b→dashの評判・口コミ

サポート体制は、b→dashの導入から運用フェーズにかけて、継続的なサポートをしっかり受られます。具体的には、不明点や要望を伝えると、迅速に対応してくれる点が非常に安心感を持って利用できる要因となっています。また、問い合わせだけでなく、積極的に事例などを提案してくれるため、サービスの活用の幅を広げることができました。CDP、MA、BIの各機能も非常に使いやすく、スキルフルなメンバーでなくても、簡単にデータを扱うことができる環境が整っているので、高度な分析でも使いこなすことができ大変満足しています。

以前はマーケティングデータの解析にSQLを駆使し、多くの時間を費やしていましたこととミスが発生してしまいがちなことが課題でした。しかし、b→dashの導入後、画面上の操作だけで簡単にデータを扱えるようになり、その結果、解析にかかる工数が大幅に削減されました。事業部担当としては、このような効率化は非常に価値があると感じています。また、データの可視化も素晴らしく、チーム全体の生産性が向上しました。

「b→dash」を導入することで、ツールの運用や施策の実行がエンジニアの依頼なしで実行できるようになりました。 具体的には多機能な機能を選択して使用し、データマーケティングに効果的なデータを活用することができ、加工や統合作業も簡単に行うことができます。PDCAサイクルも素早く回せるため、KPIの改善が可能です。 さらに、リソースがない状況でもデータマーケティングを実現でき、月次報告時の意思決定も容易になりました。加えて他のツールの導入コストや工数も削減できます。専門性のあるサポート担当者がサポートしてくれたので、エンジニアの依頼なしにツール運用ができました。 またさまざまなツールとの連携も可能で、デジタルマーケティングを実現できます。タスクの一元管理やリアルタイム情報共有も可能で、効果的なキャンペーン展開や戦略変更が容易になります。 その結果トータルでコスト削減も実現でき、データマーケティングの活用方法も広がります。UIもわかりやすく、特別なスキルがなくても扱えるため、社内でも広く活用されたので、作業効率や生産性が向上するのを実感することが出来ました。

CRMツールはCDPやMA、BIなど多岐にわたるが、本ツールは全ての機能を搭載している。そのため、各ツールを導入する必要がなく、トータルで工数やコストの削減につながる。また、他ツールではデータの連携やシナリオ設計にエンジニアスキルが必要だが、本ツールではGUIのみで操作が完結するため、マーケターでも活用が可能である。

従来一部の有識者のみ、データ分析などを行なっていたが、このツールを導入したことでプログラミングの知識がない人でもデータ連携や抽出が可能となり、分析のスピードが上がり工数の削減に貢献している。

人事担当としての業績報告やKPIの管理がありますが、b→dashの導入により、これらの業務が一元化され、営業チーム全体のパフォーマンスの把握が一目でわかるようにできました。また、サポートサイトが比較的しっかりしているので、安心して使えます。

ツール運用がエンジニアに依頼することなく実行でき、施策に必要な機能を導入できるようになりました。機能は多機能であり、使用したい機能を選択してマーケティングに効果があるデータを活用し業績アップに繋がっています。

・データの加工/統合作業の簡単に実施でき、細かくセグメントを切った施策を実施し、スピーディーにPDCAを回すことが出来るため、KPIの改善が出来た。 ・機能面/サポート面の充実により、社内のリソースがない状態でも、工数/コストを抑制しつつデータマーケティングを実現できた。

人事総務担当として「b→dash」を活用する中で、最も感じるメリットは、月次の業績報告時にデータベースの意思決定が行いやすくなった点です。ダッシュボードの視覚的な表示により、データを迅速に把握し、適切な判断を下すことができるようになりました。これにより、組織全体の業績向上に大きく寄与していると実感しております。

・施策実現にあたり、「メール」のみならず、「LINE」や「アプリ」などのチャネルで施策を実施したい場合や、施策の成果分析に「BI」機能を使用したい場合でも、b→dashのみ実現できるため、他のツールを導入するコストと工数が発生しない、というメリットがあります ・施策実現にあたり落とし穴になりがちなデータの加工/統合といった作業がb→dashだとノーコードで簡単に実現できています。 ・「マーケティング課題に沿った適切な施策」が打てるかどうか導入前に不安を抱えている場合でも、専門性に優れたサポート担当者が徹底的に成果創出までサポートを行う点

