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Backlogの評判・口コミ

Backlog
有料契約数10,000件、ユーザー数170万人以上が利用する、日本で最も利用されているプロジェクト管理ツール「Backlog」。課題管理やWiki、ファイル共有など情報共有に関する豊富な機能や、直感的に操作できるインターフェースが特長。現在、SaaS版 / オンプレミス版の2つの形態で提供。

評判・口コミの概要

4.26
レビュー分布
(187)
(235)
(50)
(5)
(1)
従業員分布
1~10
(88)
11~30
(35)
31~100
(91)
101~500
(73)
501~
(148)
口コミによる項目別評価
Backlog
カテゴリ平均

口コミサマリー

Backlogの良い評判・口コミ
部門ごとに慣れてるUIも違えばITリテラシーに差もあるが、全員が無理なく使いこなせていた点
あまり共感はされないと思うが、ボードでのステータス管理でドラック&ドロップでステータスを変更し、完了までステータスを進めるとタスクをこなした感が出て素敵。
タスク管理が細かくできる。親タスクと子タスクを分けることができる他、期日に近いタスクが可視化されてわかりやすい。
Backlogの改善点
ガントチャート表示でカレンダーをスクロールする際、誤ってタスクのバーを掴み期日をずらしてしまう操作が個人的に頻発している。変更をキャンセルする機能がほしい。
ひとつのタスクに添付できるファイルの数が無制限ではないためタスクが長期に及んだ場合に別のタスクを作成し直す必要があるのが煩わしく感じます。
タスクをできる限り細分化する必要がありますが、マネジメントする側が作業の詳細を把握しておかないとタスクの設定が困難となる場合がある

