Backlogの評判・口コミ

【導入前の課題とサービスでの解決】 Excel管理時は、タスクの管理がプロジェクト管理者メインで行っており、煩雑になりがちでした。そのため、進捗の遅れやミスが頻発していました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 担当者がそれぞれタスクの状態を更新することで、管理者としては進捗状況をリアルタイムで確認できるようになり、プロジェクト状況を、より正確に見極めることができるようになりました。

導入前は、Excelで課題管理をしていたため、情報共有や更新に手間がかかっていました。ファイルのやり取りや、最新版の管理に苦労し、チーム内での認識のズレが生じることもありました。導入後は、リアルタイムでタスクの進捗状況を共有でき、タスクやステータスの変更もワンクリックで反映されますので、最新の情報にアクセスでき、作業の重複や漏れが減少しました。

プロジェクトごとにバックログで進捗管理を行っていますが、自社だけでなく複数企業で合同のプロジェクトの場合に、自社の人間と他社の人間を交えたシームレスな進捗共有が可能となり、進捗の視える化によって遅れが出そうなタスクを早めにサポートできるようになりました。

導入前は、プロジェクトの進捗管理が複数のツールで分散しており、課題の把握が困難でした。Backlogを導入したことで、すべてのプロジェクトやタスクを一元管理できるようになり、特に課題の追跡が簡単になりました。チケット管理やガントチャートによる進捗管理も効果的で、プロジェクトの透明性が向上しました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 エクセルでプロジェクトの進捗を管理していた時は複数人で進めている場合に確認ミスが起きることがあったが、BacklogはUIがシンプルで視認性が高く、同時進行しているプロジェクトの進捗が把握しやすいことで確認ミスを大幅に減らすことが出来た。

導入後から該当と業務に携わるようになったため、導入前については詳細を把握していません。現状においては、タスク管理を行う際の基本機能が備わっており、コミュニケーションが取りやすいため、別部署との案件管理がスムーズに行えると感じております。

【導入前の課題】 Excelで管理していたため同時編集時の問題があり、データが壊れることも多々ありました。また、チケット管理的なものも人力でやっていたため工数もかかっていました。 【導入後の効果】 Backlogを使うことで、一覧化による視覚化や管理は当然のこと、今誰のボールなのかも自動で管理できるため工数削減にもつながっています。

要件や内部課題をBacklogでチケット化し、タスクに分割していくことで、個々のタスクの進捗状況をかなり細かく可視化できるようになりました。一方で、管理者の観点では個々のタスク単位では管理粒度がは細かすぎるため、全体進捗を管理するには、エクセルに出力して集約するなどの工夫が必要だと感じています。よって、少人数や個人のタスクを細かく管理していくにはよいですが、大規模のウォーターフォールには不向きだと感じています。

【導入前の課題とサービスでの解決】 複数のプロジェクトが同時進行しているなかだとタスクが遅れていることに気付けないことがあり、後から遅れが発覚してトラブルうに繋がるといった事例もありましたが、バックログは複数のプロジェクトを跨いだタスクの進捗が一つの画面で把握できることで確認漏れによるタスクの遅れが減りました。

これまでそれぞれのタスクを共有する場所が無かったので、管理者以外は誰が何をしているかを把握できずタスクの遅れが生じやすいことが課題となっていました。 backlogの導入でメンバー同士がお互いのタスクを確認できるようになり、期限が迫っているタスクにフォローを入れあえるようになったことでチーム一丸となりタスクの遅れを減らすことができています。

【導入前の課題とサービスでの解決】 業務の都合上、常に細かな関連性をもったタスクが同時進行しており、タスクの管理業務が増えたことでキャパオーバー気味になってしまい対応漏れが増えていたのですが、バックログの導入で進捗管理が劇的にしやすくなり、対応漏れをほとんどゼロにすることができました。

課題への対応経緯を残せるため、後からでも簡単に過去の履歴を振り返れます。例えば、仕様変更の理由や過程を確認できるので、滞りを最小限に抑えられます。チャットやメールでは経緯が分散してしまいがちですが、Backlogなら一元管理でき、これにより無駄な作業を避け、効率的にプロジェクトを遂行できるようになりました。

エクセルでタスク管理をしていると同時進行しているタスクを見落としてしまうことがあったのですが、Backlogが導入されからは全てのタスクをより視覚的に把握できるようになったことで確認漏れが減り、タスクが遅れることが少なくなりました。

これまでチャットツールのチャンネルでやり取りしていた複数タスク管理が効率化され、埋もれるタスクがなくなり、進捗管理がスムーズになりました。 またタスク進捗共有のための情報更新の手間がなくなりました。

プロジェクトによってはエンジニアではないメンバーが参画することがありますが、比較的簡単なサービスで使いやすいので使い方を教える手間が省けました。特にこちらはタスク管理ツールなので課題に優先度をつけることで、担当者を決めて進捗や経緯を全て課題内に残せるメリットがありました。様々な場面で利用できますが、特に顧客からの問い合わせ対応でどうしても優先順位をつけないといけないので、そういった場面で使っていました。

WBSやタスク等の可視化、それらに対する作業者のアサイン漏れを防止するために導入しました。結果的に、可視化、アサイン漏れの防止以外にも、管理の効率化や優先順位の管理など、プロジェクト管理の品質全体が向上しました。

外出しているメンバーがおおく、揃って会議をするのが難しい事が多いのですが、とりあえずここで共有ができるので助かっています。

サービス導入前のことを知らないため、導入前後での比較は出来ないが、社内外の担当者、関係者とタスクごとにやり取りが出来るのはメリットであると感じる。たくさんのタスクがあると、何についての話かいちいち伝えてから話すことになるが、タスクごとになっていると伝えるのがスムーズ。

【導入前の課題とサービスでの解決】 プロジェクト管理の分散と情報の散逸が課題だった。 Backlogの一元管理機能によって、タスクの透明性と追跡性が向上した。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 文書管理機能を使うことで情報アクセスの迅速化ができた。

これまでチーム内においてメンバーのタスクは各々が管理していて進捗状況はその都度連絡して確認していましたが、バックログを使い始めてからはチーム内の全てのタスクの進捗をバックログで確認することが出来るようになったので確認連絡が不要になりました。

エクセルやスプレッドシートなどでのプロジェクト管理には限界があったが、Backlogの導入でタスクとその中でのやり取りが整理されながら進行管理できるようになった。 ファイルやWiKiの機能もあるので、Backlog内で情報を集約でき、情報を参照するためのストレスが低減した。

【導入前の課題とサービスでの解決】 短期間のプロジェクトのためメールのやり取りではタイムリーな問題解決が難しいといった課題があった。 顧客とQA管理を使用することで、課題一覧管理と回答者をすぐに把握でき、迅速な回答ができるといった改善ができた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 回答を管理する機能を色付きでつかうことでプロジェクト進捗の効率化を実感している。

Backlogの導入まではメンバー間で頼んでいた、頼まれていた作業を忘れてしまうことが多々あったのですが、Backlogでメンバー間の細かな依頼もタスクとして管理するようになったことで作業を忘れてしまうことがなくなりました。

バグの修正、デバック作業時に確認したバクはスプレッドシートで共有し確認していたが、バックログを利用することで簡単に確認できるようになった

施策ごとにタスク管理ができ、抜け漏れがなく進行できるようになりました。 また、後で振り返るときもタスクで検索ができるので便利です。