【2024年】採用コンサルティング比較！失敗しない選び方、採用代行との違い

【監修者】株式会社moovy：moovy運営チーム

※採用コンサルティングサービスのサービス内容やメリットの箇所のみ監修

採用コンサルティングサービスの導入を検討している方は、ぜひ無料でダウンロードできるサービス資料を利用ください。

採用コンサルティングとは

採用コンサルティングとは、企業が抱える採用課題を支援するサービスのことです。経営戦略を加味したうえで、採用ノウハウやトレンド情報を提供します。実際の採用業務を代行してくれる採用コンサルティング会社もあり、その場合は内定者や新人研修、面接官のトレーニングまで代行してくれます。

「人材採用」は、企業の将来を決める重要な意思決定です。採用コンサルティング会社から支援を受け、アドバイスをもとに、戦略立案や実際の採用業務、応募者の内定〜入社フォローなどを実施することで自社に合った人材を効率的に獲得できるでしょう。

採用コンサルティングと採用代行（RPO）の違い

採用関連のサービスとして、「採用代行（RPO）」があります。RPOは「Recruit Process Outsourcing」の頭文字をとったもので、採用代行や採用アウトソーシングを意味します。

文字どおり、企業に代わって採用業務を担ってくれるサービスで、戦略立案や母集団形成、応募者対応などをRPO会社側が行います。採用コンサルティングは、あくまで「採用活動のサポート」を行うのみです。対してRPOは採用業務そのものを行うので、根本的なサービス内容が異なります。

しかしながら、「コンサルティングを行いつつも、採用業務自体も対応可能です」といった、RPOの側面をもつ採用コンサルティング会社も多いです。戦略設計から実稼働までワンストップで委託できる場合もあります。

採用コンサルティング会社の選び方

採用コンサルティング会社を選ぶ際は、次の流れで確認しましょう。

• 採用コンサルティング会社の導入目的を確認する
• 採用コンサルティング会社のサービス内容を確認する
• 採用コンサルティング会社を導入する際の注意点を確認する
• 採用コンサルティング会社の料金・価格相場を確認する

採用コンサルティング会社の導入目的を確認する

採用コンサルティング会社の導入を検討する際は、まず導入目的を明確にしましょう。主な導入目的は次のとおりです。

導入目的	詳細
採用効率の改善をしたい	採用プロセスのボトルネックを特定し、効率化のための戦略を提供する採用コンサルティング会社がおすすめ
優秀な人材を確保したい	市場分析やターゲット候補者のニーズを理解し、魅力的な求人戦略を展開する採用コンサルティング会社がおすすめ
採用コストを削減したい	コスト効果的な採用手法を提案し、予算内で最大限の結果を引き出す採用コンサルティング会社がおすすめ
採用戦略の総合的な見直しをしたい	現状の採用プロセスを包括的に分析し、長期的な人材獲得戦略を構築する採用コンサルティング会社がおすすめ

採用コンサルティング会社のサービス内容を確認する

採用コンサルティング会社ができること、利用できるサービスは次のとおりです。上記の導入目的・課題をどのように解決できるか記載しているため、必要なサービスを洗い出しましょう。

【基本的なサービス】

サービス	詳細
採用戦略策定のサポート	採用目標に合わせた効果的な戦略の策定をサポート
採用プロセスの最適化	採用プロセスの効率化を図るための分析と改善提案
タレントアクイジション	市場調査をもとに、求職者市場からの優秀な人材獲得のサポート
採用ブランディング	企業の魅力を最大限に伝えるための採用ブランディング戦略の展開
採用データ分析	採用活動における各種データを分析し、戦略の見直しや改善点の特定をサポート

【特定の課題・用途・業界に特化したサービス】

サービス	詳細
ダイバーシティ採用	多様なバックグラウンドをもつ人材の採用を促進するための、専門的な戦略を提供してくれるサービスもあります。
グローバルタレント採用	国際的な人材市場における採用活動をサポートし、国境を越えた優秀な人材の確保を手助けしてくれます。
ハイボリューム採用	大量採用が必要なプロジェクトや期間限定の採用ニーズにも対応可能です。
IT・テック業界特化	ITや技術分野に特化した人材採用のために、独自の方法論と市場知識を提供してくれます。
キャリア開発支援	従業員のキャリア開発を戦略的にサポートし、長期的な人材確保と育成を実現してくれます。