ユーザーレビュー一覧

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「使いやすさ」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/12/06
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
多くのプロジェクトを同時に抱え管理が難しくなったときなどにメールだけで社内、社外のやりとりを管理するのに便利。タスク・プロジェクト後に課題を振り分けて誰にボールがあるのか、だれがリアクションするのかを確認、指定ができる点で便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
案件を投げっぱなしで誰が対応するのか不明確で進行が止まってしまったり、忘れてしまうことがあったが、だれがボールを持ち、リアクションするのかを明確にできるのでタスク管理や業務のやり取りがスムーズになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/12/04
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作性がとても良い。 いつ誰がどのように編集をしたかや、いつまでに何を終わらせなければならないかが分かってすごく便利だと感じます。カテゴリ分けやテンプレートがあるのも良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
記入しやすく、不具合の報告や管理が簡単になりました。 また、カテゴリ分けをすることで、どの部分に対する不具合なのかを管理しやすくなりました。 起票する側としては、マークダウン方式で見やすく起票ができるため非常に助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/12/03
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
開発の進捗が追えないストレスがディレクターチームにあり、その解消のために導入した。進捗の管理や誰がボールを持っているのかのコミュニケーションコストがカットできたのはよかったが、開発よりのUIのため慣れるのに時間がかかった
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
開発の進捗が追えず、無駄なコミュニケーションが発生していたが、導入後はこのシステムを確認すればいいので時間のコストをカットすることができた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
いくつかのプロジェクトを同時に進めているとタスクの管理が難しい。backlogはプロジェクトチームごとにタスク管理ができるのが便利。上司がbacklogで自分の仕事の進捗を確認するので、会議で細かく報告しなくてよくなった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
中途で入社した会社では、上司が部下の仕事を管理する方法や、仕事の進捗を共有する方法が定まっておらず、手探り状態で仕事をすることが不安だった。しかし部でbacklogを導入してから、ガントチャートで仕事の全体のスケジュール感が掴めるようになり、安心して仕事ができるようになった。プロジェクトごとの進行具合を上司が確認できるため、会議で一人一人仕事の報告をする時間も省けた。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/11/23
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他社員のタスク・スケジュールを確認しやすいツールです。導入前は個人的にExcelを使ってタスクを管理していましたが、抜け漏れが多く困っていました。導入後はボタンひとつでステータスを変更でき、backlogのカレンダーを見て締め切りが近い案件から進めており、スムーズに仕事ができて非常に役立っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プロジェクトの進捗状況や、各社員の繫忙期などが把握できるため、社員同士でフォローがしやすい環境が整いました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/15
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他社を巻き込んだプロジェクトの管理ツールとして最適です。人に仕事を割り振って日付を入れるだけでガントチャートもできるので大変便利です。ただ、プロジェクトが増えてくると少し煩雑になることもあり4にしました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ファイル共有をする場合、ZIPで圧縮し、パスワードをかけ、ファイルをメールでおくり、パスワードをさらに別メールで送るという古典的な手法をやっていたのから解放されただけでも十分な効果です。あっという間に会社という垣根を越えてスケジュール管理できました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/11/15
5/5
在籍確認
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タスクの開始日や終了日の設定、担当の設定はもちろんの事、期限がきれた際にアラートを出す事が出来てタスク管理漏れがなくなったのでとても便利です。ツールもノンストレスで動かせれるので不満はありません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数人でプロジェクトの進捗管理をする際にこちらのツールでタスクを設定するだけで全員がいつでも進捗確認が出来る様になり、今まで以上に進捗管理が簡単になりました。
岡田 翔平
ユーザー
株式会社コドモン
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/14
4/5
在籍確認
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タスクに対する担当者を設定でき、ガントチャートによる一覧表示ができるため、時系列的なタスク管理が可能です。また、ガントチャートを担当者別やカテゴリ(自身で設定)、マイルストーンなどの項目によって見た目の整理が可能なので、視覚的に進捗がわかりやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
作業を行う担当者が複数いる場合、個別のタスクを各担当者へ割り当てるのが一般的かと思います。しかし、Backlogを使うと各担当者に対して個別に連絡する必要がなく、タスクの編集ページで担当者の設定をすることで通知される機能があり、連絡頻度や定例会等の回数を削減することができました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/12
4/5
在籍確認
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大型のプロジェクトでタスクの同時進行が多くある際にはバックログで管理するのが効率的。タスクの登録時に添付ファイルや担当者、優先度が設定できる。タスク進行中に発生したタスクを親子課題の設定も可能。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
