Concur Expenseの評判・口コミ
【9年連続国内売上No.1の経費精算システム。電帳法導入実績豊富・インボイス制度対応!】
Concur Expense(コンカーエクスペンス)は、9年連続国内売上No.1※、顧客満足度No1※の経費精算システムです。
大手企業からスタートアップ企業まで幅広くご利用いただいており、電子帳簿保存法の対応実績も1500社以上に上ります。
コンカーエクスペンスなら、PayPayを始めとしたスマホ決済アプリをはじめ、法人カード、交通系ICカードなど様々なキャッシュレスサービスと連携しているため、経費データがシステムに自動反映され、申請者の入力の手間がなくなると同時に、不正経費の防止にも役立ちます。
満足度No1のコンカーですが、理由はなんといっても導入~運用までの手厚いサポート体制。
システムは導入してからの運用が重要ですが、コンカーではカスタマーサクセスやサポート担当者からの使いこなすためのサポートを受けることができます。便利な使い方マニュアルや動画などをまとめたユーザー企業向け情報サイト、ユーザー企業限定の特別イベントなどがあり、初めて経費精算システムを導入する企業でも安心して取り組めます。
実際、導入により従業員皆さんの経費精算作業の工数は80%以上削減されています。
「Standard」版なら、初期費用0円、月額3万円台からと、業界最安水準でご利用いただけます!
※出典:ITR「ITR Market View:予算・経費・サブスクリプション管理市場2023」
※ITreviewカテゴリーレポート 「経費精算部門」(2023 Spring)
評判・口コミの概要
4.10
レビュー分布
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従業員分布
1~10
(14)
11~30
(10)
31~100
(10)
101~500
(28)
501~
(195)
口コミによる項目別評価
Concur Expense
カテゴリ平均
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ユーザーレビュー一覧
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/24
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
利用頻度の高い様々な交通手段及び経路を事前に登録しておくことで、清算の都度、経路を入力する必要がないことや、ICカードでの決済や、運賃改定にもしっかり対応している点から、利用者の立場で検索する手間・時間が不要であるためです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
利用者した交通手段の運賃について、現金利用時(例:220円)とICカード利用時の運賃(例:218円)が選択でき、かつ運賃改定があった際にも改定後の運賃が表示されるので、経路情報を手作業で検索する手間・時間が削減できるとともに、正確な清算ができました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/23
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
クレジットカードを利用した場合、設定しておけば自動的に明細を吸い上げてレポートに反映してくれるため、効率的に経費処理を行うことが出来る点は良いです。また、領収書を登録する時に、文字の読み取り精度が高く、入力項目が少なくて済みます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
経費精算に要する時間を大幅に短縮できたことが最大のメリットです。リモートワークにおいても、一切出社することなく、全てオンライン上で登録できますし、上司にもリアルタイムでメールがいくため、承認まですぐに終わりますし、仮に登録ミスがあってもすぐに再提出ができるため、経費処理の効率化、時間の短縮につながりました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/23
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
わりと直感的につかえて入力はしやすいです。
スマホアプリもあって移動中も精算可能なのは便利です。
社内の運用を整備すれば、紙の帳票の管理もいらなくなると思います。
結局の所運用方法にかかっていると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入にはたずさわっていないので、背景はわかりません。
ただ前職でも同じシステムを使っており、かなり広く使われていると思います。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/10/14
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
交通系ICカードを専用アプリをインストールしたスマートフォンにかざすことで、交通費精算を完了できる点は非常に画期的でした。一方で業務用のICカードを社員に別途用意してもらう必要がある点は少し手間がかかります。また、間違えて私費利用をしてしまった場合は修正が必要になります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前の精算システムでは日々の交通費をひとつずつ入力していたため、30分程の時間を毎月必要としていました。Concur ExpenseではICカードをかざすだけで精算が完了するため、交通費精算の時間が数十分の一に削減された点が効果的でした。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/14
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
- クレジットカードからの自動連携
経費精算専用クレジットカードを登録しておけば入力作業が大幅に短縮される。
- 経路検索
経由地、乗り換えも考慮した経路検索、金額入力を補助してくれる。
- スマホアプリ