採用効率を改善したい場合は、「採用プロセス最適化」や「採用データ分析」をしてくれる採用コンサルティングサービスが適しています。特定の業界、たとえばIT業界での採用を強化したい場合には、「ダイバーシティ採用」「IT・テック業界特化」に対応した採用コンサルティングサービスが最適です。

採用コンサルティング会社を導入する際の注意点を確認する

採用コンサルティング会社を導入する際、失敗しないために次の項目も確認しておきましょう。

確認事項	詳細
データ管理の取り決め	契約終了後も、重要なデータが社内に残るような契約内容かを確認する必要があります。
導入タイミング	採用サイクルや組織の変動に合わせ、最適なタイミングでサービスを導入できるか確認しましょう。
コミュニケーションの頻度	定期的かつ効果的なコミュニケーションを保証する体制が整っているか、確認が必要です。
会社の特性とのマッチング	各コンサルティング会社の特徴や得意分野が、ニーズや課題解決に適合しているかを確認しましょう。
支援実績	同業他社や同規模の企業、希望する職種での成功事例や支援実績が豊富にあるかも確認してください。
対応可能な業務範囲	必要とする業務の範囲すべてをカバーできるサービス内容であるかをチェックしておくことが重要です。
ノウハウの蓄積	コンサルティング過程で得られた知見やノウハウを、社内で蓄積・再利用できる体制を構築できるか、そのサポートまでしてくれるかは重要なポイントです。
サービス内容の適切性	提供されるサービスが、現在および将来的なビジネスニーズに適合しているかを確認します。
企業理解の程度	コンサルタントが事業内容や文化、採用ニーズを深く理解し、それにもとづいた提案ができるかを評価します。
費用対効果	サービスの費用が、期待される効果やパフォーマンスとバランスが取れているかを検証します。

採用コンサルティング会社の料金・価格相場を確認する

採用コンサルティング会社の料金は、依頼する業務の内容によって異なります。相場は次のとおりですが、見積もりの内容によっては上下する場合もあります。必要なサービスが提供されている採用コンサルティング会社へお問い合わせし、料金を確認しましょう。

依頼内容	費用相場	備考
選考フローの設計	300,000円〜	選考にかかる回数や複雑さによって変動します。
求める人物像の設計	300,000円〜	求める人物像をどれだけ細かく設定するか、誰にヒアリングするかによって変動します。
評価基準の策定	500,000円〜	評価軸の細かさや決定にかかる時間によって変動します。
採用スケジュールの設定	300,000円〜	スケジュール設定のみで依頼する場合と、採用活動全体を依頼する場合によって変動します。
内定者のフォロー	300,000円〜	フォロー方法や企画だけを依頼するか、実施まですべてを依頼するかによって変動します。
入社前後の研修	30,000円〜	企画や規模、対象人数によって変動します。

おすすめ採用コンサルティングサービス23選

おすすめの採用コンサルティングサービスを紹介します。各サービスの料金や特徴を詳しく知りたい方は、無料でダウンロードできる資料をご覧ください。

• 人事、採用領域に特化したプロフェッショナル人材を紹介
• スカウト配信や面接など部分的な業務も依頼可能
• 人事制度設計から労務、人材開発まで幅広い人事課題をサポート

CORNERは、制度設計や採用など、人事課題に合った人材とのマッチングから、実務面での支援まで対応するマッチングプラットフォームです。

CHROや採用、組織開発などで実務経験をもつパラレルワーカーが多く登録しており、必要なタイミングで、必要な時間だけ業務を依頼できます。フルオーダーメイドによる要件定義により、多様な人事課題にマッチした人材のサポートを受けられます。

• 採用計画の見直しから採用実務、人材の定着や研修までサポート
• 課題やニーズに応じ支援内容をカスタマイズ
• 人事や採用、教育などで経験をもつ人材プロフェッショナルが介在

アールナインの採用アウトソーシングは、採用から定着まで、人材に関する課題を一気通貫でサポートするサービスです。新卒、中途、業界問わず実務経験をもつプロフェッショナルにより、業務代行から根本的な課題解決まで支援可能です。

