WEBCAS e-mailの評判・口コミ

導入前は、メール配信の効果測定が難しく、改善点を見出すのに苦労していました。導入後は、自動化されたメール配信システムにより、業務効率が大幅に向上しました。また、顧客セグメントに応じた最適なコンテンツ配信が可能になり、開封率や反応率が改善されました。さらに、詳細な分析機能により、施策の効果を正確に把握し、継続的な改善ができるようになりました。

導入前は、エラーメールの原因分析や配信リストの整理に多くの時間と労力を要していました。これらの作業が煩雑で、効率的なメール配信の妨げとなっていました。導入後、エラー要因の分析や配信リストの最適化が自動化され、運用担当者の負担が大幅に軽減されました。その結果、メルマガの品質が向上し、会員とのコミュニケーションがより円滑になり、さらに、会員限定のキャンペーンも効果的に実施できるようになり、マーケティング活動の幅が広がりました。

formulatorを使ってお客様アンケートを運用しています。とても直感的で使いやすいので、導入時に困ることはほとんどなく順調にスタートすることができました。 これまでテキストメールでアンケートを配信していましたが、先日よりHTMLメールでの対応に変更したところ、回答率のアップに繋がりました。現状まだ使いこなせていない機能が多数ありそうなので、今後使い道を広げてもっと利用していきたいと考えています。

①導入前の課題 　メール配信は個人毎だったため、業務負荷が高くメールによる営業はできていなかった ②導入後の効果 　一斉メールが配信でき、更に効果検証も容易にできるため、メール営業が可能となりました。

アンケートフォームの作成から、顧客への配信送付、その後の回収・集計までを一元的に対応することができ、工数の削減、二重対応によるミス削減等の効果がありました。

従前に使っていたツールよりも安価かつオペレーションの省力化につながった。 formulatorと連携させることで、業務の自動化にもつながっている。

数戦、数万の配信を多く行う上で無料の配信では補えない部分があり、導入しました。分析機能の抽出や過去の配信ログを確認し、次に生かせるためとても効率的です。 また非常に分かりやすいＵＩのため、担当間での共有や引継ぎも容易に行えます。

もともと、コールセンターでアウトバウンドにより対応していた案内業務を、e-メールによる案内に置き換えることを検討して導入しました。導入からまだ日数は浅いものの、お客さまからは「便利になった」と早速反響が寄せられています。

メール配信をBCCメールで送る場合、全員に同じ文書しか送ることができなかったが、 本システムを利用するようになってからは、差込機能を利用し、氏名やメールアドレス など、送信先に伝えたい情報を記載できるようになった。 また、大量のメールを送る際に、メールアドレスのコピペミスなどの心配もなくなった。

そもそもメール配信をするのに、違いなどがわからず、料金とのバランスなど含め、 どのサービスが良いのか全く分からなかった。 我々が行いたいことを聞いていただき、それにあったプランで料金にも満足しています。

クライアント側でメールアドレスを含む個人情報保護しつつもMAとして配信機能は使いたいという要件を満たすために本製品を採用。 要求通りの操作ができ大変満足しております。 またクライアントが利用方法に迷うこともなく本製品導入のお陰で要件を満たした安定したメール配信を実現出来ました。

自社の顧客DBと連携することにより、今まで人が行っていたメアド情報のステータス変更が自動化され、メアドの鮮度をいつも最適な状態に保つことができています。

院主体の講演会を行うため、高名な先生方にお声がけする必要があるため、Bcc配信などでは失礼にあたりますし、当然ヒューマンエラーは絶対に起こせない内容でした。 上記のニーズをもれなく満たしてくださったため、円滑に案内ができとても感謝しています

メルマガの配信が簡単なのはもちろんですが、配信後の分析機能が優れており、データを基にしてセグメンテーション別に最も効果的であろう内容の配信ができています。

面倒な宛名作成等も埋め込みが簡単で大量メール送信に重宝している。 HTMLの編集画面も分かりやすく素人でもメール内容の作りこみが出来るようになった。

・PC、サーバーの負荷なく、他作業もスムーズに行えるので業務効率が向上した。 ・テキストメールはもちろん、HTMLやモバイル用など様々な形式があり見る側の満足度も向上。

セミナーの参加者に向けた一斉メール配信で活用しました。クライアント側で細かいユーザー属性指定があり、属性ごとに異なる内容のメールを振り分けて配信する必要がありましたが、非常にわかりやすく作成、作成したメールの管理などもしやすかったです。HTML／テキストメール、PC／モバイルなどあらゆる端末をカバーできる機能が備わっており、安心して使用できました。

メール配信をするとなるとHTMLメールの作成に手間がかかりますがWEBCAS e-mailはHTML作成エディタがあるので誰でも簡単に作成できるようになり業務効率化に繋がりました。また、一度作成したメールをテンプレートとして保存できるので時間の短縮にもなり便利でした。

WEBCAS e-mailを導入により、異なるターゲットにメッセージを送信する場合でも、事前にタスクを設定するだけで、その後の設定に時間を費やす必要がなくなり、業務の迅速化が進みました。

メルマガ配信の際にメールを作成に時間がかかっていましたがこちらのサービスは編集画面がわかりやすくHTMLメールでも簡単に作成することができ業務効率化になりました。

以前は配信に数時間かかることもあり、夜間の予約配信か、日中の場合は他部署の配信とのやりくりなどが必要でしたが、、WEBCAS導入により、配信が数分で終了するようになり、業務効率がアップした。

【導入前の課題とサービスでの解決】 　以前使用していたサービスでは、都度、配信先のCSVを作成し、アップロードしており、ミスが発生すること、作業負荷が 　多かった事が改善されました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 　ターゲティング メールで配信先を試行錯誤の上、決定するため、メール配信までの手順が非常に多く、時間を要しましたが、VIEW定義を見直すだけで配信先を変更できるようになり、大幅に作業時間が削減できました。

顧客の依頼により多数の海外向けに英文メールを配信する必要があるのですが、海外ツールと比較してそれが簡単にできることとログの情報量により元データのクレンジングと新たなセグメンテーションが可能になることです。

登録者のメール開封データを活用し、細かなカスタマイズが可能な機能が非情に優れています。この機能によりメッセージが受信者が求めるタイミングで配信されますので、コンバージョンアップに貢献しました。

今までは顧客も少なく単発で一回一回メールを送信していたが、顧客が増えてきたため時間がとてもかかっていました。このサービス導入後は、一斉送信はもちろん、送信予約機能などもできるため工数の削減につながりました。