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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(496)
11~30
(202)
31~100
(342)
101~500
(378)
501~
(705)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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「お役立ち度」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/07/13
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
まず無料で使えるのが一番のポイント。また、シェアも一番なのでzoomの利用を持ちかけやすいため。また、使用上直感的な操作が可能なので自分もそうですが相手にも使い方のレクチャーがでした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠隔地にある相手との会議や商談、無料相談が手軽にできるところがメリットです。電話だと資料を事前にPDFなどで送っておく必要があり、プレゼンスがしずらいところが改善されました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/07/13
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使えてなおここまで広まっているので、客先にも提案しやすい。 またシンプルな操作なので簡単に操作できるのもありがたい。共有にしてもポイントで説明しやすくプレゼンを遠隔でできるようになったのは
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で客先に向かえなくても社内で面談できるようになった。 それに伴い出張費などの軽減もできるので経費が減った
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/07/12
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
やはりユーザーが多いだけあって、社内だけでなく、社外の相手でも、ZOOMであればほぼ間違いなくつながることができる点で安心度/信頼度がたかい。接続の安定性や、ユーザーインターフェースの良さでも問題なく、会社で使うWeb会議システムとして一番安心して使える。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
当社は海外向けビジネスの比率が大きいので、海外の自社拠点や海外顧客ともWeb会議を日常的に使用している。Zoomなら海外の相手とも問題なく接続でき、映像品質も非常にたかいのでストレスなく会議ができる。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/07/10
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
zoomはなんといっても導入しているユーザーが多いの社内、社外問わず様々な場面で活用ができます。web会議を立ち上げるまでの操作も簡単ですし、招待もすぐ可能。また、web会議における背景設定のバリエーションも多く、プライバシーもしっかり保護されているツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
迅速な会議立ち上げが可能になり、社内外とのコミュニケーションが密になったメリットがあります。このコロナ禍において対面での会議が難しい中で、オンラインでの会議の推進に貢献してくれたツールです。接続も悪いところはなかったので、ある程度の音声や画質も担保されている大変便利なツールになっています。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/07/09
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
よく使われているオンラインコミュニケーションツールですが、仕事では打ち合わせによく使っていました。準備は少し手間取りますが、相手方の都合に合わせやすく、出張費などもかからずに済むので便利かと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
全国出張がある会社の中で、画面越しに打ち合わせが出来たのは費用対効果がよく、出張費と現地に赴く時間を節減することができました。会議室の予約等も不要なので、スケジュール調整に融通が利きやすかったです。
匿名のユーザー
システム管理者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/07/07
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
店長会議や各種会議が遠隔でスムーズに開催できるようになった。 また画面共有も簡単にでき、必要な情報を全店に共有することが容易になりました。 また、録画することにより、参加できないメンバーにも後日共有できてとても便利に利用させていただいてます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍での遠隔会議が可能になったことも良かったが、今までは会議時、全員が集まっていたので交通費、また移動時間が大幅に短縮でき、効率向上に大きく貢献しました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/06/25
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ミーティング発行の際にスムーズに発行でき、UIが分かりやすいためミーティングの際のメモ共有や画面共有機能など一連の機能はそろっており、スムーズに進行できるため。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まで対面でのミーティングだとダラダラとしていることもあったが、ミーティング開始時に議事録を共有うしながら進行することでスムーズになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/06/25
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
無料でも十分に使える上に操作も簡単で使いやすいです。画面共有でリモートでも相手に自分の画面を見せることができるのはとても便利です。今ではなくてはならないツールの一つになっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークの課題として、自分の画面を相手に見せることができず、ツールの説明や資料の共有がしづらいということがありました。しかし、このzoomを使用してからはリモートワーク環境下でも、画面の共有や、資料の共有がしやすくなりミーティングの質が上がったと感じています。また、操作方法も簡単でITのリテラシーが高い方ではない私でもすぐに使いこなすことができるようになりました、また、ミーティングで自分が発言するときに、メンバーの顔が見られるのはとてもいいなと思いました。やはり相手の反応を見て発言も変えるようなこともあるので、これはとても便利な機能だなと感じました。他に50名を超えるミーティングなど、大人数のミーティングでも、サクサク使用できるのはとてもいいなと思いました。使用するまでは大人数参加のミーティングは重くなるかなと思いましたが、zoomを使用してみると、真全くそんなことはなく、快適に使用することができました、他にメリットを感じたこととしましては、チャット欄です。音声が聞こえていない時でもチャット欄があることで、相手に聞こえていないということを伝えることができます。
高山 湊
ユーザー
フリーランス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/06/16
