Zoomの評判・口コミ
(BOXIL編集部/責任編集)
Zoomは多彩な機能を集約した統合型Web会議システムです。ビデオ会議はもちろん、会議中にやり取りやファイル共有を行えるチャット機能、リアルタイムで複数人が同時に書き込めるホワイトボード機能などを標準搭載し、意思疎通やアイデア出しをスムーズに進行できます。
また「Zoom App Marketplace」を通じてSalesforceやMicrosoft 365などの多様なシステムと自由に連携し、直接Zoom上でシステムを操作できるため、ツールの切り替えによるロスを排除し、業務全体を大幅に効率化できるでしょう。
またオフィスの会議室同士をつなぐ「Zoom Rooms」も存在し、拠点・会議室をまたいだ大規模な会議も運用可能です。
Zoomひとつあれば、オンラインでの会議やウェビナーなどの実施に必要な機能がすべて利用できます。
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評判・口コミの概要
4.40
レビュー分布
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従業員分布
1~10
(492)
11~30
(206)
31~100
(336)
101~500
(367)
501~
(706)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均
ユーザーレビュー一覧
「機能満足度」に関連する口コミ
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/07/13
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リモートで打ち合わせが可能になり、わざわざ遠方まで足を運ぶ必要がなくなりました。
複数人での打ち合わせ、画面の共有など便利な機能が備わっています。
無料版の場合、40分程度の利用制限はありますが、十分活用できるリモートワーク必須のツールかと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍の中、対面での打ち合わせが難しい状況でも問題なく打ち合わせが可能になった。
遠方に出向かなくても打ち合わせが可能なので、交通経費等の節約になった。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/07/13
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本的には顧客へのWEB提案で使用しています。 他のグループチャットなどの通話機能を使った大人数の会議だと、音声が途切れるなどの不安定さが出る環境でも、 Zoomはスムーズに通話できる印象です。 またよくありがちな通話時のマイクトラブルなども、Zoomの場合少ないです。設定変更も、別の設定画面などに移動せずとも通話画面左下のメニューから変更できるのも使いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
主にお客様との打ち合わせに利用しています。1対1のときはメモを残すことも難しいのでレコーディングをして、録画を共有やチャットログの掃き出しなどできることが助かっています。画質、音質をはじめ、資料投影におけるフローも簡単で良いです。 今まで足を使って訪問していた時間がMTG時間に当てられるようになったため生産性が3倍くらいになっています。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/07/13
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
誰もが使いやすく、また、使用している企業が多いため、ウェブ会議が設定しやすい。
会社のシステム上、グーグルクラウドから利用しているが、開催者側だと画面が少し変な仕様になるため、☆4つとした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの影響により他社への訪問が難しくなり、利用を始めた。操作が簡単であるため、あらゆる場面でもZoom会議が使用でき、非常に良い。これまで移動にかかっていた時間を減らすことができた。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/07/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他の会議システムより海外とのオンライン会議にも使用しやすく、資料の画面共有などの機能もシンプルで使いやすいです。音声もteamsや電話会議よりクリアに聞こえ
初心者にも使いやすくこの評価にいたしました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナがひどくなり電話会議からZOOM使用する様になりました。時差のある会議でもZOOMでは音声や画面のずれがほとんどなく使いやすいです。
赤石 直子
ユーザー
フリーランサー
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/07/05
4/5
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どこにいても場所を選ばず使用できるうえ、機種を選ばず繋ぐことができるので誰にでも使い勝手がよい。知名度の高さも安心素材の一つ。ウェブミーティングに必要な議事録機能が
、URL発行ができスムーズな進行が行える。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メモ共有機能や画面共有機能があるのでスムーズにウェブミーティングが進行できました。無駄な時間が省けたように思えます。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/06/25
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ミーティング発行の際にスムーズに発行でき、UIが分かりやすいためミーティングの際のメモ共有や画面共有機能など一連の機能はそろっており、スムーズに進行できるため。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まで対面でのミーティングだとダラダラとしていることもあったが、ミーティング開始時に議事録を共有うしながら進行することでスムーズになった。
