Oracle NetSuiteの評判・口コミ

高い柔軟性を持つカスタマイズ機能により、各業務に最適化された機能に拡張できるようになりました。多様な外部出力機能を備えおり、CSVやExcelなど様々な形式でデータを扱えるため、既存のシステムとの連携も容易です。固有のニーズに合わせたカスタマイズが可能となり、業務プロセスの効率化とデータ活用の促進が実現しました。

導入前は、各種管理業務（生産管理、経理　等）が個別のシステムで導入されており、システム間のデータ連携や取り込みを都度事案ごとに実施する必要があり、煩雑でした。また、組織全体での状況を俯瞰することができなかったのでそのとりまとめにも時間をようしていた点が効率的に実施できるようになった点がとてもよいと思いました。

生産から在庫管理、販売管理まで一通り導入した事で今までは情報が一元管理され、管理の無駄がなくなりオペレーションが劇的に良くなった。また、これを機に業務も統一化し、管理メッシュも同じとした事で、グローバルでどこにいくつ在庫があるのかが瞬時にわかるようになり、グローバルレベルでの在庫最適化ができた。 また、クラウド型ERPのため、もともとは各国に情報システム管理メンバーがいたが、人員削減ができた

利用当時に働いていた企業では海外企業との取引やアジアでの事業拡大が進められており、そういった面でNetSuiteは多言語や多数の外貨、為替に対応しているためグローバルなビジネス展開の理に適ったサービスでした。

マスタ管理もでき、データの収集やエクセル集計、二重入力や入力ミスが無いかの確認等非効率な作業を自動化したり周辺システムと連携することで業務を効率的に行う事ができます。 リアルタイムで反映されるため、他セクションとの間に発生する情報共有も削減することができ円滑に業務を行うことができます。 アカウントの権限設定も自由にでき便利です。

業務効率化の為に導入したのですが、ペーパレス・業務のERP化・会計業務の効率化における課題のほとんどが解消しました。業務効果として対応のシステム自動化・関連システム連携を構築した結果、 稼働率の削減が達成し大きなメリットを感じております。

会計やMA、SFA・CRMなどでそれぞれ別のサービスを使用していたため、自社内の情報がバラバラになりがちな課題がありました。NetSuiteを導入することで、経営に関する情報管理を一括にまとめることができました。

以前携わった別のERP製品導入案件では、1年超の導入期間を経てようやく利用をはじめたものの、 ユーザー要件によるカスタマイズ開発部分が足かせとなり、ERPベンダーが実施するアップデートが適用できなくなってしまいました。 結果的にユーザーの不満を募らせ、それに対応するために自前での改修コストがかさんでしまう悪循環を生んでしまう非常に反省点の多いプロジェクトとなってしまいまいした。 その後のNetSuiteの導入プロジェクトでは、SuiteSuccessを選択したために導入期間は3ヵ月で済みました。 いくつかカスタマイズをしましたが、NetSuite自体がバージョンロックのない設計となっているために、 常に最新版を利用する事ができています。

ERPに不慣れなユーザーに豊富な機能を使いこなしてもらうよう働きかけが最も困難だった。 ユーザートレーニングに加え、指導だけでなく担当者自身に調べさせ考えて使うよう動機付けをおこなった。その結果、社員の意識が高まるとともに業務効率が上がったと考える。