esm(eセールスマネージャー)の評判・口コミ
esm(eセールスマネージャー)は、ソフトブレーン株式会社が提供する国産のCRM/SFAです。顧客情報を一元管理し、営業プロセスを可視化することで、組織内の情報共有を円滑にし、営業活動の効率化を実現します。リード獲得・育成から営業に至るまで、幅広い顧客接点業務をカバーしていることが特徴です。
煩雑な事務作業を自動化するAIソリューションをはじめ、先進機能も充実しており、営業担当者がコア業務に集中できる環境を実現します。
スマホ・タブレットにも標準対応しているため、移動中でも短時間で営業報告や顧客情報の確認が可能です。
スケジュール管理や電子契約、チャットツールなど、外部クラウドサービスとの連携にも対応しており、既存システムとのデータ共有もスムーズです。業種や企業規模を問わず自社に合った営業プロセスを柔軟に設計できるため、プロセスマネジメントによる継続的な改善を通じて、生産性向上と売上拡大につなげられます。
評判・口コミの概要
4.14
レビュー分布
()
()
()
()
()
従業員分布
1~10
(5)
11~30
(4)
31~100
(26)
101~500
(25)
501~
(34)
口コミによる項目別評価
esm(eセールスマネージャー)
カテゴリ平均
ユーザーレビュー一覧
「使いやすさ」に関連する口コミ
操作性:3費用対効果:4運用・管理:3サポート体制:4貢献度:5
ここにはないセールスフォース昨年夏の導入前までは自社開発でMS Accessを使用。
社内SE開発のシステムを、管理部門のみ少人数で運用していた為、
固定費はだいぶ抑えられていたが、
機能追加への時間的ロス、モバイル環境への非対応から
上記サービスの導入を決定。
・1の項目のサービスも候補に挙がっていたが、
導入実績の多さで決定したと聞いている。
・どのサービスで言えることだと思うが
情報をどこからでも入力・閲覧できるため、
便利になった一面、入力内容が大事なため、
入力項目の多さに慣れが必要と感じている。
・入力項目の簡素化、入力支援の充実が急務。
極力営業社員からのフィードバックを受け取り、
共有できるようにしている。【この仕組みがなんとかならないのか】
・導入済みの企業からのフィードバックが反映されているとのことなので、
これまでのこちらの要望に対する対応の早さは素晴らしいと感じている。
・ブラウザベースシステムのレスポンスタイムラグは、
どうしようもないと思うが、ちょっとストレスです。
以上。
職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:小売/流通/商社系従業員規模:501~1000人投稿日:2016-03-29
操作性:4費用対効果:4運用・管理:5サポート体制:4貢献度:4
営業スタッフの活動が不透明でしたのでこちらのサービスを利用しました。営業プロセスを管理できますので、今まで自社では営業に対して適切なマネジメントを行うことができませんでしたが、今ではそれができるようになりました。
職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:輸送/交通/物流/倉庫系従業員規模:51~100人投稿日:2016-03-03
操作性:3費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:4貢献度:4
eセールスマネージャーRemixでは、商談の進捗状況や予算実績などを管理することができるので、自分自身を見直すきっかけにもなると思いますし、部下への効果的なアドバイスのためのデータとしても役立つものになります。
職種:係長・主任クラス会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:51~100人投稿日:2016-01-30
操作性:3費用対効果:4運用・管理:3サポート体制:3貢献度:2
営業に必要な業務や情報の確認ができるツールです。
日報作成はもとより、案件管理や営業支援の機能、顧客情報のデータベース化など便利な機能が充実しています。
また、統計情報も作成できるので管理者が営業動向を把握することができます。
職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:51~100人投稿日:2016-01-20
操作性:3費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:4貢献度:4
初めてこういう仕事しました。わからない事も沢山あるのでわかりやすい、見やすい説明があると尚使いやすいと思います。今後の発展期待しております。仕事の料金はとても良いと思います。これからもよろしくお願いします。
職種:経営者会社名:非公開業種:不動産/建設/設備系従業員規模:501~1000人投稿日:2016-01-03
操作性:2費用対効果:3運用・管理:3サポート体制:4貢献度:1
営業面で必要となる営業資料や営業データの分析などを確認できる便利なツールです。
業務報告や案件の管理などの共有事項になるものもオンラインで共有できます。
