Name: ChatLuck
Brand: 株式会社ネオジャパン
Rating: 4.3 (118 reviews)

BOXIL SaaS AWARD Winter 2024 Good Service

BOXIL SaaS AWARD Winter 2024 カスタマイズ性No.1

SaaS AWARD受賞実績

サービスの説明

ビジネスチャット「ChatLuck（チャットラック）」は、現場の情報共有と共同作業を効率化し、企業の生産性を向上させる、ビジネス向けWebチャットツールです。

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サービス画面 / UI

画像をクリックすると左側に表示されます

導入実績

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パナソニックネットソリューションズ株式会社
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株式会社ホッカイ
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三陽株式会社
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神戸市役所
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株式会社宮崎銀行
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京都信用金庫
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富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社

サービス資料

ChatLuck 製品カタログ

2024-08-28更新・提供企業作成

料金プラン一覧

無料トライアルあり

ChatLuck（チャットラック）クラウド版

プラン価格

−

月額/ユーザー

300円-

初期費用

0円-

最低利用人数

5人

最低利用期間

1ヶ月

機能ごとの評価

機能ごとの口コミ評価

※ 口コミの平均評価を表示しています。
サービスの実態とは異なり、搭載されていない機能に関する評価が表示されている可能性がございますのでご注意ください。

ChatLuck

ビジネスチャットの平均点

メール連携

評価件数：91

4.5

4.1

ファイル添付

評価件数：95

4.3

過去ログ検索

評価件数：95

4.2

3.8

メンション設定

評価件数：95

4.3

4.2

既読・未読の分別

評価件数：95

4.4

4.0

プロフィール設定

評価件数：92

4.2

3.9

在席／離席の表示

評価件数：93

4.3

3.9

スタンプ

評価件数：93

4.4

4.1

通知

評価件数：94

4.3

4.1

音声通話

評価件数：90

4.2

4.1

ビデオ通話

評価件数：88

4.0

スマホアプリ

評価件数：93

4.0

4.2

グループ通話

評価件数：45

3.9

4.0

投稿のピン留め

評価件数：88

4.3

4.0

掲示板

評価件数：89

4.4

4.0

社外コミュニケーション

評価件数：87

4.3

4.2

タスク管理

評価件数：89

4.3

3.9

アクティビティ分析

評価件数：43

4.1

3.7

機能の実装有無に関する情報は: 2024-11-27 17:14 時点のものです。

連携サービス

グループウェア desknet's NEO

ChatLuckの口コミ・評判

4.30

レビュー分布

(49)

(59)

(7)

(2)

(1)

従業員規模

1~10

(44)

11~30

(19)

31~100

(16)

101~500

(13)

501~

(24)

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口コミサマリー

ChatLuckの良い評判・口コミ

共有されたファイルをダウンロードしなくてもプレビュー表示できる

この口コミを読む

案件別にグループチャットを作れるので情報共有がしやすい

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チャットはメールより気軽に使えるのでコミュニケーションが活性化する

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ChatLuckの改善点

取引先がチャットラックを使っている場合に合同で内容を共有できるルームが作れれば都度切り替える必要が無くなる

この口コミを読む

ブラウザ版で使える機能がアプリで使えない点に関しては改善してもらえると助かる

この口コミを読む

管理者以外はルームを作れないような設定が無いようでルームが乱立してしまうことがある

この口コミを読む

ピックアップ口コミ

匿名のユーザー

ユーザー

IT/通信/インターネット系

利用状況：利用中

/

利用アカウント数：501件〜1000件

投稿日：2024/12/01

4/5

システムの効率改善！定番的コミュニケーションツール

ChatLuckは、メールや電話といった従来のコミュニケーションツールを一新するソリューションだと思います。感覚的にわかりやすいインターフェースと高度なセキュリティが特徴で、社内の情報共有のスピードと正確性を大幅に向上させてくれました。個人的には特に既読機能と即時通知は、チーム内のタイムリーな情報伝達がスムーズで助かっています。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

