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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(496)
11~30
(202)
31~100
(342)
101~500
(378)
501~
(705)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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「お役立ち度」に関連する口コミ

徳田 滋
ユーザー
株式会社トクダ
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/05
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
新型コロナウィルス対策での在宅ビジネスには十分です。 安定して利用可能でテレワーク等には必須です。アプリがなくてもURLのみで接続することできるところがとても便利だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チームでたくさんの人が同時に会議を参加できて、よかったと思います。 使用中に通信が途切れることは一度もなく快適でとても助かっています。
田中 洋平
ユーザー
個人事業主
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/05
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
例のセキュリティの問題はありつつも、その使いやすさと先行者利益から多くの方が使っています。 ただし、それを理由としてビジネスでは嫌煙する企業も最近は多いと感じております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コミュニケーションが非常活発となり、リモートワークでも、人と話すことが逆に増えました。 革命的なアプリケーションだと思います。
澤村 太一
ユーザー
個人事業主
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/05
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
非常に使いやすく、プライベートの友人とのやりとりで使用することもあります。 セキュリティ問題が言われてからは、使用を取りやめる企業も多く、その場合はTEAMSを使用します。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コミュニケーションが円滑になりました。 ただ、いきなりコールがかかってくることも多く、煩わしいことも多いです。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/03
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
在宅勤務になり、今年からzoomを利用するようになりましたが、操作方法が非常にわかりやすい点が良いところです。ネットワーク環境により稀に映像と音声がずれることもありますが、滅多に起きないので特に問題はありません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ユーザーとしての利用ですが、リモートで相手と音声やチャットなどのメッセージやりとりだけではわかりづらかったり、伝わりづらかったところが、画面の共有をすることができる点など非常に利便性が高く、業務効率化につながっていると思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/03
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本的には個人的に連絡を取ることもグループで連絡を取ることもできるので便利といえる。パソコンのカメラを通して音声通話も可能。しかし、接続エラーで度々音声が途切れたり、映像が映らないことがあるため注意が必要。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
接続が悪ければ再度入りなおす。Zoomを再起動すれば解決する。操作は単純なので使いやすい。外に出ずにタスクに取り組めるため、感染が心配されている現在ではかなり便利。
飯澤 舞
ユーザー
個人事業主
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/02
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも使うことができ、ビデオ通話、チャット、画面共有など、オンライン会議などで必要な機能が一通りそろっており、複数名での通話の際も画質、音質が安定したまま長時間の利用ができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数名でオンライン講座や会議の際に利用しています。他サービスを使用していた際は、複数名(20名前後)の人数でビデオ通話をすると、通話が安定しないことがあったが、zoomではそのトラブルが解決しました。
平 愛華
ユーザー
フリーランス
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/01
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビデオ通話やオンライン飲み会でバズっていたツールですが、業務にも取り入れて見たら本当に便利でした。 参加するだけならユーザー登録も必要ないらしいです。自分は最初に癖で登録してしまいましたが。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
相手の顔を見ながら話し合えるので、コロナ禍で不足しがちなコミュニケーションを補うことが出来ると思います。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/27
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
周囲の人間が皆使っていたので釣られて導入しましたが、有名なだけはあると思います。非常に便利です。 面倒な登録等も必要ないため提案しやすくハードルが低いのも助かります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍におけるテレワークブームで、ビデオ通話での会議も主流ですし、プライベートやそれに準ずる場面では良いと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/26
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のビデオ通話ツールが全て登録が必要ななか、一切登録せずに使える気軽さはかなり魅力的。Zoomを使うためにダウンロードするものも容量が少ないのもうれしいところ。すぐに始められてパソコンの容量も取らない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
かなりスムーズにビデオ通話ができるようになった。回線も安定しているのでラグなどもなく快適にミーティングができた。
荒木 勇人
導入決裁者
エヌ・ティ・ティ・データ・システム技術株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/09/25
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
便利でテレワーク等には必須のコミュニケーション手段である、音声、画像品質も問題無く、トラブルも無く安定して利用可能である。 操作性も良く、セキュリティ面でも十分対応が可能である。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの関係で3月より、従来から実施していたテレワークを大幅に拡大する事になった。 ビジネスチャットとWeb会議システムを導入していたが、操作性、安定サービス提供の観点でZoomを導入する事を決定した。 定期的に実施していた会議をテレワークからZoomで参加する事ができ、コミュニケーションを円滑にとる事ができた。
瀬戸山 佳菜
ユーザー
(フリーランス)
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/24
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビデオ会議をするためにZoomを活用しています。無料で利用できるのが嬉しいです。操作も簡単ですし、特に不満が見当たりません。ビデオ会議をするならおすすめしたいツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
私はフリーランスなのですが、所属していたコミュニティで使うことになり、導入しました。複数人でのビデオ会議に役立っています。
児玉 薫
ユーザー
株式会社ネオキャリア
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2020/09/24
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍において在宅勤務がメインになりましたが、MTGや営業活動を進めるにあたってWEBツールが急遽必要になりました。時間に制限はあるものの無料で使える上に資料共有も気軽に出来る点が非常にありがたかったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まで直接やり取りしていたことをいかにクオリティを落とさずに継続出来るかが重要でしたが、資料共有、MTGでの親近感含めクオリティを落とさずに業務を進めることが出来た
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/24
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本的に無料で使える上に、他社サービスよりも音質画質がいいと思う。人数制限もかなり多い人数まで使えるので、色々な使い方ができて便利だと思う。有料会員になれば時間制限もなくなるので検討中。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠隔で会議に参加するツールとして、今までは電話参加だったが、顔が見えないと伝わりにくかったりしたため、導入した。導入後、意思疎通がうまくいくようになったと思う。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/23
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
既存の会議ツールよりも機動や操作性、音声品質がよく大変助かっています。会議に招待される側の経験のみですが、URLからワンクリックでアクセスできるのがです。反面、複数人のグループ会議になると、最初に発言した2人の音声が優先で認識されるようです。他のメンバーが発言していても音声が聞こえず、チャットで補足していなければならないことがありました。今後改善されれば言うことありません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
既存のサービスよりも音声や映像がクリアでトラブルが少ないため、短時間に目的の会議ができます。在宅でも顔を見ながら進められるので誤解が生まれにくいです。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/23
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャット目的で使い始めましたが、今まで使っていた他のものとかわらず、直感的に操作することができるのがよかったです。 個人的には背景を換えられる機能が面白く、勝つ実用的でした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
簡単に背景を換えられるため、個人情報が分からなくて良いと思いました。 たんに散らかっていても安心です。
田島 聡
ユーザー
自営業
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/22
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
セキュリティ面でネガティブなレビューが聞かれるのは事実だが、結局は便利なので使っています。事前にID登録の必要がなく、誰でもどんな環境からも入室できるので便利だと思います。海外との会議時にも、時差の心配なく設定できるので、ミスコミュニケーションが減りました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
時差を計算して会議を設定する面倒が減った。画面共有時の挙動が軽くなった気がする。参加者によっては、カメラやマイクがつながらない時がある(操作画面がわかりにくい?)
