ChoiceRESERVE(チョイスリザーブ)

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最終更新日 2020-01-30

業種や職種を問わず導入できる予約管理システム

web接客ツール選び方ガイド 離脱防止・CVR改善を実現
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説明

チョイスリザーブは「予約管理」にまつわる課題を解決するためのクラウドサービスです。業界・業種を問わずに予約管理を自動で行えるシステムであり、専任スタッフが日々現場の課題を把握しつつサポートしてくれます。

3つのポイント

1.
オーダーメイドのような汎用性の高いクラウドシステム

予約の管理はお客様の満足度を高めるための重要なフェーズであるため、課題に沿った最適な機能を備える必要があります。予約の確実性、予約忘れの防止、リピート促進など予約前から来店後まで様々な施策を施さねばなりません。

チョイスリザーブには予約管理に不可欠な顧客情報の管理機能や予約の確定、リマインダーのための自動配信メール機能が標準装備されています。その他にもクレジット決算やキャンセル待ち、複数拠点管理など予約の課題解決に向けた多彩な機能が魅力です。チョイスリザーブの管理システムを取り入れることで、予約の受付から完了までがシステム上ですべて完結するため、運営者にとっては機会損失や業務負担の軽減、お客様にとっては利便性の向上を促すことができます。

2.
必要な機能や予約件数応じて選べる豊富なプラン

チョイスリザーブでは現場の規模や予約数に応じて、様々なプランが用意されています。基本機能のみが実装されたLiteプランでは、予約管理や予約キャンセル機能、自動配信メール機能などを含めた6つの機能を月額料金内で利用できます。もっとも利用数の多いProプランでは、Liteプランの全機能にプラスして会員属性の追加や編集、メルマガ配信機能、団体予約機能などを含めた7つの機能が追加されます。

さらに有料オプションによる拡張機能も用意されており、必要な機能を選んで追加することも可能です。その他に大企業・大型プロジェクト向けのプランも営業担当の課題や規模感に応じた提案の元実装できます。これらのプランをベースに予約件数に応じたラインナップが充実しており、課題に合わせた予約システムの導入が可能です。

3.
セキュリティ専任チームが情報をしっかり管理

予約システムは顧客の情報を取り扱うため、セキュリティ対策は厳重に行われてなければなりません。チョイスリザーブではクラウド型予約管理システムにおいて、国際規格に基づくISMSクラウドセキュリティ認証を取得しており、安心して予約システムの運営ができるよう徹底的にサポートします。

具体的なセキュリティ対策としては、全従業員に対するセキュリティ教育やルールの徹底、官公庁でも使われている非常に高いセキュリティを有したデータセンターの利用、個人情報の暗号化、サーバーへのアクセス制限による不正利用のブロック、複数の脆弱性診断業者によるアプリケーションやOSのチェックなどの、徹底したセキュリティ管理によってネット予約を安心して利用できる環境を提供しています。

特長

機能・仕様
推奨社員数
無料トライアル情報なし
無料プラン情報なし
モバイル
日本語対応情報なし
連携サービス

口コミ

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会社概要

会社名企業情報未登録
代表者名
資本金
従業員規模
所在地東京都港区
設立年月

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