大型のシステム開発を進行中に同時進行の課題が100程ありスプレッドシートなどでの管理は無理になりバックログで管理することで抜け漏れなく進行できるようになりました。月一の優先度の棚卸で効率的に開発も進行できるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/11/10
4/5
在籍確認
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親チケットに子チケットを作ることが出来るので細分化して作業を落としこむことができます。 またチケットにはステータスがあるので、今作業しているのか、作業を完了しているのかなど 作業管理者や他メンバーも把握しやすいからです
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Backlogの仕様前後では進捗報告の頻度が減り、Backlog内で他メンバーの作業状況が分かるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/11/07
4/5
在籍確認
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プロジェクトの見積管理、課題・タスク管理として利用しています。シンプルUIで、期日や担当者設定、ステータスを管理することができます。プロジェクト管理に欠かせないツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでメールベースで行っていたものもあり、タスクや見積の確認漏れ・期日を過ぎるといったケースが多発していましたが、しっかりと管理できるようになりました。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/05
4/5
在籍確認
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ユーザー課金ではないことと、複雑すぎない課題管理が外資製品と比べてメリットです。カスタマイズ性はその分高くありませんが、簡単に課題を整理・記録してその進捗をチームで共有するといったテーマには適切です。導入コストもお安めです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チーム内や案件のなかで発生した課題を記録し、見落とさずトレースできることで確認漏れやタスク漏れが減らすことができた。またSlackなどチャットに流れやすいタスクの進捗報告もきっちりレポートできる良い場所になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/11/04
4/5
在籍確認
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プロジェクト管理で用いる事ができるツールです。種別やカテゴリーを色々と変えることができ、プロジェクトに合わせてカスタマイズできるのが嬉しい所です。また他の課題管理ツールと比べると日本語でのサポートが多く、UIも取っ付きやすいのが良い点として入門だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで会議の際で言ったことで不明瞭で終わったものが多くあった。即ち、〇〇さんがやっているはずみたいな担当者があやふやな課題があった。ただバックログに残す事でどのような状況(誰が現在やっているのか)なのかといった事が明瞭にわかるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/11/03
4/5
在籍確認
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社内横断プロジェクトに外部パートナーをアサインする際、通常ですとタスクとコミュニケーションの管理が煩雑になりますが、Backlogを導入していると管理がしやすくなります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プロジェクトごとに「本日期限」と「期限オーバー」をメンバー全員にメールで通知できるので、ケアレスミスによる期限超過を防ぐことができています。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/03
4/5
在籍確認
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課題管理ツールとしてBacklogが導入されたが、使い勝手はよいと思います。以前のエクセル資料を更新してはメールをするという業務がなくなっただけでも助かっています。期限の設定ができ、リマインドの連絡も来るため対応遅延に気づくこともできます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン上で、コメント追記していく形で課題の対応進捗が管理され、ファイルの添付も可能なため、メールの宛先漏れによる2度手間も減りました。 社外常駐のメンバ向けへの機密文書の社外発信などについての考慮が軽減され、業務連携がしやすくなったと感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/01
4/5
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課題が枝分かれしていくような大規模プロジェクトのタスク管理には必須です。百以上の同時進行のタスクも重要度、期日、担当者で管理していくので抜けもれなく効率的に進行ができるようになります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
同時進行の課題が多く、どの順番で進行するのが効率的なのかわからなくなっていましたが、バックログを棚卸を定期的に行えば都度最適な優先度を設定できるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/10/31
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
タスクをチケット管理することはもちろん、開始日と終了日を設定してガントチャートを起こすことも出来ます。担当者を設定すると担当者ごとにガントチャートを表示することが出来るのでメンバーごとにスケジュールを管理出来ます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
階層を自由に設定してwikiを書くことができるので散財しがちな知見をBacklogに集約することができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/29
4/5
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アクセス権さえ持っていれば、誰もがいつでもプロジェクトの進捗状況を確認できます。ガントチャートやカンバンボードでタスクの進捗状況が一目でわかるようなデザインになっています。マイルストーンの設定もでき、ガントチャート上に表示してプロジェクトの状況が視覚的に判断できるようになっています。慣れてしまえば直感的に操作ができるようになるので、非常に使い勝手が良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他社との協業プロジェクトにおいてバックログを導入しました。ファイルをクラウドサーバにアップロードすることができるので、アクセス権を持っていれば誰もが自由に共同編集でき、いちいちファイルをメールに添付してやり取りする面倒さを解消することができました。共同編集やアップロードの際も、誰がいつ何を編集したかといった変更情報・履歴が残されるので、時系列でプロセスを振り返ることができます。これによってタスクの進捗管理が容易になり、業務の効率化につながりました。また、コミュニケーション機能では誰が読んだかスターを付けることによって把握することができ、気持ちなどを表現する絵文字機能も装備されています。これは細かい部分ですが、普段は顔が見えない取引先企業や外部企業の方々と楽しくコミュニケーションがとることができ、プロジェクトチームの結束力を向上させる工夫がなされているのも良い点です。