高山 湊
ユーザー
フリーランス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/06/16
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン会議でよく使う画面、資料の共有やチャットといった基本的な機能に加えて雑音をカットする機能や顔色を明るくする機能、会議中の休憩室など、あると便利だなと思う機能が多く、知名度が先に立っている感じもありますがきっちりと実用性も伴っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
寝不足で疲弊した顔をZoom内蔵の機能であるビデオフィルタを使うことで明るいトーンに変更でき、女性、男性問わず使える優しい機能で、自分の顔が実際より明るいだけでも会議の雰囲気が良くなっていると感じます。
石田 大志
ユーザー
フリーランサー
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/06/14
4/5
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時間とインターネット回線があればどこでも手軽に会議ができ、無料プランでもいろいろな場面で活用できます。Googleカレンダーとスケジュールを同期できてリマインド機能もついており便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会議中に特定の発言者のボリュームを常に大きくしておけるスポットライト機能で会議の主催者や重要人物の発言を聞き逃すことが減りました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/06/10
4/5
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最短でビデオ会議ができるアプリです。とにかく少ないステップでビデオ会議を開催したい人におすすめします。すぐできるフレンドリーさと、機能の豊富さで評価を4としました。他社のメールアドレスもアカウントも必要なく、すぐシンプルにビデオ会議を行いたいときに助かるアプリです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
固定化されていないメンバーと頻繁にミーティングを行う際、通常のビデオ会議アプリではすぐ会議が行えないと感じ、zoomを導入させていただきました。
zoomを使用し感じたメリットは、速いことでした。無駄な作業手続きなしで、メンバーとのコミュニケートが可能であったため、非常に円滑に仕事を進めることができました。連絡のミスや行き違いが減った点も大きかったと感じます。
池田 翔太
ユーザー
フリーランス
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マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/06/03
5/5
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Web会議系のツールの中ではダントツ使いやすいと思いますし、ビジネス以外のシーンでもSkypeのような通話ツールとしても使われていることからビジネスツールとしてかまえることなく使い始められるのでリモートワークのビギナーにも勧めやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
個人/企業ともに既に導入されている場合が多いのでタイミングさえ合えばすぐに会議を開始できるので、閃いたアイデアや新しい企画、発見した課題などについて、気持ちが熱いうちに議論を交わすことができます。
長橋 祐美
ユーザー
フリーランサー
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/05/24
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
もともとウェブ会議ツールとして登場しましたが今では中高生までも利用する無料テレビ電話ツールとしても人気になっているZoom、誰でも使いやすいからこそ人為的なミスが起きやすいと感じます。
以前会議室の招待用URLを私的な会話用のURLと間違えた者がいて会議中に関係のない人が複数人入ってきてしまいました。Zoomは基本無料で機能的にも悪くないのですが公私混同してしまいやすいところはあるのかなと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
情弱な私にとってオンラインMTGツールといえば無料のZoomという印象で、2020年はとにかく多用しました。
当時、無料で動画のオンラインMTGが出来ること、そして売り出し方が派手で一気に知名度が上がり、利用者が多いことは予算がかけれず個人を含めて様々な相手と仕事するフリーランサーにとってはありがたかったです。
熊澤 達朗
ユーザー
Inmagine123RF株式会社
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IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/05/23
4/5
在籍確認
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認知度が非常に高いので、オンラインでの打ち合わせ時にZOOMで良いか聞いても、知らない人がおらず、話が早く進む。
また、機能的にも非常に使いやすいので、大人数での会議の時にも挙手やチャット機能で参加者の反応も分かりやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
URLが簡単に発行できるので、オンライン商談が決まった後、すぐに先方に共有できる点。
背景をぼかせたり、画像を使えるので、相手に不快感を与えることがない。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/05/16
5/5
在籍確認
