Chatworkの評判・口コミ
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
評判・口コミの概要
4.10
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口コミサマリー
Chatworkの良い評判・口コミ
ユーザーレビュー一覧
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/07/19
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
主としてフリーランスライターとして活動していた際にクライアントとのやり取りのため利用していました。フリーランスとして活動する際にはクライアントからの連絡には基本的にすぐにレスポンスする必要がありますが、他のアプリでは通知が届かない時があったりと安定しないこともありましたが、Chatworkの場合スマホで確認でき通知が確実にタイムラグなく届くということで重宝していました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Chatwork導入以前はクライアントとのやり取りはメールが基本でした。しかしメール同様に通知がアプリで確実に届くことに加え、アプリ上でブックマークやタスクが簡単に確認出来るため、クライアントに即座にレスポンス出来る共に、メールでやり取りを行っていた時と比較しタスク管理がとても行いやすくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/07/19
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
素早いコミュニケーションが可能で
グループチャットを使えば共有漏れが起きず大変便利に使えました。
普段プライベートどで使っているSNSを使うより公私混同せず使えるので仕事に集中出来ます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会社で使う用のSNSなので公私混同が起きにくい。会議がスムーズに行えた。またちょっとしたタスク管理も、行えたことにメリットを感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/07/19
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
取引先、営業先で使用してます。
無料でも充分使えるうえに、優先してやるべきことをリスト化しておくと、優先順位も把握できるので、仕事の予定を忘れる。ということがありません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
取引先に連絡を取る時に、以前は電話を使用していましたが、何度も折り返すということが多かったので、こちらのツールを利用したところ、予定や連絡を取るのもスムーズになり、タスク管理もできるので、一番最初に優先する業務。がわかるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/13
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
業務で毎週、報告作業がありフリープランで使用しています。
メールとは異なり、チャットにてやり取りが行える為
スムーズに報告作業を行う事が出来ます。
また、チャットが入るとメールでお知らせ通知が届くので便利
作業にはファイルデータも合わせて報告する必要がありますが
データの受け渡し作業も問題なく行えてとても便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部の社員への報告作業で主に使用してますが
すぐに確認してもらいたい内容などもチャットで行えるので
急ぎの場合、とても便利です。
また、業務に関わっている複数のメンバーでも
一緒にやり取りが行える為、同時にお互いで確認したい事ができ
作業がとてもスムーズに行えています。
匿名のユーザー
システム管理者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/07/11
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
送信後に編集や取り消しできる安心感があり、メールよりずっと使い勝手が良いです。またチャット形式ゆえ、話をする感覚でメッセージやり取りができ、ビジネスがもっと円滑に気軽に話し合いながらも進められるようになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅勤務の社員が増えるなか、社内コミュニケーションが希薄になり、意思の齟齬、指示の不完全理解、相互のフラストレーションも貯まるいっぽうというなかで、このサービス導入によって、社員同士のやり取りが円滑になってどんどん仕事がどこでも場所を選ばずできるようなってきました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/07/11
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
連絡先を増やすためには有料になりますが、無料でも十分使えます。社内外問わず連絡ツールとして有用ですし、データの受け渡しもスムーズに行うことが出来ます。
ただ、ごくごく稀に通知が来ない?見逃す?ことがありました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
取引先との簡単なやり取りをするためのツールとして、クライアントの希望で導入することになりました。
当初は無料で限定的な連絡先のみの使用をしていましたが、やり取りする先が多くなったため有料にしました。
1000円未満ですし満足しています。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/07/07
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料版でも十分に活用できるものの、過去ログを閲覧する方は有料プランがおすすめです。実際に私も外部取引先と過去にやり取りしたデータを確認するために、有料プランを使用しています。
パソコンももちろんですが、スマホのアプリで通知があるため、外部とのやり取りで連絡が遅れることもなく助かっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入した理由は外部とのやり取りをスムーズにするためです。例えば、メールでは連絡が遅くなり時間がかかってしまったり、複数人でのやり取りが困難でしたが、Chatworkを使うことで解消できました。
相手方から連絡が来るとスマホの通知があるため、即座に返信できるため相手の満足度も向上しています。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/06
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
過去ログを見たいので有料課金していますが、無料版でも十分使えるうえに、メールと違ってプロジェクトごとにコミュニケーションを見える化できるので役立ちます。セキュリティ面でも安心です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアントの要請により使用を始めましたが、最初から操作面で行き詰ることもなく、クライアントとのやり取りをスムーズにできました。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:現在は利用していない
