Salesforce Sales Cloudの評判・口コミ
Sales Cloudはセールスフォース・ジャパンが提供する国内外トップシェアのCRM/SFAツールです。営業活動の見える化・改善を簡易に、高度に実現します。
評判・口コミの概要
口コミサマリー
Salesforce Sales Cloudの良い評判・口コミ
ユーザーレビュー一覧
操作性:2費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:4貢献度:4
FISCに対する対応が早いため、特に金融機関に個人情報保護法上および、ガイドラインで義務付られている委託先管理の条件を満たしやすく、採用基準に適合しやすい。また、比較的低廉な費用でクラウドサービスを提供しているため、自社のサプライチェーンに推奨しやすい。
職種:契約・派遣・委託会社名:非公開業種:金融/保険系従業員規模:1000人以上投稿日:2016-03-23
操作性:3費用対効果:4運用・管理:5サポート体制:2貢献度:4
商談管理としては使いやすく、コストパフォーマンスもいいと思います。ヘルプサイトがあるのはいいが、テキストばかりでわかりにくいため改善してほしいです。また、売上予測を売上以外の項目で設定したいです。例えば、粗利で使えるとすごく嬉しいです。
職種:係長・主任クラス会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:51~100人投稿日:2016-03-08
操作性:4費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:5貢献度:4
手軽にデータ管理できるので、中小企業の社内システムとしては十分です。マウス操作だけでデータ登録画面やデータ加工ができるのが便利です。
また、プログラムを作成することで自社固有のビジネスロジックを作成できるため、拡張性も抜群です。ただ、クラウド上でマルチテナントなので、様々な制限やデータ容量が高いのがマイナスポイントです。
職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:不動産/建設/設備系従業員規模:51~100人投稿日:2016-02-25
操作性:5費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:4貢献度:5
そもそものUXが非常に整っており、ユーザーとして非常に使いやすいものでした。社内の人間の機能理解もスムーズに進み、機能面で不満が出ることないところが、素晴らしい点だと思います。価格面でもう少し安いと良いと思います。
職種:係長・主任クラス会社名:非公開業種:不動産/建設/設備系従業員規模:51~100人投稿日:2016-02-21
操作性:5費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:4貢献度:3
現在、勤めている企業の経費申請や勤務報告をする際に使用しています。経費精算システムの中では使いやすいシステムではないかと思います。
しかし、ネット上での操作となりますのでネット環境は必須となり、混線している状況ですと動作に苛立ちを覚えます。
職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:メーカー/製造系従業員規模:101~200人投稿日:2016-02-16
操作性:4費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:4貢献度:5
セールスフォースを使うことで顧客管理がとても楽になりました。今まではエクセルなどを利用してきましたが、セールスフォースでの顧客管理することによって誰にでも解りやすいデータとなります。
また、売上予測機能が現状把握や、将来展望の役に立ちます。
職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:51~100人投稿日:2016-02-10
操作性:3費用対効果:3運用・管理:5サポート体制:4貢献度:5
業務がかなり効率化されました。複数部署にまたがって情報共有ができ、かつ、閲覧権限も細かに設定ができるため、コンプライアンスの観点からも重宝されています。簡単にエクセルにレポートを落とせる点も便利だと思います。
職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:2~10人投稿日:2016-02-01
操作性:5費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:4貢献度:5
コンテンツ配置や設計が使いやすくスマートにまとめられているため、大変好感を持てます。しかも、タブレット専用のアプリ用意されているので、いつでもどこでも気軽にアクセスできて便利です。
職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:2~10人投稿日:2016-02-01
操作性:4費用対効果:3運用・管理:3サポート体制:4貢献度:5
以前の勤務先で使っていたのがセールスフォースでした。事細かく管理できたり、名刺からいろいろと情報を最初に打ち込むのに時間がかかりますが、ファイル化や詳細検索などがとてもしやすいです。一括管理ができるところは、仕事柄名刺をたくさんもらうこともあったので、PCにいれておけば整理しやすいので安心でした。
職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:メーカー/製造系従業員規模:101~200人投稿日:2016-01-28
操作性:3費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:3貢献度:5
顧客管理をするために我が社ではこちらのサービスを利用しています。こちらのサービスを利用することによって作業効率がアップし、業績が向上しています。ただ、もう少しサポートを充実していただけると社員も使いやすくなるのかなと思います。
職種:経営者会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:51~100人投稿日:2016-01-24
操作性:4費用対効果:5運用・管理:4サポート体制:3貢献度:3
顧客管理のクラウドアプリケーションとしては、充実しており、とても開発しやすく、標準機能によってほとんどの事ができてしまうので良いと思います。
ただし、契約内容によっては月額料金が一気に跳ね上がっていまうのは難点かと思います。
