配車システムおすすめ比較16選！運送・運輸サービスで作業効率化を

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配車システムとは

配車システムとは、GPSや地図ソフトを活用して配車計画や運行計画を管理し、配送・輸送業務を最適化するためのシステムです。地図上で配車や走行ルートの指定、運行チャートの作成などができるため、管理者やドライバーの業務効率化が期待できます。

配車システムの機能

配車システムには主に次の機能が搭載されています。

配車・運行管理

配車・運行管理とは、事業所の車両運行を1日・週・月単位などでデジタル管理することを言います。ービスによっては、車両の空き状況を指示できる機能も備わっているため、より効率的な配車が行えます。

配送ルートの作成

配送ルート作成では、道路事情や交通ルール、積載量、稼働時間などを考慮して、無駄のないルートを算出します。
これまでドライバーの土地勘に頼るしかなかった配送ルートも、配車システムを活用することで、新人ドライバーでも無駄のない運行ができるようになります。

配車システムの選び方

配車システムを選ぶ際は、次のポイントを確認しましょう。

• 課題に合った配車システムか
• クラウド型かオンプレミス型か
• GPSのタイプ
• 使いやすさ

課題に合った配車システムか

配車システムは主に3つのタイプに分類できます。それぞれ機能を確認して、適切なシステムを選びましょう。

• 配車担当者の負担を減らしたい→配車管理システム
• 配送ルートを効率化したい→配車管理システム
• より効率的に車両を管理して事故リスクを減らしたい→車両管理システム

配車管理システム

車両・荷物・ルートの観点から配車計画を立てるのに優れているタイプの配車システムです。これまではアナログで行っていた作業ですが、システムを導入すれば効率的に計画が立てられるようになります。

自動配車システム

AIやアルゴリズムを活用して、自動で配送ルートを作成してくれるタイプの配車システムです。日々ルートが変わる配送会社に適しています。

車両管理システム

車両の位置情報を管理・記録できるシステムです。複数台の車両を保有している企業に適しています。位置情報が適時記録され日報が自動作成されるメリットがあります。車両の運転傾向から安全運転の指導に役立てられるのも、このシステムの特長です。

クラウド型かオンプレミス型か

配車システムは大きくクラウド型とオンプレミス型の2つに分類されます。

クラウド型

クラウド型はオンラインで情報を共有するタイプです。異なる拠点や事業所にいてもデータ共有が可能なので、問い合わせの手間もなく、チェックが可能になります。

中にはスマートフォンで配送ルートの確認ができるものもあり、カーナビや地図などのツールにかかっていたコストを削減できます。

オンプレミス型

オンプレミス型は、事業所内の端末で利用するタイプであり、配車指示書の作成やドライバーの勤怠管理機能などを備えています。ドライバーが事業所に戻ってメモリーカードを差し込むと、走行記録が保存され、日報作成ができるものもあります。

GPSのタイプ

配車システムを導入する際は、車両にGPSの設置が必要です。
シガーソケット・カーナビ・ドライブレコーダー・スマートフォンなど、タイプはさまざまです。車両によってはデバイス設置のために工事を行わなくてはならない場合もあるので、よく確認しましょう。

使いやすさ

実際に使うドライバーや配車担当者にとっての使いやすさを重視しましょう。日報作成や状況確認のしやすさがポイントとなります。

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配車システムのおすすめ16選

配車管理を効率化できるおすすめの配車システムを紹介します。気になるシステムがあれば、問い合わせや資料請求をしてみましょう。

• 経済産業省新連携計画認定事業のクラウド型配車システム
• 配車管理に加え、請求書発行や給与計算、売上集計まで対応
• 受領表の補票の出力、Excel連携による独自帳票作成も可能

BookingBookは、ドライバーと車両のスケジュール管理に対応した配車システムです。ドラッグ＆ドロップで移動できるカード型の案件を、車両を選んで貼り付ける管理方法のため、管理の手間を省きながら配車もれや転記ミスを防止できます。

傭車管理や日報、給与入力などに対応できるほか、荷主別や車両別などの切り口での損益計算にも対応しています。配車状況や未配案件をリアルタイムで共有できるため、常用案件の管理はもちろん、スポット取引の配車にもおすすめです。

