小規模事業所にぴったりの価格とロットで対応してもらえるのが高評価です。
続きを読む
公開日：2023/10/03
秒単位の課金でコストの削減
コールセンターシステムでは珍しく、小ロットでの運用も可能なので、導入しやすいです。
外部からの問い合わせ対応も、担当者の割り振りがスムーズに行えるところも他のシステムと比較しても使いやすいように感じます。
続きを読む
公開日：2023/08/10
小規模での運用も可能で導入しやすい
小ロットでの導入も可能なので、イニシャルコストやランニングコストを抑えてスタートできます。
自動録音、文字おこしなど、必要機能は一通りそろっているので、まず初めてみるという点においては最適なシステムだと思います。
続きを読む
公開日：2023/08/09
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