【2025年】SMS送信サービス比較！選び方・導入目的別タイプ
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| SMSLINK | 空電プッシュ |
|---|---|
 |
 |
| 無料トライアル：◯ フリープラン：- 利用料金：6円～ ※送信通数により異なる |
無料トライアル：- フリープラン：- 利用料金：要問い合わせ |
| ・使いやすさを追求した機能や操作性 ・業界最安値水準で1通6円～利用可能 ・情報通信サービスでの30年の実績※ |
・SMS送信サービス市場7年連続シェアNo.1※1 ・携帯キャリアとの直接接続や送信元番号指定など強固なセキュリティ対策 ・主要4キャリアとの直接接続により到達率99％※2 |
※出典 ネクスウェイ「SMSLINK」に記載の数値（2023年6月6日閲覧）
※1 NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション「空電プッシュ」ITR2022年の調査（2023年6月6日閲覧）
※2 NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション「空電プッシュ」に記載の数値（2023年6月1日閲覧）
SMS送信サービスの比較表
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SMS送信サービスとは
SMS送信サービスとは、PCやスマートフォンから簡単に複数の相手に一斉にメッセージを送信できるサービスです。携帯電話番号さえあれば、相手とスムーズにコミュニケーションが取れることが最大の特徴です。
個人間でのSMS送信は通常、スマートフォンから直接行いますが、SMS送信サービスを使うことでPCからでもスマートフォンやガラケーの番号宛に一斉にメッセージを送信できます。また、個人でのSMS送信は通常70文字までしか送れませんが、SMS送信サービスでは最大670文字まで対応しており、メッセージ内にURLを含めてサイト誘導も可能です。
他のメッセージ配信手段に比べて、SMSは非常に高い到達率を誇るため、重要なメッセージを確実に届けたい場合や、本人確認、カスタマーサポートなど、さまざまな場面で活用されています。業種を問わず多くの企業に導入され、ビジネスの効率化に貢献しています。
＞＞SMS認証とは？仕組みや導入方法・本人確認の重要性・メリット
SMS送信サービスのメリット
SMS送信サービスのメリットを一言でまとめると、高い到達率と即時性を活かした効果的なコミュニケーションを実現し、業務効率を向上させることです。具体的には次のようなメリットがあります。
- 高い開封率と即時性により、重要な情報を確実かつ迅速に伝達できる
- 一斉送信機能を活用することで、大規模な通知や告知を効率的に行える
- SMS認証の導入により、アカウントのセキュリティを強化できる
- APIを利用したシステム連携で、業務プロセスを自動化し、人的ミスを軽減できる
- 双方向コミュニケーション機能を活用して、顧客との迅速な対話や応答が可能になる
- 詳細な配信レポートにより、メッセージの効果を測定し、戦略を最適化できる
これらのメリットにより、顧客とのコミュニケーションを改善し、業務効率の向上とコスト削減を実現します。さらに、マーケティング効果の向上にも貢献し、企業の成長を支援します。
SMS配信サービスの種類
SMS送信サービスには、大きく分けて「キャリア直収」と「非直収」の2種類があります。それぞれの特徴や料金について理解することで、自社に最適なSMS送信サービスを選択するための判断材料となります。
| SMS送信サービスの種類 | 料金相場 | メリット | デメリット |
|---|---|---|---|
| キャリア直収 | 1通あたり約12円 | 到達率が高く、確実にメッセージを届けたい場合に最適。 | 非直収と比較してコストが高い。 |
| 非直収 | 1通あたり約8円 | 価格が安く、大量のメッセージを送信する場合にコスト効率が良い。 | 到達率が低くなる可能性があり、重要なメッセージが届かないリスクがある。 |
キャリア直収
キャリア直収とは、日本国内の携帯キャリア（docomo、au、Softbank、楽天モバイルなど）と直接接続したサービスを指します。国内回線からSMSを送信できるため、次のような利点があります。
- 高い到達率：メッセージがブロックされにくく、確実に受信者に届く可能性が高い
