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Backlogの評判・口コミ

Backlog
有料契約数10,000件、ユーザー数170万人以上が利用し、職種や業種問わず多くの企業に利用されているプロジェクト管理・タスク管理ツール「Backlog」。課題管理やWiki、ファイル共有など情報共有に関する豊富な機能や、直感的に操作できるインターフェースが特長。現在、SaaS版 / オンプレミス版の2つの形態で提供。

評判・口コミの概要

4.25
レビュー分布
(159)
(203)
(46)
(5)
(0)
従業員分布
1~10
(97)
11~30
(46)
31~100
(100)
101~500
(85)
501~
(44)
口コミによる項目別評価
Backlog
カテゴリ平均

口コミサマリー

Backlogの良い評判・口コミ
直感的にわかりやすいUIがよく、プロジェクトメンバへの教育コストを抑えることができる。
あまり共感はされないと思うが、ボードでのステータス管理でドラック&ドロップでステータスを変更し、完了までステータスを進めるとタスクをこなした感が出て素敵。
「課題」機能で、担当者選択の簡単さだけでなく、更新通知のメンション先や更新を知らせたいユーザー範囲を細かく設定することも可能な点が気に入っている。
Backlogの改善点
ガントチャート表示でカレンダーをスクロールする際、誤ってタスクのバーを掴み期日をずらしてしまう操作が個人的に頻発している。変更をキャンセルする機能がほしい。
ひとつのタスクに添付できるファイルの数が無制限ではないためタスクが長期に及んだ場合に別のタスクを作成し直す必要があるのが煩わしく感じます。
タスクをできる限り細分化する必要がありますが、マネジメントする側が作業の詳細を把握しておかないとタスクの設定が困難となる場合がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/06/26
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 指定のメールアドレスにチケットが送付され、リンクを踏めばすぐにそのチケットに飛べる チケットに対するコメントにも飛ぶことができるので楽 プロジェクトごとにタスク管理の方法を変更したり、テンプレ登録も簡単な点 【操作性・使いやすさ】 キャプチャなどの挿入が容易で、改善などが明確に指示可能  プロジェクトごとにタスクの処理状況を設定できる  詳細確認やダッシュボードなど見せ方が多くある
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 システム開発中に、開発なのか、改修なのか、運用課題なのか ごちゃごちゃになることが多く、本来の開発タスク管理がおろそかになっていた 【サービスを利用していて実感しているメリット】 各プロジェクト(開発・改修・運用解決)に分けてタスク管理し、ユーザーも管理者も1つの画面で プロジェクト変更できたり管理がしやすくなった 状況も営業サイド、開発サイドでより分かりやすく確認できるようになった
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/06/26
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Backlogはエンジニアのタスク管理に優れたツールです。シンプルながらも効果的な機能が揃っており、プロジェクトの進捗管理やバグ追跡がスムーズに行えます。さらに、エンジニア以外のメンバーも使いやすいUIが特徴です。直感的な操作や視覚的な表示により、プロジェクト全体の把握が容易で、コミュニケーションも円滑になります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
課題は複雑に入り混じる多数のPJ管理です。どこで誰が何を依頼したか一元管理が難しく、またエンジニアの工数も正確に見積もることは難しいです。しかし、Backlogがあればこれらの課題を解決することが可能です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/26
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他社も含めたタスク管理ツールとして利用しておりましたが、使いやすく、管理もしやすかったと思います。メールでの通知もしていたので見逃しもなく、そのあたりの検索性も良かったと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ECの制作進捗や課題管理に活用していました。WEBに関する依頼や課題えの対応をBacklog上で管理し、他社とも連携しておりました。全体的に使いやすく、操作性も良かったと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/06/25
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
UIの造りがシンプルで基本的なタスク管理に必要な機能が揃っており各機能の使い方がわかりやすいです。複数のタスクを一元管理することが可能で内容や添付ファイルなどの視認性も高く、社内でも使いやすいと評判です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プロジェクトチーム内の社員はもちろん、クライアントを期間的にメンバーとしてアカウント登録できることでプロジェクトの進捗をリアルタイムで共有でき、クライアント側にも安心してもらえるのが気に入っています。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/06/21
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
対応依頼時に、依頼するタスクを分類することができるため、同じ領域のタスクを後で見返すことができる。また、タスクの進捗がグラフ等で可視化されているためスケジュール管理が容易にできる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
タスク管理が容易にできるようになりました。理由としては期限が超過すると炎のマークがそのタスクに表示されたり、トップ画面に超過したタスクのみが表示されてりして、遅延しているタスクが分かりやすい仕組みになっている。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/06/09
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
