mineo(マイネオ)の解約方法・MNP転出方法を徹底解説!解約金や契約期間は気にしなくても大丈夫!

公開日:

記事の情報は2022-02-28時点のものです。

格安SIMのmineo(マイネオ)の解約を考えているものの、解約の方法やMNP転出の方法が難しくてわからないと悩んでいませんか?そんな方向けにmineoの解約方法・MNP転出方法や、mineoの解約金、契約期間について徹底解説します。
mineo(マイネオ)の解約方法・MNP転出方法を徹底解説!解約金や契約期間は気にしなくても大丈夫!

mineo(マイネオ)の格安SIMサービスの解約やMNP転出の方法が難しく、わからないと悩んでいる方もいるのではないでしょうか。

こちらの記事ではmineoの解約方法・MNP転出方法や、mineoの解約金や契約期間について徹底解説します。

mineoの解約方法・MNP転出方法

mineoの解約方法について、下記3つのパターンに分けられます。

  • MNP転出を利用して他社に乗り換える解約方法
  • MNP転出をしない解約方法
  • mineoオプションの解約方法

それぞれ解約するための方法を紹介します。

MNP転出を利用して他社に乗り換える解約方法・手順

mineoから他社へ乗り換える際にMNP転出する場合の手順を紹介します。

1.mineo公式サイトからページ下部にある「ユーザーサポート」のページにアクセス
2.「ユーザーサポート」ページ内の「解約・他社へのMNP転出をご検討中のお客さまへ」のページにアクセス
3.「解約・他社へのMNP転出をご検討中のお客さまへ」のページ内で「MNP予約番号発行の方はこちら」のページにアクセス
4.eoIDとパスワードでログイン
5.MNP予約番号の発行手続きを行う
6.MNP予約番号は発行受付後1時間程度でmineoメールアドレス宛てに送付される
7.送付されたMNP予約番号を使い、転出先の携帯電話事業者またはMVNO事業者にてMNP転入手続きを行う
8.MNP先の携帯電話事業者またはMVNO事業者にてMNP転入手続きが完了した日にmineo通信サービスの解約となる

以上でmineoから他社へ乗り換える際のMNP転出手順は完了となります。

MNP転出をしない解約方法・手順

次にmineoからMNPなしで解約する手順です。

1.mineo公式サイトからページ下部にある「ユーザーサポート」のページにアクセス
2.「ユーザーサポート」ページ内のある「解約・他社へのMNP転出をご検討中のお客さまへ」のページにアクセス
3.「解約・他社へのMNP転出をご検討中のお客さまへ」ページ内にある「解約の方はこちら」のページにアクセス
4.eoIDとパスワードでログイン
5.注意事項を確認したら「同意する」をチェックし「確定画面へ」を選択
6.解約に関するアンケートに回答
7.「解約する」を選択

以上でmineoからMNPなしで解約する手順は完了となります。

mineoオプションの解約方法・手順

mineoのオプションを解約する手順は次のとおりです。

1.mineo公式サイトから「マイページ」へログイン
2.「マイページ」画面内から「契約サービスの変更」を選択
3.「契約サービスの変更」画面内から「オプション変更」を選択
4.「オプション変更」画面内から「契約中オプションを変更する」を選択
5.mineoオプションの解約の申し込み

また、下記オプションはmineoサポートダイヤルでのみ解約ができます。

  • mineo安心パック2
  • 端末安心保証サービス
  • mineo端末安心保証
  • mineo端末安心保証 for iPhone

mineoのオプションサービスを解約時に、オプションサービスの月額料金は日割り計算となります。またオプションサービスの中には、日割り計算とならず満額の請求となるオプションサービスもあります。

mineoのオプションサービスで日割り計算とならず満額の請求となるオプションサービスは次のとおりです。

  • AWA
  • Hulu
  • mineo WiFi by エコネクト
  • U-NEXT
  • 雑誌読み放題 タブホ
  • 日経電子版
  • パスワードマネージャー 月額版