- 信頼性の向上：正規ルートを利用するため、スパム扱いされるリスクが低い
非直収
非直収は、日本国内の携帯キャリアとの直接接続がなく、国際回線からSMSを送信するサービスを指します。この方式には次の特徴があります。
- コストの低さ：直収サービスに比べて、1通あたりの送信コストが安い。
- 到達率のリスク：一部のメッセージが国内のキャリアによってブロックされ、受信されない可能性がある。
SMS送信サービスのタイプ
SMS送信サービスは、次のタイプに分類できます。
| タイプ | おすすめサービス |
|---|---|
| 簡単・手軽に導入できるタイプ（ユーザーフレンドリー型） ITリソースが限られている中小企業や、迅速な導入を求める企業向け | ・空電プッシュ ・KDDI Message Cast ・SMSLINK ・Cuenote SMS ・SMSソリューション ・SMS HaNa ＞簡単・手軽に導入できるタイプのサービス紹介はこちら |
| マーケティング機能が充実したタイプ（マーケティング特化型） SMS配信をマーケティング戦略の一環として活用し、顧客エンゲージメントを高めたい企業向け | ・SMS Publisher ・いえらぶ顧客管理システム ・絶対リーチ！SMS ・BytePlus Cloud Communications ・Push!SMS ・KYUSMS ・valueSMS ・WEBCAS SMS ＞マーケティング機能が充実したタイプのサービス紹介はこちら |
自社に当てはまるタイプを確認したら、比較表で要件に合うサービスを探してみましょう。
簡単・手軽に導入できるタイプ（ユーザーフレンドリー型）
SMS送信サービスをシンプルかつ迅速に導入したい場合は、「KDDI Message Cast」や「SMSLINK」、「Cuenote SMS」などのユーザーフレンドリー型サービスがおすすめです。
これらのサービスは、直感的な操作画面と簡単なセットアップ手順を特徴としており、IT専門知識がなくても容易に利用を開始できます。基本的なSMS送信機能に加え、テンプレート作成や送信スケジュール管理など、必要最小限の機能を備えています。
複雑な設定や長期の導入期間を避け、すぐにSMS配信を始めたい中小企業や、ITリソースが限られている部門に最適です。
マーケティング機能が充実したタイプ（マーケティング特化型）
SMSをマーケティング戦略の重要な要素として活用したい場合は、「SMS Publisher」や「WEBCAS SMS」、「Push!SMS」などのマーケティング特化型サービスがおすすめです。
これらのサービスは、基本的なSMS配信機能に加えて、顧客セグメンテーション、パーソナライズされたメッセージ作成、配信効果の分析ツールなど、マーケティングに特化した機能を提供します。
顧客データとの連携、A/Bテスト機能、詳細な配信レポートなどを活用することで、より効果的なSMSマーケティングキャンペーンを実施できます。
顧客エンゲージメントを高め、ROIを最大化したいマーケティング部門や、SMSを主要なコミュニケーションチャネルとして活用したい企業に最適です。
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SMS送信サービスの選び方・比較ポイント
SMS送信サービスを比較する際に押さえておきたいポイントを解説します。基本的なSMS送信機能はどのサービスにも搭載されていますが、送信規模、セキュリティ対策、マーケティング機能の充実度、他システムとの連携性などに違いがあります。
導入前に必要な機能や目的を明確にして選定を進めましょう。
SMS配信をどのように効率化するか
SMS送信サービスを導入することで、顧客とのコミュニケーションの効率化が期待できますが、ツールごとに提供される機能の精度や使い勝手には差があります。無料トライアルや商談時によく確認しておきましょう。
| 機能と施策 | 選定ポイント |
|---|---|
| 一斉送信とスケジュール配信 | 大量送信の処理速度や、細かな時間指定が可能かどうかを確認しましょう。特に大規模キャンペーンを予定している企業には重要です。 |
| テンプレート管理 | 頻繁に使用するメッセージのテンプレート作成・管理機能の使いやすさを確認しましょう。定型メッセージを多用する企業には特に必要となります。 |
| 送信結果分析 | 配信成功率や開封率などの分析機能の充実度を確認しましょう。マーケティング効果を重視する企業には必須の機能です。 |
実施したい施策に基づいた機能選定
