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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(496)
11~30
(202)
31~100
(342)
101~500
(378)
501~
(705)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/01/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リモートワークなので、会議は基本zoomを使っています。これなしでは会議ができない状態ですし、操作性や細かい設定なども充実しており、使い勝手に関しては、基本満足です
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークでの働き方になって、始めてオンライン動画コミュニケーションサービスを使いましたが、使いやすく操作もかんたんでした。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
現在、病院で勤務しています。医療DXの分野の一部で、オンライン診療の担当を行なっています。オンライン診療のアプリのダウンロードは、患者さん(高齢者)のハードルが高く、なかなか進みません。しかしZOOMを使うことにより、患者さんのニーズは上がりました。それ以外には、個人的なセミナー参加や色々な会議で活躍しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの影響で、オンラインでの会議などで、利用することが多く利用頻度は上がっています。仕事でもプライベートでも利用しています。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/01/10
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナの影響があったころから、Zoomは急激に普及したと思います。利用者も多くて、Zoomで誘われるケースも誘うケースも多いです。ただ、たまに通信品質が落ちるのか映像がカクカクすることが多い場合が気になります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomは在宅ワークが導入されるとともに利用し始めました。UIがわかりやすいので、すんなり、導入、利用し始めることができ、難しい設定は必要ないので使いやすいです。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/01/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
・背景を自由に設定でき、会社のロゴ入りのものを簡単にカスタマイズできるため。 ・アプリケーションが軽く、会議中もPCが重くならないため。 ・録音、録画機能が利用できるため。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
outlookの中にzoomを埋め込むことができ、outlook上で簡単にzoomミーティングの設定ができます。そのため他のツールと比べて設定が短時間で済み、効率化を図れる点でメリットがあります。 オプション機能として録音録画機能があるため、会議中もメモに追われることなく会議に集中できるのも良い点です。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/01/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のサービスと比べ音声や映像の品質が良く、多人数で参加している会議のときでも通信が安定しており切れることがない。ファイル共有ができることや、画面共有の細かな設定ができることにより会議がスムーズに捗る。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍以前は社内会議や出張、外部講習会への参加などの移動があったが、現在はZOOMを利用したオンライン開催が多く、これまでの移動時間を有意義に使えるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で充分使えるためパソコン慣れしてない方でも簡単に使用しやすい。まだまだ日本語に対して理解出来ていない文面が多いがそのうちなれてくる。アプリの起動速度がもう少し早くなれば、、
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 営業出来ないといった課題があった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 zoomの機能をつかうことで面談の効率化を実感している。 マイクオフ機能をつかうことでハウリングの改善ができた。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/01/09
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
素晴らしいの一言です。 リモートワークにはもはや欠かせない存在と言っても過言ではないです。 主催側では使用したことはないですが、参加や音声にて参画なども簡単ですしわかりやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
主催側で使用したことがないので、デメリットがほとんど浮かばないのですが唯一感じたのは参加人数が増えて音声が入り混じると声飛びが発生することがございました。 但しこれは主催側でコントロール出来るのでそこまでデメリットではないのかなと。 グループワークには不向きかもです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/01/09
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは、高品質のビデオチャットやオンラインミーティングのために設計された非常に便利なサービスです。 高画質なビデオを提供し、ユーザーが複数台のデバイスから参加できることが特に魅力的です。また、ミーティングを完全に安全な環境で実行できるように、セキュリティとプライバシーを重視しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomの導入により、企業内でのコミュニケーションが容易になり、複数の部署やオフィスが比較的容易にオンラインで連絡を取り合うことができるようになりました。 これにより、開発部の社員が設計担当部署と話し合いながら開発を行うことが可能になりました。設計担当部署と開発部署の間でやり取りする時間が削減されたことで、開発作業が効率的に行われるようになりました。 Zoomを導入することで、複数の部署が面談などを容易に行うことができ、部署間の仕事の効率化に貢献しました。また、異なる部署間での仕事の効率化により、企業全体のプロジェクトをスムーズに実施できるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/01/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
テレワークが推奨される昨今の中で、非常に安定してweb会議を行えるツールとして重宝しています。携帯アプリもあり、PCだけでなくいろんな媒体から繋がりやすいことから導入しやすく評価が高いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で対面での打ち合わせが難しくなった際に、リモートでの複数参加のweb会議を容易に実現してくれました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/01/08