解約のタイミングによっては損をしてしまう場合があるため、mineoの更新日ぎりぎりに解約することをおすすめします。

<参考サイト>
公式マイネオユーザーサポートサイト
https://support.mineo.jp/
※解約手順や料金などは記事の更新日時点の情報となります。

mineoの解約に関してのメリット

mineoの解約に関してのメリットを紹介します。

  • 最低契約期間はない
  • 使用料金は日割り計算
  • MNP転出手数料は無料
  • 違約金はかからない

一つずつ項目を解説します。

最低契約期間はない

mineoは最低契約期間の設定はありません。これまでmineoは、2015年6月まで最低契約期間は12か月と設定されていました。もし最低契約期間中の解約になると、解約清算金が必要になり期間で縛られることを余儀なくされていました。

しかし2015年7月に最低契約期間が撤廃され、利用者の解約時の負担は軽減される結果となりました。また通話SIM・データSIMに関わらず、最低契約期間は設定されていません。そのため契約期間を気にすることなく安心してmineoの利用をすることが、可能といえます。

使用料金は日割り計算

mineoの使用料金は、日割り計算で行われます。契約期間の解約月に対して月額料金の経過日数と、それまでの使用料金を日割り計算にて算出します。mineoの解約を検討するのであれば、使用料金の抑えられる月初めに解約することをおすすめします。

MNP転出手数料は無料

mineoのMNP転出手数料は一切費用が掛からず無料で行われます。mineoは2021年3月までMNP転出の際に、3,300円(税込)のMNP転出手数料が必要でした。しかし2021年4月以降はMNP転出手数料が撤廃され、完全無料で利用できます。そのためMNP転出手数料を気にせず、安心してmineoのMNP転出を行えます。

違約金はかからない

mineoの解約の際には、違約金・解約金共に一切費用は掛かりません。理由は前述したとおり、最低契約期間が設定されていないからです。そのためmineoの解約時には、日割り計算とオプションサービスの解約の料金のみ頭に入れておくとよいでしょう。

mineoを解約する前におさえておくべき注意点

mineoを解約する前におさえておくべき注意点は次のとおりです。

  • 解約申し込み当日から利用できなくなる
  • 解約受付時間は9:02~20:59- MNP予約番号には15日の使用期限あり
  • Dプランの利用者はSIMカードの返却が必要
  • mineoで買ったスマートフォンの料金の請求は継続
  • パケットシェアサービス利用の場合は別途「解散手続き」が必要

一つずつ項目を解説します。

解約申し込み当日から利用できなくなる

mineoは、解約申し込み当日時点から利用できなくなります。格安SIMの中には解約を申し込み後の月末まで、利用可能なメーカーも存在しています。

しかしmineoの場合は大手の携帯キャリアと同様に、解約申し込み時点から数分後にSIMカードの使用ができなくなります。加えてmineo解約の申し込みの際に、使用していたmineoドメインのメールアドレス・マイネ王国コインのサービスもあわせて利用できなくなります。

解約受付時間は9:02~20:59

mineの解約受付時間は、9:02~20:59と定められています。mineo解約の際は設定された解約受付時間内に、解約専用のマイページから手続きを行います。

また解約受付が可能な日にちは、土日祝日を含めた365日可能です。受付時間を過ぎてしまうと解約の申し込みはできません。解約日をあらかじめ決めている場合は、解約受付時間に気をつけましょう。

MNP予約番号には15日の使用期限あり

mineoから他社へ乗り越える際に、MNP転出が必要です。MNP予約番号が必要になりますが、使用期限が15日と定められています。MNP予約番号を取得日を含めて15日を過ぎてしまうと無効となります。mineoの音声通話SIMを使用中で、同じ電話番号を他社で継続利用したい場合は速やかな乗り換えが必要になります。