要件定義といった採用計画見直しから採用実務、育休キャリア面談のような研修や人材定着まで、支援内容を課題に合わせカスタマイズできます。業界や規模問わず支援実績をもち、採用が成功した後の定着や育成に関するサービスも提供しています。

• 1か月単位で支援内容や期間を選択できる月額制サービス
• 採用フェーズに応じ支援内容をカスタマイズ
• 社員と業務委託パートナーによる複数人のプロジェクト体制で支援

人事ライトは、最終面接以外の採用業務を任せられるサービスです。採用設計から母集団形成、オファー面談、来季計画まで、新卒中途問わず代行可能です。

月額制サービスのため、課題のある業務を1か月単位で選択し依頼できます。採用繁忙期といったタイミングだけの利用もでき、複数人のプロジェクト体制により、業務ごとにマッチする人材をアサインし複眼的な視点で業務に対応してもらえます。

• 再現性の高いノウハウを活かして採用課題を解決
• 戦略設計支援や採用コンテンツの作成にも対応
• 採用広報におけるサポートも可能

即戦力RPOは、独自データやノウハウをもとにして、採用活動における戦略立案から運用までをサポートする採用代行サービスです。面接以外の採用業務をすべてサポートするため、人事のリソース不足を補い、効率のよい採用活動を行えます。

新卒、中途採用の支援はもちろん、エンジニア採用支援やCXO採用、スカウト代行など、必要に合わせてサービスを選べ、それぞれに効果的な訴求でアプローチが可能です。

• 正社員からフリーランスまで依頼企業にマッチした人材を紹介
• 戦略立案からチーム立ち上げ、稼働、進捗管理までワンストップで対応
• 人事のプロに壁打ちできるコンサルティングサービスも提供

Carry Upは、ONX株式会社が運営する人事職の採用や活用に特化したエージェントサービスです。正社員からフリーランスまで対応しており、依頼企業にベストマッチする人材を紹介してくれます。要件をヒアリングした後、それに見合った人事を提案。人事が決まったら、戦略立案から採用チームの立ち上げ、実稼働、進捗管理までワンストップで対応してくれます。

また、人材紹介だけでなく、自社の人事課題を相談できるコンサルティングサービスも提供。人事として活躍してきたプロに対して壁打ちができます。「人事職の適切な人材を探している」「人材採用を成功させたいがノウハウがない」といった企業におすすめです。

• 3人1チーム体制で採用の広告予算や人数、要件などの設計を伴走
• 丁寧なヒアリングから戦略立案をするためノウハウも蓄積しやすい
• 効果測定やスカウト支援などのサービスも提供

bサーチの採用代行（RPO）サービス「採善策」は、bサーチの採用代行（RPO）サービス「採善策」 は、HR領域を幅広く展開する株式会社bサーチによる採用代行サービスです。同社に所属する採用代行のプロが、100種類以上の採用ツール^※を組み合わせ、採用戦略の立案から目標達成までワンストップで対応。3人1チーム体制で、採用の広告予算や採用人数、人材要件など設計を伴走してくれます。

実際に求人原稿を作成・掲載し、運用し、応募者に対する面接日の設定や合否連絡も対応。RPO（採用代行）サービスではあるものの、戦略立案の段階から依頼企業とともに考え、最適なプランを提案・実行してくれるため、ノウハウも蓄積されやすいです。

求人公開後の効果測定や、スカウト支援（ダイレクトリクルーティング）による優秀人材の獲得も行うなど、手厚いサポートが魅力といえます。なお採用戦略プランニングまでは無料で対応してくれます。

※出典：ｂサーチ「人材採用に採善策を|求人広告代理店とWEBマーケティングの株式会社bサーチ」（2024年8月20日閲覧）

• テクノロジー企業を中心に企業規模を問わず対応
• コンサルタントとは別に担当者が付くためレスポンスが早い
• 契約継続率90%以上、の採用目標達成率は87%以上^※を実現

uloqoの採用代行は、人事領域に関するさまざまな課題に対応する採用代行サービスです。採用戦略の設計からスケジュール調整、面接など、企業における人材採用業務をワンストップで実施。テクノロジー企業を中心にスタートアップから大企業まで幅広く対応しています。

コンサルタントとは別に専属の担当者が付くため、レスポンスも早いです。突発的なミーティングや模擬面接のすり合わせなどきめ細かいサービスを提供してくれます。同社の累積取引クライアントは50社にのぼり継続率は90%以上^※。採用目標達成率も87%以上^※を誇ります。