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 簡単に参加URLを発行することができ、社内 / 社外との会議に直ぐ使用することができる 画面共有ができ、遠隔にて相手のPCを操作をする事が可能なため、設定サポートにも使用できる 最大参加人数が他社サービスと比較しても多いので、全社会議などでも使用が可能
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】 オンライン会議をするのに定番のツールなので、他社との会議をする際にスムーズに使用ができる。 また、相手方のPCを遠隔で操作できる事もできるため、オンラインにて操作サポートも可能であるとことが気に入っております。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/01/07
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
画面共有、チャット、アンケートなどの機能も提供しているため、会議をより効果的に行うことができます。私はZoomを使うことで、参加者が理解しやすい形で情報を伝えることができ、オンライン会議を効率的に行うことができるようになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomの導入により、企業内のコミュニケーションを効率的に行うことができるようになりました。 例えば、以前は各部門の人間が集まることを前提としたミーティングを行うなど、集まるまでに膨大な時間と労力を費やす必要がありました。 しかし、Zoomを導入することにより、オンライン上でミーティングを行うことができるようになり、打ち合わせ時間を大幅に短縮できるようになりました。 また、Zoomを導入することにより、企業内のコミュニケーションの円滑化や、会議や打ち合わせに関わる情報共有がもっと容易になりました。 Zoomの導入により、例えば、社員が離れた地域で活動している人間との対話も可能になり、会議に参加していない人間も録画されたミーティングを録画を見ることで参加できるようになりました。 その結果、企業全体が時間と労力を節約し、ミーティングやコミュニケーションがスムーズに行えるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/07
5/5
在籍確認
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サービス内容はシンプルですが、遠く離れた相手と声だけではなく画面も共有できるのが一番のメリットです。リアルでの面談、接客が決め手となる局面も多くありますが、多くのそれはオンライン面談で代替できる社会になりつつあります。 移動費、出張費も削減できますし、オンラインが当たり前になったからこそ、逆にリアルで会うことのメリットにも気づかされる結果になっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
訪問が難しいエリア(かなりの遠方や離島など)も問題なく営業対象となるためとても営業しやすくなりました。遠方の方はそもそも訪問してもらえるという考えがあまりないため、オンラインはサービス低下ではなく、サービス向上と受け取ってもらえる点も良いです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/01/07
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ユーザーがとても多いので、どんな相手でもZOOMを使っての打ち合わせであれば問題なく進められる。機能面もわかりやすく、資料の共有なども簡単にできて無料の範囲で十分に使えるのでとても良心的。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍でオンライン打ち合わせが増えてきたときにあわせて導入されたのがzoomでした。最初は手間取ることもありましたが、資料の共有やリンクの送付など、多くの人が理解できるようになるとオンライン打ち合わせ第一のツールとして当たり前のように使用でき、便利でした。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/01/06
4/5
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わかりやすいUIと安定的な回線で、利用頻度の高いビデオ会議システムとして利用しています。それ以上の発展性みたいなものは、あまりないのかなということで満点より1点減点してみました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomの利用によって、リモートワークの垣根が一気に低くなりました。UIがわかりやすいこともあって、初心者への説明も簡単なので、導入から浸透するのも早かったです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/01/05
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使わない日はないツール、毎日の業務に役立っている。業務に必要な画面共有、チャットなどの機能はもちろん、プラスアルファで役に立つQ&Aなどの機能もあり、多様な使い方ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークをする中で、欠かせないツール。画面共有やチャットなどを利用し、離れていてもつながりながら業務の状況を分かりやすい形で共有できる点がメリットだと感じる。
匿名のユーザー
システム管理者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/05
4/5
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コロナの拡大により、在宅業務や営業訪問や打合せ来客の制限など想定外の対応に早急に取り組まなければならなくなった そんな折、外部との折衝をZoomに置き換える事によりある程度通常業務と遜色ない範囲まで対応できるようになった
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他社との往来が制限される中、Zoomが普及することで他社との商談がスムーズに行えるようになった これまでSkypeなどもあったが、ある程度ITリテラシーのある相手との利用のみであったが現在はWEB商談がスタンダード化している
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/01/04
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
web会議以外に特に用途がないのであれば、zoomだけで十分必要な機能は備えている。ブレイクダウンルームの作成なども行えるため、単にweb会議だけではなくセミナーや研修で使うには他のチャット機能等が充実したサービスより優れていると感じる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内では他にも会議ツールが複数あるため、会議以外の要素ではzoomは少し劣る。しかしながらweb会議に特化しているからこそ、使い方はシンプルでわかりやすく、会議の中でメンバーごとの小部屋を作れるため、セミナーや研修の場合は他のツールよりzoomの方が使いやすい
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/01/03
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