またmineoのMNP予約番号発行可能受付時間は、SIMカードの回線種別によって異なります。

  • Aプラン・・・9時~21時
  • Dプラン・・・9時~21時
  • Sプラン・・・10時~19時

ご自身の使用しているSIMカードの回線種別に対応した、mineoのMNP予約番号発行可能受付時間内に取得する必要があります
MNP転出手数料はこれまで3,300円(税込)が必要で、サービスが有料でしたが2021年4月1日からMNP転出手数料の完全撤廃により、MNP予約番号の取得が無料で行えるようになりました。
mineから他社への乗り換えのハードルが下がり、安心して気軽に乗り換えを行えます。

Dプラン(ドコモ回線)の利用者はSIMカードの返却が必要

mineoにおいてDプランの利用者は、SIMカードの返却が必要です。mineoはau・ドコモ・ソフトバンクのトリプルキャリア対応で、好きな回線を選べる格安SIMとして有名です。トリプルキャリアの中で解約時にSIMカードの返却が必要なのは、Dプランです。

SIMカードの返却するための返却先住所は次のとおりです。

〒530-8780 日本郵便株式会社 大阪北郵便局 私書箱75号 株式会社オプテージ お客さまサポートセンター mineo解約SIM返却係」

ちなみにSIMカードは返却しなかったとしても公式サイトでペナルティがある記載はありません。しかし解約されたSIMカードを所持していても利用価値がないため、きっちり返却することをおすすめします。

mineoで買ったスマートフォンの料金の請求は継続

mineoで購入したスマートフォンの料金の請求は継続されます。これはスマートフォンの月額料金・使用料金ではなく、端末の料金です。端末の料金を毎月の引き落とし料金と合算して支払っていた方は、解約していたとしても残りの端末の金額を支払う必要があります。

パケットシェアサービス利用の場合は別途「解散手続き」が必要

mineoはパケットシェアサービス利用の場合は、別途「解散手続き」が必要です。パケットシェアサービスとは、繰り越したデータ容量を翌月シェアメンバーで共有できるサービスです。つまり契約者とシェアするメンバーのグループに関係するサービスなので、mineoを解約する場合はパケットシェアサービスの解散手続きが必要となります。

パケットシェアサービスの解散手続きは次のとおりです。

1.mineo公式サイトから「マイページ」にログイン
2.「マイページ」画面内の「契約サービスの変更」を選択
3.「契約サービスの変更」画面内の「パケットシェア変更」を選択
4.「パケットシェア変更」画面内の「全メンバー解散」を選択
5.申し込み内容を確認し「申し込む」を選択

以上でパケットシェアサービスの解散手続きは完了です。

またパケットシェアサービスを解散する際に、注意点がいくつかあります。

  • リーダーのみメンバーの解散申し込みが可能
  • 解散申し込み後、シェアメンバーへ承認依頼メールが送信される
  • 承認依頼メールを受信したシェアメンバー全員が承認しないと解散申し込み無効
  • シェアメンバーの承認手続きは、承認依頼時のメールに記載されたURLまたはマイページから可能
  • シェアメンバーの解散は承認手続き完了後に即日適用
  • シェアサービス解散後、各メンバーのシェアパケットはリーダーの回線に付与される