また、スマホやタブレットからでもアクセスできるので、営業のニーズ合わせて使用できます。
職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:51~100人投稿日:2015-12-16
操作性:4費用対効果:4運用・管理:5サポート体制:5貢献度:4
我が社の営業スタッフはパソコンが得意な者があまりおらず、このサービスを導入するか迷っていましたが、操作性が楽なことを知り、導入を決めました。我が社の営業マンでも簡単に使いこなすことができていますので満足しています。
職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:51~100人投稿日:2015-12-13
操作性:4費用対効果:4運用・管理:3サポート体制:4貢献度:3
とても使い勝手がよくサポートも悪くはないと思います。自分にあっているサービスではないかな?と感じております。
これからも使い続けたいと思います。
ただもう少し簡潔なマニュアルがあるともっと良いと思います。
職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:51~100人投稿日:2015-12-12
操作性:5費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:5貢献度:5
このサービスを導入してからは、作業も簡単になりましたし、営業力も向上しました。導入する際は、わからないことばかりでしたが、サポートをしっかりとしてくれましたので、わかりやすくスムーズに導入をすることができました。
職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:小売/流通/商社系従業員規模:51~100人投稿日:2015-12-11
操作性:5費用対効果:5運用・管理:4サポート体制:4貢献度:5
顧客管理や商談情報を共有したかったのでこちらのサービスを自社では利用しています。このサービスのおかげで商談情報や顧客管理が透明化されて、営業戦略を立てることができますので営業成績も徐々に上がってきました。
職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:メーカー/製造系従業員規模:51~100人投稿日:2015-12-02
操作性:4費用対効果:3運用・管理:3サポート体制:3貢献度:2
営業に必要な情報を閲覧、登録、共有できるツールです。
スケジュールの管理や顧客情報などの情報も登録できるので、とても便利です。
また、スマホやタブレットでも閲覧等が可能なので、インターネットがあれば外出先でも使用できます。
職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:51~100人投稿日:2015-11-25
操作性:5費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:4貢献度:5
営業効率の悪さに悩んでいる場合、しっかりと改善していく必要があります。どのように改善すればよいかは迷いやすいですが、eセールスマネージャーRemixは操作が簡単なので、ストレスなく営業改善に取り組むことができて良いです。
職種:契約・派遣・委託会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:1000人以上投稿日:2015-11-23
操作性:5費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:5貢献度:5
eセールスマネージャーRemixは、その名にそこまで知名度はないものの、とても使い勝手がよく、これから人気度が高くなっていくのではないかと思います。とても簡単に使えるので、それらに疎いわたしにでも使いこなすことができます。
職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:1000人以上投稿日:2015-11-16
esm(eセールスマネージャー)の概要
esm(eセールスマネージャー)は、ソフトブレーン株式会社が提供する国産のCRM/SFAです。顧客情報を一元管理し、営業プロセスを可視化することで、組織内の情報共有を円滑にし、営業活動の効率化を実現します。リード獲得・育成から営業に至るまで、幅広い顧客接点業務をカバーしていることが特徴です。
煩雑な事務作業を自動化するAIソリューションをはじめ、先進機能も充実しており、営業担当者がコア業務に集中できる環境を実現します。
スマホ・タブレットにも標準対応しているため、移動中でも短時間で営業報告や顧客情報の確認が可能です。
スケジュール管理や電子契約、チャットツールなど、外部クラウドサービスとの連携にも対応しており、既存システムとのデータ共有もスムーズです。業種や企業規模を問わず自社に合った営業プロセスを柔軟に設計できるため、プロセスマネジメントによる継続的な改善を通じて、生産性向上と売上拡大につなげられます。