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無料でも十分使えて、年齢層の高い社員から新卒社員まで、問題なく使えるところ。
ウェビナーや、テレカンなどどんな場面でもストレスなく使えるし、他のツールと比べても接続が安定しているところ。
機能的にも足りないものはなく、インフラとなっているところ。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
時流に漏れず、コロナ禍で社内での普及率が拡大し100%の社員が使えるようになりました。
クライアントにも年齢層が高い方が多いですが、他のツールだと使ったことがないと言われることがありますが、Zoomではそれがないため、時間がムダになることがないです。
黒澤 行雄
ユーザー
個人事業主
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マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/05/16
4/5
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リモートワーク時代の突入から、今ではビジネスシーンのみならず友人同士の会話やYoutuberにも使われている有名アプリ。Web会議に特化しているだけありなかなか便利な機能が多く、利用者が他のWeb会議ツールと比べて圧倒的に多く初めての相手でも大抵すぐにZoom会議が行えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
初めて利用した時に操作方法に戸惑いましたが、そういった際には遠隔操作機能を使って画面を操作してもらえるので会話で操作方法を教わるよりも段違いに速い。
小野寺 光
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/05/08
5/5
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基本無料で利用でき、音声通話、ビデオ通話が可能、類似アプリに比べてやや機能は少ない気もするが、通話、録画、自動文字起こし、OutlookやGmailからミーティングスケジュールの設定など便利機能は十分です。無料で利用できるのでメインのオンライン会議アプリが使えない時の代替えとして併用できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅ワークが主なので寝起きでパソコンに向かいミーティングを始めることがザラにありますが外見補正機能、照明調整を使うことで寝起きながらミーティング用の自分を演出できます。地味な機能ではありますがかなり有効活用させてもらっています。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/05/07
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍で使い始めたが、会議やセミナーの参加だけでなく、ヨガや料理教室などの趣味にも活用できるので気に入っています。とにかく利用者数が多いので、Zoomを利用したプログラムも多種多様。画面共有機能も使いやすいと思います。仕事でもプライベートでも、今やなくてはならないものになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモート会議が実現。実際に足を運ばなくても、趣味のプログラムなどにも参加でき効率がよい。海外在住の企業や人とも簡単につながることができ、自粛期間中は特に大活躍だった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/05/07
5/5
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コロナでオンライン商談が飛躍的に増えた結果、商談状況の録画が可能になりました。言った言わない問題の防止や、営業の質向上において重要視している部分なのですが、どうしても忘れてしまうことも多かったです。
zoomのスケジュール予約画面では、ズーム開始とともに録画がスタートする設定ができて、一度設定したらずっとそのままです。
この機能は他のミーツなどにはないので重宝しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
アカウント登録なしに利用できるので、商談時に圧倒的に使いやすかったです。Googleミーツだと、相手もGoogleアカウントを持っていることが前提ですので、うちの業界的にはかなり難しい話でした。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/05/02
5/5
在籍確認
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これだけ機能がそろったシステムを無料で利用できることに満足しています。普及率が高いことも利用し易い要因になっています。コロナ禍では、もはや私生活でも必要不可欠なツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前利用していたサービスは、複数の画面を経由したり、入力項目があったりで初心者は会議に辿り着くまで時間がかかっていました。Zoomを利用するようになってからは、混乱する事もなくスムーズに会議に参加できるようになりましたので精神的ストレスが改善されました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/04/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン会議の代名詞であるZoomサービスですが、背景機能やチャット機能などどのような用途で使用する際もオンライン会議に不足を感じさせないプラットフォームであると思います。一方で、Google meetやMicrosoft Teamsと違い良くも悪くもオンライン会議用のツールなので、スケールアウトを考えると上記二社の競合サービスに劣るように感じる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オフラインのMTGが難しくなった昨今でオンライン会議のために必須のサービスです。利用する事で、場所に囚われず会議をすることができます。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/28