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン会議でよく使う画面、資料の共有やチャットといった基本的な機能に加えて雑音をカットする機能や顔色を明るくする機能、会議中の休憩室など、あると便利だなと思う機能が多く、知名度が先に立っている感じもありますがきっちりと実用性も伴っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
寝不足で疲弊した顔をZoom内蔵の機能であるビデオフィルタを使うことで明るいトーンに変更でき、女性、男性問わず使える優しい機能で、自分の顔が実際より明るいだけでも会議の雰囲気が良くなっていると感じます。
石田 大志
ユーザー
フリーランサー
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/06/14
4/5
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時間とインターネット回線があればどこでも手軽に会議ができ、無料プランでもいろいろな場面で活用できます。Googleカレンダーとスケジュールを同期できてリマインド機能もついており便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会議中に特定の発言者のボリュームを常に大きくしておけるスポットライト機能で会議の主催者や重要人物の発言を聞き逃すことが減りました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/05/29
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
認知度が高い通話サービスで、ミーティングの際に気軽にリモートワークでも通話を開始することができる。 ネットワーク速度が低い環境でも、映像の遅延なども少なく利用できるのが優れている。 同じミーティング内でチームで通話を分けることが可能なのが、大人数で使う際に便利
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまではミーティングのたびに部屋やエレベータを移動する必要があり、無駄な時間がかかってしまったり、遅れて参加してくる人も多かったが、ミーティングの予定にZoom部屋を設定しておくことで、簡単に通話を開始することができるので、無駄な業務時間の削減になったためメリットを感じています。
長橋 祐美
ユーザー
フリーランサー
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/05/24
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
もともとウェブ会議ツールとして登場しましたが今では中高生までも利用する無料テレビ電話ツールとしても人気になっているZoom、誰でも使いやすいからこそ人為的なミスが起きやすいと感じます。 以前会議室の招待用URLを私的な会話用のURLと間違えた者がいて会議中に関係のない人が複数人入ってきてしまいました。Zoomは基本無料で機能的にも悪くないのですが公私混同してしまいやすいところはあるのかなと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
情弱な私にとってオンラインMTGツールといえば無料のZoomという印象で、2020年はとにかく多用しました。 当時、無料で動画のオンラインMTGが出来ること、そして売り出し方が派手で一気に知名度が上がり、利用者が多いことは予算がかけれず個人を含めて様々な相手と仕事するフリーランサーにとってはありがたかったです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/05/16
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分使えて、年齢層の高い社員から新卒社員まで、問題なく使えるところ。 ウェビナーや、テレカンなどどんな場面でもストレスなく使えるし、他のツールと比べても接続が安定しているところ。 機能的にも足りないものはなく、インフラとなっているところ。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
時流に漏れず、コロナ禍で社内での普及率が拡大し100%の社員が使えるようになりました。 クライアントにも年齢層が高い方が多いですが、他のツールだと使ったことがないと言われることがありますが、Zoomではそれがないため、時間がムダになることがないです。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/05/16
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
もはやビデオ会議アプリの大定番です。URLのクリックで簡単にビデオ会議やウェビナーに参加できるので非常に便利です。UIもシンプルで戸惑うことがありません。また、定期的にアップデートがあり安心できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
「場所」を確保することがなくなり、気軽に会議ができる様になり便利です。決められた時間内で打ち合わせができる様になりました。また、セミナーなども気軽に参加できるため、情報収集がしやすくなりました。
黒澤 行雄
ユーザー
個人事業主
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/05/16
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リモートワーク時代の突入から、今ではビジネスシーンのみならず友人同士の会話やYoutuberにも使われている有名アプリ。Web会議に特化しているだけありなかなか便利な機能が多く、利用者が他のWeb会議ツールと比べて圧倒的に多く初めての相手でも大抵すぐにZoom会議が行えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
初めて利用した時に操作方法に戸惑いましたが、そういった際には遠隔操作機能を使って画面を操作してもらえるので会話で操作方法を教わるよりも段違いに速い。
小野寺 光
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/05/08
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本無料で利用でき、音声通話、ビデオ通話が可能、類似アプリに比べてやや機能は少ない気もするが、通話、録画、自動文字起こし、OutlookやGmailからミーティングスケジュールの設定など便利機能は十分です。無料で利用できるのでメインのオンライン会議アプリが使えない時の代替えとして併用できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅ワークが主なので寝起きでパソコンに向かいミーティングを始めることがザラにありますが外見補正機能、照明調整を使うことで寝起きながらミーティング用の自分を演出できます。地味な機能ではありますがかなり有効活用させてもらっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/05/07
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナでオンライン商談が飛躍的に増えた結果、商談状況の録画が可能になりました。言った言わない問題の防止や、営業の質向上において重要視している部分なのですが、どうしても忘れてしまうことも多かったです。 zoomのスケジュール予約画面では、ズーム開始とともに録画がスタートする設定ができて、一度設定したらずっとそのままです。 この機能は他のミーツなどにはないので重宝しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