シンプルな操作感のプロジェクト管理・タスク管理ツールです。様々な部署で色々な使い方ができます。例えば情報システム部では外部との情報共有をメールで行っていたのが不要になり会議なども効率化され、データの確認作業はコメントで行えるようになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前はやる事リストを作成しエクセルに入力してそのファイルをメールでやり取りしており、ツールメンテナンスで更新が滞ったりタスクの可視化が不十分だったりと問題が起きていました。こちらのシステムはクラウド上で更新や確認が簡単なので業務がとても効率化されました。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/05/20
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
タスクの期日・担当管理という基本機能が使いやすいのはもちろん、社内にはITリテラシーの高くない方が多い組織もある中で、初心者の方でも使いやすいと評判であった。特に、課題管理画面でのボタンの配置やフォントサイズに工夫がなされており、直感的にわかりやすいものであった点が高評価。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
一定属人化し、個人依存になっていた、各商品ラインのタスク・課題管理が、Backlogにより全力可視化・共有化ができるようになり、UIも秀逸で誰が見ても分かりやすいため、組織内で今、何の弾がどんなステータスなのか、共通認識を取りやすくなり、『あれのステータス今どうなってるか教えて』という、無駄なコミュニケーションが格段に減った。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/20
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
タスク管理ツールって海外産のほうが多いですが、国産のbacklogは国内仕様的つくりが特徴で利用時、細かな配慮が親切だと感じます。タスク管理ツールに必須の機能が一式揃い、なおかつGUIも使いやすく整っており業務効率化、情報整理におすすめなツールと感じました。画面遷移にかかる時間も短くストレスの少ないツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チーム内の業務が滞ることが増えた時期に導入しました。導入の動機はタスク管理の整理整頓です。導入まではスムーズに移行でき、機能豊富なため、とっつきにくいと感じましたが画面構成が見やすく学習コストはそれほどかかりませんでした。 ガントチャートの機能がリッチで便利だと感じました。チーム内の業務の可視化がはかどり導入したことに満足しております。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/05/03
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
プロジェクト開発時にチケット管理をするのですが、backlogのチケット管理は極めて使いやすく、プロジェクト管理を行うプロジェクトマネージャーにとっては必携のツールと言っても過言ではありません
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チケット管理で全てが進行可能なため、滞っている個所やメンバーの進捗が一目瞭然となっており、個別にケアしたり対処することが可能となり可視化ツールとして非常に優秀です
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/04/28
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
タスク管理ツール、また問い合わせツールとして重宝している。タスク内容を細かく、具体的に記載することができる。依頼者が作業者を担当者に指定、作業完了時に作業者が依頼者を担当者に指定・ステータス更新するという運用をすれば、タスクの担当者、作業状況がわかる。 問い合わせで利用する時も、質問内容を細かく具体的に記載して、回答者も同様に回答を具体的に書くことができ、その経緯が可視化される点は大きなメリット。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
システム開発プロジェクトで、問い合わせツールとして重宝しました。要件について、別部署や社外担当者に問い合わせすることが多く、質問内容が細かく、質問-回答-再質問-回答-のやり取りがなん度も発生することがありました。やり取りの一連の流れを1個のチケットで管理することができ、別の担当者もその流れを確認できるという点が非常に便利でした。 「あの件は少し前にやり取りしたが、細かい内容は忘れた」という場合は、キーワード検索でチケットを特定して、そのチケットのやり取りを読み直すだけで再確認できた、ということも多々ありました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/04/18
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
タスク管理にうってつけのサービスであり、WEBサイトで複数メンバーの登録タスクのステータス、期限などを管理出来る。メンバー間の連絡や通知機能もある為、総じてプロジェクトを効率的に進める力をもたらしてくれるサービスである。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
表形式の物理ファイルを用いて複数メンバーのタスク管理をしていたが、見辛く処理が重い事があった。backlog導入により、各メンバーのタスク状況が見易くなり、処理の重さにも悩まされる事がなくなった。またメンバー変更も柔軟に行う事が出来、プロジェクト人員の変動にも強い。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/04/17
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
タスク管理ツールは様々検討したが、だいたいがエンジニアやコンサルタント向けで高機能すぎて、バックオフィスなどに関しては使い勝手が悪かった。Backlogは、スマホからでも、非エンジニアでも、簡単に直感的に使うことができるので、バックオフィス業務やサポート業務などにはとても向いていると思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内向けには、経費精算業務が完了したかどうかなど、簡単なタスクの確認に使える。また、社外的には、顧客からの問い合わせに返答したかどうかなど、「やったかやらないか」が重要なタスクに関してリマインド機能で催促しやすい。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/04/16
