Facebook分析で人々の本音がわかる！おすすめ解析ツール9選

Facebook分析とは

Facebook分析とは、世界的に利用されているSNS「Facebook」に投稿されている内容を数値や図にて分析していく手法のことです。

Facebook分析を行うと、ブランドについての評価、インフルエンサーの特定、リスクマネジメント、消費者インサイトの抽出、カスタマーサポートの強化などを行う際のヒントを入手可能。

また、Facebookでは広告掲載もできます。Facebook分析の結果、Facebookにおける広告掲載・マーケティングが有効となれば、試してみるのもよいでしょう。

Facebook分析のメリット

ユーザー数が多い

Facebookは、月間アクティブユーザーが29億人以上^※の世界最大級のSNSです。実名制のため信頼性が高く、大量かつ正確なデータを分析に充てられる点が魅力です。

※出典：Facebook Facebook Reports Third Quarter 2021 Results」(2022年9月5日閲覧）

フォロワーの属性を確認できる

Facebookは実名制であることにくわえ、性別、年齢、フォロワー数などを確認できます。こうした情報を分析すれば、より精度の高いマーケティング効果が期待できます。

ちなみに、フォロワーとはFacebook上でフォローしてくれた相手のことを言い、友だち申請を出さずにフォローだけも可能です。フォローするとフォローされた相手の相手の投稿がニュースフィードに流れてくるようになります。関心の度合いを測るうえで注目しておきたい情報といえるでしょう。

Facebook分析のデメリット

情報量が多い

Facebookは情報量が多いためうまく分析しないとデータに埋もれかねません。キーワードの選定をはじめ、高度な分析に適したツールを選定しましょう。

求めている情報を得られないことがある

Facebookではリアルな消費者の声が得られる一方、想定していた情報を得られないこともあります。特定の質問に答える従来のアンケートと併用することで、より精度の高い情報を得られます。

Facebook分析ツールの選び方

分析方法

最初にどのような分析ができるのか、確認しましょう。

Facebook分析ツールでは、キーワード分析やページの比較分析など多様な分析が可能です。どのような分析を行うとマーケティングに役立つ情報が得られるのかシミュレーションしたうえで、必要な機能のあるツールを選ぶことが大切です。

使いやすいUIかどうか

SNS分析では、さまざまな観点から分析を行うことになります。デモや無料プランなどを使って、使いやすいUIか確認しておきましょう。

【有料】Facebook分析・解析ツール

こちらでは有料のFacebook分析・解析ツールを紹介していきます。無料のものと比べると、より豊富な機能を備えているので、Facebook分析・解析ツールを用いた企業活動の分析へ重点的に取り組む際に、おすすめのサービスです。

• 50か国語^※に対応
• AIによる画像解析でロゴを含む投稿データも収集、分析
• 36^※のフィルタリング機能でノイズ情報を除去

NetBaseは、Facebookやブログ、ニュースなど国内10万、世界3億^※ドメインを対象に分析できるソーシャルリスニングツールです。

自然言語解析により、投稿文に含まれる単語をもとにした感情分析や、指定した単語がどのように投稿されているかなどを分析可能です。30の分析機能^※で分析したデータをExcelや図として出力でき、ダッシュボードに保存し共有できます。

※ボクシル掲載資料参照（2022年9月閲覧）

• 直感的に把握できる分析結果
• マーケティング業務に活用できるソーシャルリスニング
• 感情解析エンジン

見える化エンジン は、膨大なテキストデータを直感的に“見える化”するサービスです。集めたつぶやきを高速・高度なテキストマイニングにより話題の内容やトレンドまで瞬時に見える化し、さまざまなマーケティング業務におおいに活かせます。

• 圧倒的な操作性と高速性
• 情報をリアルタイムに把握
• あんしんのユーザーサポート

BuzzSpreader Powered by クチコミ＠係長は、ソーシャル・ビッグデータをリアルタイムに収集・蓄積し、自由な切り口で検索・分析するための操作性と高速性に優れたクラウドサービスです。Facebook 分析機能では、複数の Facebook ページの比較分析や、Facebook 上の任意のキーワードに対する口コミ分析などができます。