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利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/07/03
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
非常に歴史が深いチャットツールでありながら、近年はAPIの連携も進み非常に使いやすくなった。
特に、メール文化からチャット文化への変遷の中ではこのチャットツールが市場を変える一助であったことは間違いない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
特に社内コミュニケーションにおけるメール利用にはコミュニケーションのコストがかかる点において、非常に苦労していた。
チャットワークならではのUIの使いやすさなどが魅力である。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/06/28
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
取引先の企業もほとんどの企業が導入しており、今や必需サービスです。
社内に限らず、社外とのやり取りなども、従来のメールのやり取りに比べ、各段にスピードアップし、過去のやり取りも簡単に遡れる事に魅力を感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前までは社内での共有はメール・LINE・Skypeなどで行っておりましたが、データのやり取りなどが1カ月でダウンロードできなくなったり、過去のやり取りが検索しにくかったり等がありましたがchatworkを利用してから、そのような悩みが1発で解決しました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/06/24
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
直感的に操作がしやすく使い方も容易であるため導入初期から使い方に困ることが無い点が良い。 また、マイチャットを自分用のメモとして使用できタスク管理がやりやすい点も良い
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
直感的に操作がしやすくタスク管理も容易になった。また、他部署の方への伝達がしやすいと共に業務上連携がしやすくなり仕事が楽になった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/06/23
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
先方とのやりとりを実施する際のスピード感がバツグン。過去のやりとりを探す精度もかなり高いので重宝している。
【操作性・使いやすさ】
直感的に使えるのでストレスがない。メンション機能や通知が来たが分かる機能も非常に使い勝手が良い。
【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
とくに利用無し
【営業担当やサポート面】
とくに利用無し
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メリットは圧倒的にやりとりの速度が上がった事。
まだメールを使っている企業は多いと思うが、チャットワークを使うだけで作業時間が半分以下になると思うので利用をお勧めしたい。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/06/22
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
副業環境にてChatworkを利用(自社ではSlackを利用している)しているが、Slackと遜色ないくらいコミュニケーションが取りやすいです。業務連絡やプロジェクトマネージャーへの報告など、すべてを一元管理できています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前はメールを使ったコミュニケーションを行なっていたところをこちらに移行。メールに比べて「多くの方と情報共有を同時に行えること」がもっともよいところだと思っています。またスタンプですぐに反応を返せるところも非常に便利であると感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/21
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
タグ付け機能で確認したいことがすぐ見れる
【操作性・使いやすさ】
メッセージ一つ一つがやりやすくなり便利に
【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
メッセージが来るとメールも届くため、抜けがなくなります。
【営業担当やサポート面】
わかりづらいところなどはヘルプなどを使って解消しています
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
1人で業者とのやりとりなどを行なっていて、そのスタッフがいなくなるとわからなかった仕事が、チームでやり取りができるため、緊急時もスムーズにやり取りができました。
匿名のユーザー
システム管理者
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/21
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
気軽に社内でチャットができる。重たいデータの画像やエクセルをすぐ送れるのでストレスなくよく使用させていただいています。すぐに社内で共有できるので助かっています。今、使用できなくなると困ります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
相手とのやり取りの中で、メッセージを引用して返信が出来る点。送った文章の編集・追加も感覚的に行える点。絵文字の使用やタスクの管理も一元化出来る点が気に入っております。
小俣 涼平
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/06/16
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
メンションやリアクション機能が便利
【操作性・使いやすさ】
無駄な機能がなくとても使いやすいです。
【営業担当やサポート面】
特にサポートなどにも不満がなく、わからない部分は調べれば大体解決できるので助かります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
LINEだと仕事プライベートがごっちゃになってしまうといった課題があった。
ChatWorkによって、解決できた。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
メンションや部分の引用機能が他のチャットアプリにはなく便利。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/06/14
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
派遣社員の方に導入させて、業務周知や個人へのフォロー活動などに利用していました。
メールアドレスさえあればすぐに登録できるのが魅力で、使いやすさと導入の容易さが評価の決め手です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールでのやり取りが減ったことで業務スピードが向上しました。
また、スタッフから問い合わせなどが容易になった為か、離職率も低減しました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/06/13