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
機能が充実しており、タスク管理・プロジェクト管理がしやすいためです。 また、タスクやプロジェクトの進捗状況が一目で分かるため、チーム全体での認識共有がしやすいという点です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Backlogの導入により、プロジェクトの進捗管理が効率的になり、スムーズなコミュニケーションができるようになりました。あるクライアントとのプロジェクトでは、クライアントからの修正依頼が非常に多く、紙ベースで管理していた場合、ヒューマンエラーも発生しやすく、遅れが生じることがありました。しかし、Backlogを導入することで修正内容をタスクとして追跡し、ステータスを逐次更新することができ、プロジェクトの進捗管理を円滑に進めることができました。また、担当者ごとにタスクを割り当て、プロジェクトに関連する情報を共有することで、チーム内でのコミュニケーションもスムーズになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/04/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ただタスクを管理して、ステータスを記入するだけのアプリなら無料のもので事足りますが、タスクの詳細までしっかり記入できる、タスクの更新に関して権限をつけられる、業務のタスクを管理するのにピッタリだと思っています。 デスクトップアプリがないのが残念なところです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今あるタスク、タスクの状態が明確になり、可視化されたので管理がしやすいです。 絞り込み検索もできるので、簡単に見つけられます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/04/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - 課題管理機能 - ファイル管理機能 - メンション通知 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - いい意味で出来ることが少ないので、導入までの学習コストが低い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 顧客企業が構築したbacklogサービスを利用させていただく形で使用しています。 導入前はメールのみで担当者がやり取りをしていたため、担当変更時の引継ぎ時にナレッジが失われるといった課題がありました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 課題ベースで顧客とのやり取りを一元管理しているため、過去の課題を検索して類似課題があれば、スムーズに課題解決できるところがいいです。 また、前任者のメールにしかないといった情報がなく担当者の世代をまたいで情報共有できるところも気に入っています。 Excelで課題管理する方法もありますが、ツールの予算確保ができないという理由以外に、Excelで管理する理由はないです。
匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/03/27
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
課題管理機能が非常に使いやすく、課題のステータス管理や担当者の設定、期限の設定などが簡単にできる。 またガントチャートも、プロジェクトの進捗状況を視覚的に把握するのに非常に便利。 コスパという点でも、類似ツールに比べ、機能が充実しているにも関わらず、比較的低価格で利用できていると思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
管理部門では社員研修の管理にBacklogを導入している。 研修の開催日程や参加者の管理をカレンダー機能で効率的に行えている。 また、研修資料をBacklogの課題に添付して研修開始前に参加者に配布したり、アンケートを課題に投稿することで回収したりと、使えるシーンが多い。 結果として研修係の作業負荷がかなり小さいものになっており、他の業務にリソースを配分できている。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/03/18
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
タスク管理、チケット管理の基本的なルールを会社で決めて、その後はプロジェクト単位で利用しています。 Wiki機能や、モバイルアプリ対応などがあるおかげで、ほとんどのメンバーがマニュアル不要でスムーズに利用開始できた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数部署、多人数横断型且つ、多くの複数プロジェクト遂行にあたって、1プラットフォームに情報を集約できた。結果、プロジェクト間の人の行き来もしやすくなり、情報管理に留まらず、全体的な生産性が上がった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/03/13
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のタスク管理ツールよりも一つ頭抜けている印象。デザインの良さ、タスク管理の細かさなどが非常に良い。具体的に便利だと思う機能は、タスク管理のうち、親タスクと子タスクを分けることができること、納品前までの期日とやるべきタスクが可視化できていることなどである。また、エンジニアにとっては嬉しいgitとの相性が良いことである。プルリクエストした内容や差分を確認でき、その後、承認してマージすることができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
