ビジネスチャットの関連情報

ChatLuckの評判・口コミ

ChatLuck
企業利用に特化したビジネスチャットツール。

評判・口コミの概要

4.29
レビュー分布
(50)
(59)
(8)
(2)
(1)
従業員分布
1~10
(44)
11~30
(19)
31~100
(16)
101~500
(15)
501~
(24)
口コミによる項目別評価
ChatLuck
カテゴリ平均

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口コミサマリー

ChatLuckの良い評判・口コミ
共有されたファイルをダウンロードしなくてもプレビュー表示できる
案件別にグループチャットを作れるので情報共有がしやすい
チャットはメールより気軽に使えるのでコミュニケーションが活性化する
ChatLuckの改善点
取引先がチャットラックを使っている場合に合同で内容を共有できるルームが作れれば都度切り替える必要が無くなる
ブラウザ版で使える機能がアプリで使えない点に関しては改善してもらえると助かる
管理者以外はルームを作れないような設定が無いようでルームが乱立してしまうことがある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2024/12/02
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ChatLuckは、全国展開する店舗間のコミュニケーションを大幅に改善しました。特に、グループチャット機能によるリアルタイム情報共有が、店舗スタッフ同士の連携を深める要因となっています。セキュリティ機能も充実しており、食品業界で求められる高い水準を満たしていると感じています。一方で、UIがもう少し店舗業務に特化するとさらに便利になると感じる部分もあります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題】 各店舗からの報告や申請がメールや電話で行われており、レスポンスの遅れが頻繁に発生。さらに、紙ベースでの在庫管理や販促物の発注が煩雑で、作業ミスが生じることもありました。特に急ぎの対応が必要な場合、全体的に非効率的な運用となっていました。 【導入後の効果】 ChatLuck導入後は、例えばキャンペーン開始前に店舗間での販促物在庫状況を一括で確認できるようになり、即座に必要な調整が可能に。さらに、売上状況を各店舗からリアルタイムで共有することで、販促効果を迅速に分析し、次の手を打つまでの時間が短縮されました。また、スタッフ同士がチャット上で接客に関するベストプラクティスを共有するなど、従業員同士の学び合いが促進させることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2024/12/02
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ChatLuckは、シンプルなデザインと使いやすさが魅力のビジネスチャットツールです。特に、複数のチャットルームを容易に作成でき、メンバーの選定も直感的に行えます。しかし、ルームからの退出が管理者のみ可能である点や、フォントの強調表示ができない点は個人的には不便かなと感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題】 メールでの情報共有では、共有漏れや情報の埋もれが発生し、コミュニケーションの効率が低下していました。また、会議の頻度が高く、業務の進行が遅れることがありました。 【導入後の効果】 ChatLuckの導入により、プロジェクトごとにチャットルームを作成し、関係者間でリアルタイムに情報共有が可能となりました。これにより、共有漏れが減少し、情報の透明性が向上しました。さらに、チャット上での迅速な意思決定が可能となり、会議の回数が減少し、生産性が向上したことがとても役立っています。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2024/12/01
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ChatLuckは、社内コミュニケーションをリアルタイムで円滑にする優れたツールです。メールからの移行がスムーズに行え、誤送信リスクを軽減。セキュリティ面でも安心して使用できますが、操作性の改善余地があります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題】 日常的な業務連絡がメール中心だったため、情報伝達が遅れがちでした。また、Excelを使ったタスク管理では更新漏れが多く、業務効率が低下していました。 【導入後の効果】 ChatLuckを導入してから、チャットによる即時コミュニケーションが可能になり、現場の連携がスムーズに。特に「タスク機能」を使った進捗管理は、Excelに代わる有効なツールとして機能し、更新漏れを防ぐ仕組みが整いました。結果として、顧客対応のスピードと正確性が向上しました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2024/12/01
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ChatLuckは、メールや電話といった従来のコミュニケーションツールを一新するソリューションだと思います。感覚的にわかりやすいインターフェースと高度なセキュリティが特徴で、社内の情報共有のスピードと正確性を大幅に向上させてくれました。個人的には特に既読機能と即時通知は、チーム内のタイムリーな情報伝達がスムーズで助かっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題】 システム担当として、以前は部門間のコミュニケーションにおける情報の遅延や伝達ミスに悩まされていました。メールや従来のグループウェアでは、重要な連絡が見落とされたり、対応が遅れたりすることが頻繁に発生していました。 【導入後の効果】 ChatLuckの導入により、リアルタイムでの情報共有が可能となり、プロジェクトの進捗管理が劇的に改善されました。特に緊急時のシステムエラー対応では、迅速な情報伝達により問題解決の時間を大幅に短縮できるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2024/11/30
