VoiceXの料金・機能・導入事例
株式会社コムスクエア
おすすめポイント
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- ※ランキングは前日時点の情報です
- ※PBXにおけるランキングです
- ※表示されている価格は一部のプランです
VoiceXとは
従来の電話設備と違い、機器の設置や回線工事、面倒な設定は不要。
インターネット回線さえあれば、利用中のスマホやPCが電話端末として利用可能。
電話業務に必要な機能を網羅し、独自連携によりチャットや顧客管理ツールとの音声データ連携も実現
※BOXIL編集部調査情報
VoiceXの料金/プラン
無料プラン：なし
無料トライアル：あり
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- 月額/ユーザー
ー
- 初期費用
- 30,000
円
- 利用人数
ー
- 最低利用期間
- 0
年
1ヶ月
0日
- ご利用人数3名以上、10名以下の企業向けの推奨プランです。 【初期費用】 30,000円／回 ※VoiceXを利用開始するための初期費用上位のエディションにアップグレードする場合は差額がかかります。 【月額固定費】 ■月額基本料 890円／月 ※1ユーザーあたり ■同時接続（チャネル） 1,000円／同時に通話する回線数／月 ■ガイダンス利用料 500円／月 ■留守番電話機能利用料 500円／月 ■共通電話帳 利用料 500円／作成する電話帳数／月 ■声動応答（IVR）機能 利用料 5,000円／月 ■クラウドFAX 利用料 1,000円／送受信するFAX番号数／月 ■Mail to FAX 利用料 500円／月
エントリー
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- 月額/ユーザー
ー
- 初期費用
- 200,000
円
- 利用人数
ー
- 最低利用期間
- 0
年
1ヶ月
0日
- ご利用人数11名以上、100名以下の企業向けの推奨プランです。 【初期費用】 200,000円／回 ※VoiceXを利用開始するための初期費用上位のエディションにアップグレードする場合は差額がかかります。 【月額固定費】 ■月額基本料 500円／月 ※1ユーザーあたり ■同時接続（チャネル） 1,000円／同時に通話する回線数／月 ■ガイダンス利用料 500円／月 ■留守番電話機能利用料 500円／月 ■共通電話帳 利用料 500円／作成する電話帳数／月 ■声動応答（IVR）機能 利用料 5,000円／月 ■クラウドFAX 利用料 1,000円／送受信するFAX番号数／月 ■Mail to FAX 利用料 500円／月
スタンダード
※BOXIL編集部調査情報
VoiceXの機能/仕様
| 導入形態 | クラウド | 対応言語 | 日本語 |
|---|---|---|---|
| OS | — | スマートフォンのブラウザ対応 | — |
| iOSアプリ | — | Androidアプリ | — |
| API連携 | — |
|---|
| SOC | — | ISO | — |
|---|---|---|---|
| プライバシーマーク | — | そのほかセキュリティ認証・内部統制 | — |
| メール | — | チャット | — |
|---|---|---|---|
| 電話 | — |
| 通話データの分析 | — | 通話録音 | — |
|---|---|---|---|
| 保留転送 | — | 通話モニタリング | — |
| 代表番号発着信 | — | 拒否番号の管理 | — |
| スマートフォンアプリ | — | Web電話帳の作成 | — |
| IVR（音声ナビ） | — | FAX機能 | — |
| インバウンド／アウトバウンド | — |
|---|
| 通話データの分析 | — | 着信拒否機能 | — |
|---|---|---|---|
| 自動音声応答（IVR） | — | 顧客情報管理（CRM） | — |
| 顧客情報のポップアップ表示 | — | リアルタイムモニタリング・ささやき機能 | — |
| コールフロー設定 | — | FAQの管理・検索 | — |
| ACD機能 | — | 通話録音 | — |
| 保留転送 | — | SFA連携 |
| インバウンド／アウトバウンド | — |
|---|
| 通話データの分析 | — | 着信拒否機能 | — |
|---|---|---|---|
| 自動音声応答（IVR） | — | 顧客情報管理（CRM） | — |
| 顧客情報のポップアップ表示 | — | リアルタイムモニタリング・ささやき機能 | — |
| コールフロー設定 | — | FAQの管理・検索 | — |
| ACD機能 | — | 通話録音 | — |
| 保留転送 | — | SFA連携 |
| 分析・レポート | アンケート | — | |
|---|---|---|---|
| 顧客管理 | — | 自動音声ガイダンスの作成 | オプション |
| 音声録音（留守電） | オプション | SMS自動返信 | — |
| 受電通知 | — | コールフロー作成 | — |
| 電話転送 | 複数転送 | — | |
| 受電履歴の閲覧 | パソコン・スマホのブラウザ対応 | ||
| ブラックリスト設定 | 自動文字起こし | オプション | |
| 予約受け付け |
※BOXIL編集部調査情報
VoiceXの画面/UI
管理画面
シンプルでわかりやすいUI
※サービス提供会社掲載情報
VoiceXの口コミ・評判
口コミサマリー
総合評価
4.00
注目口コミ
オプションの音声テキスト化が有り難い！他システム連携が可能に
AIによる音声のテキスト化がとてもいい！
オプションですが、これにより自社の他のシステムとも連携が取れたのですごく便利になりました。
端末の選択肢も多く、スマホアプリで受発信可能なのも良かったです！
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公開日：2023/11/21
電気業務全般に使用できるクラウドPBX
テレワークでも社内でも社外でも電話業務全般に使えるクラウドPBXは、必要不可欠でIVRでスムーズな対応ができ特にテレワーク、コールセンターではコストカットに役立っておりニーズにこたえた機能も充実してます。
続きを読む
公開日：2023/04/26
※注目口コミとは、評価が★3以上で、投稿者が退会していない公開中の口コミのうち、新しく公開されたものを指します
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