納品までのスケジュールを逆算して考えることができるようになった。これまでoutlookやExcel、メモ帳など様々な方法でタスク管理を行ってきたが、それらにはなにをいつまでにやるべきかをパッと見て判断することができなかった。これらを可視化することによって納品へのスケジュールを立てることがより容易になった。また、エンジニアにとってありがたい機能が非常に多く実装されているため、作業効率が上がった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/03/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 -1項目ずつでスレッドが作成されるので、メールのように流れることがない - 過去分を検索するときにまとまっているので、情報を得やすい 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - UIは非常に使いやすく、初めての人でも問題なく操作可能 - 操作面や画面遷移においても軽くて使いやすい 【価格面(他社と比較したとき)】 - 価格も安価で導入しやすい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 メールでタスク管理や質疑応答していると、情報が流れてしまったり、見逃してしまうといった課題があった。 また、過去情報を検索したりする際にメールを1つ1つ確認するのに時間がかかった。 さらに異動者に情報共有をする際にもメール転送などは非常に手間であった。 Backlogのスレッド機能によって、メールのように流れることなく、確認できるようになった。 過去分も該当すればを一読するだけで確認できるようになり、異動者にも該当スレッドだけを共有すればよくなった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 メール使用時にはあった億劫な課題が一気に解決して稼働は効率化し、リアクションも早くなり、確認漏れがなくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/03/03
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
担当者別・進捗別・マイルストーン別・カテゴリー別など様々な切り分けでタスクをまとめられるため、自分の管理とチームの管理で効率良く使い分けられる。もちろん、看板・タイムライン・一覧など様々な表示方法も可能。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数の職種をまたいで仕事をする際、期限管理やチケットシェアがとてもやりやすい。新たにチケットを追加した際はSlackで連絡が来るため、プロジェクトマネージャーも見逃さない。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/02/20
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
backlogが、弊社では制作対応で利用しており営業との架け橋になっております。また、制作の内容も正確に入力できるので便利なツールです。そのほかにもSNSの様にチャット機能もも送れるのでありがたいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従来であれば、指示内容を入力しても正確に伝わらないことが多々ありましたが、導入以後はニュアンスやイメージを伝えるにも事細かに指示内容を入力することができるのでありがたいです。その他にも通知なども来るので見逃すことが無くなり密に連携が取れるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/02/15
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
誰がどの業務に関わっているか、期日はいつなのかがバックログを使うことで簡単に把握でき、各タスクの進捗も細かく設定、管理できるので遅延が減りました。 タスクごとにスレッドを作成すれば業務進行に必要なやりとりを同じタスク画面において完結できるので他の連絡ツールを使うのに比べて手間がかからず視認性も高いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
バックログの導入以前はチーム内における個々の作業量に差があり、チームの中でも仕事をこなせる人が必然的に多くの作業を受け持ってしまう状態でしたが、バックログを利用することで作業量が見える化され、タスクの振り分けにおける偏りを減らすことができました。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/02/14
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チームメンバーが多くてもタスクの担当者を容易に把握することができ、タスクの割り当ても確実に行える。 また、タスクの進捗具合について「処理中」や「完了」「未着手」などのタグをつけることで、実施の抜け漏れも防ぐことができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
入社直後であったためタスクを確実にこなせるかどうか不安があったが、自分に割り当てられたタスクがメンバーにも共有されるため 先輩社員からのサポートもいただくことができた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/02/14
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
プロジェクトの各種タスクをチケット管理でき、担当者や期限を明確に設定することが可能です。また、担当者別、カテゴリ別にチケットの状況を俯瞰して捉えることができるためプロジェクト管理などにうってつけ。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従来はエクセルのQAやメールでの作業依頼を行なっていた。そのため、QA表のデグレやタスクの消化漏れ、役割分担の不明確に伴う作業の課題が多かった。 バックログによるチケット管理を行うことでタスク課題が今誰が球持ちでいつまでに終える必要があるのかを管理できることが可能となり、遅延などが減る一つの要因になった。通知機能も便利。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/02/12
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
シンプルなUIを採用しているため、初めて利用する人でも使いやすいという特長があります。また、ガントチャート、マイルストーン、チャットなど、プロジェクト管理に必要なグラフ機能がすべて備わっているというのも魅力です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
本システムを導入することで、顧客とのやりとりの際にメールのやり取りが少なくなり、レスポンスが早くなったため、効率的になりました。また、情報やタスクの一括管理ができるようになったことにより、タスクの抜け漏れがなくなりました。「スター機能」は気軽にイイネを送れる上、既読機能としても利用することができるというポイントも良かったです

Backlogの概要

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