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ChatLuckは、介護現場の情報共有を劇的に変えてくれたツールです。従来の事後報告型のコミュニケーションから脱却し、リアルタイムでの情報交換を実現。職員間の連携が格段に向上し、サービスの質を高める重要なツールになっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題】 異なるフロア間での情報共有が不十分で、各ユニットの取り組みや課題が十分に共有されていませんでした。また、職員間の横の連携が弱く、効果的な情報交換ができていませんでした。 【導入後の効果】 ChatLuckの導入により、フロア間でのリアルタイムな情報共有が可能になりました。他のユニットのレクリエーション企画やケア方法を即座に共有でき、職員同士が刺激し合い、サービスの改善につながっています。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2024/11/29
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
セキュリティ関連の機能が充実したチャットツールです。具体的にはユーザーのアカウント管理やログ管理の設定を細かくすることができます。しっかりと管理されていると安心感があるので、ユーザーも使いやすいですね。またメンバーを細かく設定できる「ルーム」機能は便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題】 外部のユーザーを管理できるチャットツールが欲しかった。また、途中参加のユーザーが履歴を確認できる必要があった。 【導入後の効果】 しっかりと外部ユーザーを管理できるので、アカウントの削除や履歴の消去などが簡単にできる。また、途中参加のユーザーはその場で過去のチャット履歴を参照できるので、文脈を踏まえた参加ができます。参照できる履歴の期間を設定できる点はセキュリティ的に助かります。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2024/11/29
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ChatLuckは、セキュリティと使いやすさを兼ね備えた優れたコミュニケーションツールです。特に部門間の情報共有を劇的に改善し、従来のメールよりもスピーディーな対話を可能にしました。ユーザー管理の柔軟性と安全性に優れ、コスト面でも非常に魅力的です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題】 システム担当として、従来のコミュニケーション手段では部門間の連携が遅く、プロジェクト進行に支障をきたしていました。メールや対面会議では情報の伝達と共有に多大な時間を要していました。 【導入後の効果】 ChatLuckの導入により、瞬時に情報共有できるようになりました。特に災害時の安否確認や緊急時の連絡手段として非常に有効で、部門横断的なプロジェクト管理が格段に効率化されました。スケジュール調整も直感的で、チームの生産性が大幅に向上しました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2024/11/29
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ChatLuckは、セキュリティと使いやすさを両立した優れたビジネスチャットツールです。普段は端末制限があるものの、緊急時には柔軟な対応が可能で、社内コミュニケーションの幅を広げてくれる心強いサービスだと感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題】 メールベースのコミュニケーションは遅く、情報共有に非効率な部分が多く存在していました。特に、緊急時の迅速な情報伝達や安否確認の仕組みが課題となっていました。 【導入後の効果】 北海道胆振東部地震の際、ChatLuckのおかげで社員の安否確認や顧客サポートを迅速に行えました。BYODを一時的に解禁し、スマートフォンを通じて効率的な情報共有ができ、危機管理における重要な役割を果たしてくれました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2024/11/28
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
正直、最初は別のチャットツールに慣れていたので、ChatLuckに抵抗がありました。でも使っているうちに、仕事の連絡がめちゃくちゃスムーズになることに気づきました。上司や同僚とのやりとりが格段に楽になり、わざわざ会議を開かなくても済むようになったのでストレス提言としても良いですね。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題】 メールや電話、LINE、社内システムと、連絡手段が散らばっていて情報が分断されていました。誰かに聞きたいことがあっても、どの手段で連絡すればいいか迷うことばかりでした。 【導入後の効果】 ChatLuckのおかげで、全ての仕事のやりとりが一本化されました。急ぎの連絡も即座にできるし、プロジェクトメンバーとのコミュニケーションも格段にスムーズ。スマホでも使えるから、外回りの時も取り残される心配がなくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2024/11/28