【導入前の課題】システム担当として、以前は部門間のコミュニケーションにおける情報の遅延や伝達ミスに悩まされていました。メールや従来のグループウェアでは、重要な連絡が見落とされたり、対応が遅れたりすることが頻繁に発生していました。【導入後の効果】 ChatLuckの導入により、リアルタイムでの情報共有が可能となり、プロジェクトの進捗管理が劇的に改善されました。特に緊急時のシステムエラー対応では、迅速な情報伝達により問題解決の時間を大幅に短縮できるようになりました。

匿名のユーザー

ユーザー

メーカー/製造系

利用状況：利用中

/

利用アカウント数：101件〜200件

投稿日：2024/12/01

5/5

現場で役立つ信頼性の高いツール

ChatLuckは、社内コミュニケーションをリアルタイムで円滑にする優れたツールです。メールからの移行がスムーズに行え、誤送信リスクを軽減。セキュリティ面でも安心して使用できますが、操作性の改善余地があります。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

【導入前の課題】日常的な業務連絡がメール中心だったため、情報伝達が遅れがちでした。また、Excelを使ったタスク管理では更新漏れが多く、業務効率が低下していました。【導入後の効果】 ChatLuckを導入してから、チャットによる即時コミュニケーションが可能になり、現場の連携がスムーズに。特に「タスク機能」を使った進捗管理は、Excelに代わる有効なツールとして機能し、更新漏れを防ぐ仕組みが整いました。結果として、顧客対応のスピードと正確性が向上しました。

匿名のユーザー

ユーザー

医療系

利用状況：利用中

/

利用アカウント数：101件〜200件

投稿日：2024/11/30

4/5

業務改革を後押しする頼もしいコミュニケーションツール

ChatLuckは、介護現場の情報共有を劇的に変えてくれたツールです。従来の事後報告型のコミュニケーションから脱却し、リアルタイムでの情報交換を実現。職員間の連携が格段に向上し、サービスの質を高める重要なツールになっています。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

【導入前の課題】異なるフロア間での情報共有が不十分で、各ユニットの取り組みや課題が十分に共有されていませんでした。また、職員間の横の連携が弱く、効果的な情報交換ができていませんでした。【導入後の効果】 ChatLuckの導入により、フロア間でのリアルタイムな情報共有が可能になりました。他のユニットのレクリエーション企画やケア方法を即座に共有でき、職員同士が刺激し合い、サービスの改善につながっています。

匿名のユーザー

ユーザー

メーカー/製造系

利用状況：利用中

/

利用アカウント数：201件〜300件

投稿日：2024/11/29

5/5

セキュリティの設定管理がしっかりとしたチャットツール

セキュリティ関連の機能が充実したチャットツールです。具体的にはユーザーのアカウント管理やログ管理の設定を細かくすることができます。しっかりと管理されていると安心感があるので、ユーザーも使いやすいですね。またメンバーを細かく設定できる「ルーム」機能は便利です。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

【導入前の課題】外部のユーザーを管理できるチャットツールが欲しかった。また、途中参加のユーザーが履歴を確認できる必要があった。【導入後の効果】しっかりと外部ユーザーを管理できるので、アカウントの削除や履歴の消去などが簡単にできる。また、途中参加のユーザーはその場で過去のチャット履歴を参照できるので、文脈を踏まえた参加ができます。参照できる履歴の期間を設定できる点はセキュリティ的に助かります。

匿名のユーザー

ユーザー

輸送/交通/物流/倉庫系

利用状況：利用中

/

利用アカウント数：301件〜500件

投稿日：2024/11/29

4/5

部門を超えた素早いコミュニケーションを実現する強力なツール

ChatLuckは、セキュリティと使いやすさを兼ね備えた優れたコミュニケーションツールです。特に部門間の情報共有を劇的に改善し、従来のメールよりもスピーディーな対話を可能にしました。ユーザー管理の柔軟性と安全性に優れ、コスト面でも非常に魅力的です。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

【導入前の課題】システム担当として、従来のコミュニケーション手段では部門間の連携が遅く、プロジェクト進行に支障をきたしていました。メールや対面会議では情報の伝達と共有に多大な時間を要していました。【導入後の効果】 ChatLuckの導入により、瞬時に情報共有できるようになりました。特に災害時の安否確認や緊急時の連絡手段として非常に有効で、部門横断的なプロジェクト管理が格段に効率化されました。スケジュール調整も直感的で、チームの生産性が大幅に向上しました。