『WiLL Mail』2026年上半期 BOXIL資料請求数ランキングメール配信システム1位　専門知識は不要　分析までシームレスに　[PR]

BOXILが発表した「2026年上半期 BOXIL資料請求数ランキング」において、株式会社サパナが提供する「WiLL Mail」がメール配信システムカテゴリで総合1位を獲得しました。HTMLの専門知識不要で直感的にメールを作成でき、配信後の効果検証まで一貫して行える仕組みで、多くの企業から注目を集めています。

本記事では、受賞を記念し、株式会社サパナ CMOの西岡洋平氏にお話をうかがいました。メール配信業務において、「メールの作成に時間がかかっている」「配信して終わりになっており成果が見えづらい」といった課題を抱える企業が多い中、同社のサービスはどのようにしてその悩みを解決しているのでしょうか。「WiLL Mail」ならではの強みを深掘りします。

<お話をうかがった方>
株式会社サパナ
CMO
西岡洋平氏

専門知識なしで見栄えの良いメールを作成　ヒートマップ分析までシームレスに実現

——まずは「WiLL Mail」がどのようなサービスか教えてください。

西岡氏： 「WiLL Mail」は、HTMLの専門知識がない方でも、ドラッグ&ドロップの直感的な操作で見栄えの良いメールを作成し、スマートフォンにも自動で最適化して配信できるクラウド型のメール配信システムです。

最大の特徴は、メールを作って送るだけでなく、配信後の開封率やクリック率、コンバージョン、ヒートマップなどを管理画面で簡単に確認できる点です。メールを送って終わりにせず、効果検証から改善までを誰でもスムーズに進められるよう設計されています。

——今回、「2026年上半期 BOXIL資料請求数ランキング」のメール配信システムカテゴリで総合1位に選ばれた理由を、ご自身ではどのようにお考えですか？

西岡氏： 機能の豊富さだけでなく、導入検討中のお客様に「自社でも実際に使えそうだ」と感じていただけた結果だと受け止めています。

BOXILのランキングページでも、「直感的なHTML作成」「分析結果の可視化」「スマホ対応」「初期費用なし」「配信数に応じたシンプルな料金体系」といった特徴が紹介されており、そうした点が検討層の方々にしっかり刺さったのだと思います。

実際、無料トライアルを利用されたお客様が本契約に至る成約率は、直近1年間で41%に達しています。（※）実際に触れて使っていただいた上で選ばれているという事実は、私たちの大きな強みですね。

※出典：WiLL Mail公式サイト「2026年上半期 BOXIL資料請求数ランキング」メール配信システム総合部門1位に選出」（2026年7月8日閲覧）

使いやすさ・料金・安全性を両立　「健全な配信」を守り抜く20年の運用ノウハウ

——競合サービスも多い中で、「WiLL Mail」の最も大きな差別化ポイントは何でしょうか？

西岡氏： 「使いやすさ」「料金の分かりやすさ」「安全なチーム運用」の3つを同時に満たせている点が、一番の差別化ポイントです。

使いやすいと謳うサービスは多いですが、私たちの場合は「トライアル成約率41%」という数字が、実際の使いやすさを裏付けていると考えています。また、初期費用が無料でシンプルな料金体系であるため、検討から契約へスムーズに進みやすいという利点もあります。

さらに、ログイン時の多要素認証対応の必須化など、安全な環境で作業ができるセキュリティ面を担保している点も、企業様に安心して選んでいただける決定的なポイントになっています。

——なるほど。「使いやすさ」と「安全なチーム運用」を両立させるのは簡単ではないと思いますが、それを実現している開発や運営体制には、どのような強みがあるのでしょうか？

西岡氏： 主要メンバーがメール配信システムの開発・運用において20年以上の実務経験を持っている点です。当社でクラウド事業を始める前からASPに関わってきたメンバーが企画・開発に携わっています。

単体の機能というよりも、この長年培ってきたノウハウを、エディタ、配信エンジン、分析、セキュリティ、料金体系、サポートといったすべての要素に一貫して落とし込んでいる点が、他社様には真似しづらい部分だと自負しています。

また、迷惑メール対策として近年重要視されているSPF、DKIM、DMARCの設定や、オプトインを必須としたリスト管理など「健全なメール配信運用」を前提として厳格なガイドラインを設けていることも、私たちの設計思想の根幹にあります。

作業コストを4分の1へ大幅削減した事例も　最大100名まで定額で全社展開も容易な料金体系

——導入を検討される企業は、事前にどのような課題を抱えていることが多いのでしょうか。

西岡氏： 一番多いのは、「メールを作成するのに時間がかかる」「マルチデバイス向けのメールを作るのが大変」という制作工数に関するお悩みです。

他にも、「配信後の成果が見えづらい」「リストや配信停止の管理に不安がある」「複数人で運用する際の権限管理やセキュリティが心配」といったご相談も増えています。

——実際に導入された企業では、どの程度の改善効果が出ていますか？

西岡氏： 「作業コストを4分の1まで削減できた」「メルマガ作成時間がほぼ半分になり、内容を考える時間に充てられるようになった」といったお声をいただいています。

導入前は文面を考える人とHTMLメールを組む人で作業が分断され、複数人のスタッフが必要だった企業様が、「WiLL Mail」のドラッグ＆ドロップ操作によって「1人で全て完結できるようになった」というケースは多いです。特に、週に1回〜数回と高い頻度でメール配信を行っている企業様ほど、その効果を大きく実感されています。

——使いやすさを大切にされている点も、そうした成果につながっているのでしょうか。

西岡氏： そう思います。「専門知識がある人だけが使えるツールにしない」ことを強く意識しています。ヒートマップやグラフを用いた分析も直感的に把握できるため、分析スキルがなくても結果を簡単に社内へ共有できます。

実際、導入後のお客様からカスタマーサポートへの操作に関するお問い合わせは、1社あたり平均して年1回未満というデータが出ています。導入後も迷わず使い続けられる設計を追求している結果だと考えています。

——コスト面を気にされる方も多いですが、料金プランでの強みはありますか？

西岡氏： 「WiLL Mail」はオペレーター数による課金（ライセンス課金）ではなく、1契約につき最大100名までオペレーターを作成できる仕様にしています。

そのため、営業部、マーケティング部、制作者、管理者など、複数部署や複数人で利用してもライセンス費用が膨らむことがなく、費用の見通しが立てやすいのが特徴です。作成者と承認者が分かれているようなチーム運用にも非常に適しています。

元々は1つの部署だけで使う予定だったお客様が、その使いやすさと複数ライセンス対応のメリットを感じて、他部署へも全社的に展開してご利用いただいているという事例も多数生まれています。

「WiLL Mail」は、メール配信の専門知識がない方でも、すぐに高品質なメールマーケティングを始められるサービスです。「自社で本当に使いこなせるか不安」という企業様は、まずは無料トライアルで実際の操作感をお試しください。私たちが長年培ってきた「使いやすさと安心」を、きっと実感していただけるはずです。