Social Insightの料金・機能・導入事例
株式会社ユーザーローカル
- ※ランキングは前日時点の情報です
- ※SNS管理ツールにおけるランキングです
料金/プラン
価格
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初期費用
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Social Insightとは
Social Insightは、株式会社ユーザーローカルが提供するSNSマーケティングツールです。SNS運用業務の効率化とデータ分析を両立できるソリューションとして提供されています。XやInstagramをはじめとする主要なSNSの複数アカウントを一括管理し、投稿スケジュールや承認フローを一元化できるのが特徴です。
また、国内でも有数のSNSデータを活用して自社・競合アカウントのエンゲージメント指標を比較分析でき、蓄積データにもとづく客観的な戦略立案を支援します。
フォロー＆リツイートキャンペーンの抽選作業を自動化する機能を備えており、SNSプロモーションに伴う担当者の負担を大幅に軽減できるのも強みです。さらに、膨大な口コミをAIで解析し、発言の急増をアラート通知できるため、炎上リスクの早期察知にも役立ちます。
Social Insightのおすすめポイント
ポイント1
SNSキャンペーン運用の自動化で手間を削減
Social Insightは、SNSキャンペーン運用を効率化する機能が充実しています。リツイートキャンペーンやハッシュタグキャンペーン、インスタントウィンなど、さまざまなSNSプロモーション施策に対応しており、応募者データの収集や当選者の抽選を自動化し、当選者への連絡はテンプレートや自動フォームなどで効率化できます。担当者は煩雑な作業から解放され、キャンペーン運営の負担を大幅に軽減できるのがメリットです。
インスタントウィン形式では、当選者に自動で入力フォームを表示して情報を回収する仕組みも備わっており、細かな連絡作業の手間を一層削減できます。
また、キャンペーンを登録しておけば、参加者数やユーザー属性、拡散経路などが自動で集計・レポート化されるため、効果検証にも役立ちます。
ポイント2
複数アカウントの一括管理で投稿業務を効率化
Social Insightの投稿管理機能では、複数のSNSアカウントを一つの画面でまとめて運用できます。
InstagramやFacebook、Xなど、複数媒体への同時投稿予約や一括投稿が可能で、投稿スケジュールをカレンダー形式で一覧できるため、複数アカウントの運用状況を俯瞰できます。
上長の承認が必要なワークフローを組み込むことで、誤投稿を防止しつつチームで安全にコンテンツを運用できるのも魅力です。
また、ユーザーからのコメントやリプライを自動取得する機能も備わっています。コメントには、「要返信」や「要相談」などのステータスを設定できるため、問い合わせ対応の抜け漏れ防止にもつながります。
ポイント3
国内有数のデータで競合分析・口コミ解析
Social Insightの大きな特徴の一つに、国内有数のSNSデータを活用した多角的な分析機能があります。XやInstagramなど主要SNSの約4,300万アカウント分（※）のデータを蓄積しており、自社と競合アカウントのフォロワー増減やエンゲージメント率、国内外でのランキングまで条件を指定して比較できます。取得したデータはグラフで可視化されるため、傾向を直感的に把握できるのが利点です。
また、独自のテキストマイニングエンジンにより数百億件規模（※）の口コミを高速分析し、特定キーワードの言及が急増した際にはアラートで通知するため、炎上リスクの早期発見に貢献します。
影響力の大きいインフルエンサーの抽出や話題となっている投稿の検出にも活用でき、SNS上のユーザーの反応や市場トレンドを的確に把握できるのも強みです。
※出典：Social Insight公式HP（2025年12月2日閲覧）
※BOXIL編集部調査情報
Social Insightの料金/プラン
無料プラン：なし
無料トライアル：あり
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- 月額/ユーザー
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- 初期費用
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- 利用人数
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- 最低利用期間
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- ※詳細は要問い合わせ
ビジネス版
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- 月額/ユーザー
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- 利用人数
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- 最低利用期間
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- ※詳細は要問い合わせ
エンタープライズ版
※BOXIL編集部調査情報
Social Insightの機能/仕様