• さまざまな分析項目
• 競合についての情報を把握できる
• 多数のFacebookページの比較が可能

quintlyは、インサイトより詳しい情報が見られるとともに、競合についての情報も同一ダッシュボード上でまとめてに見られる便利なサービスです。多数のFacebookページを一つの画面で比較できるのも特徴の一つです。

• SNS上のファンの声を聞くクチコミ傾聴機能
• 比較調査に使えるSNSアカウント分析
• 複数アカウントへの投稿管理

Social Insightは、FacebookやTwitter、Google+をはじめとするソーシャルメディア運用を支援する管理・分析ツールです。日本最大クラスの数百億件のクチコミデータの中から、特定キーワードについてのクチコミを、独自テキスト処理エンジンで超高速で分析できます。

• 使いやすいインターフェース
• 導入しやすい価格
• FacebookやTwitterの投稿に対応

コムニコ マーケティングスイートは、FacebookページやTwitterの投稿管理や効果測定にかける作業を、大幅に軽減するクラウドツールです。シンプルで快適な操作性を実現しているインターフェースが最大の特徴です。

CLOUDPLAYは2018年にサービス提供を終了しています。

• 相関関係を分析できるクロス集計
• ポジティブ・ネガティブワード数の推移を把握
• いいね!の多かった記事を抽出

CLOUDPLAYは、コンテンツマーケティング効果測定&分析、ソーシャルメディア分析&運用、オウンドメディア分析が可能なツールです。Facebook分析機能では、相関関係を把握するクロス集計やポジティブ、ネガティブワード数の分析が特徴です。

【無料】Facebook分析・解析ツール

こちらでは無料のFacebook分析・解析ツールを紹介していきます。まずは無料でFacebook分析・解析を試してみたい方は、まずはこちらのサービスのをチェックしてみましょう。

• Facebook公式の分析機能
• 投稿ごとのデータ・フォロワーの属性・ページへのアクションが分析可能
• 人数や年数に制限

Facebookインサイトとは、管理者が利用できる分析機能です。Facebook公式の分析機能であるため、利用しやすいのは大きなメリットといえるでしょう。

主に投稿ごとのデータやフォロワーの属性、アクションなどを確認できますが、フォロワーの人数によっては利用できない場合もあります。念のため確認しておくとよいでしょう。

• 運用の最適化を実現する精度の高い分析
• ワンクリックでページの全体像を把握できる
• 他社との比較が可能

LikeAlyzerは、Facebookの無料分析ツールです。Facebookの効果的な運用を実現するため、さまざまな観点からFacebookページを評価します。問題点を正確に指摘してくれるので、効果的な修正が可能になります。

Facebook分析・解析おすすめツールまとめ

Facebook分析・解析ツールを利用することで、人々の本音をさまざまな形で活用できます。今回紹介したように、Facebook分析・解析ツールごとに利用目的や機能が変わってくるので、まずは利用目的を明確にして、Facebook分析・解析ツールの導入を検討してみてはいかがでしょうか？

BOXILとは

BOXIL（ボクシル）は企業のDXを支援する法人向けプラットフォームです。SaaS比較サイト「BOXIL SaaS」、ビジネスメディア「BOXIL Magazine」、YouTubeチャンネル「BOXIL CHANNEL」、Q&Aサイト「BOXIL SaaS質問箱」を通じて、ビジネスに役立つ情報を発信しています。

BOXIL会員（無料）になると次の特典が受け取れます。

• BOXIL Magazineの会員限定記事が読み放題！
• 「SaaS業界レポート」や「選び方ガイド」がダウンロードできる！
• 約800種類のビジネステンプレートが自由に使える！

BOXIL SaaSでは、SaaSやクラウドサービスの口コミを募集しています。あなたの体験が、サービス品質向上や、これから導入検討する企業の参考情報として役立ちます。

BOXIL SaaS質問箱は、SaaS選定や業務課題に関する質問に、SaaSベンダーやITコンサルタントなどの専門家が回答するQ&Aサイトです。質問はすべて匿名、完全無料で利用いただけます。

BOXIL SaaSへ掲載しませんか？

• リード獲得に強い法人向けSaaS比較・検索サイトNo.1^※
• リードの従量課金で、安定的に新規顧客との接点を提供
• 累計800社以上の掲載実績があり、初めての比較サイト掲載でも安心

^{※ 日本マーケティングリサーチ機構調べ、調査概要:2021年5月期 ブランドのWEB比較印象調査}