※出典：株式会社プロジェクトHRソリューションズ「uloqoの採用代行 公式ページ」（2024年8月20日閲覧）

• 「採用代行」「コンサルティング」「内製化」をサポート
• 要件定義から媒体管理、実務、社内研修まで対応領域が幅広い
• 「応募者保証」「採用保証」の成果報酬型を採用

ヒトトレ採用は、株式会社INREVOが運営する採用支援サービスです。「採用代行」「採用コンサルティング」「採用内製化」の3つに対応しており、完全成果報酬で依頼できます。

対応業務は、要件定義から採用媒体の管理といった設計・戦略をはじめ、スカウト業務や書類選考などの実務、社内研修までさまざまです。新卒から中途まで幅広く対応しています。また料金は、「応募者保証」「採用保証」といった完全成果報酬型を実現。応募や採用が確定しないと費用が発生しないので、リスクを最小限に抑えられます。

• 採用戦略から母集団形成、入社までトータルサポートを提供
• エンジニアやCxOの採用にも対応している
• 大手エージェントやベンチャーの主要人事として活用していたスタッフが伴走

CONVERGENCEの採用支援サービスは、職業紹介や人材育成・キャリア事業などを展開するコンバージェンス株式会社によるサービスです。採用戦略をはじめ母集団形成、選考、内定〜入社までオールインワンのサポートを提供しています。

依頼企業の希望や状況に合わせた提案はもちろん、時代に合った採用戦略の立案が可能です。エンジニアやCxO（組織責任者）、そのほかコア人材の採用も可能です。在籍スタッフの経験も豊富で、大手エージェントやベンチャーに1人目の人事としての参画経験のあるプロが、依頼企業に最適な手法を提案してくれます。

• 20年以上^※の採用支援実績を活かした代行サービス
• ペルソナ設定や母集団形成、応募者フォローまで一気通貫で対応
• コンサルティングでは制度設計やインターンシップ、選考フロー改善の提案が可能

キャリアマートの採用代行は、採用関連事業を幅広く展開する「株式会社キャリアマート」による採用アウトソーシングサービスです。「時間を生み出す」をコンセプトに、20年以上^※の採用支援で培ったノウハウとRPA（ロボットを活用した業務効率化）による採用代行サービスを提供しています。

ペルソナ設定や採用ブランディング、母集団形成、応募者フォローまで一気通貫で採用業務を担います。RPAを使うことで、ターゲットの自動振り分けや応募者データの移行作業など、手作業によるルーティンワークを大幅に短縮。スピードと品質を高めながらコスト削減できます。

採用コンサルティングでは、採用の制度設計やインターンシップ、選考フローの改善などの提案が可能。依頼企業の要件やターゲットに合わせた最適な戦略を提案してくれます。

出典：株式会社キャリアマート「キャリアマート採用アウトソーシング」（2024年8月20日閲覧）

• スカウト専門の採用代行で97%の改善率を達成
• スカウト業務の「完全内製化」を支援するためのサービスを提供
• 求人は応募数ではなく「採用数」で判断する

offerBrainは、スカウトを専門とした採用代行サービスです。主なサービス内容は、スカウトの文面作成、送信、分析業務における「完全内製化」のサポートです。

企業に対して1人の専属担当者が付き、定例ミーティングを行いながら応募の質や課題のすり合わせを実施。同じ担当者が伴走するため、要件や状況を把握したうえで、スカウトの最適解を見つけてくれます。

また、求人は応募数でなく「採用数」で判断。「応募はあるものの採用につながらない」といった問題を吸い上げ、着実に採用につながるように改善、ABテストを繰り返し行ってくれます。スカウト媒体や職種への対応幅も広いです。

• 採用プランニングから実稼働、応募者対応などHR領域を一括でサポート
• データドリブンかつロジカルに採用支援を行う
• 人材育成や面接代行のみのサービスも提供している

DRIX採用コンサルティングは、採用プランニングから運用媒体の選定、実稼働、応募者対応などHR領域を一気通貫でサポートするコンサルティングサービスです。同社は10,000人以上^※の採用実績があり、過去のサポート実績を活かし、データドリブンかつロジカルに採用支援を行います。