| 導入形態 | クラウド | 対応言語 | 日本語 |
|---|---|---|---|
| OS | — | スマートフォンのブラウザ対応 | — |
| iOSアプリ | Androidアプリ |
| API連携 |
|---|
| SOC | — | ISO | ISO/IEC 27001 / ISO/IEC 27017 |
|---|---|---|---|
| プライバシーマーク | そのほかセキュリティ認証・内部統制 | — |
| メール | — | チャット | |
|---|---|---|---|
| 電話 | — |
※BOXIL編集部調査情報
Social Insightの連携サービス
Social Insightの導入効果
SNS運用業務を大幅効率化！分析・キャンペーン効果も向上
Social Insightを導入した企業では、SNS運用の効率化やデータ活用の高度化に関する成果が多数報告されています。 JR西日本では、約50のSNS公式アカウントを各部門が個別に管理していたため、統制不足や炎上リスクが課題となっていました。SNS運用ガイドラインの整備とともにSocial Insightを全社導入したことで、効果測定やレポート作成に月10時間かかっていた作業が数分で完了するようになり、運用効率が大幅に向上しました。導入後3か月で平均投稿数は174%、平均閲覧数は279%に伸び、分析精度向上によるコンテンツ強化も進んでいます（※）。 また、ローソン・ユナイテッドシネマでは、キャンペーン運用における抽選・連絡作業の負荷が高く、施策の頻度やコストに課題がありました。Social Insightの自動抽選機能などを活用して内製化を進めた結果、工数が約40%削減され、施策数は150%に増加。フォロワーも累計約146%まで伸びるなど、運用効率と効果の両面で大きな改善がみられました（※）。
出典
Social Insight公式HP（2025年12月2日閲覧）
※サービス提供会社掲載情報
Social Insightの導入企業（順不同）
- グリーエンターテインメント株式会社
- 株式会社インターメスティック
- 西日本旅客鉄道株式会社
- コンバースジャパン株式会社
※BOXIL編集部調査情報
Social Insightの画面/UI
サービスイメージ
※サービス提供会社掲載情報
Social Insightの口コミ・評判
口コミサマリー
総合評価
4.25
注目口コミ
費用が安いのにとても便利
他社のサービスに比べ、費用が格段に安いのにも関わらず、他社サービスよりも機能がたくさんあり非常に便利です。競合企業の分析もしやすくなり、今まで手作業で確認を行っていたのがこのツールにより一瞬でできるようになりました。
続きを読む
公開日：2022/09/30
各種SNSの状況が一目で見れる
Twitter、Instagram、Facebookといった各種SNSのエンゲージメントが容易に確認できる点。また、ざっくりではあるがデモグラも分かる点。タグのテキストマイニング結果も表示されるので、何がユーザー傾向としてあるのかも掴みやすい。
続きを読む
公開日：2022/04/25
幅広いステイ九ホルダーにブランドをアピールしていく
Social Insightを活用した一元管理によって複数の緊急対応が迅速に実施できるようになりました。具体的には自社アカウントで集客、運用管理、お客様サポートなどをおこなったり、動向をリアルタイムでお客様にお伝えするなどしています。
続きを読む
公開日：2021/02/01
※注目口コミとは、評価が★3以上で、投稿者が退会していない公開中の口コミのうち、新しく公開されたものを指します
すべての口コミを見る
Social Insightに関するよくある質問
Q 分析・管理できるSNSはどのサービスですか？
A X（旧Twitter）／Instagram／Facebook／LINE／YouTube／TikTok／Pinterest／note／Threads／mixi／LinkedIn／Blueskyなど主要なSNSに対応しています。 国内の主要SNSはほぼ網羅されており、複数のプラットフォームを一つの画面で統合的に分析・運用可能です。Q Social Insightは無料で利用できますか？
A 1人用の無料版アカウントが提供されています。ただし、無償版は機能に制限があり、過去データの遡及表示ができず手動でのデータ更新が必要です。 複数ユーザーでの利用や履歴データ分析などを活用する想定なのであれば、有償版の契約が必要です。Q 利用にあたってFacebookアカウントは必要ですか？
A 有償版の利用にFacebookアカウントは不要です。企業内で複数ユーザー利用を想定しており、Facebook認証なしでログイン発行が可能です。一方で、無償版では1ユーザー1アカウントの利用を想定しているため、認証用にFacebookアカウントが必要です。Q データの更新頻度はどのくらいですか？
A Social Insight上の各種データは毎日自動更新されます。SNSアカウント分析のデータは1日に1回集計・更新される仕様です。Q 分析データをエクスポートできますか？
A 可能です。Social Insightにはデータのダウンロード機能が搭載されており、取得した数値データをCSV形式で出力できます。 また、投稿別のコメント一覧をダウンロードして保存可能です。
※BOXIL編集部調査情報
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