SMS送信サービスには、認証、通知、マーケティングなど、さまざまな用途に対応する機能があります。実施したい施策に応じて、必要な機能を絞り込むことが重要です。
| 機能 | 詳細 |
|---|---|
| SMS認証 | アカウントの安全性を高めるための二段階認証に利用できます。セキュリティを重視するサービスに重要です。 |
| 予約・リマインド通知 | 予約確認や当日リマインドなどの自動送信ができます。サービス業や医療機関に適しています。 |
| キャンペーン配信 | セグメント別の配信やURLの短縮機能などがあります。マーケティング活動を重視する企業に有用です。 |
SMS送信サービスの機能一覧
具体的なSMS送信サービスの機能を一覧で紹介します。
| 機能 | 詳細 |
|---|---|
| 一斉配信 | 大量のSMSを一度に送信できる機能です。キャンペーンや緊急連絡に有効です。 |
| スケジュール配信 | 指定した日時に自動でSMSを送信する機能です。計画的なコミュニケーションに役立ちます。 |
| テンプレート管理 | 頻繁に使用するメッセージのひな型を保存・管理できる機能です。 |
| パーソナライズ機能 | 顧客名などの個人情報を自動で挿入できる機能です。個別対応のメッセージ作成に有効です。 |
| URL短縮 | 長いURLを短縮してSMS内に収める機能です。文字数制限のあるSMSで有用です。 |
| 配信結果分析 | 送信成功率、開封率、クリック率などを分析できる機能です。 |
| API連携 | 他のシステムやアプリケーションとの連携を可能にする機能です。 |
| セグメント配信 | 顧客属性や行動履歴に基づいて配信先を絞り込める機能です。 |
| 双方向通信 | 受信者からの返信を管理できる機能です。顧客対応に役立ちます。 |
| オプトアウト管理 | 配信停止希望者を自動で管理する機能です。法令遵守に重要です。 |
| 文字数カウント | SMS文字数制限を考慮したメッセージ作成を支援します。 |
| 送信履歴管理 | 過去の送信内容や結果を確認・管理できます。 |
| セキュリティ | 暗号化やアクセス制御などのセキュリティ対策を行い、情報を保護します。 |
他システムとの連携可否
SMS送信サービスの導入に際して、CRMや基幹システムとの連携は重要なポイントです。API連携やWebhookに対応しているサービスもあるので、自社で導入しているシステムがある場合は、そのシステムと連携対応しているか確認しましょう。
「API連携」「Webhook」「CSVインポート/エクスポート」など、連携方法を確認し、システム環境に合うものを選びましょう。
コストと機能のバランスをどう取るか
SMS送信サービスの選定において、予算と機能のバランスは重要です。各サービスの機能の充実度に応じて料金体系が異なるため、送信量や必要な機能に応じて価格を比較することが大切です。
SMS送信サービスの料金相場は初期費用0円、月額利用料0円で配信数に応じた従量課金制のサービスが多く、1通あたり8〜18円程度です。
| 内訳 | 費用相場 |
|---|---|
| 初期費用 | 0円～ |
| 月額利用料 | 0円〜3万円程度 |
| 1通あたり | 8〜18円程度 |
単純な通知配信のみを行う場合は低コストのサービスで十分ですが、高度なマーケティング機能や大量送信を必要とする場合は、高価格帯のサービスを検討する必要があります。
業界特有のニーズに対応できるか
業界ごとに求められる機能が異なるため、SMS送信サービス選定時には自社の業界に適したサービスを選ぶことが重要です。
たとえば、金融業界ではセキュリティ機能が重視され、小売業ではマーケティング機能の充実度が求められる傾向にあります。業界特有のニーズに対応できるかを確認しましょう。
また、海外へSMS送信が必要な場合は、海外対応のSMS送信サービスを選ぶ必要があります。対応国はサービスによって異なるため、事前に確認しましょう。
また、SMS送信サービスを利用する用途によっても、どのサービスを選ぶべきか変わります。
| 利用目的 | 必要な機能・要素 |
|---|---|
| コールセンター業界 | ・顧客対応の効率化（SMSでの連絡事項伝達） ・情報伝達の簡素化（URLやメールアドレスの送信） ・「待ち呼」や「あふれ呼」への対応（SMSでFAQや問い合わせフォームへの誘導） |
| 金融業界 | ・高度なセキュリティ機能（エンドツーエンド暗号化、多要素認証など） ・リアルタイムの不正検知機能 ・コンプライアンス対応のログ管理と監査機能 |