• 現場の管理業務から経営改善までサポート
• 案件管理や請求書出力、配車表の作成などに対応
• 売上や原価をダッシュボードで見える化

ロジックスは、案件、配車、請求の管理から経営の見える化までサポートする運送管理システムです。受注案件を最短3クリックで登録できるほか、デジタコや点呼データを取り込めば改善基準告示や労基法違反リスクを考慮した配車が可能です。

配車情報をもとに、1クリックで請求書を一括発行でき、蓄積データをもとに売上の見込みと実績をリアルタイムに可視化できます。車両やコース別で単価や利益率などの主要指標を把握できるため、経営改善にも役立ちます。

• 車両、ドライバー、運行に関する情報を一元管理
• トラック1台あたりの収益の可視化、分析が可能
• ニーズに応じて選べる車両管理プランと運行管理プラン

トラッカーズマネージャーは、配車計画や運行管理、請求書発行などをまとめて管理できる運送業務支援システムです。車両情報のほか、修理履歴レポートや燃費の自動集計データなどを管理でき、車両ごとに紐づく原価を自動集計できます。

車両やドライバー、事故管理に対応した車両管理プランと、配車から請求まで一気通貫で管理できる運行管理プランを提供しています。運行実績の入力から請求書発行、集計まで運送管理業務に一気通貫で対応可能です。

トラッカーズマネージャーの機能詳細はこちら

参考：運送業界向けオンラインマガジン｜トラッカーズマガジン

• GPS管理機能でリアルタイムに位置を把握
• 走行履歴・日報機能でコンプライアンス強化
• 車両の稼働率を可視化しコスト管理

SmartDrive Fleetは、社用車や従業員にまつわるさまざまな業務・管理を効率化する車両管理システムです。

車両の位置情報をリアルタイムで把握できるため、迅速なサービス提供や配送指示が可能になるだけでなく、社用車の私的利用やサボり防止にもなります。走行ルートや日報は自動で作成されるので、訪問件数や運行ルートの改善へつながります。

また、走行履歴機能により稼働率が低い車両を可視化できるため、そうした車両を減車対象とすることでコスト削減も期待できます。

• 車両データを一元管理
• 車両の無駄を排除
• 運用までサポート

Cariotは、フレクトの提供するリアルタイム車両管理ツールです。車両管理台帳をWeb上で確認可能にし、効率的な配車管理を可能にします。

また、車載デバイスによって社外の運転状況を見える化。車両の稼働率をリアルタイムに把握し、無駄のない車両運用を実現します。急加速や急減速、急ハンドル、速度超過といった危険運転の検知も可能なので、安全運転の推進にも役立ちます。

• 経験に左右されない配車計画を作成可能
• 独自のAI技術によって配車計画の作成を高速化
• 配送情報をもとに最適なルートを提供

LYNA 自動配車クラウドは、経験年数に関係なく、配車計画を簡単に作成できる車両管理システムです。独自のAI技術により、経験が浅い社員でもベテラン社員と同じように正確な配車計画を組めます。

これによって、どの社員が計画を組み立てても一定以上の質を保てます。また、企業ごとに異なるさまざまな条件を網羅し、配送先のルートや時間を瞬時に算出します。

日々の配車計画を高速化し、社員の業務負担を軽減できるでしょう。

• 最適な訪問順とルートを自動計算
• 計画をドライバーのナビに自動共有
• 労働状況や荷待ち時間などの分析が可能

ビジネスナビタイム動態管理ソリューションは、配車計画やカーナビゲーション機能などを備えた動態管理システムです。複数の訪問先がある場合、車両情報やお届け先情報、荷物情報といった制約条件を考慮したルートを自動計算します。

作成した配車計画は、ドライバーのスマートフォンアプリに自動共有され、ドライバーは共有されたルートをそのままナビゲーションで利用可能です。また、運行実績データを蓄積でき、計画と実績の比較分析を通じた継続的な配車計画の最適化に役立ちます。

• 手書き黒板を意識したシステム
• 運転手の拘束時間を考慮
• 運輸基幹業務システムとの自動連携

デシナプスは従来の手書き黒板の配車板を意識して作られているのが特徴です。さまざまなパターンの配車画面を用意でき、配車の変更も容易に行えます。柔軟な配車体制の構築が可能です。運輸基幹業務システムへの自動連動も可能です。