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使えて、複数人で使っても途切れることなく通話を行える。
背景のバーチャル機能も便利で好きな画像にすることもでき、楽しく利用ができるところもいい。
ビジネス用だけでなく、オンライン飲み会など様々な場面で利用しやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ渦で友人等と簡単に会えなくなったタイミングで利用を始めた。
近くにいる友人だけでなく、県外に住む友人ともまるでそこにいるかのように話せたのが良かった。
梨木 章吾
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/04/24
5/5
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まず画面共有や時間制限なしの1on1ミーティング、録画、録音が無料で使えるというだけでとても太っ腹なサービスだと言える。複数人(3人以上)でも時間制限がなくなるという有料プランの利点はもちろんあるものの、無料プランも十分機能的。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
認知度の高さと業種を問わず広く利用されているので「Zoomしましょう」という一言でWeb会議が行え非常に楽に感じる。使い方も極めてシンプルで多機能すぎないくらいが丁度良い。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/04/22
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Web会議を行うにおいて、必要な機能がすべてそろっており、それらが判りやすく配置されたインターフェースになっているため、使用時に戸惑うことなく利用出来ます。
また、設定項目も豊富であるにも関わらずカテゴリーごとにまとまっているため、初めて利用する際にもあまり戸惑うことなく操作出来る点も評価できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
それまで対面で実施していたミーティング、面談がコロナの影響により対面での実施が難しくなりました。過去、アプライアンスのテレビ会議システムなどを利用したことがありますが、場所が限定される等の問題があり気軽に利用出来るものではありませんでした。Webアプリケーションの会議システムも手軽に利用出来ることはできるものの、対面での会議のやり方をそのまま持ち込めるような機能がなく、システムに合わせた方法で実施する必要がありました。
ブレイクアウトルームを活用することで、それまで対面での会議で行っていた、全体会議の後のチーム毎の会議もリモートで実現することができるため、対面で会議する必要もなくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/04/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
必要な機能が一通りそろっており、全ての水準が高くストレスが少ない。画質・音質ともにほかのサービスに比べてよいと感じる。共有画面に一緒に参加者が書き込める落書き機能が非常に便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
マイナーなWEB会議サービスを利用しておりお客様に迷惑をかけることが多かったが、メジャーなものを導入してお客様がスムーズに会議に入れるようになった。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/16
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンラインミーティングなどでも利用しているが、ウェビナー機能を主に利用している。他者を交えて行うことでコストをかけずにリードを獲得することができ、日々の業務に欠かせない機能となっている。オンデマンドの配信はYouTube Liveが非常に使いやすく、そちらを利用しているが、できれば一つのツール内で完結させたいと思っており、機能の追加があれば嬉しい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新規リードを獲得するためには一定のコストをかける必要があったが、セミナーを内製することで、コストをかけずに良質なリードを獲得することができるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/04/11
4/5
在籍確認
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会議体、イベント、セミナーなど多く利用に合致したツール。参加者をルームごとに分けるブレイクアウトセッション機能や複雑な操作を必要としないUIで直感的に利用も可能。パスワード機能も実装されており会議体のURLが分かってもパスワードを適応させないと参加できないため、秘匿性も高い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・リモートワークの効率化
・会議体の効率化
・遠方顧客とのコミュニケーションの実現
・イベント開催の頻度向上
Zoomの概要
(BOXIL編集部/責任編集)
Zoomは多彩な機能を集約した統合型Web会議システムです。ビデオ会議はもちろん、会議中にやり取りやファイル共有を行えるチャット機能、リアルタイムで複数人が同時に書き込めるホワイトボード機能などを標準搭載し、意思疎通やアイデア出しをスムーズに進行できます。
また「Zoom App Marketplace」を通じてSalesforceやMicrosoft 365などの多様なシステムと自由に連携し、直接Zoom上でシステムを操作できるため、ツールの切り替えによるロスを排除し、業務全体を大幅に効率化できるでしょう。
またオフィスの会議室同士をつなぐ「Zoom Rooms」も存在し、拠点・会議室をまたいだ大規模な会議も運用可能です。
Zoomひとつあれば、オンラインでの会議やウェビナーなどの実施に必要な機能がすべて利用できます。