・本来SQLというプログラミング言語が必要なCDP構築がノーコードで実現出来るため、エンジニアに委託することなく、ツール運用が出来る点でメリットを感じました。 ・多様なツールとAPI連携出来るため、他ツールのデータや、基幹システムのデータなど横断的に活用して、導入前に実施したかったMA施策が実施出来ました。 ・ツール導入前に、なるべくスピーディーに施策を実現したいと思っておりました。b→dashは導入の際のデータの構築作業だけではなく、活用のためのMTGが月1回あるなど、サポートが優れており、導入から活用まで、スピード感を持って進められました。

・施策実施に当たるデータの加工/統合作業を、社内のリソースのみで実現でき、外部への委託費用や、他部署に依頼する際にかかるコストを抑えてデジタルマーケティングを実現出来る点 ・機能の網羅性が高いため、使用したい機能を選択でき、「データを活用したマーケティングが効果があるのか」という効果検証が行いやすい点

さまざまな商品のプロモーションや在庫管理が日常的に行われていますが、b→dashを活用することで、これらのタスクを一元管理し、チーム全体の進捗が一目で確認できるようになりました。例えば、新しい壁紙や照明のプロモーションキャンペーンを計画する際、関連する情報や進捗状況をリアルタイムで共有し、迅速な意思決定を行うことができるようになりました。

b→dashを活用して、データ分析を行う際、市場の動向や顧客のニーズを正確に把握し、それを基に効果的なキャンペーンを展開することに役立てています。市場の変動や競合他社の動きをリアルタイムでキャッチし、それをもとに迅速な戦略変更を行うことが可能となりました。このような俯瞰性は、現代の激しい市場競争において非常に価値があると感じています。

外部の企業に依頼する必要もなくなる為、月額費用がかかったとしてもトータルで見た場合にコスト削減に繋がります。複雑なイメージのあるデータマーケティングを気楽に始められるので、マーケティング担当者が想像していなかった活用方法が見つかって、事業の発展に繋がると思います。

元々、プログラミング言語が必要なデータの加工/統合作業に苦労しておりましたが、b→dashであれば簡単にデータの加工/統合ができ、施策の質/量ともに増え、重要KPIを向上させることが出来ています。

必要な機能がオールインワンでそろっており、それらをGUIでわかりやすく組み合わせていく感覚が革命的でした。 予備知識のない中でも「ツールの使い方」を覚える時間ではなく、「売上アップ」に思考を費やせたのが最大のメリットでした。

導入以前は、データ処理作業に膨大な時間を費やしており、社員の負担もかかり時間効率の悪さが課題でしたが、導入後は、データ抽出作業も1クリックで出来るようになり時間効率のアップ、作業効率のアップ、生産性の向上につながりました。それによって業務の効率化を実現出来ました。 社員からの大変評判も良く、仕事に余裕が出来たと好評です。

【導入前の課題とサービスでの解決】 別のMAツールを使っていたが、比較的専門知識が必要なため使い切れなかった。 UIがわかりやすく、マーケティング部門以外の社員も使えるようになり幅が広がった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 前のサービスに比べ社内での活用度合いが上がっていること

・MA施策のPDCAサイクルを高速化でき、成果に繋げられている。 ・UI/UXが優れているため、特別なスキルが無くともコンテンツ作成や配信設定ができ、MAツールを扱えるメンバーが増えることに繋がった。

・SQLを使用せず、ノーコード（GUI)でデータの加工/統合/活用が出来るため、施策によっては工数の大幅削減につながる。 ・UIがシンプルで分かりやすく、特別なスキルが無くともコンテンツ作成が可能。コンテンツを作成できるメンバーが増えることに繋がった。

・各種データが統合されたことで、これまで可視化できなかった分析が可能になった。 ・複数データをかけ合わせたシナリオ配信が可能なので、各種施策の反応率も改善されている。 ・キャンペーンメールなど、突発的に配信するセグメント配信なども、その場で簡単に設定できるようになり、工数が削減され、スピーディーな施策実行が可能になった。

・施策実施に当たるデータの加工/統合作業を、社内のリソースのみで実現でき、外部への委託費用を削減 ・元々「Web接客」と「アプリ通知」をそれぞれ別のツールで実装する必要があったが、b→dashであれば一つのツールで実現できるため、コストを大幅削減できた

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