出張先から費用の精算、領収書の電子データの提出ができるので、精算忘れを防げる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会計システムとの連携により事務作業の大幅な工数削減と承認フローのデジタル化による進捗確認をタイムリーに実現することができた。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/10
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
最初はどこをどのように押せばいいのか分かりませんでしたが、使っていくうちに慣れました。交通費精算の際の経路検索が正確で、問題なく使用できています。出張の際の航空機や宿泊予約情報の連携もスムーズにできました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
かつては交通費精算の際に利用明細書を印刷したうえ内容をシステム登録しなければならなかった。本システムでは経路検索とその交通費明細がとても正確なため、申請内容に矛盾がなければ利用明細書の添付は不要になった。そのため申請や精算の手間を大きく省くことができるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/09
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コンカー導入当初は汎用版であり、画面サイズや当社独自の経費コードが不明であり、やや使い勝手が悪かったです。しかし、システム改善され、操作方法が当社独自にアレンジされ、格段に利便性が向上され、満点の評価です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入当初は社員の多くが操作方法に戸惑いがあり、何度も社内の経理担当者からやり直しがありました。しかし、そのやり直しが蓄積され、システム改善があり、操作方法が格段に簡単になりました。直近の入力学習や、よくある間違いのエラー表示が出るようになりました。当社のシステム担当と協議し、当社用にカスタム変更したとうかがいました。日頃利用している交通ICカードをピッとするだけで交通費の経費処理がされるシステムは、画期的であり、業務効率化が抜群にされています。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/10/05
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
領収書を受領し、経理処理をするためには、デスクワークが必要であったが、営業チームは移動中などにスマホで処理ができるようになり、時短・効率化につながっている。入力時も履歴を使用して効率よく入力することができるためスムーズに処理ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前は、領収書を貼り付けて記入し経理へ送付する手間があった。また送付後に不備があると差し戻しがあり、また修正して送付するなど時間もかかり煩雑だったが、Concurを使用することでペーパレスになり、また自動チェック機能によりシンプルな処理になった。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/02
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本的にユーザーとして利用しているが、機能網羅性が抜群。通常の経費精算時には近距離交通費から出張事前申請、経費精算まで一通り処理でき、大変便利である。
また、接待交際の処理もできるが、同席者の設定から上限ルール適用状況まで、コンプライアンス面もしっかり対応できている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでは自身で交通費の料金計算を別途調べてから申請する必要があったが、コンカーは一つのアプリ内で完結できるため、業務削減に繋がっている。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/10/01
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会社で指定されたツールのため使っています。経費精算しか利用していないので、あまり他の機能は使っておらず、わかりませんが、メジャーな経費精算で、クラウドツールなので、使いやすい方なのではと思っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
エクセル等で経費精算するより便利だと思います。このアプリしか利用していないので、わかりませんが、一般な機能は揃っていると思っていますし、経費精算をする分には特に問題なく快適に使えます。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/09/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ステップごとに進められるので、直感的に進めることができて、初めてでも使いやすいシステムです。会社のクレジットカードの利用の場合は、自動的に連携されるのが便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
紙で提出しなければならなかった申請が、電子ファイルの提出により対応可能となり、経費精算がいつでもどこでもできるようになったこは、リモートワークの環境下で非常に良いと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/09/27
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
まだ使用を初めて日が浅いこともあり、システム自体を使いこなさせている状況ではありませんが、第一印象としては、UIがわかりやすかったです。経費精算を中心に使用をしていきますがこれまでのシステムよりも部下の申請状況などもわかりやすくなったと感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで使用していたシステムに関しては、UIがあまり良くないと感じていました。また、部下からの申請についてもページのスクロールが多くて確認に時間を要している状況でしたが、今回のシステムに関してはその点がクリアされたことが一番大きく、承認作業の時間短縮ができたと感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/09/27