匿名のユーザー
導入推進者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/10/29
5/5
在籍確認
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当初の課題を解決でき、ITリテラシーの高くない非IT系人材(営業職など)でも取っ付きやすいデザイン操作性により、問題なく組織に利用浸透していること。テナント料金でアカウント数に依存しない安心料金制で助かります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入当初の課題 ①会社指定のタスク管理サービスがないが故に、様々なサービスの無料プランを業務利用していた。統制と情報漏えいの観点で課題があり、この点はBacklogを会社指定としたことで解決。 ②部署や業務、人によって、ガントチャートかカンバンのいずれがより適しているか分かれていて、両方のスタイルでタスク管理出来ることが望ましかった。これもBacklogで解決。
匿名のユーザー
導入決裁者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/27
5/5
在籍確認
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プロジェクト管理ツールの決定版といっても過言ではない。社内ではPM、エンジニア、デザイナーそれぞれから使いやすいと支持されている。チケットあたりに表示される項目が必要最低限に絞られており使いやすい。またチケット内の期日からガントチャートなどにビジュアライズを行うこともでき非常に使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プロジェクト管理ツールは海外製品が多く、ところどころ英語が使われていて分かりづらくなっていたり、カスタマイズ精が高すぎるゆえに使いこなせないことがよくあった。backlogは何よりUIがわかりやすく、誰もが瞬時に使いこなすことができ、プロジェクト進行の生産性が劇的にあがった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/25
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
プロジェクト単位で進行中のプロジェクトの状況や課題管理がしやすいです。 自分の抱えるタスクやプロジェクトのスケジュールや進行状況も全て見ることができるので、とても助かっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前はGoogleのスプレットシートでプロジェクトの課題管理やスケジュールの状況を管理して定例で更新していましたが、導入後は課題管理やスケジュールの更新が容易になりましたし、自分の担当するプロジェクトの情報に絞って参照できるので情報が見やすくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/24
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
複数のプロジェクトを管理する上で必要なツールでした。記録が残っていくので、新しくプロジェクトに参加しても、必要な情報を得ることができました。IT知識がなくても問題なく使えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
顧客企業とのプロジェクトを進める上で使用していました。マーケティング施策を同時並行して進めていく中で、各担当者の進捗管理に役立ちました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/10/23
5/5
在籍確認
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プロジェクト管理に必要な機能が全て含まれている。スケジュール管理、タスク管理、チケット管理など、一通り必要なものが揃っている。また、wikiやコメント、チャットなどもありコミュニケーション、コラボレーション機能も充実。 かつてはExcelでスケジュール管理しているプロジェクトなどもあったが、これを使い始めたらもう戻れない
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までははエクセルを共有サーバに置いて進捗を記入などしていたり、課題管理もエクセルを使っていたりしたが、非常に効率が悪かった。それに比べて、スケジュールを共有、課題もチケット管理化する事で、情報のやり取りが格段にアップ。連絡漏れなどもなくなった。また、コメント機能やチャット機能などで、ちょっとしたアクション、確認もこの機能内で出来るのでとてもよい。プロジェクトに関するすべての情報共有がこのツールで出来るのでこのツールなしではもうやっていけない
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/23
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ユーザーインターフェースが、ぱっと見の感覚でどのような機能か分かる。そのため、いちいち調べなくても使えるので効率的です。色使いも派手ではないので、目も疲れにくいです。 今まで使ってきたプロジェクト管理ツールと比較しても、結構優秀な方だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
課題を複数人で共有し、ファイル添付も問題なくでき、効率的に解決できたと思います。進捗に関しても視覚的に確認でき分かりやすかった。 また、APIを公開しているので、標準で出力できないフォーマットで課題などを出力できたので便利であった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/10/21
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使いやすいUI、ITが苦手な人でもとっつきやすくビジネスユーザに好評な点。サーバ管理からも解放され管理が非常にしやすい。進捗会議でも使いやすく一目で進捗状況がわかり会議時間の短縮に大幅に役立ってます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
数か月規模のプロジェクトの管理に大幅に役立ってます。 問題や課題等をタスクとして管理し納期などを設定しみんなで共有できるようになりました。進捗会議での時間短縮が大幅に可能になり時間効率がよくなりました。

Backlogの概要

Backlog
有料契約数10,000件、ユーザー数170万人以上が利用する、日本で最も利用されているプロジェクト管理ツール「Backlog」。課題管理やWiki、ファイル共有など情報共有に関する豊富な機能や、直感的に操作できるインターフェースが特長。現在、SaaS版 / オンプレミス版の2つの形態で提供。
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