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メールで作成して送付するのは意外と面倒ですが、これを使うととても手軽です。
資料やファイルを添付することもできるので便利に使っています。
また、利用している人が多いのも使いやすい理由です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
PCで作業をしながら、開いておいて、ちょっとしたやりとりをしたり、また添付資料などをすぐに送れたり、LINEをするように手軽に使えるところにメリットを感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/06/13
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
グループチャットの概要欄がチャット画面と同画面に表示される点。グループ内で合意したスケジュールや単価などをメモしておける。
【操作性・使いやすさ】
シンプルで、ごちゃごちゃした機能がついていない点が良い。
【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
シンプルさを求めて導入したサービスであるため、連携は逆に強化されてないのでありがたい。
【営業担当やサポート面】
可もなく不可もなく
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
クライアントとメールのみのやり取りであったため、どのクライアントとのやり取りだったか分からなくなりがちだった。サービス導入後、クライアントが複数であっても、迷うことがなくなった。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
Chatworkの名の通り、シンプルなチャットサービスであるため、軽く直感的に操作ができる点が良い。スマホアプリもストレスなし。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/06/07
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
在宅で仕事をしているため、本部の方々とコミュニケーションを取る上で利用しております。外部PCから社内PCに接続しているため、セキュリティ対策は必須となりますが、Chatworkは「ファイルの添付を制限できる」といった機能が備わっているため、安心して利用する事ができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内外に関わらず、Chatworkを使用すると円滑にコミュニケーションが取れるため、業務を進める上で問題等が発生した場合、直ぐに確認が取れるため、業務が効率化されています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/06/03
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
最初は無料で使えるので、登録がしやすいです。
その後1ヶ月前の履歴が見れなくなるので有料会員になることをお勧めします。
月額600円ほどかかりますが、有料で使う意味はあると思います。
タスク管理の機能も使いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
クライアントと仕事のやり取りをする時にLINEなどプライベートのチャットツールと分ける必要がある。といった課題があった。
チャットワークの機能によって、仕事のツールとして利用出来るといった改善できた。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
タスク管理機能をつかうことでクライアントと現状の仕事のステータス管理の効率化を実感している。
メンション機能をつかうことで複数人が入っているグループチャットでも自分へのメッセージを見逃すという課題の改善ができた。
匿名のユーザー
導入決裁者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/24
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
フリープランでも充分使えますが、チャット数が限られていたりファイル等の保存期間も定められている。有償版にするとこれらの縛りが撤廃され、かなり使い易くなります。身の回りでも使っている会社が多く、各種やり取りの指名ツールとなることも多く、導入していて良かったな、と思うことが多々ありました。各種ビジネスコミュニケーションに大変役立っているサービスのひとつであります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
当サービスを利用していたことで、各種契約や交渉等、様々なビジネスコミュニケーションは円滑に行えることができました。ファイル送信も便利ですし、ファイルの保存期間等の制限も無いので、セキュリティ面も安心して使えることが出来ました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/20
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
利用開始して数年が経ちますが、安定して利用できています。直接やり取りができるので、メールでのやり取りと異なり、添付ファイルのパスワード設定などが簡略化でき、重宝しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールでのやり取りではパスワード設定に気を付けなければいけないですし、やり取りの流れもたどりにくいのですが、Chatworkでは直接相手と安全にやり取りができ、やり取りの流れもわかりやすいです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/05/18
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
- タスクの登録と完了が直感的にわかること
- メンション時に自動的に敬称が入ってくれること。(日本人相手には必須の機能)
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
- API連携でバージョン管理ツールとの連携が便利
【価格面(他社と比較したとき)】
- 安いと思う
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
例えば「〇〇の件お願いします。」「はい、わかりました。」このやり取りを、「いいね」スタンプだけでコメントに残せるので無駄にコメントが増えないことが素晴らしいと思う。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/05/15
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
いい意味で多機能ではない。
メンションやチーム分け等基本機能は揃っていて、チャットも見やすい。
Slackは多機能だが、ビジネスチャット初めての方であれば、まずはチャットワークから初めてみるのはとてもよいと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
LINEを使っていたが、公私混同となるため、仕事用で切り替えた。
やり取りが多い顧客や社内コミュニケーションだったら、ビジネスチャットをおすすめする
Chatworkの概要
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。