あれこれ触った結果、これが一番自然に使える。 - Mazrica Salesの口コミ

伊藤和真

導入決裁者

株式会社材光工務店

不動産/建設/設備系

利用状況：利用中

利用アカウント数：2件〜10件

投稿日：2022/06/22

5/5

在籍確認

あれこれ触った結果、これが一番自然に使える。

弊社の課題は、営業案件や施工完了案件のデータ管理でした。営業中のものを管理する上でも、どの段階でストップしているか、最後のアクションからどれだけ放置されているかが分かり、チーム内でのフォローが必要な状況が良く管理できます。完了した案件も、図面、受注数字、競合状況など検索でき、記憶に頼らない判断ができます。チャットによるサポートも有人でリアルタイムで対応くださり、まさに痒いところに手がとどくサービス

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

社員同士での案件のモレがよく見えるようになりました。今までしっかり仕事しているようで、案外とヌケやモレがあったんだなというのがわかりました。見積もり提案を終えたら、完了アクションにコメントを入力します。その後「次のアクションを設定する」というネクストを促す画面がでてきます。これが秀逸で、営業のフォローを的確にタスク化してくれます。これを上司が管理できることで、「しぶとい、しつこい」営業活動を実施できるようになりました。またSFA,CRMは、過去にもZOHO CRMとセールスフォースを使ったのですが、やっぱりUIがいまいちで、使いにくかった。こちらは、画面イメージが馴染みやすく、使い勝手が非常に良かった。そのため、営業チームの中でも、導入ストレスが非常に低く、社内インストールが簡単でした。

このサービスの良いポイントはなんですか？

SanSanと1時間に1回の完全ミラーリングをしてくれる点。名刺情報が大事。UIが良い点。社内インストールに心理的なストレスが低く、自然とSFAに移行できた。
システムが「次のアクション」を促してくれるので、「しつこい営業」を実現することが自然とできる。
プラットホームが営業の意見交換の場になる。入力するための画面ではなく、営業活動自体を後押ししてくれるので、毎日アクセスするようになる。

このサービスの改善点はなんですか？

モバイル画面がおかしいので、なおして欲しい。通知画面が一番最初にあるべきだし、アクション画面に何も表示されない。
今のところは問題ない。改善点はチャットサービスにより解決するし、要望をだせばシステムの修正もしてくれる。ありがたい。

どのサービスと連携して使用していますか？

Sansan

Google Workspace

サービスの費用感

導入費用：

100万円

年間費用：

100万円

推定投資回収期間（ROI）：

2〜3ヶ月

費用に対する所感

スマートフォンの価格と同じくらいかと評価すると十分だと思う。

推進者の導入ストーリー

所属部署：

営業・販売部門

検討開始から導入までの期間：

即日

このサービスに決めた理由

SanSanとの自動連携が、だれでも簡単に完璧にできる点。ZOHO CRMではそれができなかった。ZOHO CRMとは、価格が2倍ほど違うが、使い勝手の点では2倍も3倍も良い。何より、Sensesの画面にアクセスすることが日常になった。この画面が営業活動の意見交換の場になり、コメント機能により営業マンに指示も出せる。クロームの起動画面にこれを設定しているので、営業チームは自然とコメントを観るようになる。社内チャットでは個別に連絡を取れるが、案件に紐づいた命令はだせないし、完了確認もできないことが多い。大変満足している。

他に検討したサービス