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/20
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
時間制限があるが、無料でも社内、社外のミーティングに利用できる。 背景も変更できるので、在宅勤務時のミーティングでも問題なく、利用できる。 録画機能もあり、簡単に録画ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインでミーティングが簡単にできるようになったので、コミュニケーションがとりやすくなった。 資料の共有なども簡単にできるので、利用しやすいツール。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/19
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今の時代、各自離れた場所にいながら会議ができるのはとても助かります。音声やビデオをON/OFFできるのもいろいろ配慮されていてとても便利だと思います。評価を5ではなく4にしたのは特に理由はないです。まだ自分が使い方に慣れていないためです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットやメールでは伝えにくいことがありますが、zoomだと話し合いができたり、伝えたいことをしっかり伝えたりできるメリットがあります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/19
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
複数人で打ち合わせをするときにZoomを使用することが多く、顔を見ながらそれぞれの意見を聞いて進行できるところがいいなと感じている。また、画面共有や録画機能なども備わっているためさまざまなシーンで使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ渦で三蜜を避けながら打ち合わせができ、とても助かった。とくに、複数人参加できたり画面共有ができたりするので、スムーズに進められた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/18
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料版だと時間制限があるためやや不便なため。セミナーのようなものを実施する際は、時間制限がかなりハードルとなります。時間制限がない場合は便利で、その他に特に問題はありません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
4月からテレワークとなり、会社では早々にzoomが導入されました。部で共通のアカウントと、個人で登録しているものを併用しましたが、社内外ともに利用者が多く、スムーズにWeb会議を導入できました。
長谷川 絢香
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2020/09/18
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のサービスは登録しなければ使えないのに対し、事前登録なしにミーティングが開けるのが非常に便利です。ただし無料版では3人以上のミーティングに時間制限があるため、その点は不便です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ミーティングで複数人数に召集をかける際は、IDを集めて部屋を作ってという作業が発生していましたが、Zoomではミーティングルームさえ作ればいいので、ミーティングの管理が非常に楽になりました。
秋山 未来
ユーザー
一般社団法人Burano
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/18
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
様々なコミュニケーションツールがある中で、やはり顔を見て会話ができるツールの強さ組織力を高めるには大きいと思います。時間を共有し、笑顔や真剣な顔を見せ合うことで信頼関係を構築できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で外部の方と直接会ってのコミュニケーションが減ってしまった時、ZOOMでつなぐことで場所をこえたコミュニケーションがとれたことは、大きな収穫でした。イベントをZOOM内で開いたり、家に閉じこもりがちな時にリフレッシュできたりと心身の健康にも寄与したと感じます。
三輪 遊
ユーザー
弥富きあじな教室
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/17
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使用ユーザーが多いため、やり取りの開始前に説明をする必要がほとんどなく、導入しやすい。 一方で動作が不安定、そもそもアクセス不可、ミーティングルームに入れないといったトラブルが頻回にあり、動作性にはやや不満足。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
SkypeではIDのやりとりやユーザー間の承認が必要で、導入時の煩しさがかなりあった。ZOOMを使用することで、会議室を設定・招待するだけでよくWEB会議の開始が非常にスムーズになった。ユーザーも多く、使い方の説明する必要の機会も少ないため、快適に感じている。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/12
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リテラシーが低くても簡単に利用でき、無料で利用できることが評価5の理由。アプリDLせずにブラウザでも利用できるので、1回限りの利用でも問題なくオンラインミーティングが実施できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で外出が難しくなった中でクライアントと商談を進めるにあたり活用し始めたところ、対面と同様の効果が出るオンラインミーティングを実施することができた。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2020/09/10
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
他ツールと比べてかなり音が良く、ビデオ通話を大人数で行っても問題なく動作するのが良い点です。 ウェビナーやYouTubeと繋いでのLIVEも行うことができ、とても良い製品だと思っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅勤務でミーティングを行うために使用しています。画面の共有で現在行っていることを共有したり、議事録を見せたりしながら進行することができ、対面での会議よりもスムーズに進むこともあります。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
プロが教える後悔しない選び方
692_ウェビナーツール選び方ガイド_20230601.pptx.pdf
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