よく使うアカウントは有料版、個人アカウントは無料版として使い分けているが、無料版でも十分に使えている。他のシステムと比較してとにかく安定しており、Wi-Fi環境さえ整えられれば、いつでもどこでもWeb会議ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ前まではリアル会議のみであったため集まれるメンバーが限られていたが、Zoomによって多くの人数でWeb会議をすることができるようになった。また、議題によって参加者を入れ替えることが出来るため、より効率的効果的な会議をすることができるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/01/03
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他の会社と同様、新型コロナウイルスの蔓延により、社内、社外との会議のためにZOOMを利用し、非常に気に入っています。特にホストの権限でいろんな操作が可能なところがGOODです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までは議論のする会議では実際にオフラインで集まって会議していたが、ZOOMはホワイトボード機能があるので、オンラインでも全く問題なく、リモート勤務できるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/01/03
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは数ある、オンラインミーティングアプリの中でも利用者が一番多いイメージです。認知度も高いので、どなたとも安心して安全にミーティングができ、また、初心者の方がいても、利用方法が簡単なのでお勧めです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内では、いくつかのオンラインミーティングアプリを利用していますが、Zoomは社外の方でも利用者が多いので、頻繁に利用ケースが多く、また通信回線も安定しているので、今では定番的存在のアプリです。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/02
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
参加用のURLをメールに記載して送信するだけなので、主催者・参加者ともに手軽にカンファレンスが開催できる。他のビデオチャットツールと比べ、外部参加者の方に有効な機能(挙手やアンケートなど)が優れていると感じます。画面の向こうで顔出しをしていない参加者様ともコミュニケーションが取りやすく、スムーズな進行と盛り上げに一役買ってくれています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ウェビナーの開催によって、効率良く多数のお客さまに自社のアピールやアプローチができるようになった。対外的な営業コストが下がりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/01/01
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
初めて利用した際も、特に困ることなくスムーズに利用できました。特にホワイトボード機能は、ミーティング中だけでなく、ミーティング後にも確認できるので非常に便利だと思いました。また、オンラインだと言葉だけで伝えなくてはならず、もどかしい場面がありますが、共有画面に書き込みができることで、資料にマークやメモを残せるので、オンライン会議のマイナス部分を補えていると感じました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 オンライン会議だと、言葉だけで伝えなければならないといった課題があった。 共有画面の書き込み機能によって、資料の重要部分を強調したり、お互いの要望を明確にすることができた。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/01/01
5/5
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【役立った機能面】 ・Web会議機能をスムーズに行なえます。他サービスと比べても段違いに軽快に動く。 ・チャットも全員向け、特定の人に向けたダイレクトメッセージも送れるため、裏での情報・意見交換も可能。 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 ・バーチャル背景の精度が高く、他サービスと比べてバックグラウンドの映り込みが少ない。 【価格面(他社と比較したとき)】 ・個人用であれば無料で始められる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 ・他社と同様だと思いますが、コロナ禍が始まってすぐに導入しました。未曾有の状況に対して、Web会議を簡便に行なう事が出来、今ではテレワークに無くてはならないツールになっています。 ・チャットでの情報交換、意見交換も同時に行なう事が出来ます。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ・チャットはWeb会議画面で行なった場合はわざわざログを保存する必要が有りますが、別途グループを作ってチャットすればログが残るので後からでも見返す事が出来ます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/01/01
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンラインミーティングのツールの中でも通信品質が良く、声がはっきりクリアに聞こえます。 あると助かるオプション機能も取り揃えており、ストレスなくミーティングでいます。 通常の対面会議よりも効率的かもしれません。コロナ禍で真っ先に導入されたツールですが、現在ではこれなしにリモートワークが成り立ちません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインで情報共有をすることができました。 対面と違って大人数のチームに対応しているミーティングルームが使えるかどうかを気にしたり、パソコンを画面共有モードするときに手間取ったり、発話者の声が聞こえなかったりすることもなくなりました。 以前は出張して対面で行っていたミーティングも、今ではZOOMで完結するようになっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/12/30
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ユーザーとしては無料で十分に利用可能。 ビジネスにおいては、ウェビナー活用でも必要な機能を多分に搭載しており、簡単に自社ウェビナーが実施出来ている。 音声トラブルもほぼ無く、安心して利用ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 Google meetでのWeb面談を主としている会社であったが、先方によってはmeetが利用出来ず、他ツールでのインビテーション発行と二度手間を踏んでいた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ZOOMの利用がNGの企業はかなり少なく、インビーションの発行もスムーズで工数削減ができた。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
プロが教える後悔しない選び方
692_ウェビナーツール選び方ガイド_20230601.pptx.pdf
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