NotePMの評判・口コミ

マニュアルとして使用する事で、初めての事でも先行事例を見て実施する事が出来るので同じ失敗が少なくなりました。組織として効果を実感し始めた段階です。

社内のコミュニケーションツールとしてはteamsを使っていますが、何か分からないことがあった際に、そもそも誰に聞けばいいのか分からないケースが多く、そういう場合は全社にメンションして質問するんですが、全員に通知がいくことになるので抵抗感がありました。notepmでは、とりあえず投稿しておけば誰か見た人が答えてくれる、という感じで、気軽に使えます。また検索性もいいと思います。

# 導入背景 参加しているプロジェクトの会社が、グループ会社も含めてツールを統一するという流れから、以前はNotionでチーム内のWikiやタスクなどを管理していたところからNotePMへ移動しました。 # 導入効果 ツールが統一されたという以上に、ツール固有の価値が発揮されて効果を感じたことは恐縮ですが特になかったと思います。 もともとドキュメント化の習慣がないメンバーがなかなか書いてくれない問題は依然のこったままです（ここはツール自体の問題ではないと思います）

様々なバックボーンを持つ職員がいる中、案件によって誰が必要な知識を持っているのかを探すのが面倒であったが、その時間が短縮された。

今までは各拠点にwikiのサーバーを立ててwiki機能として、参照していたご、全国共有となったのでデータ共有がしやすくなった。

今までナレッジが管理されておらず、確認する際は個人に確認しており分かるまで時間がかかっておりましたが、notepmを導入したことにより確認するまでの時間が大幅に削減できました。

今までExcelを使ってマニュアルを作成していましたが、書式がバラバラな上にどこに保存してあるのかわからない状態でした。しかし、NotePMでは同書式で作成でき、保存場所も共有クラウドにフォルダを利用するのでどこにどんなマニュアルがあるのか一目でわかるようになりました。また、チャットツールで社内告知をしておりましたが、メッセージが流れてしまい、見逃してしまうこともありました。さらに添付資料にダウンロード期限があるので、誤って削除してしまうとダウンロードできなかったり。しかし、サービスを導入してからはそういったこともなくなりました。

営業ツールのトラブルと対処を共有できるので、あらかじめトラブルが起きないようにしたり、トラブルが起きた場合も対処がわかるので安心して対応できることで、営業の幅が広がった。

社内での共有会など、その案件に携わっていないが為に普段はアクセスできないようなメンバーにもNotePMを使用して共有などが出来る為、内容の理解度、スピード共に上がったように思える。

古くメンテナンスされていなかったマニュアルや、部門間でルールが違った箇所の修正などが見える化されることは非常にメリットがありました。

若手がトラブル時などに、閲覧できるWebマニュアルとして導入した。 経験が豊富な社員が有用な情報を登録することで、若手が現場で困ったときに対処法などを検索できるように進めている。 登録数が少なくまだ効果はみえていないが、Web上でいつでも閲覧できることにメリットを感じている。

人事異動や転職などで知識や経験を持った人材が流動してしまい残されたメンバーが困っている状況があった。 現在、異動や転職の前にNotePMに引継ぎ情報やナレッジを書き込むルールを作ったため、100%とはいかないが、 ちょっとした業務の必要事項を記録に残す習慣が部門内についてきたと感じている。

部門サーバ内に保管された手順書や社内の一部の公開掲示板にしか掲載されていないナレッジ、インシデント情報などをどこでも誰でも即時に確認する事が出来ることがメリットです。また旧ナレッジツールは編集がやや難しく編集が敬遠されナレッジが古いままとなっていたことがありましたが、NotePMは編集が簡単である為、誰でも随時更新されるようになりました

部門をまたいだ情報のキャッチアップや、いちいち人に聞かなくてよくなったのがよかったところです。繰り返しになりますが、創業間もないベンチャー企業等におすすめです。

新しく入社した人に、社内のルールなどを教えるときに活用しています。 また、自身で利用する際にも、あれ･･･どこに書いてあったっけ･･･というものは、notePMを見に行けば解決！という流れができているので、社内情報がとても便利になった。

社内のナレッジを管理するものがあまり整っていなかったので、NotePMを導入することで課題は解決できたのではないかと感じている。 社員の情報なども検索できるのでコミュニケーション向上にも効果があったのではないかと考える。

資料が見やすいので、調べたいことを検索したらすぐ出てくる。不具合もあまり見られないのですぐ見たい時にもいい

特に課題はなかったがフォルダわけできるので管理しやすい。 templateを使用してかけるので形式を統一できる点も気に入っている。

ドキュメントが散乱していると、どこを見ればいいのか、まずは探す過程が発生してしまい非効率だったのですが、NotePMを見れば全て載っているため、探す手間が省け効率的に情報を得ることができるようになっていると思います。

よく起こることが、担当が不在でわかるものがいないのでわからない、対応できないといったケース。そういった個人に属する情報を投稿しておけば、第三者でも確認が出来、担当者不在でも対応が出来るというのは大変便利。

入社時にはすでに導入されていた。ファイルを入れるとメールで通知されるので、自分の案件の更新に気付くことができてありがたい。

これまでは、担当者間で情報を共有する必要がありました。そもそも、その情報を探すために他のGroupに話を聞くことから始めていましたが、今ではその必要が無く、要点を絞った質問を数点するだけで、不明点は解決できます。

新入社員へ属人化された社内システムや課題を伝えマニュアルを早急に作成する必要があり導入しました。検索機能があり困ったときはNotePMを閲覧し、新入社員が自身で気づいた業務課題や覚えた業務工程を記入することができます。直接伝達する時間が省略できるので、社員教育を効率化できるメリットがあります。

[導入背景] 社内での業務ノウハウを共有したかったが、手順書などの作成は時間がかかるため、なかなか進んでいなかった。 [解決] MarkDown形式での記載はテキストメモに近く、最低限のマークアップでそれなりの見栄えになるので、短時間で記述できるため、"とりあえず残しておく"という意識を持てるようになった。

backlogでタスクを起こし、タスクを解決したナレッジやトラブルシューティング方法をnotepmを使ってまとめています。