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ChatLuckは、複雑な情報管理が求められる保険業界でも安心して使えるチャットツールです。セキュリティ面での配慮と、直感的な操作性が魅力的で、社内コミュニケーションの効率を大きく改善してくれました。私の様に外回りの多い業務でも、迅速な情報共有が可能になりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題】 従来は、外勤と内勤のスタッフ間の連絡が電話やメールに依存しており、タイムリーな情報共有に苦労していました。特に緊急性の低い連絡や、簡単な確認事項のやり取りに多大な時間を費やしていました。 【導入後の効果】 ChatLuckの導入により、部署間のコミュニケーションが劇的に改善されました。既読機能のおかげで、メッセージの確実な伝達が可能になり、営業担当と品質管理部門間の連絡がスムーズになりました。また、セキュリティもばっちりで、個人情報保護にも配慮した運用ができています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2024/11/27
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内のコミュニケーションを効率的にサポートするチャットツールです。情報共有のスピードが格段に上がり、特に分散勤務中でも瞬時に意思疎通ができる点が魅力的に感じます。セキュリティ面も万全で、機密情報をしっかりと保護してくれるため安心して利用できているので安心感もあります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題】 システム部門では、メールベースのコミュニケーションに限界を感じ、リアルタイムな情報共有が難しく、チーム内の連携速度に課題がありました。 【導入後の効果】 チャット機能により、即時的な質問や相談が可能となり、プロジェクトの進捗管理が劇的に改善されました。特に、複数メンバーとの同時共有や、重要な会話の追跡が容易になり、業務効率が大幅に向上しました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2024/11/27
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ChatLuckは社内コミュニケーションを一変させた優れたツールです。複数のチャットツールを一本化し、情報共有の迅速さと安全性を劇的に向上。セキュリティ面での不安も解消され、日々の業務がスムーズになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題】 各部署で異なるチャットツールを使用し、情報が分散。連絡の遅延やセキュリティリスクが常に存在していました。 【導入後の効果】 部門横断的なコミュニケーションが加速し、外部ユーザーの招待も安全に管理できるようになりました。タスク管理や情報共有の効率が大幅に改善され、社内の一体感も高まりました。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2024/11/25
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
一般的なSNSに慣れた現場スタッフでもすぐに使いこなせる直感的な操作性が魅力です。特に写真共有機能は、現場の状況把握に役立ちます。ただ、過去ログの検索性にやや難があり、古い情報を探すのに手間取ることがあるため、評価は4点としました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題】 ・荷物の所在確認に関する電話やメールでの問い合わせが頻繁に発生 ・配送時の突発的なトラブル発生時、状況把握と指示出しに時間がかかっていた 【導入後の効果】 ・作業グループごとのルーム設定により、リアルタイムでの情報共有が可能に ・道路状況の即時共有により、迂回ルートの早期検討が可能となった ・写真付きでの現場状況報告により、的確な指示出しがスピーディーに ・トラブル発生時の対応時間が大幅に短縮され、配送遅延リスクが低減
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2024/11/23
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ChatLuckは情報共有と業務効率化に大きく貢献しています。直感的なUIと豊富な機能により、複雑な社内タスクを簡単に管理でき、チームの生産性向上に確実につながっています。個人的にも判断が早くなり早く業務を進められているので5点としました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題】 従来は紙ベースの申請や、メールでの情報共有に多くの時間を費やしており、情報の一元管理と迅速な承認プロセスに課題がありました。 【導入後の効果】 ChatLuckにより、申請書類のデジタル化が進み、承認プロセスが大幅に短縮されました。リアルタイムでの情報共有とトラッキングが可能となり、チーム全体の業務効率が向上しましたし個人的にもお勧めしたいツールです。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2024/11/19