| 小売・Eコマース業界 | ・購買履歴に基づいたパーソナライズ配信機能 ・開封状況やURLのクリック状況の確認 ・個別情報の差し込み機能 |
| 医療・ヘルスケア業界 | ・予約完了の通知や予約リマインドできる機能 ・自動音声応答(IVR) |
| 教育機関 | ・一斉緊急通知、安否確認ができる機能 |
SMS送信サービスは、本人確認や乗っ取り防止、緊急時の連絡など、確実に届けたい場面で役立ちます。自社サービスの認証に使うことを想定している場合にはAPI連携が充実しているものを選びましょう。
また、プロモーション目的で利用する場合は、ランディングページやクーポンの画像作成機能など、周辺業務までカバーできるサービスがおすすめです。
自社のセキュリティ要件を満たしているか確認する
SMS送信サービスは、本人認証や安否確認に利用されるため、サービスのセキュリティと安定稼働は非常に重要です。国内直収接続・キャリア直収のサービスは、到達率に加えセキュリティも高くなります。
SSL通信や管理画面のIPアクセス制限、24時間365日対応の監視体制、サーバーのデータバックアップや冗長化、第三者機関からの情報セキュリティ認証の取得について、自社の技術担当者といっしょにチェックするとよいでしょう。
おすすめSMS送信サービスの資料を厳選。各サービスの料金プランや機能、特徴がまとまった資料を無料で資料請求可能です。資料請求特典の比較表では、価格や細かい機能、連携サービスなど、代表的なSMS送信サービスを含むサービスを徹底比較しています。ぜひSMS送信サービスを比較する際や稟議を作成する際にご利用ください。
簡単・手軽に導入できるタイプのおすすめSMS送信サービス
導入が簡単・手軽に行えるおすすめSMS送信サービスを紹介します。
空電プッシュ - NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
- 高い開封率
- すべての携帯端末に対応可能でユニバーサルな使用が可能
- コンタクトツールの多様化
- セキュリティがしっかりしている
- NTT系列のサービスで使用に安心感がある
- 送信可能な文字数の制限
- 受信拒否となるケースへの対応や情報管理の改善
- 細かい設定の要望（定期的なお知らせ以外の設定）
空電プッシュの料金・費用
要問い合わせ
空電プッシュの評判・口コミ
導入企業
ジェーシービー、NTTデータ、ビクターエンターテインメント、オリエントコーポレーションなど
KDDI Message Cast - Supership株式会社（共同運営：KDDI株式会社）
- 固定費がかからず始めやすい
- 大手企業のサービスで信頼性が高い
- パーソナライズされたメッセージ配信が可能
- 長文メッセージの配信が容易
- 誤送信リスクが低い
- 操作方法のわかりやすさ向上
- 宛先ごとの開封状況がエクスポートできる機能の追加
また、顧客データを活用したパーソナライズされたメッセージ配信機能は、顧客満足度の向上に直結する重要なメリットとして挙げられます。安心して利用できるセキュリティ面や、長文メッセージの配信が容易である点も、多くのユーザーに評価されています。
KDDI Message Castの料金・費用
要問い合わせ
KDDI Message Castの評判・口コミ
SMSLINK - 株式会社ネクスウェイ
- SMSの高い到達率
- 予約送信が可能
- 複数宛先への一括送信機能
- 初期費用や月額固定費が不要な従量課金制
- 定期的な機能更新がある
- SMSが届かなかった場合の理由表示が欲しい
- より細やかなテンプレート登録機能の要望
- 顧客ごとに定型文を設定する機能が欲しい
SMSLINKの料金・費用
- 初期費用：0円
- 従量課金：1通6円～
※1通あたりの単価は、月間の到達通数によって異なります。利用のある月は、最低利用料金1,000円が発生。利用実績がない月は0円で請求は発生しません。
SMSLINKの評判・口コミ
Cuenote SMS - ユミルリンク株式会社
- 到達率99.9％※、開封率90％※の実績
- 全キャリア共通で660文字※の長文SMSに標準対応
- RESTful APIを標準搭載し既存システムと連携可能
顧客名といった属性情報の差し込みや予約送信、配信時間帯の制御などの機能を搭載し、マーケティングのほか安否確認や業務連絡など幅広い目的や運用に対応可能です。また、送信結果や効果測定をレポート画面で確認できます。
※出典：ユミルリンク「SMS配信サービス・システムならCuenote SMS（キューノートエスエムエス）」（2024年11月6日閲覧）