職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:1000人以上投稿日:2016-01-15
操作性:3費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:4貢献度:4
営業管理ではとりあえず、平行に自動化できてシームレスなのがとてもよく、各デバイスに応じて情報をタイムリーに共有できる点が優れています。SNSを最も有効的に使えるシステムだと思います。
職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:2~10人投稿日:2016-01-11
操作性:4費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:4貢献度:5
たまに原因不明でパスワードが使えなくなり、再設定を行うことがありましたが、それを除けば大人数での同時アクセスでも異常な挙動や反応の遅延は感じられませんでした。サイトそのものも使いやすく、入力済データの探索に際しストレスを感じる事もありませんでした。
職種:経営者会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:1000人以上投稿日:2016-01-05
操作性:3費用対効果:4運用・管理:5サポート体制:3貢献度:4
データを保管するサーバーとして利用しています。以前は紙で保管していたのでほしい情報を探すのが大変でした。しかし、セールスフォースを使って保管するようになってからは情報検索がしやすいので、迅速にデータを探し出すことができるようになり満足しています。
職種:契約・派遣・委託会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:2~10人投稿日:2015-12-23
操作性:5費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:4貢献度:5
セールスフォースは瞬時に情報が共有できるツールとして社内で使用しています。部署がいろいろな地域に分散しているので、社内の人間がスマホやタブレットですぐに確認することが大変役立っています。たまにエラーが出てしまう時がありますが、アプリのアップデートも頻繁に行われるので特に問題ありません。
職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:51~100人投稿日:2015-12-13
操作性:3費用対効果:5運用・管理:3サポート体制:2貢献度:5
営業活動における訪問結果や顧客情報の保存に活用しております。過去に訪問した企業の履歴などを外出先でもiPhoneなどで取り出せるので、非常に重宝しております。過去の経緯を知らずに営業されることを嫌がる企業は多いので、営業部内で情報を共有する意味でも大きな役割を果たしております。
職種:経営者会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:51~100人投稿日:2015-12-03
操作性:5費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:5貢献度:4
セールスフォースを使用するようになってから、顧客の情報をしっかりと把握できるようになりました。今までは書類が散らかっているような感じで、情報を探すのも一苦労でした。セールスフォースを導入して情報をまとめることで作業効率も上がり、助かっています。
職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:51~100人投稿日:2015-12-03
操作性:4費用対効果:2運用・管理:4サポート体制:4貢献度:4
インシデント管理で使用しているが、カスタマイズが大変で運用コストが高くなっている。煩雑となっていたインシデントはかなり整理できており、ワークフローを用いた業務フローが可能になったことは高く評価できる。
職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:メーカー/製造系従業員規模:1000人以上投稿日:2015-11-28
操作性:5費用対効果:4運用・管理:3サポート体制:4貢献度:5
日報も電車内で書くことができますし、顧客管理で一番の利点は、営業マンが辞めたらその営業が担当していた顧客のこともサポートできることだと思います。
職種:契約・派遣・委託会社名:非公開業種:小売/流通/商社系従業員規模:51~100人投稿日:2015-11-24
操作性:4費用対効果:3運用・管理:3サポート体制:4貢献度:4
サービス内のデータ各項目の更新状況等が、リアルタイムで確認できる点は良いと思います。入力データの誤字脱字や、数値の矛盾等、データの入力間違いまで指摘してもらえるようになっていれば、さらに使いやすくなるのではと思います。
職種:係長・主任クラス会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:51~100人投稿日:2015-11-21
操作性:4費用対効果:5運用・管理:4サポート体制:4貢献度:4
カスタマイズが難解だが、一度カスタマイズしてしまえば用途に合わせて、必要な情報を記録でき、また共有できるのは非常に使い勝手が良い。
営業向けにも感じるが、使い方次第で業種や職種問わず応用できると感じた。取引先があり、そこについて何らかのメモを必要とする仕事ならば大体使用できると思います。
職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:51~100人投稿日:2015-11-19
操作性:4費用対効果:3運用・管理:4サポート体制:3貢献度:4
基本的には使いやすい。パーソナライズや最適化にはよく合っていると思う。顧客理解についても、受け手としてもクリティカルにインサイトを突かれていると言う感覚がある為、セールスフォース(プロフェッショナル)のツールを信頼しています。
職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:コンサルティング・専門サービス従業員規模:51~100人投稿日:2015-11-13
Salesforce Sales Cloudの概要
Sales Cloudはセールスフォース・ジャパンが提供する国内外トップシェアのCRM/SFAツールです。営業活動の見える化・改善を簡易に、高度に実現します。