事業の立ち上げや売却経験を活かした採用戦略を提案。「採用する側」はもちろん「採用される側」の視点に立ち、新卒から中途まで対応してくれます。採用プロセス全体の支援だけでなく、人事育成や面接代行のみのサポートも可能です。

※出典：株式会社DRIX「DRIX採用コンサルティング 公式ページ」（2024年8月20日閲覧）

• 企業とリクルーターをつなげるプラットフォーム
• 中途採用特化型で戦略立案から実稼働までサポート
• 審査を通過したリクルーターのみ在籍しているのでコンサルティングの質も高い

WHOMは、企業とプロのリクルーターをつなげるマッチングプラットフォームです。ダイレクトリクルーティング支援や採用ブランディングなど「中途採用」の領域に特化しており、戦略の立案・設計から実稼働までをサポートしてくれます。

リクルーターの登録は審査制なので、経験と実績の豊富なプロが多数在籍。同社に所属するディレクターがリクルーター管理しているため品質も担保されています。採用プロセスの設計や人物像の具体化、採用メディアの選定・提案など相談できる幅も広いです。依頼企業の要件や状況を丁寧にヒアリングしたうえで最適な提案をしてくれるため、コンサルティングの質も高いといえます。

• 企業における「採用部の構築」をサポートしてくれる
• 専属コーチによるコンサルティングやHR分析サービスなどを提供
• 採用費の予実管理やエージェント管理など細かい分析を行う

HRCOMPASSは、WOKE株式会社が運営する採用支援サービスです。企業における「強い採用部の最短構築」を目的とし、最短3か月での採用チーム構築を支援。専属コーチによる戦略設計のコンサルティングと、HRアナリティクスを用いたデータ分析サービスを提供しています。

戦略設計では、現状分析や課題抽出、チャネル戦略の立案、実行支援までをサポート。HRアナリティクスでは、採用費の予実管理やエージェント管理など、採用戦略を実行するためのツールを使ったデータ分析を行います。プランは採用人数ごとに「30名まで」「50名以上」「100名以上」の3つを用意。グレードが上がるごとにサポート内容や使用機能数が増えていくのが特徴です。

• ターゲット設定や母集団形成、オペレーション構築などをワンストップ支援
• 企業規模や業種、地域に関係なく採用の悩みを相談できる
• 採用CX（候補者体験）の視点に立ったコンサルティングを提供

WOKEのRPOサービスは、企業におけるHR領域の構築やDX化、ヘッドハンティング支援などを行う「WOKE株式会社」のRPOサービスです。同社のRPOでは、企業の採用力を「ターゲティング」「コミュニケーション」「母集団形成」「オペレーション」の4つに分解。これらをワンストップで支援することで、採用成功率を高めます。

採用のプロフェッショナルによるコンサルティングサービスも提供。企業規模や業種、地域に関わらず、さまざまな採用の悩みを解決可能です。採用CX（候補者体験）の視点から、候補者にとって満足度の高い採用とは何か、を考えたうえでコンサルティングや施策を実行してくれます。

• リクルーティングから説明会、面接など人事のあらゆる業務を代行
• 中長期から1日単位のスポット的な依頼もできる
• 繁忙期における採用イベントや面接にも対応してくれる

「プロ人事」の採用代行サービスは、リクルーティング業務や説明会の開催、面接など、人事のあらゆる業務を代行してくれるサービスです。大手人材紹介会社の人材コンサルタントが立ち上げた同社。東証一部上場企業からベンチャー企業まで、さまざまな企業や業種の「人事」を任せられます。

数か月単位での中長期的な依頼はもちろん、1日単位のスポット依頼も可能です。繁忙期における採用イベントや面接にも対応でき、それぞれのシーンに合わせた人材をアサインしてくれます。集客保証付きの合同説明会代行プランや、スカウト送信数に制限のない送り放題プラン、スカウト代行に加え採用周りの業務に柔軟に対応するプランなども利用可能です。

• 経験豊富な採用のプロが企業の一員として採用をサポート
• 面接以外のあらゆるHR業務に対応している
• 短期間のPDCAで高品質かつスピーディーな採用を実現

TARGETは、Attack株式会社が運営する、企業の採用力を最大化させることを目的としたマネジメントサービスです。同社に在籍する「採用のプロ」が、依頼企業の採用チームの一員として参画。面接を除いて戦略立案から実行までワンストップでサポートしてくれます。