Cuenote SMSの料金・費用
- 初期費用：0円
- 月額料金：8円～／1通（送信成功した分だけの従量課金制）※
※規模によるボリュームディスカウントあり
導入企業
株式会社サイバーエージェント、株式会社 ピーナッツ・クラブ、イーデザイン損害保険株式会社など
SMSソリューション - ＮＴＴタウンページ株式会社
- 請求回収業務に特化したSMS送信サービス
- 経済産業省・法務省の「新事業特例制度」認定済み
- 導入から運用まで専任担当者による伴走サポートを提供
経済産業省・法務省の認定を受けており、内容証明郵便や配達証明郵便に代わる通知手段としても利用可能です。SMSで送付した決済ページのURLから決済を行え、クレジットカード決済やバーコード決済、コンビニ決済などを利用できます。
SMSソリューションの料金・費用
要問い合わせ
導入企業
東京土建一般労働組合、湖西市 水道課 総務給水係 など
SMS HaNa - 日本テレネット株式会社
- UIがわかりやすく、初めて使う場合でもすぐに利用ができる
- 一括送信や予約送信が可能
- 料金が安い
- フリートライアルプランの提供
- 他社サービスとの連携に関する開発費用の高さ
- 送信履歴の検索機能の充実
- 規定の通数を超えた送信に関する料金体系
- 送信から送信終了までの間に挟まるアクションの最適化
SMS HaNaの料金・費用
- 要問い合わせ
SMS HaNaの評判・口コミ
マーケティング機能が充実したタイプのおすすめSMS送信サービス
マーケティング特化型のおすすめSMS送信サービスを紹介します。
SMS Publisher - エンバーポイント株式会社
- 送信成功分のみの従量課金制
- 配信除外をリストへ自動反映
- キャリア自動判別や長文送信に対応
※出典：エンバーポイントホールディングス「SMS送信サービス導入ならSMS Publisher｜業界大手のサービスを最安水準で｜エン…」（2023年10月30日閲覧）
SMS Publisherの料金・費用
- 初期費用：0円〜
- 月額費用：SMS送信プラン／SMS双方向プラン：要問い合わせ
- 無料トライアル：2か月間
※ボリュームディスカウントあり
いえらぶ顧客管理システム - ㈱いえらぶGROUP
いえらぶ顧客管理システムは、顧客管理やリード育成、カスタマイズ可能なテンプレート機能が利用できるメール配信システムです。
いえらぶ顧客管理システムは次のような特徴があります。
- 顧客管理とメール配信が一体化し、効率的な運用が可能
- リード育成機能で見込み客を効果的にフォロー
- カスタマイズ可能なテンプレートでブランドイメージを統一
絶対リーチ！SMS - AI CROSS株式会社
- 多機能であり、一斉送信や双方向のSMSやり取りが可能
- プログラムとの連携が容易
- 無料トライアルの提供がある
- 送信ログの確認ができる
- APIの利用しやすさと丁寧なドキュメント
- SMSの文字数制限
- 国外キャリアへのSMS配信対応
- セキュリティソフトによってSMSがブロックされる場合がある
- API統合時のシステム影響への対応
また、会社番号としてSMSを送信可能です。予約配信機能を搭載しているので、キャンペーン告知や予約リマインド、支払の督促、不在時の社内連絡などに活用できます。
絶対リーチ！SMSの料金・費用
- 初期費用：0円
- 従量料金・月額費用：要問い合わせ
- 無料トライアル：1か月間
絶対リーチ！SMSの評判・口コミ
導入企業
日本交通株式会社・日本赤十字社・ZOZOTOWNなど
BytePlus Messaging - BytePlus株式会社
BytePlus Cloud Communicationsは、グローバルなSMS配信が可能なSMS送信サービスです。高速かつ信頼性の高いメッセージ配信のほか、カスタマイズができるテンプレート機能や多言語対応など、あらゆる顧客に向けてコミュニケーションを図れます。
リアルタイムの配信状況や詳細が把握できるレポート機能により、効率よく効果的なメッセージ配信を行えます。
- SMS送信元番号を変更可能
- ランディングページの作成でやりとりに幅を
- キャリアごとに最適な仕様でSMS送信
ランディングページ（LP）作成機能により、テキストをメインとしたやりとりからWebページを介したコミュニケーションへ発展できます。URLを短縮する機能もあるため、SMSの限られた文字数を有効活用しながら、意図した内容を的確に伝えられます。
Push!SMSの料金・費用
