大企業向け「ABMツール」おすすめ5選！選定のポイントと導入メリット

大企業が抱えるマーケティングの課題

ABMツールを導入していない大企業が、マーケティングにおいて抱えている課題は次のとおりです。

• ターゲット顧客の選定が難航する
• マーケティングROIの測定が不明瞭
• 複数チャネルの管理が複雑

ターゲット顧客の選定が難航する

大企業では、顧客データが膨大で、セグメント化が困難になる問題があり、ターゲット顧客の選定が難航しやすい傾向にあります。

たとえば、全顧客に対して一律のアプローチを行い、結果的に非効率なマーケティング活動に陥ることや、見込み顧客を正確に見極められず、無駄なリソースを消費する可能性が考えられます。

マーケティングROIの測定が不明瞭

大企業では、複数のマーケティング施策が同時に展開されるため、それぞれの施策の投資対効果ROIが明確になりにくい問題があります。

たとえば、どのチャネルが最も成果を上げているのか判断が難しくなり、全体的なパフォーマンスの可視化が困難になりやすい可能性が考えられます。

複数チャネルの管理が複雑

大企業では、オンライン・オフラインを問わず、多様なマーケティングチャネルが存在するため、その統合管理が複雑化しやすい問題があります。

たとえば、各チャネルのデータがバラバラで、一元管理が難しく、顧客に対する一貫したアプローチが困難になる可能性が考えられます。

大企業がABMツールを導入するメリット

大企業がABMツールを導入して得られるメリットは次のとおりです。

• データに基づいたターゲティングで顧客獲得率を向上できる
• マーケティング費用の最適化を図る
• クロスチャネルで一貫性のある顧客体験を提供

データに基づいたターゲティングで顧客獲得率を向上できる

ABMツールでは、顧客データの統合と分析が可能なため、正確なターゲティングが実現します。

見込み顧客に最適なアプローチができ、成約率の向上が期待できます。過去の購入履歴や行動パターンをもとにしたターゲットの絞り込みや、リアルタイムでの顧客ニーズの把握が可能です。

マーケティング費用の最適化を図る

ABMツールでは、マーケティング活動を最適化するためのデータ分析や自動化が可能です。無駄な広告費を削減し、限られた予算内で最大の効果を得られます。

効果の低いチャネルへの投資を減らし、効果が見込めるチャネルへ集中させることでコスト効率も向上します。

クロスチャネルで一貫性のある顧客体験を提供

ABMツールでは、複数のチャネルを統合し、顧客に一貫性のあるメッセージを提供できます。そのため、顧客とのエンゲージメントが向上し、長期的な関係構築が可能になります。

メール、SNS、広告など、複数の接点で同じトーンやメッセージを維持し、顧客体験の強化につなげられます。

大企業がABMツールを選定する際のポイント

大企業がABMツールを選定する際は、いくつかの基準が存在します。代表的な基準について解説します。

カスタマイズ性の高いプラットフォームか

ABMツールを選ぶ際には、自社の特定のニーズやプロセスに合わせたカスタマイズが可能かどうかを確認することが重要です。大企業では複雑なマーケティングフローや独自の業務プロセスがあるため、ツールが柔軟に対応できることが求められます。

たとえば、特定の業界向けの機能追加や、個別のワークフローに合わせた設定ができるかをチェックしましょう。

データ統合と分析機能が充実しているか

ABMツールを選ぶ際には、複数のデータソースを統合し、詳細な分析を行える機能が備わっているかどうかを確認することが重要です。大企業では多くのデータが異なるシステムに分散しているため、ツールがそれらのデータを統合し、有効なインサイトを提供できるかが鍵となります。

たとえば、CRMやマーケティングプラットフォームとの連携や、詳細なレポート生成機能があるかを確認しましょう。

セキュリティ機能が強化されているか

ABMツールを選ぶ際には、高度なセキュリティ機能が備わっているかどうかを確認することが重要です。大企業では扱うデータの機密性が高く、セキュリティ対策が不十分だとリスクが増大します。

たとえば、データ暗号化やアクセス制御の機能、定期的なセキュリティ監査が行われているかをチェックしましょう。

大企業におすすめのABMツール5選

大企業におすすめのABMツールを紹介します。

ユーソナー（uSonar）は、独自の法人・事業所データベースを搭載した、顧客データ統合ソリューションです。CRMやSFA、MAなどのツールと連携して、ツール内の企業データの名寄せやクレンジング、属性管理などを行います。

Web上での行動履歴から構築される興味関心のデータを活用して、ABMの対象となるターゲット企業がニーズを持った時期を把握できます。

顧問バンクは、企業と知見や人脈を持った顧問とのマッチングを提供するサービスです。

課題に合わせた人数や、スポット起用、長期契約などさまざまな依頼が可能です。営業の組織づくりや案件管理、ＭＡツールの導入、活用など営業やマーケティングの依頼も可能なため、ABMを導入したい場合にもおすすめです。

Sansanは、名刺の情報をデータ化し、全社で共有できるデータベースを構築するサービスです。

営業業務やマーケティングの際に必要となる名刺や企業情報、営業履歴を一元管理することで売上拡大はもちろん、コストの削減にも寄与します。

企業の最新ニュースをタイムリーに把握できる機能やDM送付機能なども備えており、営業からマーケティングまでをサポートします。

TRENDEMON

TRENDEMONは、商談化率を高めるためにターゲット企業のWeb行動データを活用したABMツールです。高い精度のデータを可視化できることで、アプローチする必要のある企業に対象を絞って営業を行えるようになります。

また、1to1のパーソナライズアプローチができるページを自動生成する機能や、サイトジャーニーの自動アシストすることでコンバージョンに寄与します。

スピーダ

スピーダは、信頼性の高いデータと独自のAIエンジンによって、市場リサーチや営業戦略、セールストークなどあらゆる課題を加速させるABMツールです。

業界別の市場動向やトレンドを把握でき、市場ポテンシャルをすぐに確認できます。名寄せ機能や、顧客分析機能、ターゲットリスト作成機能などを備えているほか、Salesforceや各種MAツールとの連携も可能です。

担当者によるツール導入支援や、分析、戦略の定着まで伴走してもらえるため、安心して導入でいます。

サービス選びは比較して検討しよう

ABMツールを選ぶ際は、カスタマイズや拡張などの柔軟性があるか、データ統合や分析機能の充実度、セキュリティ機能が十分かなどを踏まえて検討することが重要です。ボクシルでは各サービスの口コミが多く寄せられているので、選定の際はサービス資料とあわせてチェックするとよいでしょう。

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