• 安全運転を支援するAI搭載のドライブレコーダー
• 事故防止や業務改善に向けたドライバー指導を実現
• 業務効率化を促進するオプション機能

DRIVE CHARTは、AIを搭載したドライブレコーダーが常に運転行動を見守り、解析する安全運転支援サービスです。急ハンドルや脇見運転など、事故の原因となりうる危険な運転行動をAIが自動で検知して映像に残します。

管理者はAIが検知した映像や、ドライバーごとに運転のクセを可視化した運転傾向レポートをWeb上で確認可能。危険な運転シーンの映像を見せることで事故防止の指導を行い、ドライバーの安全運転や業務改善への意識向上につなげます。

さらに、オプションのライブマップ機能は、「車両が今どこで何をしているか」「直近の危険な運転行動がどこで起きたか」をマップ上でわかりやすく可視化します。リアルタイムで管理者から指示や指導でき、日々の業務課題解決を目指せます。

• 乗務員や車両、コース、配送先などの情報を一元管理
• ドラッグ＆ドロップで配車計画を編集
• 法令で必須の点呼簿を配車表から自動出力

Tradissは、配車業務に必要な情報を一元管理し、配車計画や点呼簿の作成をサポートする配車支援システムです。登録済みの乗務員、車両、コースなどの情報を元に、ドラッグ＆ドロップ操作で配車計画を編集できます。

計画作成時には、車両の車検切れや乗務員の免許条件なども表示されるため、配車ミスを防ぎ、正確な計画を作成可能です。配車表から点呼簿を自動出力できるため、手書きによる記入ミスや転記業務をなくし、作業効率を向上させられます。

• 直感的な操作で簡単に扱える
• 請求書や運行指示書は自動作成
• ドライバーの稼働状況を一目で把握

「TUMIX配車計画」運送業専用クラウドは、配車板と求貨求車が一体となった、運送業務を効率化するサービスです。

わずか3クリックで配車板の空車や貨物を求貨求車一覧に掲載でき、また、ドライバーの運行時間をドラッグするだけで帰りの貨物を検索できるなど、簡単なマウス操作で完結します。

また、一度登録した貨物情報をもとに、請求書や運行指示書が自動作成されるため、転記作業の手間を削減できます。ドライバー用のスマートフォンアプリを活用することで、ドライバーの稼働時間や勤務内容もリアルタイムに把握できます。コンプライアンスを順守した配車が可能です。

• 受注から配送計画、請求までを一括管理
• 配送ルート算出や配車計画をサポートするAI搭載
• 企業の規模や成長に合わせて、段階的な導入や機能拡張ができる3つのプラン

ロジGoは、物流の注文受付から配車、請求、支払い処理までを一つにまとめた総合物流管理システムです。受注データや在庫データから、トラックの積載率向上を考慮したルートを自動で算出でき、ドライバーの運転時間規制も考慮した計画が可能です。

また、配送順を考慮した積み降ろしの指示が出せるため、現場での作業時間短縮にもつながります。取引先企業とのやり取りや請求金額の確認・確定、請求書発行といったバックオフィス業務もシステム上で完結し、自動化できます。

• 短時間に自動で車両割付
• 画面上で車両の最適なルートを計算
• 4ウィンドウ連動表示

簡易配車システムは、短時間に自動で車両割付やシミュレーションのできる最適自動配車システムです。配車状況を地図や時間チャートで逐一確認できるため、業種問わず効率的な配車体制を確立できます。

• ドラッグ＆ドロップの簡単操作
• 運用方法に合わせて配車をスケジュール
• 労務管理とも連携

トラックメイト配車Proは、配車担当者の使いやすさを追求した受注配車システムです。労務管理システムとの連携もでき、運送者の勤務時間も計算できます。総合管理システム「トラックメイトPro3」と連携できるので、配車システムの枠を超えたシステム化が可能です。

• セミオート配車で共同配送を効率化
• 配送先マスタの自動生成
• 配送ルートのマニュアル設定

POT配車は、熟練ドライバーの経験を活かせるセミオートの配車管理ソフトです。ルート別や車両別に、積載量を計算して配車をサポートしてくれます。熟練のドライバーはオートでない配送計画も利用できます。POT Managerと連携することで、荷受から配送計画まで一元管理できます。

