Social Insight

ソーシャルインサイト
更新日 2020-08-13
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ピックアップ 口コミ
ユーザー
利用状況:利用中 / 利用アカウント数:1件
4/5
Social Insightを活用した一元管理によって複数の緊急対応が迅速に実施できるようになりました。具体的には自社アカウントで集客、運用管理、お客様サポートなどをおこなったり、動向をリアルタイムでお客様にお伝えするなどしています。

導入事例と掲載記事

掲載記事

最終更新日: 2020-04-15 / 公開日: 2016-11-03

サービスの説明

ソーシャルメディアの運用を支援するために必要なあらゆる機能を備えています。SNSに投稿された口コミを分析してデータ化することで、目に見える形にします。自社に対するものだけでなく、自社以外への投稿もモニタリングし、情報を計測可能なデータに変換します。また、ユーザーの特性やアカウントの分析も可能です。自社と同業の企業の比較が容易になり、自社の投稿管理のスピードアップや、返信の一元管理もできます。

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評判・口コミ

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ピックアップ 口コミ
多田 修平
ユーザー
個人事業主
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/02/01
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Social Insightを活用した一元管理によって複数の緊急対応が迅速に実施できるようになりました。具体的には自社アカウントで集客、運用管理、お客様サポートなどをおこなったり、動向をリアルタイムでお客様にお伝えするなどしています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
SNSを使った広報の全てが従来に比べて非常にスムーズにおこなえています。お客様の意見を集め運営に生かすことはもちろんより盛り上げるためのキャンペーンをおこなうことがあります。キャンペーン後にはソーシャルインサイトで結果を分析し、改善しています。
このサービスの良いポイントはなんですか?
アプリでは抽出不可能なユーザー属性データが見えるようになりました。
このサービスの改善点はなんですか?
手集計では非常に時間のかかるリサーチ数がすぐに追えるためツイートやキャンペーンの効果測定が可能になりました。
どのサービスと連携して使用していますか?
サービスの5段階評価
使いやすさ
お役立ち度
カスタマイズ性
機能満足度
サービスの安定性
杉田 吉谷
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/14
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
十分な機能が豊富であまり困ることがなくて使いやすいと個人的には思いました。パソコン作業が十分にできました。作業効率もあがったかなと思いました。これからも継続して使います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
スケジュールの管理から、それから終わっていない仕事もこれで管理できましたが、まだ電話ができなかったりしたので残念です。
サービスの5段階評価
使いやすさ
お役立ち度
カスタマイズ性
機能満足度
サービスの安定性

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3.75
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