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Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

評判・口コミの概要

4.10
レビュー分布
(591)
(976)
(298)
(42)
(6)
従業員分布
1~10
(649)
11~30
(151)
31~100
(375)
101~500
(248)
501~
(279)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均

口コミサマリー

Chatworkの良い評判・口コミ
UIがわかりやすく操作がしやすいことです。操作説明をしなくても直感的に捜査していくだけで、使うことができています。コメントの入力、編集が楽なのもいいでですね
無料でも十分使えるが、有料プランに入ることにより、より使い勝手を向上させることができるので、用途によってプランを選べる
何と言ってもタスク管理に適しています。現在Slackを使っていますがChatworkの方が便利だと私は思っています。正直切り替えが残念だと思っております。
Chatworkの改善点
文字列検索機能が、スピードを重視するあまり、あえて全文検索していない点。検索に引っかからないと本当に困るので少し検索時間がかかってもいいので全網羅してほしい。
良し悪しですが、リアクションに対する通知が無い点です。せめてリアクション通知ON・OFF設定や、特定の人からのリアクションだけわかるよう設定可能にしてほしいです
過去ログを無料でも見られるようにしてください。現状では、はじめての『お取引先様』に、chatworkを通してのやりとりをお願いすることができない、と感じています

ユーザーレビュー一覧

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「使いやすさ」に関連する口コミ

匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/12/04
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
UIもわかりやすく、簡単操作で基本的にはだれでも使いこなせると思います。グループチャット機能でグループで分かれてコミュニケーションを取ることができます。チャットのログを簡単に見返せるので社内共有がメールよりも格段に楽です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
シンプルなUIで、チャット形式のログを誰でも閲覧できるのでメールでの情報共有コストが格段によくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/12/04
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
個人的に連絡先を知らなくても仕事の相談やシフトのことなど簡単に質問できます。そして会社に入社したてでも全員とアポイント取れるので最初の仕事の不安やスタッフの名前も覚えやすく、とても便利と感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
退勤したあとに打刻するのを忘れることがありました。そのことをすぐに人事部の方に相談することができました。コロナで濃厚接触者になってしまった際もすぐ連絡を取り、同じ部署の方に出勤不可の連絡を素早くできました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/12/04
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
1年と半年以上 色んなコミュニティで 使わせていただいてます!! 【役立った機能面】 - コミュニティ内で使用可能 - 複数人で連絡閲覧出来る - 通知機能、メールも残るので あとで録画したセミナーも共有し 確認取れることが便利でいい 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - 難しくなく使いやすい - アプリもあるので忘れてないか チェックしやす 【価格面(他社と比較したとき)】 - 無料でも使える - 直ぐに使い始めれる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 一度で沢山の人にお知らせができるようになった 【サービスを利用していて実感しているメリット】 上記と同じく お知らせが一括で済む! お互い確認が出来る
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/12/03
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メディア運営のライター管理をするために使っています。 無料でおおむねの機能が使えるため、弊社は有料で使っていますが、外部の方とのやりとりに重宝しています。 チャットツールとしては、普通に優秀だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部の方とのやりとりにラインを使用すると、ファイルの保存期限が発生したり、プライベートなやりとりとごっちゃになってしまうなどの課題があった。チャットワークではそうした課題が解決できた。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/12/01
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
日頃からクラウド上で仕事を行う際、Chatworkの利用を勧められていますが、 とても便利で、素早く作業メンバーと仕事のやり取りができるので良く使っています。 ログインする場合に画像認証が手間がかかり、それが手間なので4にしました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
普段社内でコミュニケーションをとることが多いのですが、メールや電話などと比べ、好きな時間帯に作業メンバーとの仕事のやり取りやファイルの共有ができています。 そのため、作業効率の改善につながっています。 また、仕事が忙しい時でも空いた時間にやり取りの内容を確認することができるので時間の有効活用になっています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/11/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
国産チャットとして徹底してユーザビリティに配慮された機能や画面でシンプルで大変使いやすい。SNSライクなチャットですがちゃんと業務チャットとしてタスク化など機能があるのが素晴らしいです。グループチャットも自由に作成が可能です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
認知度も高いアプリなので社内・社外とも利用することが進んでいます。既読もつかないので焦らず対応ができコミュニケーションの効率を上げて自分の作業効率は落とさない。仕事のスピードはかなり上がったと感じることが出来ています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/11/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
機能も操作シンプルなのでビジネスチャットの導入には最適に思います。サポート情報も豊富で国産アプリの良さを感じることが出来ます。スタンプもあり単調な会話も楽しくできる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
