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NPS(ネットプロモータースコア)とは?顧客満足度との違い【図解】
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どうやってNPSを選べばいいの?
NPSを選定するために、まず必要な要件を洗い出す必要があります。その後比較表でサービスを絞り込んで、試験的に導入する流れがおすすめです。具体的な比較方法は、こちらの記事にまとめています。
NPS(ネットプロモータースコア)とは?顧客満足度との違い【図解】
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