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
本システム導入前の経費精算は紙を印刷して領収書を貼りつけたり、かなり手間がかかっていたのですが、領収書を撮影して電子化することで、完全にペーパーレスとなりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
経費精算の事務手間がかなり省略できています。例えば、会社から貸与されているクレジットカードを使用すれば、自動にシステムに連動して、簡単に清算が可能です。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/09/26
2/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
アップデートしたことにより、使いずらくなってしまった部分がある。
交通費の精算が、以前まではまとめてできたのに今回から1件1件確認しないといけない。
精算するものも、承認するものを手間がかかってしまう。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
小口現金精算がなくなったことにより、現金を扱わずに済む点はよくなったと思う。
経費精算も立て替え等をせずに済むことが増えてそこはいいと感じる。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/09/25
1/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
領収書写真の取り込みは、自動でタイムスタンプが押される仕組みのはずが、エラーが頻出する。結局もう一度取り込みなおすために領収証のデータを一度削除してもう一度取り込みなおさないといけない仕様ですこぶる面倒。交通費精算も、経路検索がとても甘く、うっかり間違えてボタンを押すと、もう一度すべてを削除して再度入力しなおさないといけないなど、エラー処理が不親切。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外出先でも経費精算ができる、出社しなくても写真→タイムスタンプ押印により領収証の提出が月1度などでOKという、リモートワーク・テレワークに最適な仕組みと聞いていたが、写真の取り込みがうまくいかなかったり、エラー処理などに時間がかかり、結局出社して領収証をプリンターでスキャンしたことも度々。時間ばかりがかかるようになり生産性は大きく下がったと思う。早く会社として導入をやめるか他社に変えてほしいと思うレベルでメリットはほとんどない。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/09/23
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
出張時の経費精算などの領収書の提出は紙で行っており、システムと書類がバラバラで管理されていた。
コンカー導入でシステム内にデータを写真が一元管理されるだけでなく、マルチデバイスでの申請が可能となり、精算処理に時間がかからなくなった。
紙がなくなったため、出社しての提出もなくリモートでの経費精算もありがたい。
ただし、時々操作マニュアルを見返すことがある。もう少し直観的に操作が出来るようになれば良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・経費精算のペーパーレス化→コスト削減・業務効率化
・スマホ等で移動時間等を利用し経費精算が出来るようになった
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/21
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
自分で交通費を調べたり、上長への承認作業に時間が割かれていましたが、Concur Expenseは経路指定すれば自動反映されていました。小さな手間が地味に積み重なり疲弊していたような気がしますが、Concur Expenseを利用してから大分楽になったと感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
紙の領収書をOCRで読み取り、電子添付するだけで簡単に申請できるようになった。
おかけで経費精算の申請・承認での押印対応は認識の範囲で15時間は削減できました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/09/18
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
前職でも、現在の勤務先でも足かけ10年以上同サービスを使っています。アプリにも対応をしているので、会社の出張先で何か経費を使ってもすぐにレシートを記入してます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会社のコーポレートカードと紐付けをしていると、使ったものが自動的にアカウントに反映をしているので、記入し忘れなどが防げるので非常に便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/15
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
従来であれば在宅勤務の場合、申請書はプリントして郵送しなければいけない場合もありましたが、コンカーでクラウド化されてからは自宅からの申請もラクラクで、提出後の上司の承認作業のスピードも速くなりました。スマートフォンでも使いやすく、アカウントもGoogleと連携しているので新たなアカウント作成などが必要ありませんでした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
領収書が出たらスマートフォンのカメラで撮影してアップロードするだけで経費申請になるので紙と比べて雑務が減ったと感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/09/13
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