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ChatLuckは、期待以上の効果がありました。特にチャットによる素早い情報共有と、AIによる翻訳機能が便利です。部署間の垣根を越えたコミュニケーションが活発になり、以前より風通しの良い職場になりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題】 ・部署間のコミュニケーションが電話やメールに依存し、レスポンスが遅かった ・健診業務に関する情報共有が非効率で、現場とのやり取りにタイムラグが生じていた ・海外からの問い合わせ対応に時間がかかり、スムーズな対応ができなかった 【導入後の効果】 ・リアルタイムチャットで情報共有が迅速になり、現場対応が格段に早くなった ・AIによる翻訳機能で、海外からの問い合わせにもスムーズに対応可能に ・ファイル共有機能で、健診関連書類の送受信がスピーディに
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2024/11/16
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ChatLuckの導入で、部門間のやり取りが非常にスムーズになりました。特にリアルタイムな通知機能で必要な情報を即座にキャッチできる点が便利です。個人的には、UIがもう少しすっぴりした方が、見やすいかなとは思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題】 部署ごとの情報伝達に時間がかかり、特に他部門とのやり取りが滞ることがありました。重要な通知がメールに埋もれてしまい、対応が遅れることが頻発していました。 【導入後の効果】 ChatLuckを導入したことで、各部署のメンバーが同時に情報を受け取れるようになり、部門間の連携が向上しました。例えば、人事部からの重要なお知らせや緊急対応に関する指示がリアルタイムで全員に通知されるため、対応速度が大幅に向上しました。また、チャット機能を活用することで、意見交換や簡単な確認作業も迅速に行えるようになり、メールのやり取りに頼る必要が減りました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2024/11/14
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットツールを活用することで技術者の技術力をスムーズに共有することができた。また顧客対応のノウハウの共有ができることによりボトムレベルがアップして顧客満足度の向上に繋がった。メールと違いコミュニケーションが高速化するので、情報共有においては効率的。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
①導入前の「課題」 社内のコミュニケーションはもっぱらメールと電話に頼っていた。電話は繋がらないことがあるし、メールはタイムラグが大きいのでどちらもスピーディーなツールとは言えなかった。 ②導入後の「効果」 チャットツールの導入により、コミュニケーションがよりリアルタイムで可能になったほか、n対nのコミュニケーションにより議論や情報共有が活性化した印象。またメールと違い誤送信の心配もなくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2024/11/12
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
保険業界特有の情報管理の厳しさに対応できる点が決め手でした。既読機能や簡易なメッセージのやり取りで、外勤と内勤の連携がスムーズになりました。個人的に機能の使い勝手も良いので4点とさせていただきました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題】 ・アウトバウンドコールや外回りが多く、社内の情報共有が不十分 ・メールでの連絡は手間がかかり、緊急の用件に対応できない 【導入後の効果】 ・外勤者と内勤者の連絡が「折り返し電話ください」など簡潔なメッセージで完結 ・品質管理部門との契約内容確認がスピーディに ・セキュリティを保ちながら、部門間の情報共有がスムーズに
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2024/10/31
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビジネス用のチャットツールとしてセキュリティがしっかりとしており、使いやすいです。 端末単位での制御、アクセス制限の細かい設定管理、ネットワークやパスワードをしっかりと設定できる、暗号化、そして決定的なのはログがしっかりと履歴として残る点が非常に安心です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
①導入前の「課題」 以前使用していたチャットツールはあまり設定ができずセキュリティが不安。お知らせはメールで行なっていたが、情報の伝達効率がイマイチ。 ②導入後の「効果」 セキュリティは細かく設定できて端末制御も可能。 またコミュニケーションが迅速になり、災害時の連絡などもスムーズになった。情報を部門横断で共有できるようになり、情報共有がかなり効率的になった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/10/28
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ChatLuckのおかげで、社内コミュニケーションが円滑になり、情報共有が迅速に行えるようになりました。 プロジェクト管理のための情報共有やファイル共有がスムーズになり、業務効率が上がりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前は、メールでのやり取りが多く、情報の見落としや伝達ミスが頻発していました。 ChatLuckを導入してからは、リアルタイムでのチャットや通知機能を活用することで、情報の伝達がスムーズになり、コミュニケーションの質が向上しました。 その結果、プロジェクトの進行がスムーズになり、業務の遅延も減少しました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/10/27