適切な採用ルートの選定、広報コンテンツの拡充、スカウトによる母集団形成などによって、応募数・採用数を効率的に増やします。プロセスのPDCAを短期間で回すことで、高品質でスピーディーな採用を実現します。

• 複数のスカウト媒体からパートナー認定も受けるPROサービス
• 企業が採用に成功するまで専任コンサルタントが伴走してくれる
• 業界のトレンドや成功事例を見ながら最適な提案・稼働を行う

PRO SCOUTは、スカウト採用の実行支援を行うサービスです。700社以上^※の支援実績があり、複数のスカウト媒体からパートナー認定も受けています。同サービスでは、企業が採用に成功するまで専任コンサルタントが支援。戦略策定をはじめスカウト文面の作成、候補者選び、スケジュール調整などさまざまな採用プロセスに対応しています。

エンジニアの採用案件には「元エンジニア」のスタッフが対応するなど、現場経験の豊富な人材をアサイン。業界のトレンドや成功事例をもとに伴走してくれます。コンサルティングの質が高いのも同社の魅力。「スカウト媒体が決まっていない」「ダイレクトリクルーティングの経験がない」といった企業でも、想定リスクや打ち手、おすすめの媒体など詳細までアドバイスしてくれます。

※出典：株式会社VOLLECT「中途向け人材採用スカウト代行-PRO SCOUT（プロスカウト）」（2024年8月20日閲覧）

• 戦略からリクルーティング、選考、採用終了後までをコンサルティング
• 広告運用や媒体を駆使した採用戦略を提案してくれる
• 細かい数値を分析によって本当に費用対効果があったのかを検証

キャムテックの採用戦略コンサルティングは、戦略からリクルーティング、選考、採用活動終了後までプロセスを全般のアドバイスを行うサービスです。

「戦略立案」では、サイト制作やSNS活用、広報運用など媒体を駆使した戦略を提案。本質的な課題を整理し、依頼企業に合った打ち手を考えてくれます。採用の実稼働においても、スカウト代行や事務作業の代行、応募者管理なども対応可能です。採用フロー終了後も、応募率や離脱率、内定率などさまざまな数値を分析し、本当に費用対効果があったのか検証してくれます。

• デザイナーやクリエイターに特化した採用代行サービス
• 採用戦略の策定から採用マーケティング、母集団形成、選考・CXまでフルサポート
• 担当者とは電話だけでなくコミュニケーションツールでも円滑なやり取りが可能

HIGH-FIVE [HR]は、デザイナーやクリエイターに特化した採用代行サービスです。同社におけるクリエイターの人材採用歴は30年以上^※。豊富な経験と実績を活かし、コア業務である「採用戦略の策定」をはじめ、採用マーケティング、母集団形成、選考・CXまで幅広く対応しています。

オンサイト（常駐）やオフサイト（社外）、スポット依頼まで、ニーズに合わせてプランをカスタマイズ可能です。契約後は経験豊富なRPO担当者がアサイン。Webサイトやコンテンツ制作、メディア、SNS、エージェンシーなど、同社がもつ豊富なノウハウをもとに依頼企業に合った提案を実施してくれます。担当者とも、電話だけでなくChatworkやSlackなどコミュニケーションツールでのやり取りが可能です。

※出典：株式会社クリーク･アンド･リバー社「採用代行(RPO)・採用アウトソーシング・採用戦略｜クリエイター・IT/Web系人材専門の人材紹介-クリーク･アンド･リバー社」（2024年8月20日閲覧）

• 「採用から会社を強くする」をモットーに新卒・中途の採用を支援
• 累計1,000社以上^※の採用実績を活かしたワンストップでの支援を行う
• 最終的に企業が採用プロセスを内製化できるようノウハウを教えてくれる

jinji+（ジンジプラス） は、株式会社TakeActionが運営する採用代行・コンサルティングサービスです。「採用から会社を強くする」をモットーに、「新卒採用」「中途採用」それぞれに向けたサービスを提供。累計1,000社以上^※の採用実績があります。

新卒・中途ともに戦略計画から実行、振り返り・改善まで一気通貫でサポート。ホームページやパンフレットなどクリエイティブの作成も依頼可能です。また、最終的なゴールは「内製化」と考えている同社。中長期的に依頼企業が自走できるよう、惜しみなくノウハウを教えてくれます。