要問い合わせ
Push!SMSの評判・口コミ
導入企業
オイシックス・ラ・大地、公立昭和病院、山形銀行、紀陽銀行、トヨタファイナンス、中国銀行など
KYUSMS - 株式会社ＫＹＵＢＩＺ ＪＡＰＡＮ
- マーケティングSMSからSMS本人認証まで幅広く対応
- 配信状況・結果がひと目でわかる管理画面
- 長文SMSや海外SMS送信、IVRと連携したSMS送信などに対応
配信状況や配信結果がひと目でわかる画面設計なうえに、トラッキングURLも標準装備しているので、受信者の反応を簡単に測定できます。金融業界から町内会まで幅広い業界・団体での導入実績がある点も安心です。
KYUSMSの料金・費用
- 初期費用：0円
- 月額費用：従量課金（要問い合わせ）
※規模に合わせたボリュームディスカウントあり
KYUSMSの評判・口コミ
導入企業
不動産、EC通販、町内会、自動車工場など
valueSMS - 株式会社Ｖａｌｕｅ
- 最短3営業日で導入可能
- トラッキングURL機能で費用対効果を測定
- 国内キャリアとの直収接続で通信を安定化
valueSMSの料金・費用
- 初期費用：0円
- 月額料金：0円
- 従量課金：8円／通〜（税抜）
※1,980円（税抜）の最低利用料金の設定あり。
導入企業
ホテル業、人材派遣業、自動車整備業など
WEBCAS SMS - 株式会社WOW WORLD
- 本人認証や重要通知、販促など多様な用途で利用可能
- 同一プラットフォームでメール配信との併用に対応
- CSVインポート／管理画面への手入力／API連携による配信に対応
本人認証はもちろん重要通知や各種督促、予約の確認、契約内容の連絡、販促などさまざまな用途で利用可能です。同シリーズのメール配信システムと同じプラットフォームで配信が可能なため、SMS配信とメール配信を併用できる点が強みです。前回メールがエラーとなった人だけを抽出してSMSを配信するといった作業を効率化できます。
※1 出典：WOW WORLD「SMS配信サービスWEBCAS SMS（ウェブキャス エスエムエス）システム」（2024年8月20日閲覧）
WEBCAS SMSの料金・費用
- 初期費用：0円
- 月額費用：従量課金（要問い合わせ）
WEBCAS SMSの評判・口コミ
導入企業
セゾン自動車火災保険ほか、WEBCASシリーズ合計で10,000社以上※2
※2 出典：WOW WORLD「コミュニケーションシステムWEBCAS」（2024年6月17日閲覧）
BOXIL SaaS AWARD
「BOXIL SaaS AWARD（ボクシル サース アワード）」は、SaaS比較サイト「BOXIL」が毎年3月4日を「SaaSの日（サースの日）」と定め、優れたSaaSを審査、選考、表彰するイベントです。
「BOXIL SaaS AWARD 2025」の受賞サービス
「BOXIL SaaS AWARD 2025」は、エントリー式で審査する「導入事例セクション」と、「BOXIL」上の口コミデータをもとに定量評価する「BOXILセクション」を設けています。部門1位は、各セクションの基準をもとに選考が行われ、部門ごとに最も評価の高いサービスに付与されるものです。なお、その中から選出された総合1位は「Best SaaS in Japan」として表彰されます。
| 受賞部門 | 受賞サービス |
|---|---|
| BOXILセクションSMS送信サービス部門1位 | SMSLINK |
＞＞BOXIL SaaS AWARD 2025の詳細はこちら
「BOXIL SaaS AWARD Spring 2025」の受賞サービス
「BOXIL SaaS AWARD Spring 2025」は、2024年中に「BOXIL」上へ新たに投稿された口コミをもとに選出しており、「BOXIL」のカテゴリに準じた部門ごとに計10の称号が付与されます。
【Good Service】：「BOXIL」上に投稿された口コミを対象に、各カテゴリで総得点の高いサービスに対してスマートキャンプから与えられる称号です。
| サービスの安定性No.1 | SMSLINK |
| カスタマイズ性No.1 | SMSLINK |
| お役立ち度No.1 | SMSLINK |
| 機能満足度No.1 | SMSLINK |
| 使いやすさNo.1 | SMSLINK |
【口コミ項目別No.1】：「BOXIL」上に投稿された「口コミによるサービス評価」9項目を対象に、各カテゴリ、各項目において一定の基準を満たした上で、最も高い平均点を獲得したサービスに対して、スマートキャンプから与えられる称号です。
