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Facebook分析で人々の本音がわかる!おすすめ解析ツール8選

最終更新日時:
記事の情報は2021-12-03時点のものです。
Facebook分析とは、投稿内容を分析しブランド言及状況の把握、インフルエンサーの特定、広報的リスクマネジメント、消費者インサイトの抽出、カスタマーサポートの強化の実現につながる分析のことです。SNSの分析に適した解析ツールを紹介します。

Facebook分析とは

Facebook分析とは、世界的に利用されているSNS「Facebook」にて投稿されている内容を分析することを意味します。分析によってブランド言についての評価、インフルエンサーの特定、リスクマネジメント、消費者インサイトの抽出、カスタマーサポートの強化などが見込まれます。

Facebook分析のメリット

ユーザー数が多い

Facebookは、月間アクティブユーザーが29億人以上の世界最大級のSNSです。実名制のため信頼性が高く、大量かつ正確なデータを分析に充てられる点が魅力です。

※出典:Facebook Facebook Reports Third Quarter 2021 Results」(2022年1月16日閲覧)

フォロワーの属性を確認できる

Facebookは実名制であることにくわえ性別、年齢、フォロワー数などを確認できます。これらの情報からフォロワーの属性を判断したり分析したりすると、マーケティングの精度を高めていけるでしょう。

Facebook分析のデメリット

情報量が多い

Facebookは情報量が多いためうまく分析しないとデータに埋もれかねません。キーワードの選定をはじめ、高度な分析に適したツールを選定しましょう。

求めている情報を得られないことがある

Facebookではリアルな消費者の声が得られる一方、想定していた情報を得られないこともあります。特定の質問に答える従来のアンケートと併用することで、より精度の高い情報を得られます。

Facebook分析ツールの選び方

分析方法

Facebook分析ツールでは、キーワード分析やページの比較分析など多様な分析が可能です。どのような分析を行うとマーケティングに役立つ情報が得られるのかシュミレーションしたうえで、必要な機能のあるツールを選ぶことが大切です。

使いやすいUIかどうか

SNS分析では、さまざまな観点から分析を行うことになります。デモや無料プランなどを使って、使いやすいUIか確認しておきましょう。

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【有料】Facebook分析・解析ツール

こちらでは有料のFacebook分析・解析ツールを紹介していきます。無料のものと比べると、より豊富な機能を備えているので、Facebook分析・解析ツールを用いた企業活動の分析に重点的に取り組む際に、おすすめのサービスです。

NetBase - TDSE株式会社

NetBase
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  • 300万以上のデータソースに対応
  • 対応言語は50、画像分析も可能
  • 多種多様な分析観点

NetBaseは、ソーシャルデータを自然言語処理(NLP)で解析し、リアルタイムに膨大なソーシャルメディアデータを分析できるサービスです。

Facebookはもちろん、ブログ、掲示板なども含めて300万以上のデータソースに対応。対応言語は50か国語と豊富で、ロゴなどを認識して抽出する画像分析機能、地図上で特定のエリアを指定して分析できる機能も備えています。分析データはダッシュボードで管理でき、次の施策にいかせます。

見える化エンジン - 株式会社プラスアルファ・コンサルティング

見える化エンジン
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  • 直感的に把握できる分析結果
  • マーケティング業務に活用できるソーシャルリスニング
  • 感情解析エンジン

見える化エンジン は、膨大なテキストデータを直感的に“見える化”するサービスです。集めたつぶやきを高速・高度なテキストマイニングにより話題の内容やトレンドまで瞬時に見える化し、さまざまなマーケティング業務におおいに活かせます。

クチコミ@係長

クチコミ@係長
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  • 圧倒的な操作性と高速性
  • 情報をリアルタイムに把握
  • あんしんのユーザーサポート

クチコミ@係長は、ソーシャル・ビッグデータをリアルタイムに収集・蓄積し、自由な切り口で検索・分析するための操作性と高速性に優れたクラウドサービスです。Facebook 分析機能では、複数の Facebook ページの比較分析や、Facebook 上の任意のキーワードに対する口コミ分析などができます。

quintly

quintly
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  • さまざまな分析項目
  • 競合についての情報を把握できる
  • 多数のFacebookページの比較が可能

quintlyは、インサイトより詳しい情報が見られるとともに、競合についての情報も同一ダッシュボード上でまとめてに見られる便利なサービスです。多数のFacebookページを一つの画面で比較できるのも特徴の一つです。

Social Insight

Social Insight
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  • SNS上のファンの声を聞くクチコミ傾聴機能
  • 比較調査に使えるSNSアカウント分析
  • 複数アカウントへの投稿管理

Social Insightは、FacebookやTwitter、Google+をはじめとするソーシャルメディア運用を支援する管理・分析ツールです。日本最大クラスの数百億件のクチコミデータの中から、特定キーワードについてのクチコミを、独自テキスト処理エンジンで超高速で分析できます

コムニコ マーケティングスイート

コムニコ マーケティングスイート
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  • 使いやすいインターフェース
  • 導入しやすい価格
  • FacebookやTwitterの投稿に対応

コムニコ マーケティングスイートは、FacebookページやTwitterの投稿管理や効果測定にかける作業を、大幅に軽減するクラウドツールです。シンプルで快適な操作性を実現しているインターフェースが最大の特徴です。

CLOUDPLAY

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CLOUDPLAYは2018年にサービス提供を終了しています。

  • 相関関係を分析できるクロス集計
  • ポジティブ・ネガティブワード数の推移を把握
  • いいね!の多かった記事を抽出

CLOUDPLAYは、コンテンツマーケティング効果測定&分析、ソーシャルメディア分析&運用、オウンドメディア分析が可能なツールです。Facebook分析機能では、相関関係を把握するクロス集計やポジティブ、ネガティブワード数の分析が可能なのが特徴です。

【無料】Facebook分析・解析ツール

こちらでは無料のFacebook分析・解析ツールを紹介していきます。まずは無料でFacebook分析・解析を試してみたいという方は、まずはこちらのサービスのを検討してみてはいかがでしょうか。

LikeAlyzer

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  • 運用の最適化を実現する精度の高い分析
  • ワンクリックでページの全体像を把握できる
  • 他社との比較が可能

LikeAlyzerは、Facebookの無料分析ツールです。Facebookの効果的な運用を実現するため、さまざまな観点からFacebookページを評価します。問題点を正確に指摘してくれるので、効果的な修正が可能になります。

Facebook分析・解析おすすめツールまとめ

Facebook分析・解析ツールを利用することで、人々の本音をさまざまな形で活用できます。今回紹介したように、Facebook分析・解析ツールごとに利用目的や機能が変わってくるので、まずは利用目的を明確にして、Facebook分析・解析ツールの導入を検討してみてはいかがでしょうか?

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