• 見やすい配送表示
• 採算を意識した配送計画
• 自動計画のオプション

配車支援システム「Fujitsu Vehicle Allocation Planning Service」は、富士通の提供する配車支援システムです。

採算を意識した計画が立てられるため、経営者にとっても安心できるシステムです。オプションを使えば自動で計画を立てられます。運賃計算や配車結果も、オプションから利用できるのでカスタマイズ性は高いです。

配車システムのメリット

配車管理システムは、業務効率化からコスト削減まで幅広いメリットをもたらします。従来の手書きやExcelでは難しかった情報の可視化・最適化がシステムにより自動化され、運行管理の質とスピードが大幅に向上します。

リアルタイムで配車管理

車両の位置情報や配送状況をリアルタイムで把握できるため、急な変更やトラブルにも即座に対応できます。遅延、渋滞、キャンセルなどが発生した際も、運行管理者は最適なルート再設定や車両の差し替えを速やかに行えます。

結果として、顧客対応の精度向上や、無駄走行の削減、ドライバーへの指示伝達の迅速化につながり、現場全体の即応性が高まります。

業務の効率化・属人化の解消

配車計画、ルート作成、ドライバーとの連絡調整など、これまで担当者の経験に頼っていた作業をシステムが自動化します。情報が一元化されることで、誰が担当しても同じ品質の配車が可能になり、ベテランに依存した属人化リスクを大幅に軽減します。

また、配車表の作成や日報処理などの事務作業も効率化され、担当者はより付加価値の高い業務に時間を割けるようになります。

車両稼働率の向上

システムが車両ごとの位置情報、積載状況、業務ステータスを自動で可視化することで、最適なタイミングでの案件割り当てが可能になります。空車時間の削減や積載率の向上が実現し、1台あたりの稼働効率を最大化できます。

さらに、回収・配送ルートの最適化により、走行距離を抑えつつ多くの案件を処理できるため、限られた車両数でも高い生産性を維持しやすくなります。

コスト削減（燃料・走行距離・作業時間）

最適ルートを自動で算出することで、無駄な走行が減り、燃料費や車両のメンテナンスコストを抑えられます。さらに、渋滞情報や道路状況を反映したルート調整機能により、走行時間の短縮も期待できます。

加えて、配車計画やドライバーへの連絡業務といった事務作業が効率化されるため、担当者の工数削減や人的ミスの防止にも効果的です。結果として、運送会社の固定費・変動費の両面でコスト最適化が進み、収益性向上に貢献します。

配車システムのデメリット

配車管理システムは多くのメリットをもたらしますが、導入にあたってはいくつかの注意点も存在します。特にコスト、操作習得、現場との意識差といった課題は導入効果に大きく影響するため、事前に把握することが重要です。

導入コスト

配車管理システムは、初期費用や月額利用料、オプション料金などが発生するため、一定の導入コストが必要です。特に中小規模の運送会社では、費用対効果を慎重に判断する必要があります。

また、GPS端末やドラレコ、タブレットなどの周辺機器が必要なタイプでは、追加投資が想定以上に発生することもあります。導入前に「自社の規模でどこまで投資するべきか」「回収期間はどれくらいか」を明確にすることが大切です。

操作習得・定着化

新しいシステムに切り替える際は、配車担当者やドライバーにとって操作習得が負担になる場合があります。特に、これまでExcelや紙ベースで管理していた企業では、使い慣れるまでに一定の時間が必要です。

また、現場でシステムが十分に使いこなされなければ、導入効果を最大限に発揮できません。マニュアル整備や研修、サポート体制の確認など、導入後のフォローが欠かせないポイントです。

現場とのギャップ（アナログからの移行）

アナログ管理からシステム管理へ移行する際、「従来のやり方のほうが早い」「入力作業が増える」といった現場とのギャップが生じるケースがあります。

また、ドライバーによっては「GPSで常に位置を把握されている」「業務を監視されている」と感じ、心理的な抵抗感を持つ場合もあります。

配車システムで解決できる物流業界の課題

物流業界では、業務の属人化や人手不足など、さまざまな課題が山積しています。配車システムの導入によって解決が期待できる具体的な課題を紹介します。

配車業務の属人化による非効率

配車業務は、担当者の経験や勘に依存するケースが多く見られます。そのため、ベテランが不在になると業務が回らなくなることもあります。マニュアル化が進んでいない企業では、担当者が変わるたびに引き継ぎが難航し、結果的に非効率になってしまうでしょう。