＞＞BOXIL SaaS AWARD Spring 2025の詳細はこちら
SMS送信サービス運用時の注意点
SMS送信サービスは多くのビジネスシーンで活用できる便利なツールですが、運用時には関連する法律を遵守する必要があります。とくに、マーケティングや広告宣伝目的でSMSを利用する場合、法律違反とならないよう次のポイントに注意しましょう。
特定電子メール法に注意
「特定電子メール法」は、迷惑メール防止を目的とした法律で、SMSのメッセージもこの法律の対象となります。広告や宣伝を含むメッセージを送る場合には、いくつかの要件を満たす必要があります。
とくに、支払いの督促や工事日程の通知、社内連絡などの広告や宣伝にあたらない内容のメッセージはこの法律の対象外ですが、それ以外のすべてのメッセージは法律の規制を受けます。
法の要件を確認
SMSでメッセージを送信する前に、受信者から事前に承諾（オプトイン）を得る必要があります。具体的には、メッセージの受信に同意するチェックボックスやラジオボタンをWebサイトの登録時などに設置し、利用者から明示的な同意を取得することが求められます。
また、メッセージには次の情報を必ず含める必要があります。
- 送信者の氏名または名称
- 送信者の住所
- 受信拒否ができる旨と、その方法（例：受信拒否用の電話番号、メールアドレス、URLなど）
- 苦情や問い合わせを受け付ける連絡先（電話番号またはメールアドレス）
違反した場合には、罰金が科される可能性があります。
SMS送信サービスの比較ならBOXIL
SMS送信サービスには大きく次のようなタイプがあり、これらのタイプのサービスを候補として調査や資料請求、問い合わせを行うのがよいでしょう。
- 簡単・手軽に導入できるタイプ（ユーザーフレンドリー型）
- マーケティング機能が充実したタイプ（マーケティング特化型）
SMS送信サービスは、顧客通知、認証、マーケティングキャンペーンなど、さまざまな目的で導入されます。選定にあたっては、ビジネスニーズ、送信規模、セキュリティ要件、実施したい施策に合ったサービスを選ぶことが重要です。
また、既存のCRMや基幹システムと連携する必要がある場合は、事前に連携方法や対応状況を確認しておくと良いでしょう。SMS送信サービスを適切に選択し導入することで、顧客とのコミュニケーション効率を向上させ、ビジネス成果を最大化しましょう。
サービス比較を負担に感じているのであれば、各サービス提供会社への資料請求がおすすめです。複数のサービスの詳細情報を比較することで、最適なSMS送信サービスを見つけられるでしょう。
1.マイページから各社の資料をまとめてチェック
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2.比較表で機能や料金からサービスを絞り込み
比較表にて、料金や機能軸にてサービスを見比べられます。サービスを追加・削除して選定に使ったり、共有して稟議に使ったりできます。
3.会員登録すれば無料選び方ガイドも閲覧可能
サービス提供企業が作成した資料のほかに、選び方ガイドやSaaS業界レポートも入手できるようになります。サービス資料とあわせて、ぜひ選定に役立ててください。
BOXILならサービス資料をまとめて請求できます。機能や料金の比較表とあわせて、システム選定を前に進めましょう。
SMS送信サービスは到達率が飛躍的に向上し、どれも90%〜99%以上と差がなくなってきています。今後も各社の到達率の差は縮まっていくでしょう。
どのサービスもSMS送信の基本機能を有していますが、送信文字数やその他の機能、料金プランに差があります。まずは必要な機能を明確にして、予算に見合ったサービスを選ぶとよいでしょう。
おすすめSMS送信サービスの資料を厳選。各サービスの料金プランや機能、特徴がまとまった資料を無料で資料請求可能です。資料請求特典の比較表では、価格や細かい機能、連携サービスなど、代表的なSMS送信サービスを含むサービスを徹底比較しています。ぜひSMS送信サービスを比較する際や稟議を作成する際にご利用ください。
BOXILとは
BOXIL（ボクシル）は企業のDXを支援する法人向けプラットフォームです。SaaS比較サイト「BOXIL SaaS」、ビジネスメディア「BOXIL Magazine」、YouTubeチャンネル「BOXIL CHANNEL」を通じて、ビジネスに役立つ情報を発信しています。
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