Chatworkの評判・口コミ

Chatworkを導入してみて、プロジェクトやタスク管理がSlackよりも共有しやすくなったと感じました。Chatworkでは、タスクを作成してメンバーにアサインすることができ、進捗状況を共有することができる点が便利です。また、チャットルームごとにタスク一覧を表示することができるため、タスクの優先度や進捗状況を把握しやす点も良いと思います。

【導入前の課題とサービスでの解決】 社内のやり取りはメールで行っており、社外と社内でのやり取りの混合や、レススピードの遅延といった課題がありました。 やはりこのようなコミュニケーションツールを用いたことで確認と送信までのフローが円滑に進み、 各種の承認フローのリードタイムが短縮できました。

chatworkを使用している取引先が多いため、その連絡用ツールとしての導入。他のアプリでは通知が来ないケースがあったが、chatworkはそれがないので連絡漏れが起こらない所が気に入っている。

もともとは自社クライアント企業とのやり取りにあたって、Chatworkしか利用されていない企業様とコミュニケーションをとるために導入しました。 チャットツールとしての機能性は十分だと思います。

取引先との連絡を電話、メールで行っていた為、時間を費やすことが多々ありました。 ですが、Chatworkのタスク管理機能、ファイル共有機能、他のツールとの統合により、無駄な時間を減らし、生産性を向上させることができました。

社内でのコミュニケーションがメールだけだったころと比較して、圧倒的に利便性やコミュニケーション密度は向上した。会社として運用ルールを設けて公式導入したことも、関わりの薄いスタッフとのコミュニケーションに役立った。

外部の方の利用も多いのでフリーランスの委託先様などとのやり取りは特にメールだと複数名との細かいやり取りがかなり煩雑でしたがチャットワークになり管理も楽で返信も早くできるようになりました。

無料機能で100名までコンタクト、7グループを作れるのはありがたい。特に社外の方と連絡を取る際は今はメールではなくチャットが主流で、大体のビジネスマンはChatworkを利用しているため嬉しい機能です。 データ送信（添付）もでき、受信したメッセージに対しての返信機能やスタンプ機能も充実しているため気軽なコミュニケーションが図りやすいです。

過去のやり取りがフリープランだと制限され、見れなくなるのが不便です。通知も来ないことが良くあり、見逃します。通知が来るのは遅いです。

連絡の取りやすさは○ 慣れが必要であった為不慣れな従業員には不評。 よって導入にメリットがあったかたと問われると疑問が残る

メールでのやり取りより気軽に使えるため、小規模のチーム内のコミュニケーションは取りやすくなった。必要な単位ごとにルームを作れるため用途ごとに使い分けることができた。

取引先とのコミュニケーション活性化の目的で導入をしました。導入前はメールでのやり取りが主でしたが、導入によって頻繁にフランクなコミュニケーションが取れるようになり、ちょっと聞きにくいようなことも、聞けるようになったことがメリットとしては大きいと思います。

社内も社外もコミュニケーションが活発になり、案件の理解把握や相互認識のスピードがかなり上がりました。メールでのやり取りが基本的に非効率に感じ始めており、なるべくチャットワークでのやり取りを各所お願いしています。

社外とのやり取りに利用しており、ゲストの招待なども簡単です。チャットツールではありますが、タスクを登録しておけばタスク管理もでき、抜け漏れが減りました。

社内で声掛けをしたうえでコミュニケーションを取る事が多かったですが、チャットワークを利用することで声掛けせずにコミュニケーションを取れるようにはなった。

【サービスを利用していて実感しているメリット】 取引先が多く利用しているので、コミュニケーションのツールとして、メールに次ぐ重要な位置づけになっている点でメリットを感じております。 本ツールを導入した事で、電話ですと文字で残せないという課題が、チャットする事で文字列で残す事が出来るという改善が出来たのが大きなメリットとなりました。

以前は電子メールを使ってタスクや情報のやり取りを行っていましたが、Chatworkにより、すべてのチームメンバーが同じプラットフォーム上でコミュニケーションを行うことができるようになりました。これにより、タスクの誤りやミスを最小限に抑えることができ、仕事のスムーズさが向上しました。また、グループチャットの機能や、ファイル共有の機能も便利で、チームのタスク管理もしやすくなりました。全体的に、Chatworkの導入はチームのコミュニケーションと生産性を向上させることができました。

自社では、1人/月間150以上の業務を行うグループに20～30人のメンバーがおり、だれがどの作業をすべきか分からずパンクすることがありました。しかし、本ツールの導入のおかげでタスク管理が簡潔化。作業確認や作業相手との連携がしやすくなりました。メンション機能で必要な人物だけに確認してもらうことも可能で便利。

クライアントとの連携がとれやすく且つ スピード感があるためリレーションがとれやすくなりました。 特にファイルが添付できることが1番大きかったです。

ビジネスチャットシステムとしては初めて使ったチャットシステムでした。 他のチャットシステムと比べて見た目も機能もシンプルなので特に困ることがないのがメリットかなと思います。 また、もともとメールでやり取りしていたため、メールを確認するまで連絡がなかなか取れず、リアルタイムでのコミュニケーションが難しかったが、このシステムを利用することで、スマホからでもいつでもコミュニケーションが取れるようになった。

社内コミュニケーションはもちろんのこと、社外の方とも気軽にメッセージ交換できるため、わざわざメールを作成する手間が省け、スピード感を持ったやり取りをすることができました。

海外製品はエンジリニアリング部門よりなイメージが強く、本製品は日本企業であればマッチしてくれる印象があった。それは間違っておらず、メール文化からの業務効率化やオープン化に大いに貢献してくれた。コミュケーションツールを大規模に初めて全社導入するのでれば、まずは本製品が良い。 海外製品はその次の導入機会か、規模の小さい部署からの導入が良い。

部署横断で使用することは問題なく可能です。 グループチャットで使用すると業務の生産性向上間違いなしです。

フリーランスの人や、外部企業の方とのやり取りを安心して行える点。スマホからもチャットログを確認できるため、業務の効率化にも効果あり。

【サービスを利用していて実感しているメリット】 ①チャット機能をつかうことで研修中のやり取りが効率されたことを実感している。 ②問い合わせ対応がとても手厚い →ZoomやTeamsと比較して、日本国内で開発されているツールになるので、問い合わせ対応がとてもスムーズで丁寧に対応していただいた。使い方が分からない場合やつながらない場合も優しく教えてくれた。