※出典：株式会社TakeAction「jinji+」（2024年8月20日閲覧）

• 年間10,000社以上^※の支援実績や豊富な拠点数、稼働可能席数を活かした採用支援
• ワンストップでの依頼からスポット的な依頼まで対応している
• 担当者もプランナーやディレクター、スタッフなど部門を分けることで手厚いサポートを実現

ネオキャリアの採用アウトソーシングは、戦略策定から内定後フォローまでワンストップで支援を行うサービスです。年間10,000社以上^※の採用実績があり、国内5拠点、稼働可能席数700席以上のキャパシティを持ちます。

採用プロセスの依頼範囲や方法は、企業の状況に合わせてカスタマイズ可能です。リソースが足りない業務のスポット的な依頼にも対応してくれます。新卒採用や中途採用はもちろん、アルバイトまで採用形態にも柔軟に対応。担当者の体制も「営業・プランナー」「アウトソーシングディレクター」「チームスタッフ」の3部門に分け、依頼企業を手厚くサポートします。

※出典：ネオキャリア「採用代行（RPO） | サービス | 株式会社ネオキャリア」（2024年8月20日閲覧）

• 採用代行からブランディング、採用CX、組織開発などのサービスを提供
• 累計100社以上^※の実績をもとに成功パターンを抽出
• 提供する「面接官のトレーニング」は上場企業の役員も受講している

HeaR株式会社の採用コンサルティング事業は、採用代行からブランディング、採用CX、組織開発などを行うサービスです。コンセプト作成やペルソナ策定をはじめサイト構築、スカウト運用、内定者フォローまで、ほぼすべての採用業務に対応。累計100社以上^※の実績から成功パターンを洗い出し、マーケティング思考を取り入れた独自の採用手法を提供しています。

さらに、「求職者から選ばれる」ための組織開発までも含めたサポートも実施。なかでも「面接官のトレーニング」には定評があり、上場企業の役員も受講しています。

※出典：HeaR株式会社「採用業務代行（RPO） 公式ページ」（2024年8月20日閲覧）

採用コンサルティングのメリット

採用コンサルティングのメリットとして次の6つがあげられます。

• 自社の実態を客観視できる
• 採用市場のトレンドを反映できる
• 確度の高い採用戦略を練られる
• 面接官やリクルーターの教育を任せられる場合も
• 採用担当者の負担を減らせる
• 優秀な人材獲得によって組織全体が底上げされる

自社の実態を客観視できる

採用プロセスを社内完結している場合、固定概念やバイアスによって客観的な分析が難しくなります。その点採用コンサルティング会社は、第三者による「客観的な視点」でアドバイスを実施。人事としてのキャリアをもつプロが客観的な立場で評価し、依頼企業にとって必要な知識やノウハウを教えてくれるため、正確かつスピーディーな課題解決が可能なことがメリットです。

採用市場のトレンドを反映できる

採用コンサルティングに依頼することで、企業は採用市場の細かい変化に対応しながら、自社に合った施策を講じられることも大きなメリットと言えます。

採用コンサルティング会社や、そこに在籍するスタッフは、「採用市場のプロ」です。採用市場のトレンドにも精通しているため、最新トレンドを施策に反映できます。他にも採用ニーズや競合の採用状況などにも詳しいです。

確度の高い採用戦略を練られる

採用に関する知見の広い「プロ」がアドバイスをするため、企業は確度の高い採用戦略を練られます。採用コンサルティングでは、綺語の採用要件や状況をヒアリングしてから、最適な戦略を立案。「何の求人媒体を使うべきか」「欲しい人材像（ペルソナ）は？」などを掘り下げてくれるため、施策実行後の応募・採用の確度が高まります。

面接官やリクルーターの教育を任せられる場合も

採用コンサルティング会社によっては、依頼企業への「教育サポート」を提供している場合も。主に面接官やリクルーターの教育です。理想の人材を採用するための面接テクニックや、効率的に採用プロセスを踏むためのコツなど、豊富な知見を活かしたノウハウを教えてくれます。会社によっては、新人研修や内定者フォローにも対応している場合もあります。

