Chatworkの評判・口コミ

会社やチーム内で連絡をする際に利用しています。今まで使っていて特に問題は発生しておらず、使いにくいと思うところもありません。必要なやり取りが行えるので、それだけで満足しています。

顧客からのコミュニケーションツールとしてChatworkを利用したいという要望から利用を開始しました。メールよりも活発なコミュニケーションに繋がったと感じております。

社内、社外とのコミュニケーションが円滑になりました。他のコミュニケーションツールに比べて過去トークへさかのぼりやすいのもありがたい。

もともとメールでのやりとりが多かったのですが、こちらのサービスを導入後、コミュニケーションのスピード・効率が増しました。取引先もほぼ利用している方が多いので、今ではなくてはならないツールです。

導入したことにより、社内、社外問わずにコミュニケーションが円滑になりました。後から編集もできるので、安心感が違いますし、会話のテンポが速くなるので効率的です。

2人で仕事をしていますが、どこにいても伝えることができる。案件ごとに整理ができてとても便利です。メッセージをすぐに送れるので、スムーズに仕事が進みます。クライアントからきたメッセージをそのまま使用できるので、間違いがなく、すぐに対処することができます。スマホからも確認ができるので、ありがたいです。

顧客との持続的な情報交換ツールとして導入。顧客とのコミュニケーションが円滑になった。スタンプ機能はとても使い勝手がよく、スタンプで応答しても失礼がないのが楽である。

既読機能があるため相手の反応がなくても読んでいるかどうかだけはこちらで判断できるので良い。 出先でもすぐに確認しやすい。

他部署の社員に依頼事項をするときに非常に便利です。 グループを作成しておけば担当者が休みでも同じ部署の人がいればグループ内のチャット内容を確認して 対応してくれるので効果大です。

【導入前の課題とサービスでの解決】 社内連絡事項で「言った」「聞いてない」問題がなくなった 周知に関してとても迅速におこなえた 【サービスを利用していて実感しているメリット】 情報の共有がはやくなったこと メールよりもコミュニケーションが取りやすい

会社の税理士さんとメールでやりとりしていたのを、チャットワークに切り替えたのですが、仕訳等の不明点を質問した時の回答のレスポンスが格段に早くなった。

メールでのやり取りだと埋もれてしまったり過去のやり取りがわからず困る場面があったが、チャットを使用することで迅速に対応できるようになった。

やはり1番は透明性の部分です。グループに所属していればチャットを過去のものも含めてすべて見ることができます。

【導入前の課題とサービスでの解決】 他支店との会話が電話もしくは個人のメールでしか行えないといった課題があった。 法人用として導入することで連絡の統一化を図れた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 タスク機能をつかうことでの効率化を実感している。 タスク機能をつかうことで仕事の期日をより意識でき、期日遅れが無いように改善ができた。

無料でも十分使用できる点です。 複数のクライアントとやり取りする中でこのソフトが一つあれば完結できるのが一番のメリットです。

【導入前の課題とサービスでの解決】 社内社外でのコミュニケーションのずれといった課題があった。 グループ作成の機能によって、迅速に漏れのないのようなコミュニケーションがとれるようになった。

打刻漏れが目立っており、漏れている人に一人一人連絡をしないといけない状態だったが、勤怠システムと連携したことで言われなくても自身で把握できるようになったのは画期的だった。

個人情報を伝えずスムーズなやり取りが可能なので、気軽につながれたり、複数人と同時にチャットができることがメリットです。

お客様に招待されて、同一アカウントで複数グループに入れるので、シームレスに社外業務ができること。クライアントワークが多い仕事なので、役立ちました。

導入背景としましては、社外とのコミュニケーションのスピード感が遅く、他社に契約が取られてしまうという事がありました。 チャットワークを導入して、社外とのコミュニケーションが円滑になり、導入前に申込書や見積書の送付がチャットワーク内で送付でき、 業務のスピード感が格段に上がりました。 その結果、売り上げも伸び、導入して本当に良かったなと思っております。

社内でも社外の人でも気軽にできるので、他のSNSサービスのように利便性が高いです。そのほか画像なども気軽に送れるのでありがたいです。

グループ内や、個別での連絡が出来る事や、連絡事項や重大な要件などはピン留め機能があるため、重要な所がすぐに分かるので、見逃さずに済むのがいい。

顧客とのコミュニケーション手段が統一されておらず、課題でもありました。Chatworkは、導入している企業も多く、顧客とのコミュニケーション手段の一つとして使用されています。扱いやすいため、顧客への導入も簡単であるというメリットがあります。

普段の業務では、クライアントや社内でのやりとりに関してメールがメインだったのですが、送信までの時間ややりとりのスピードに関して無駄を感じていました。周りの企業でもチャットワークを導入企業が増えてきており、導入するすることになったのですが、コミュニケーションのスピードが何倍も速くなりました。社内業務の進行もスムーズになりましたし、メールとは違いライトにコミュニケーション取れる点も非常に重宝しています。現在では基本的にチャットワークでのやりとりが90％を超えています。

導入前はメールでのやりとりが主であったが、案件に関わるメンバー全員に情報共有が出来ていないことが散見された。また時系列で見ることも困難で、様々なメンバーが様々な案件に従事している状況では情報共有のツールとしてメールでは限界があった。サービス導入によって、案件ごとに分かれているチャットルームで情報共有が完結するのでとても業務連絡もスムーズになった。チャットルームの追加、メンバーの追加・入替も容易で、プロジェクトの進捗もメンバー全員で可視化できるのでとても効果を感じている。