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VoiceX
の料金・機能・導入事例

株式会社コムスクエア

VoiceXとは

従来の電話設備と違い、機器の設置や回線工事、面倒な設定は不要。 インターネット回線さえあれば、利用中のスマホやPCが電話端末として利用可能。 電話業務に必要な機能を網羅し、独自連携によりチャットや顧客管理ツールとの音声データ連携も実現
管理画面
管理画面

シンプルでわかりやすいUI

VoiceXのサービス詳細

動作環境
導入形態
クラウド
対応言語
日本語
OS
スマートフォンのブラウザ対応
iOSアプリ
Androidアプリ
仕様
API連携
セキュリティ・内部統制
SOC
ISO
プライバシーマーク
そのほかセキュリティ認証・内部統制
サポート
メール
チャット
電話
機能
通話データの分析
通話録音
通話モニタリング
代表番号発着信
拒否番号の管理
スマートフォンアプリ
Web電話帳の作成
IVR(音声ナビ)
FAX機能
保留転送
仕様
インバウンド/アウトバウンド
機能
通話データの分析
着信拒否機能
自動音声応答(IVR)
顧客情報管理(CRM)
顧客情報のポップアップ表示
リアルタイムモニタリング・ささやき機能
コールフロー設定
FAQの管理・検索
ACD機能
通話録音
保留転送
SFA連携
仕様
インバウンド/アウトバウンド
機能
通話データの分析
着信拒否機能
自動音声応答(IVR)
顧客情報管理(CRM)
顧客情報のポップアップ表示
リアルタイムモニタリング・ささやき機能
コールフロー設定
FAQの管理・検索
ACD機能
通話録音
保留転送
SFA連携
機能
自動音声ガイダンスの作成
オプション
音声録音(留守電)
オプション
SMS自動返信
受電通知
コールフロー作成
電話転送
複数転送
顧客管理
受電履歴の閲覧
パソコン・スマホのブラウザ対応
ブラックリスト設定
自動文字起こし
オプション
予約受け付け
アンケート
分析・レポート

VoiceXの料金/プラン

無料プラン:なし
無料トライアル:あり

ライト

月額/ユーザー

初期費用
150,000

円-

最低利用人数

最低利用期間

【初期費用】 150,000円/回 ※VoiceXを利用開始するための初期費用上位のエディションにアップグレードする場合は差額がかかります。 【月額固定費】 ■サービス基本料 15,000円/月 ■機能利用料 500円/席/月 ※利用する席分かかります。 ■FAX利用料 1,000円/番号/月 ※FAX送受信する電話番号ごとにかかります。 ■同時接続数 2,000円/月 ■AI音声テキスト化 音声テキストAPIを利用する月額費用 20,000円/月 ■AI音声テキスト化 従量料金 15円/分

スタンダード

月額/ユーザー

初期費用
300,000

円-

最低利用人数

最低利用期間

【初期費用】 300,000円/回 ※VoiceXを利用開始するための初期費用上位のエディションにアップグレードする場合は差額がかかります。 【月額固定費】 ■サービス基本料 15,000円/月 ■機能利用料 800円/席/月 ※利用する席分かかります。 ■FAX利用料 1,000円/番号/月 ※FAX送受信する電話番号ごとにかかります。 ■同時接続数 2,000円/月 ■AI音声テキスト化 音声テキストAPIを利用する月額費用 20,000円/月 ■AI音声テキスト化 従量料金 15円/分

プロフェッショナル

月額/ユーザー

初期費用
600,000

円-

最低利用人数

最低利用期間

【初期費用】 600,000円/回 ※VoiceXを利用開始するための初期費用上位のエディションにアップグレードする場合は差額がかかります。 【月額固定費】 ■サービス利用料 15,000円/月 ■機能利用料 1,000円/席/月 ※利用する席分かかります。 ■FAX利用料 1,000円/番号/月 ※FAX送受信する電話番号ごとにかかります。 ■同時接続数 2,000円/月 ■AI音声テキスト化 音声テキストAPIを利用する月額費用 20,000円/月 ■AI音声テキスト化 従量料金 15円/分

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