ビジネスチャットの関連情報

Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

評判・口コミの概要

4.10
レビュー分布
(591)
(977)
(298)
(42)
(6)
従業員分布
1~10
(649)
11~30
(151)
31~100
(378)
101~500
(250)
501~
(275)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Chatworkの良い評判・口コミ
UIがわかりやすく操作がしやすいことです。操作説明をしなくても直感的に捜査していくだけで、使うことができています。コメントの入力、編集が楽なのもいいでですね
無料でも十分使えるが、有料プランに入ることにより、より使い勝手を向上させることができるので、用途によってプランを選べる
何と言ってもタスク管理に適しています。現在Slackを使っていますがChatworkの方が便利だと私は思っています。正直切り替えが残念だと思っております。
Chatworkの改善点
文字列検索機能が、スピードを重視するあまり、あえて全文検索していない点。検索に引っかからないと本当に困るので少し検索時間がかかってもいいので全網羅してほしい。
良し悪しですが、リアクションに対する通知が無い点です。せめてリアクション通知ON・OFF設定や、特定の人からのリアクションだけわかるよう設定可能にしてほしいです
過去ログを無料でも見られるようにしてください。現状では、はじめての『お取引先様』に、chatworkを通してのやりとりをお願いすることができない、と感じています

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/05/19
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
委託業務の際に、先方都合で使用することになり導入しました。 タイトル通り、チャットツール以外にもタスク管理なども行えて便利ですが、機能がありすぎて慣れるまで少々時間がかかってしまうのが難点に感じました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
基本的にチャットツールです。タスク管理もできます。ファイル管理も可能で5Gまでのストレージがついてます。 他に「電話代行」「早期入金」「先払い」などもありますがほぼ使いまいません。 チャットツール自体の操作は簡単なので、始めること自体のハードルは低いと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/05/09
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
タスク管理ができるという点とだいたいのデータをそのまま送ることができる点で便利だと感じています。それ以外に関しては可もなく不可もなくPCで操作する分には使いやすいなと思っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
タスク管理と共有ができるのが他のチャットアプリとの大きな違いな気がします。また、データを圧縮して送る手間があまりないのでそこも便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/04/15
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
シンプルで使いやすく、業務中は常にこのChatworkを使って連絡を取り合っています。 ただ、数が多くなってくると自分宛てのメッセージが埋もれてしまったり、気付きづらくなります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
部署ごとにグループを分けることで、確認事項を全体に流す必要なく、ある程度絞った範囲で確認することが出来、無駄な確認業務の時間が省けたことで業務の効率が上がりました。
海老沼 徹
ユーザー
株式会社薬zaiko
/
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/15
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Slackとの違いがわからない。 チャットツールとしては使いやすいが、他との差が理解できない。 UIとしては、特に問題はないが、通知がわかりにくい。 一人の人としか連絡を取り合っていないので評価が難しい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
そもそもchatworkを導入している人が自分の周りでは少なかったため あまり利用頻度としては高くないが、一人デザイナーだけchatworkを利用しており Facebookのメッセンジャーよりは効率良く連絡をやり取りすることができた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/03
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のチャットツールと比較すると劣る部分がある印象だが、チャットに機能のほぼ全てを振っているので分かりやすい。手軽さが売りの印象なので、この分かり易さはいいと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
タスク作成と管理が同一アプリでできるのが大きなメリットだと感じています。外部のお客様と、チャットとタスク管理を同じ場所でできるので漏れや認識合わせなどに大きく貢献できていると感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/03/22
3/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
アプリをダウンロードしているもの同士がリアルタイムで情報を共有できるため、便利ではある。しかし、特定の者への発信ができないことや、休みの日にも通知があるため、プライベートに配慮し難い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットでラインのように繋がれるため、対面や電話の必要がなくなり、部署をまたいだ情報共有がしやすくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/03/19
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
SNSと操作性がほぼ同じ感覚で利用できるビジネスチャットです。ビジネス要素もしっかりあり、引用やタスク機能など複雑な業務の内容を細切れにチャットをしながら効率的に進めることが可能。社外の利用者も多いので繋がり易く取り入れやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ビジネス上のコミュニケーション全般に言えるのですが、メールだと要件が盛り込みすぎるし硬くなりすぎて表現が回りくどい、ラインだと軽すぎるのでビジネス利用前提のチャットワークは非常に使い勝手がよく、効率的かつ手軽に仕事を進めることができる。
恵美 祐哉
ユーザー
株式会社オーリス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/03/18
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本的なチャット機能は不満なく使えたが、使い勝手やデザインにいまいち満足をしていない。社外の関係者とメッセージを行うときに使用していた。使える機能も少ないイメージ
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外の人とコミュニケーションをとる場合に便利だった。導入が簡単で、基本的な機能は使いやすいため導入をお願いしやすかった。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/03/17
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
可もなく不可もなく 現在、日本の無料チャットツールの基準的システム 無料の割に様々な機能があり、個人間もグループの幅広く使える。 また、チャットだけではなく、通話もできるのが大変便利
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
無料で使える事が一番のメリット チャットワークをもっている事によって、どこの企業ともつながりやすい。 よって、限られたシステムしか使えない場合でも、チャットワークIDを持っている事で 多数対応が可能
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/03/10
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
利用者も多くなり、取引のある社外の方全てと専用のグループができ情報共有がスムーズに行える。クラウド環境なので、PCやモバイル、タブレットといった端末で閲覧、編集ができる。テレワークでも活用できており、会社のメンバーと遠隔にいながらコミュニケーションが取れる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外の方と案件進行のやり取りに利用してます。メールよりも細かくやり取りができるチャットのメリットはもちろんの事、データのやり取りでセキュリティも担保でき、安全にかつスピーディーなコミュニケーションが取れる大変便利なツール。社内のテレワークスタッフとのやり取りもチャットワークが無ければ成り立たない欠かせないツールです。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/03/01
