Backlogの評判・口コミ

大規模なプロジェクトにはマッチングしないが、特定顧客と複数のプロジェクトを管理しながら履歴を確認する、または進捗を見るためには非常に有効なツールだと思います。画像データや動画なども履歴として残すことができるところが便利。

クライアント先で使用中です。個人的にはバーンダウンが気に入っており、ゴールまでの残タスクが可視化できるので、メンバーのモチベーションアップにもつながっています。

大型プロジェクトを細かいフェーズに切り分けながら一つ一つの進捗を管理しながら安全かつ効率的にプロジェクトの完成まで進められています。課題の数がかなり多くなっても、ステータスと優先順位確認で抜け漏れなく対応可能です。

以前は、Slack上で、メンバーのログをいちいち確認していたのですが、Backlogに集約することにより、メンバーの進捗をいちいち確認する必要がなくなりました。期限切れのアラートも自動でメンバーにメールで飛ぶので、作業の催促をする手間も省けるようになりました。このようにメンバー管理の時間が大幅に短縮できるようになりました。

プロジェクト管理ツールを利用したことがない人でも簡単に使えることが課題でした。 Backlogはヘルプやサポートが充実しており、機能もシンプルなのでプロジェクト管理ツールの利用経験がない人でも簡単に使い始められることがメリットだと思います。 redmineと比べるとカスタマイズできないところや権限周りの複雑さがありますが、慣れれば問題ありませんでした。

以前は、「システム障害」「バグ」の管理は属人化していました。 紙のシステム障害報告書で共有はしていたものの、書く手間、タイムリー性に欠ける、検索性が悪いなど非効率でした。そのため、システム障害・バグのステータス（未対応、対応済み、再発防止策実行済み）が共有できていない、未対応のまま放置される、その結果、重大な障害を引き起こすなどといった事も発生していました。 Backlogにその管理を移行すると、それらの課題は一気に解決しました。 Backlogにシステム障害を入力すると、Slackに通知がきて他のメンバーもすぐ把握できます。 登録内容はリスト画面で表示でき、誰が担当で、どういったステータスであるかも一目でわかります。 キーワード検索もサクサクで、「会計　連携」みたいなキーワードで検索すると、関連の過去の障害やバグが表示されて、解決方法がわかったりします。そういった意味で、今はナレッジデータベースにもなっています。

タスク管理ツールを導入していなく、マニュアル管理（Excelでスケジュール作成、工程表作成など）していました。 簡単にメンバーへ共有ができ、複数プロジェクトも同時に管理することができました。

個人、チーム単位での課題管理がやりやすくなった。「今」「どの課題を」「誰が」「どこまで」と切り分けがひと目でわかるので、長期的な課題に対してのアプローチもしやすくなっています。

社内で非常に多数あるプロジェクトがそれぞれ個別の管理方法をしていたところを、テンプレート機能をつかいながら導入を促進し、必須ではないながらも多くのプロジェクトで利用が進んでおり、標準化も図れた。

メールではタスクごとの進捗管理をするのは大変で、場合によっては案件が埋もれてしまって、遅延するような場合もありました。backlogでは誰がボールを持っていて、いつまで対応しなければいけないか設定でアラートを出せるので、遅延が少なくなりました。

WBSとしてエクセルを作って管理するような内容もこのサービスの中で管理できるので、エクセル作成の手間が省けます。

課題単位でスレッドができて、やり取りが進んでいくので、齟齬が生まれにくいと思います。 メンションした時には、通知もメールも来るので見逃しにくいのも良い点だと思います。

プロジェクト運営している中でbacklogを活用することで、 タスク管理を最適化することができた。

タスクの処理も抜けが少なくなり、マイルストーンごとの管理が明確になりました。 ガントチャートでのチケット操作も簡単で短時間で作業できます。

それまでエンジニアが使うようなプロジェクト管理ツールを導入していたのですが、プロジェクトに営業などのプログラミングしないメンバーが入った場合、使い勝手や見た目のとっつきにくさで、定着せず、結局PL側が営業にタスクを振ったり、更新をかけたりしており、代理管理するような状態でした。 UIが改善され、職種や能力よらず、利用するハードルが下がったことで、タスク管理をおこなわせたいメンバーに適切にタスクを触れるようになり、プロジェクト管理自体の負荷がさがりました。

UIが分かりやすく、使いやすいツールです。自分のスケジュールだけでなく、チーム全体のスケジュールや進捗状況が確認できるため、仕事の偏りや遅れを把握することができます。

業務フローが担当者しか把握していないところに人員不足となりキャパオーバー。なんとか業務を整理していかないといけないというところで導入となりました。担当者がとりあえずここに業務を入れることで全員で整理できたので、業務フローが全員に共有できて改善が捗りました。

誰が何をしているのかがチーム内で見えなくなっており、リモートワーク下でのコミュニケーションに課題を感じていました。今は、誰が何をしているかが見える化され、円滑なチーム内のコミュニケーションと情報共有ができるようになりました。

いわゆるハンコをまわすための書類の動き　に　似た業務フローを突貫で作成する必要がありました。 かつオンラインでということで難儀するかと思いましたが非常に短期間で作成できて使いよいです。

スケジュール管理が楽になり、エクセルシートにダウンロードできるのでお客様にもそのまま提出することができる。

プロジェクトの規模も10人程度になってくると、管理工数がかなり嵩むようになっていたことが悩みの種でした。管理の工数を効率化し、空いたリソースを現場の品質管理に充てたいと思っていました。その時に役立ったのがBacklogでした。メンバーの業務可視化ができたことでサポートが必要なメンバーのピックアップは一足早く検知できるようになりましたし、タスクが寄っているメンバーのサポートや横のメンバー同士の情報共有ができたことで非常に助かりました。

複数プロジェクトのタスク管理が一元化されているため、沢山のツールを使わなくて良い。現在の担当者が明確になっていることと、関係者に通知がしやすいため、情報共有がスムーズにおこなうことが可能になった。 過去のチケットが残り続けるため、仕様書の役割を担っている（Wikiも同様に使用している）。 チケット一覧をかんたんにエクセルダウンロードできるため、非アカウント者に対する情報共有もしやすい。

・企画、デザイナー、エンジニア間でのタスク管理がスムーズになった ・開発状況が毎月、毎週という粒度で追えるようになった（月1回のアップデートに間に合うか、も明確に）

締め切り日・タスクの進捗状況、担当者が分かりやすいので、他部門と連携してタスク管理することが容易になりました。

案件の推進に必要な諸々をすべて同じサービス上でできるようになったことで、タスクの抜け漏れが減少・タスクの推進スピードが増加などのメリットがあった。