配車システムを導入すれば、業務の標準化と可視化が実現します。過去の配車履歴やドライバー情報、ルート選定のロジックが一元管理されるため、誰でも一定水準の配車業務を行えるようになります。

車両やドライバーの稼働率の低さ

複数の案件を同時に管理していると、車両やドライバーの稼働状況を把握しきれず、無駄な待機時間が生じることがあります。また、偏ったスケジューリングにより、一部のドライバーに負担が集中することもあるでしょう。

配車システムでは、リアルタイムで車両とドライバーの位置や稼働状況を確認できます。その情報をもとに最適な配車計画を立てることで、全体の稼働効率を高め、リソースの偏りを防げます。

渋滞や交通状況を考慮しない非効率なルート設定

紙の地図や経験に頼ったルート選定では、渋滞や道路規制などの情報が反映されず、到着が遅れるケースがあります。これは、配送の遅延や顧客満足度の低下を招く要因です。

配車システムには、交通情報をリアルタイムで取得して最適なルートを自動提案する機能が備わっています。これにより、移動時間が短縮され、配送遅延の防止にもつながるため、業務全体の効率向上が期待できます。

繁忙期の急な業務量増加への対応

繁忙期には、通常時の2倍以上の配送依頼が発生することもあります。突発的な依頼や急な変更が続く中で、手作業での対応には限界があります。結果として、配車の遅れや人員の過不足が発生し、業務全体が混乱してしまうでしょう。

配車システムを導入すれば、登録された車両やドライバーの稼働状況をもとに、最適なスケジュールを即時に再構成できます。急な変化にも柔軟に対応できるため、繁忙期でも安定した運用が可能です。

コストの見える化ができない

配車業務には、人件費や燃料費、車両維持費など、さまざまなコストが発生します。しかし、手作業での記録や管理ではどこに無駄があるのか把握しづらいです。これは、経費の最適化が進まない要因です。

配車システムでは、各車両の走行距離や待機時間、配達件数などのデータを蓄積できます。数値に基づいた分析が可能となり、無駄なコストを可視化して改善につなげられます。

荷主・顧客からの問い合わせ対応の煩雑さ

「今どこに荷物があるのか」「いつ届くのか」といった問い合わせに対して、担当者がドライバーに電話確認をする必要がある場合、対応に手間がかかります。情報がリアルタイムで共有されていないことが、業務を滞らせてしまうでしょう。

配車システムを使えば、配送ステータスや車両の位置情報を即時に確認できます。情報共有がスムーズになり、問い合わせ対応にかかる時間を大幅に削減できます。

ドライバーの長時間労働や労務管理の難しさ

配送業界では、労働時間が長くなりがちで、過重労働や違法な運行につながるリスクもあります。特に、小規模な運送会社では労務管理に十分な体制が整っていないこともあるでしょう。

配車システムには、稼働時間の記録や休憩時間の管理機能が搭載されている場合があります。システム上で労働状況を把握できることで、適正な勤務時間の管理や働き方の見直しにつながります。

法令遵守・運行管理におけるリスクの存在

運行管理に関する法律やガイドラインに違反すると、企業の信頼低下や行政処分のリスクが生じます。手書きの記録や口頭のやり取りでは、必要な情報を十分に管理できません。

配車システムを活用すれば、運行記録や点呼記録、ドライバーの体調報告などをデジタルで管理できます。法令に準じた管理がしやすくなり、リスクの低減につながります。

アナログ管理によるデータの蓄積・活用の困難さ

紙の帳票やExcelで配車情報を管理していると、データの蓄積や活用が難しいです。記録の抜け漏れや、過去の実績を参照しづらいといった課題も生まれます。

配車システムでは、配車計画・運行履歴・コスト情報などが自動的に蓄積されます。過去のデータをもとに業務改善のヒントを得るなど、戦略的な活用が可能です。

配車システムの導入で事業の最適化を

配車システムの概要とおすすめシステム、メリット・デメリットについて紹介しました。

迅速かつ安全な配送ルートは、配送業者にとって不可欠な要素です。一方で、物流現場では人材不足が続いており、効率的な業務運営が求められています。

紹介したシステムを活用し、限られた人材で最大限の成果を上げられる体制を構築しましょう。配送現場の最適化は、事業全体の最適化につながるでしょう。

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