GUIは分かりやすいものではあったものの、項目名がイマイチぴんとこない(グローバル統一していたため?)ものもあったため、入力時に迷う部分もありました。国産ツールにはない合理的な面も感じることができますが、万人受けするようなツールでもない気がします。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新幹線等には法人カードを利用することを必須とされていましたが、精算データがバックエンドで連携された上で、経費精算ができるため、法人カードを利用するとユーザ側も事務処理が楽になるメリットがでてきて、法人カード利用が促進されたように思います。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/09/13
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
極一部の機能に限り、繰り返し使用していました。
たまにしか使わなかったので、使い初めは操作方法に慣れませんでした。
しかし、慣れてくると違和感なく使用する事ができました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
私自身は利用者のため、従前のシステムと比較しサービスが統一されたのは良かったです。
それよりも、サービスが1つに統一されたことで経理部門にとっては大きな業務効率の改善に繋がったことは容易に想像できます。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/09/12
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リモート環境で困難だった経費精算が提出、上司の承認も対応可能となった。
従来の台紙にエビデンスを貼付して社内を回付の作業が劇的に変化した。
初期に慣れるまで従来の精算より時間がかかってしまう点で【4】とさせていただきます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
上記の理由の繰り返しとなりますが、経費精算がリモート環境で完結できるようになった点が最大のメリット。履歴を簡単に参照できる為、経費の精算漏れがなくなる点もプラス評価。
領収書の金額まで自動の取り込み、会社指定のクレジットカードとの連携もとても便利
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/09/11
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コーポレートカードは部長以上しか申請できないが、使用はメンバが行うため精算経路が別の仕組みを使っていたが、手入力のシステムであったため大変手間であった。また、コーポレートカードの使用ルールを誤った精算をチェックするのが経理部門の目検になっていったため人手がかかっていることが課題であったが自動化できたことで負担を減らすことができた
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コーポレートカードの精算が別システムであり、明細登録が手入力になっていたためチェックに時間と手間がかかっていた。また、使用規約を誤る場合もあり、特に科目の登録間違いのチェックが工数がかかっていたが、精度高く自動仕分けをしてくれるため登録誤りを防ぐことができている
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/06
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
領収書データをシステム内に取り込んでデータ化する機能があることで、オンライン上で交通費の精算が完了できるようになりました。コロナ禍で在宅勤務中にも精算が滞らないのでかなり助かっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会社のクレジットカードと連携することで、従業員の無駄な経費立て替えが発生することなく経費を精算することができるようになったと感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/08/31
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
レシートのpdfなり写真なりをエビデンスとして添付することで精算申し込みがスムーズに進む。弊社の場合、交通費やタクシー利用料くらいであれば自動承認なので上司に手間を取らせない。
最近はほとんどないが、出張用には社用のカードとの連携でトラブルもない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までは、経費精算部門が集約された支社にまで領収書を送付しなければならなかったが、そのコストを大幅に削減している。
Concur Expenseの概要
【9年連続国内売上No.1の経費精算システム。電帳法導入実績豊富・インボイス制度対応!】
Concur Expense(コンカーエクスペンス)は、9年連続国内売上No.1※、顧客満足度No1※の経費精算システムです。
大手企業からスタートアップ企業まで幅広くご利用いただいており、電子帳簿保存法の対応実績も1500社以上に上ります。
コンカーエクスペンスなら、PayPayを始めとしたスマホ決済アプリをはじめ、法人カード、交通系ICカードなど様々なキャッシュレスサービスと連携しているため、経費データがシステムに自動反映され、申請者の入力の手間がなくなると同時に、不正経費の防止にも役立ちます。
満足度No1のコンカーですが、理由はなんといっても導入~運用までの手厚いサポート体制。
システムは導入してからの運用が重要ですが、コンカーではカスタマーサクセスやサポート担当者からの使いこなすためのサポートを受けることができます。便利な使い方マニュアルや動画などをまとめたユーザー企業向け情報サイト、ユーザー企業限定の特別イベントなどがあり、初めて経費精算システムを導入する企業でも安心して取り組めます。
実際、導入により従業員皆さんの経費精算作業の工数は80%以上削減されています。
「Standard」版なら、初期費用0円、月額3万円台からと、業界最安水準でご利用いただけます!
※出典:ITR「ITR Market View:予算・経費・サブスクリプション管理市場2023」
※ITreviewカテゴリーレポート 「経費精算部門」(2023 Spring)