採用担当者の負担を減らせる

募集にあたっての資料作成や説明会の準備、応募者とのやり取り、面接スケジュール調整など、採用担当者の業務は多いです。ベンチャーや中小企業では、総務と人事を兼任しているケースもあるでしょう。余裕がない中で戦略立案や実行業務を行わなければならず、その状況で成果を出すのは難しいです。

採用コンサルティングを依頼すれば、戦略立案はもちろん実行業務までカバーしてくれる場合もあります。採用担当者の負担が軽減されるうえ、採用品質向上のための支援を受けられるので、成果も出やすくなります。

優秀な人材獲得によって組織全体が底上げされる

採用コンサルティングの依頼によって適切な戦略立案、実行プロセスを踏むことで、企業は優秀な人材を獲得できるようになります。その結果、個人やチームとしての生産性が高まり、組織全体が底上げされます。新たな人材が加われば、チームのコミュニケーションも活発になるでしょう。新陳代謝が起これば、既存社員のモチベーション向上にもつながります。

採用コンサルティングのデメリット

採用コンサルティングにはメリットがある反面デメリットもあります。とくに次の3つには注意しましょう。

• コストが発生する
• コンサルタントとの相性や認識にズレがあるとうまくいかない
• 運用を任せきりだとノウハウが蓄積されない
• 社内担当者の負担が大きくなる

コストが発生する

採用コンサルティング会社に依頼するので、外部コストがかかります。採用の現場では、スケジュールどおりに進まなかったり、予算がオーバーしたりといったイレギュラーも発生しがちです。

契約しているプランによっては、得られた効果よりもコストが大きくなってしまう場合もあります。採用コンサルティングを依頼する際は、コストがサービス品質に見合っているか考慮したうえで、最適なプランを選択しましょう。

コンサルタントとの相性や認識にズレがあるとうまくいかない

採用コンサルティングでは、定期的に顔を合わせてミーティングを行います。その際、コンサルタントとの相性が悪いと、建設的な話ができません。戦略や方向性などに関して互いに認識のズレが生まれる可能性もあります。

また、同一のコンサルタントが伴走する場合も多いです。相性が良ければ成功しやすいですが、そうでない場合、本来うまくいくはずの戦略も滞ってしまいます。

運用を任せきりだとノウハウが蓄積されない

ノウハウが蓄積されにくいのも、採用コンサルティングのデメリットです。とくに「自社で戦略立案を考えず、すべて丸投げする」「戦略から実行まですべて任せる」といった場合、自社にノウハウが蓄積しません。

ノウハウがないと、自力で採用活動を成功させることが難しくなります。将来的に、コスト面で採用コンサルティングを使えなくなる可能性を考慮し、ある程度自社でも採用プロセスを実行することが大切です。

社内担当者の負担が大きくなる

コンサルティング会社との連携がスムーズであれば、社内担当者の負担も減ります。しかし、担当者との相性が悪くコミュニケーションロスがある、認識にズレがあるといった場合、かえって負担となる可能性があります。

また、採用戦略の立案を依頼する場合、精度の高い情報をリサーチし、コンサルティング会社に渡す必要があります。情報収集に時間がかかり、依頼前と工数が変わらない、あるいは余計に工数が増える可能性も。戦略段階で工数が限界になれば、施策の実行はさらに難しくなるでしょう。

自社で施策を実行するリソースがない場合には、戦略設計だけでなく実務を含めて支援してくれる会社を選ぶことが大切です。

採用コンサル導入は経営課題見直しにも

採用コンサルティングは、採用プロセスの効率化や質の高い人材の獲得といったメリットがあり、成長中の企業や人材確保に課題をもつ企業におすすめのサービスです。会社選定の際は次のポイントに注意して選ぶのをおすすめします。

• 採用コンサルティング会社の導入目的を確認する
• 採用コンサルティング会社のサービス内容を確認する
• 採用コンサルティング会社を導入する際の注意点を確認する
• 採用コンサルティング会社の料金・価格相場を確認する

採用コンサルティングのサービスをより深く検討したい方は、サービス資料を請求し比較するとよいでしょう。

企業経営に直結する人材採用は、将来にわたる企業のあり方を明確にし、理念・文化を見つめ直すきっかけにもなります。持続的な事業成長のためにも、採用コンサルティングの導入を検討してみてください。

監修者

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