課内で導入をしていますがグループも自由に設定でき情報共有も大変効率よくできるようになりました。通常のチャットでは流れてしまう会話の中で発生するタスクもタスク機能で忘れず留め置く事ができるので便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/11/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内外とコミュニケーションを取る上で欠かせないツールとなっています。通常のコミュニケーションはもちろんのこと、ファイルの共有、タスクの管理etc.どれも円滑に行える印象です。マイナスなポイントとしては、スマホ(アプリ)からの情報の検索性がPCより落ちることです。同様のレベルで検索できると嬉しいです。 またチャットグループが無尽蔵に立ち上がっているので、グループ分け等出来るとさらに良いと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プロジェクトごとにチャットワークグループがあり、必要な情報はそのチャットグループにアクセスすれば、必要な情報にたどり着くことができます。そのため、情報の検索性は以前より格段に上がっています。また、アイコンの絵文字を使えることで、文字ベースだけの伝え方より、相手への気遣いが示せるので、穏やかなコミュニケーションをすることが可能となり、円滑なコミュニケーションができる点が良いと考えています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内でのコミュニケーションと、普段仕事で外部の人とプロジェクトを行う時に使います。連絡事項の共有も便利で、ファイルの共有も含めて役立っています。一方、起動時に重いことがあり4にしました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールや電話などの一対一になってしまいがちな連絡事項等を一斉送信できるので便利です。進捗具合なども共有できるので、打ち合わせで顔を合わせる手間が減り、時間的な改善がありました。おそらく2割程度減ったのではないかと感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/29
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
さまざまなタスクやファイルを管理するためのツールとして非常に優秀だと思います。さらに、グループチャットなどでの円滑なやり取りによって、よりスムーズに仕事をすることができるので、この評価とさせていただきました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
仕事が円滑に進むようになり、スマホ一つでいろいろなやり取りができるようになっているのでかなり助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/11/26
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
初見でも使いやすいUIで初心者でもすぐに使い始められます。バージョンアップも国内のアプリらしく実情にあった進化をされるので使いやすくなっていると思います。無料でも十分使えるので試せるのもよかったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内、社外でのコミュニケーションに利用しています。専用スマホアプリもあるので迅速に対応ができるようになり仕事のスピードが上がりました。またタスク機能など会話からタスク化しても忘れず対応できるので効率が良い。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/11/23
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
可もなく不可もなく、シンプルなチャットツールです。クライアント側が使用していることもあるため導入していますが、他社のチャットツールと比較した際に全体的に機能が少なく、特別使い勝手が良いわけでは無いと感じます。とはいえ使用していてトラブルは無いので、評価は3としています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ビジネスメールの様にかしこまった文面で送る必要がないため、クライアントとスピード感のある連絡が可能になり、スムーズに案件を進めることができています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/23
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
フリーランスの方に動画制作を依頼する際、こちらのアプリに誘導されました。 全く使用したことが有りませんでしたが、見た目がわかりやすいので問題なく連絡用として使用出来ました! ただメインはSlackやLINE、Gmailを使用中のためこちらをメインに使用する予定は今のところありません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 操作がカンタンなため、特に課題はありませんでした。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 外注時の連絡アプリとして使用者が多いのでインストールして損はないと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/23
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
仕事上の連絡などでLINEとChatworkを併用しており、双方のメリットとデメリットを考慮した結果、LINEとは違った便利なところもあるが、使いにくいと感じるところもあり、ただ仕事上のタスク管理がかなり便利だったので、上記の点数にしました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
仕事で上司に質問をする際に今までは口答かLINEにて質問をしていたが、その場で返答がもらえない質問に関しては催促しないと返事が貰えず、または忘れられる事が多く困っていました。そこでChatworkの期限を決めれるタスク管理でメッセージを送ったところ上司が忘れる事なく返答をくれるようになり、すごく助かりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/21
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で始められるのがうれしい! そのうえ、無料プランでも業務のうえで必要とされる機能が十分満たされていたためです。チャットツールとしての機能だけでなく、タスク管理によって各自の繁閑の状況や、進捗状況が把握できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍でテレワークが導入された時期に導入しました。 それ以前は主にメールでやりとりしていた業務連絡が在宅化によって膨れ上がってしまい、一つひとつのメールの埋没、見落としが頻出していました。 Chatworkではプロジェクトやテーマによってグループ化され、必要とされるメンバーに時系列に沿ってメッセージが表示されるので状況の把握や既読率の向上にたいへん役立ちました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/19
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
様々なコミュニケーションツールの中でも、優れたタスク管理機能を提供しているのがChatworkの特徴です。チャットをしながらタスクを管理できるところがメリットです。従来はタスク管理とオンラインチャットは別ツールを使いこなすことが普通ですが、Chatworkを使うと1つのツールで済みます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
私は社外の人との協業プロジェクトを進めており、Chatworkでコミュニケーションを取っています。一人一人のアカウントに設定されたIDを交換することで、社外の人をグループへ招待・追加できるので、頻繁に連絡をとったり、資料を送付することはもちろん、何よりタスク管理を共有できるので、プロジェクトの進捗を確認することが容易になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/19