アカウント登録なしに利用できるので、商談時に圧倒的に使いやすかったです。Googleミーツだと、相手もGoogleアカウントを持っていることが前提ですので、うちの業界的にはかなり難しい話でした。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/05/06
3/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
コロナ禍で面接・面談・営業のスタイルが変わったため導入しましたが、5/2からの改修で1対1の通話が40分の制限が付くようになってしまったためこの評価とさせて頂きました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍により対面で話すことができなくなり、営業・イベントもできなくなったためZoomを導入することにより営業活動が再開することができました。さらに遠方の営業も簡単にできるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/05/02
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
1対1の対話は無料で十分使用できることが利点である反面、複数人での会議は無料だと使いきれない。 会社単位での契約であれば十分使用できる。 先駆け的に出てきたサービスは後進に後れを取ってしまうケースが多い中、使用に関して問題は感じられない安定性がある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入のきっかけはやはりコロナウィルス蔓延による対面会議の回避が目的でした。もともと社内のネットワークはあったものの、チャットやミーティングツールは取り入れていなかったので初めは手探りなところはありましたが、必要な情報もネットに多数あがっていたりと不便はなく、比較的すんなりと取り入れることができました。また、導入により会議出席のための交通費・時間が大幅に削減できたことが副産物として生まれ助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/04/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンラインmtgで用いるツールとしては、文句なく優れたツールだと思います。それだけなら他のツールもあると思うのですが、プラグインや、他のツールやデバイスとうまく組み合わせることでより業務が効率的になるという点が優れています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomとgoogle カレンダーの連携は必須だと思っています。フルリモートワークということもあり、社内のオンラインmtgが頻繁に行われます。ZOOMアプリを立ち上げてURLを伝えていくという流れは非効率ですが、google カレンダーと連携することで簡単な操作で、スケジュールとZOOMのURLを共に登録できるので、多くの手間が省けました。 並びに、セカンドモニターを利用することで、画面を投影しつつ、もう一つの画面でメモを取れるなどというように、今では対面よりもリモートワーク環境下のほうが効率が上がっている面もあると思っています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/04/29
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分使える。多人数に向けて誰かが話す、と言ったウェビナー形式として利用するには大変便利だと感じた。ただ、あまりにも大人数で利用すると、誰が発言してるのか、誰の画面を共有してるのかが分かりにくくなるといった側面もあり、100人以上のそれには適さない気がする。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン上での会議がスムーズに行えるようになった。また、共有したい資料を即時、画面共有という形でシェアできるため、認識の齟齬なく会議を進めることができると感じた。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/28
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使えて、複数人で使っても途切れることなく通話を行える。 背景のバーチャル機能も便利で好きな画像にすることもでき、しく利用ができるところもいい。 ビジネス用だけでなく、オンライン飲み会など様々な場面で利用しやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ渦で友人等と簡単に会えなくなったタイミングで利用を始めた。 近くにいる友人だけでなく、県外に住む友人ともまるでそこにいるかのように話せたのが良かった。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/24
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
WEB商談が一般化し様々WEBMTGツールは利用をしてきましたが、他のサービスに比べて安定して高品質だと思います。 PCへの負荷も少ないのでお互いにストレスなく会議に集中できると思います。無料版は制限があり使いにくいですが、参加者に1人でも有償アカウントのユーザーがいれば、制限なく利用することが可能なのでなんとかなることもあるので使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
スマホでも使いやすく、急なMTGにすぐに入れる外出先からの接続でも安定しているのは素晴らしいと思います。途切れても構わないようなMTGはMeetが連携しやすいので利用していますが、客先など回線の途切れが致命傷になる場合もあるのでそんな時はZoomの安定した会議を選択しています。
梨木 章吾
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/04/24
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
まず画面共有や時間制限なしの1on1ミーティング、録画、録音が無料で使えるというだけでとても太っ腹なサービスだと言える。複数人(3人以上)でも時間制限がなくなるという有料プランの利点はもちろんあるものの、無料プランも十分機能的。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
認知度の高さと業種を問わず広く利用されているので「Zoomしましょう」という一言でWeb会議が行え非常に楽に感じる。使い方も極めてシンプルで多機能すぎないくらいが丁度良い。
海老沼 徹
ユーザー
株式会社薬zaiko
/
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/22
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今まで物理的な距離が近い人としか仕事ができなかったが zoomを利用することで、物理的距離が遠い人とも仕事をするようになった。例えば、コロナを機に長野のデザイナーの方と仕事をする機会を得た。 何よりも、時間効率の良い働き方ができている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まで時間をかけて会議に参加していたが、zoomを導入することによって、移動距離なしに会議に参加できるようになった。私が通学していたグロービス経営大学院では全クラスオンラインクラスになり、授業の質を下げることなく、移動距離なしに授業に臨めた。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
プロが教える後悔しない選び方
692_ウェビナーツール選び方ガイド_20230601.pptx.pdf
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