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ChatLuckを導入してから、チーム内のコミュニケーションが格段にスムーズになりました。 使いやすいインターフェースと豊富な機能が魅力です。 グループチャットやタスク管理ができるため、チームプロジェクトで活躍しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前はチームメンバー間のコミュニケーションが断片的で、情報共有に時間がかかっていました。 しかし、ChatLuckを導入してからは、リアルタイムでのメッセージ交換やファイル共有が簡単になり、プロジェクトの進行がスムーズになりました。 特に、グループチャット機能やタスク管理機能が便利で、全員が最新の情報にアクセスできるため、業務効率が大幅に向上しました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/10/24
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ファイル共有機能やビデオ会議機能が充実しているため、リモートワーク環境でも活躍します。 困りごとがあっても、カスタマーサポートの対応が迅速で、導入後のサポートも充実している点が非常に助かっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会社でのテレワーク対応が迫られる中、テレワーク中でも問題なく業務をすすめるために導入しました。 ChatLuckを使うことで、プロジェクトの進捗管理やタスクの割り当てを、リモート環境でも迅速に指示できるため、時間を有効に活用することができるようになりました。 また、メールよりも手軽に利用できることも便利でした。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2024/10/18
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
普段のコミュニケーションの活性化に役立つ他に災害時の緊急連絡網としても大いに活躍しました。社員同士の安否確認だけでなく、スムーズな顧客対応にも応用できて便利です。UI自体は非常にシンプルであり投稿は簡単ですし、端末認証やアクセス制限の細かい設定もできます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入時の課題】 基本的にPCでしかビジネス関連の連絡ツールが機能しておらず、災害時の連絡手段が限られていた。 【導入時の効果】 スマホでもアプリを扱えるので、ネット環境が繋がらない、会社に出社できない状態でも安否確認ができるのがメリット。またスマホを通せばお客様の状況も確認できるので、ビジネス環境においても必須となっています。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2024/10/16
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
直感的に操作しやすいGUIで、研修コストも少なく済みましたし、ITに強くない方でも問題なく使えて導入後すぐに利用が定着しました。 desknet's NEOとの連携でユーザー情報が自動で同期されるのは便利な機能だと思います。 公開チャットルームの他に非公開のマイルームを作ってメモ帳代わりに使えています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内では仕事に関係する連絡に無料のチャットツールを利用することが禁止となっているので、連絡手段として従来はメールを使っていました。それがチャットラックを使ってチャットで連絡をとるようになり、同じ内容でもメールに比べて短時間でやり取りが済むようになりました。 また、削除したメッセージも含めてチャットラック上で行われたやり取りは全て監査ログが残るのでコンプライアンスを強化することができました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2024/10/15
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 会話を確認したユーザーが分かるので、確認していない人への個別連絡がしやすく、情報の伝達漏れを防ぐことができます。 【操作性・使いやすさ】 PCからもスマホアプリからも操作感が良く、新規で使い始める人への研修も容易です。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 自社独自のスタンプを取り込んでチャット上で使うことができました。 【営業担当やサポート面】 担当による対応ムラが無く好印象です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 在宅勤務が多くなってきましたが、在宅で働いている社員の管理、コミュニケーションがやや難しいのが改善すべき課題となっていました。 その後、新たに導入されたチャットラックを使って就業開始と終了時に位置情報付きの報告を入れてもらうようにしたことで在宅勤務をしている社員の勤務状況が以前より管理しやすくなり、コミュニケーションに関しても会話をしているような感覚で素早くやりとりできるようになりました。

ChatLuckの概要

ChatLuck
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