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使えて、操作もしやすいのですぐに使いこなせるところが良い点です。メールとは違い、いくつかのグループを作ってチャットできるので情報共有がしやすく業務効率が上がりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの影響でリモートワークが増えていたが、チャットワークを入れることでオンライン上での仕事のクオリティが格段に向上した。ファイルの共有もしやすいので助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/17
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
多機能なのに無料で使えるのはすごいと思います。 画像添付もスムーズにでき、とても使い勝手がいいサイトだと思います。 シンプルで使いやすく一番のお気に入りサイトです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
頻繁にメールでやりとりしている人とチャットワークに変更してから、情報共有も行われ、内容も要件のみで使いやすいです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/16
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットアプリで初めて利用したのがチャットワークスでしたが、登録から使用するまでとてもスムーズに行うことが出来きました。今も仕事で使っていますが不自由なく使用できています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
普段仕事で使用しているのですが、分からないことをすぐチャットワークで質問したり、写真付きで送ることが出来たりするので仕事の操作をしながら使えるのがとても良いです。 携帯とPCでも連動でき、どちらでもチェックできるのも便利で、どこにいても返信が出来ないという事がないので助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/16
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社外の方とコミュニケーションをとる際に使用しています。特に不自由なく直感的に操作できますし、社外の方ともスムーズにリアルタイムでやりとりができて便利なツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールだと形式ばった不要な挨拶などが煩わしく、やりとりも滞りがちになりますが、Chatworkでのやりとりはリアルタイムでさくさくやりとりができるので効率的です。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/15
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
誰でも使いやすいUIでPCスキルに関係なく利用開始のハードルが低く使い始めることができる。引用や返信やメンションといった会話を効率よくする機能も豊富にある。タスク管理もできるので会話と業務を紐づけしやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
通常のチャットよりも会話をベースに業務と関連付けられるので業務がもれなく進行できるようになりました。また、グループチャットも簡単に作れるので情報共有も円滑に進むようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/11/14
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
簡単にグループチャットを組む事が出来るので複数人で進めるプロジェクトの進捗共有や意思疎通がとても便利に出来ています。 特に既読人数を確認出来たり、メンションをつけて特にお知らせしたい人を選んだりも出来るのが重宝しております。操作も特に複雑な事はなく誰でも簡単に扱えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まではグループメールでプロジェクトの進捗管理をしていましたが、メールの確認漏れなどが多く、 不便でしたが、こちらのツールを使ってからは漏れがなくなりました。 ファイルの添付も拡張子問わず今のところ問題なく出来ています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/13
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットワークは無料で使うことができ、かつ多くのビジネスマンたちが使っている、ほぼ標準ツールといってもいいチャットツールです。 シンプルでとても使いやすく、操作で迷うことはほぼありません。 メッセージだけではなく、画像やファイルの送信もできるので、ファイルをやりとりしたい方にもピッタリです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールでのやりとりだとどうしても確認遅延や返信の面倒さなどもあり、スピードにどうしても欠けてしまっていました。 しかしチャットツールだとすぐにアラートもなるし、返信も簡単なメッセージで済むので、確認と返信作業が大幅に改善されました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/13
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
当てはまる内容のみをのこして記載してください。 【役立った機能面】 チャットのやり取りがスムーズで誰に対しての発言なのか分かりやすく、タスクの共有も簡単操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 他のSNSやチャットとやり方は同じなので、パソコンに慣れていれば操作簡単。ただし、初期設定と他者をグループに追加するなどのやり方が面倒な点もある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 メールだけのやり取りだと見逃してしまったり、いちいち情報を共有するのにCCに入れなければならないといった課題があった。 グループの機能によって、否定した相手に発言しつつも情報を共有できるといったような改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 タスク管理機能をつかうことでスケジュールに漏れがなく予定日までに作業を完了することができると実感している。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/13
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
最低限の機能がシンプルにスマートに備わっており、とっても使いやすいです。色々と自分でカスタマイズできたり、反応する時のスタンプを自分で個性を出して選べるものもありますが、このくらいシンプルな方がストレスなく使えていいです!
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チームのコミュニケーションが活発になりました。また、さまざまなプロジェクトができるたびに、異なるチームメンバーでチャットグループが作れるので使いやすかったです。

Chatworkの概要

Chatwork
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
プロが教える後悔しない選び方
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