以上のパケットシェアサービスの注意点があるため、解散前に確認することをおすすめします。

mineo解約後におすすめの格安SIM

mineo解約後におすすめの格安SIMを「料金プラン」、「データ通信量」、「音声通話料金」、「通信速度」の観点から比較して表を作成しました。

比較項目/メーカー UQモバイル Y!mobile BIGLOBEモバイル
料金プラン くりこしプランS:1,628円(税込)、くりこしプランM:2,728円(税込)、くりこしプランL:3,828円(税込) シンプルS:2,178円(税込)、シンプルM:3,228円(税込)、シンプルL:4,158円(税込) 3ギガプラン:1,122円(税込)、6ギガプラン:1,727円(税込)、12ギガプラン:3,102円(税込)、20ギガプラン:5,082円(税込)、30ギガプラン:7,557円(税込)
データ通信量 3GB、15GB、25GB 3GB、15GB、25GB 1GB、3GB、6GB、12GB、20GB、30GB
音声通話料金 通話パック(60分/月):550円(税込)、かけ放題(10分/回):770円(税込)、かけ放題(24時間いつでも):1,870円(税込) だれとでも定額(10分/回):770円(税込)、スーパーだれとでも定額(S)(通話時間・回数制限なし):1,870円(税込) 1ギガプラン:770円(税込)、3ギガプラン:770円(税込)、6ギガプラン:1,320円(税込)、12ギガプラン:3,190円(税込)、20ギガプラン:5,170円(税込)、30ギガプラン:7,645円(税込)
通信速度 上り136.67Mbps、下り12.13Mbps 上り15.47Mbps、下り35.3Mbps タイプA(au回線):上り0.65Mbps、下り61.53Mbps、タイプD(ドコモ回線):上り16.43Mbps、下り76.47Mbps

※2021年9月時点の情報です。

上記の表のとおり、「UQモバイル」、「Y!mobile」、「BIGLOBEモバイル」ではそれぞれ「料金プラン」、「データ通信量」、「音声通話料金」、「通信速度」の観点において、さまざまな違いがあることがわかります。また「UQモバイル」、「Y!mobile」、「BIGLOBEモバイル」、各サービスの格安SIMの特徴を一つずつ解説します。

UQモバイル

UQモバイルは、運営会社「KDDI株式会社およびUQコミュニケーションズ株式会社」がサービスを提供する仮想移動体通信事業者のサブブランドです。大手キャリア「au」をメインブランドとして持ち、回線を間借りしてサービスを提供しており、次のような特徴があります。

  • ずっとお得な料金
  • au 4G LTEでサクサクつながる
  • たっぷり使えるお得なプラン
  • データに強いから安心
  • 乗り換えも買い替えもOK
  • auショップでも申し込み可能

特にくりこしプランは1年目・2年目以降も基本料金が変わらず、縛りもなく契約解除料も0円で利用できます。

Y!mobile

Y!mobileは、運営会社「ソフトバンクモバイル株式会社」がサービスを提供する仮想移動体通信事業者のサブブランドです。大手キャリア「ソフトバンク」をメインブランドとして持ち、回線を間借りしてサービスを提供しています。

  • 月々基本使用料990円(税込)から
  • ソフトバンクネットワークだから高速&高品質
  • Y!mobileショップ・取扱店は全国におよそ4,000店舗
  • PayPayモールでお買い物が毎日お得

特に月額料金の安さが最大の魅力で、格安スマートフォンに乗り換えたい方におすすめのブランドです。

BIGLOBEモバイル

BIGLOBEモバイルは、運営会社「ビッグローブ株式会社」がサービスを提供する仮想移動体通信事業者のブランドです。大手キャリア「au」・「NTTドコモ」の回線を間借りして、サービスを提供しており、次のような格安SIMを安く提供できるサービスを提供しています。

  • 大手通信事業者の通信回線を借りているため、設備コストがかからない
  • オンライン販売がメインで、実店舗にかかるコストを削減
  • ISP26年の歴史を持ち、長年の知識と技術でサービスを安く提供

特にプランの種類が豊富でご自身に合ったサービスの利用の仕方ができるブランドです。

まとめ

こちらの記事では、mineoの解約方法・MNP転出方法を徹底解説や、またmineoの解約金や契約期間は気にしなくても良いのか説明いたしました。mineoの解約方法・MNP転出方法について、詳しく理解できたことでしょう。またmineoの解約に関してのメリットや解約する前におさえておくべき注意点も、知れたと思います。

さらにmineo解約後に、おすすめの格安SIMについてもお伝えいたしました。ぜひこの機会にmineoから他社の格安SIMに乗り換えて、快適なスマートフォンのライフスタイルを手に入れましょう。

<参考サイト>
mineo(マイネオ) 公式ホームページ