Social Insightの評判・口コミ
ソーシャルメディアの運用を支援するために必要なあらゆる機能を備えています。SNSに投稿された口コミを分析してデータ化することで、目に見える形にします。自社に対するものだけでなく、自社以外への投稿もモニタリングし、情報を計測可能なデータに変換します。また、ユーザーの特性やアカウントの分析も可能です。自社と同業の企業の比較が容易になり、自社の投稿管理のスピードアップや、返信の一元管理もできます。
よく比較されるサービス
評判・口コミの概要
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口コミによる項目別評価
Social Insight
カテゴリ平均
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ユーザーレビュー一覧
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：31件〜50件
投稿日：2022/04/25
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Twitter、Instagram、Facebookといった各種SNSのエンゲージメントが容易に確認できる点。また、ざっくりではあるがデモグラも分かる点。タグのテキストマイニング結果も表示されるので、何がユーザー傾向としてあるのかも掴みやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
特にInstagramとTwitterのエンゲージメントが知りたかったので効果測定が簡便になった。通常投稿もそうだが、施策に対するリアクションが知りたかったのでその点が測定できたのは大きい。
多田 修平
ユーザー
個人事業主
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小売/流通/商社系
利用状況：利用中
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利用アカウント数：1件
投稿日：2021/02/01
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Social Insightを活用した一元管理によって複数の緊急対応が迅速に実施できるようになりました。具体的には自社アカウントで集客、運用管理、お客様サポートなどをおこなったり、動向をリアルタイムでお客様にお伝えするなどしています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
SNSを使った広報の全てが従来に比べて非常にスムーズにおこなえています。お客様の意見を集め運営に生かすことはもちろんより盛り上げるためのキャンペーンをおこなうことがあります。キャンペーン後にはソーシャルインサイトで結果を分析し、改善しています。
杉田 吉谷
ユーザー
利用状況：利用中
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利用アカウント数：1件
投稿日：2020/10/14
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
十分な機能が豊富であまり困ることがなくて使いやすいと個人的には思いました。パソコン作業が十分にできました。作業効率もあがったかなと思いました。これからも継続して使います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
スケジュールの管理から、それから終わっていない仕事もこれで管理できましたが、まだ電話ができなかったりしたので残念です。
Social Insightの概要
ソーシャルメディアの運用を支援するために必要なあらゆる機能を備えています。SNSに投稿された口コミを分析してデータ化することで、目に見える形にします。自社に対するものだけでなく、自社以外への投稿もモニタリングし、情報を計測可能なデータに変換します。また、ユーザーの特性やアカウントの分析も可能です。自社と同業の企業の比較が容易になり、自社の投稿管理のスピードアップや、返信の一元管理もできます。