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
利用ユーザーが多いので社外の方とchatworkでのやり取りを希望して際、概ねOKをもらえている。UIが国産ツールだけあって非常にわかりやすく直感的に利用ができる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コミュケーションがメールからチャットが基本になり、必要なやり取りに集中してこまめに連絡が取りあえるようになった。仕事は円滑なコミュニケーションが重要なので、chatworkを利用して以来、仕事の質問やアドバイスが頻繁に行き交うようになり仕事の質が上がった。
阿部 篤
ユーザー
株式会社今與
/
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/02/24
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
テキストや添付書類などの情報の共有が図れていたことと、コロナ禍での会議、ミーティングで場所、時間の制約なく打合せが出来たことが挙げられます。最終コストアップにより、解約に至りましたが、アカウント単位での単価圧縮が3点になった理由です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
元々、社内コミュニケーションがメールしかなかった時に遠隔での打合せ(本社⇔営業所間、本社⇔海外拠点など)が出来るツールを探していました。移動無く、顔を見ながらの打合せは大いなるメリットを感じております。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/02/24
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
中小企業では、Chatworkを使っているところが多く、導入することにより、多くの企業と取引ができるようになりました。お取引の幅がぐんと広がりました。ただ、他社のチャットグループに参加するだけで、月額660円は高いと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前は、企業間のやり取りはすべてメールでやっており、過去の発言を探すのに時間がかかりましたが、Chatworkに集約することにより、企業間のやり取りが可視化できるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/02/17
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使えるのは良いですが、7グループまでしか入れないなど制限があります。また、slackと違いスレッド機能がないので、複数のメンバーが入ると会話が乱立してしまいます。編集した時に編集済みと出ないところはslackよりも良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他社のやり取りがメールではなくチャットになり、コミュニケーションが手軽になった。登録なども簡単で、導入は楽だった。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/01/07
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会社で使えるチャットです。メールアドレスがあれば使えて、他社の人ともやりとりできる点がいいと思います。パワポやワード、画像なども送れるので、確認依頼を楽に送ることができます。 ですが、最近は他のツールでも同様のことができるので、チャットワークを使うメリットはそこまで感じられませんでした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他社の方と簡単にやりとりできる点がよかったです。メールよりも気軽にやり取りが可能です。添付も送れる点がいいです。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/11/24
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットツールとして、特段他社より秀でているとこがあるわけではないが「なんとなくビジネスマンが使うツール」として浸透している。 とはいえ、社外の無料ユーザーとやりとりをするのはとても難しい「無料はグループに5件しかはいれない」とかだったと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットワークをメインで使っている企業とのやり取りができるようになった。 それ以外は特段、メリットはない。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/11/23
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ユーザー招待の方法や投稿方法がシンプルで分かりやすいです。メッセージの際も引用も作りやすいのが、良いです。一方で、グループごとにチャンネルを作る必要があるので、煩雑化しやすいとも思っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアントとのメッセージのやり取りで活用をしています。メールではスルーされる内容もチャットツールだと到達率が上がるので、スルーが少ないように思います。
村手 孝
システム管理者
株式会社コジマ
/
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/11/23
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
国産の安心感があり、某海外製のようなデータを盗まれているのでは?という疑念がない。構成もシンプルでチャット中心であれば無償ではじめるのがよいと思う。使い勝手はLI○Eとそん色ないと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
情報共有のスピード感はメールの非ではないので、工場の問題点が瞬時に必要部署、必要な役職に展開されることで問題解決がごく一部の人間だけで対処されてしまうリスクは軽減できる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/10/29
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
可もなく不可もなくといったイメージ。以前、パートナー企業とのコミュニケーションツールとして利用していたが、誰でもマニュアル要らずで使えるシンプルさはある。その一方でMarkdownなどが使えないのが少し不便に感じた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールでのやり取りよりも気軽にコミュニケーションが取れるという意味で便利。ただし、機能面では他のビジネスチャットに分がある印象。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/10/27
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
UIUXが簡潔で、直感的に使いやすい。社内のコミュニケーションツールとして利用していたが、不具合もなく安定していた。ほかのコミュニケーションツールと比較して、特筆した差別化機能がない印象のため、平均点の評価。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他部署との連携やファイルの共有、チーム内の報連相など、社内のコミュニケーションを潤滑に進めることができた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2021/08/26
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ほかにも便利なツールはありそうだというのが率直な感想、グループを作りやすいのはLINEのような直感的に使えるきらくさがあるが、ビジネス目的ではかゆいところに手が届かないので、ほかのツールがあればそれでもいいかなと思っている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
画像やPDFなどのファイルの共有、コードの共有も簡単だと思った、あとは後からジョインしたスタッフが遡って会話を確認できるのも良い。
鄭 あいり
ユーザー
SAPジャパン株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/08/11
3/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
プロジェクト共有と日報管理に使っているが、正直ラインのグループチャットで良いのではないかと思う。うまく使いこなせてないし社外のユーザー数も少ないのでプロジェクト共有も一手間かかる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
お客様からのご要望でコミュニケーションや進捗管理をこ チャットワークでやってほしいとのことでダウンロードし会員登録し、利用をしている。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/07/08
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Slackと比較すると、見劣りする機能もありますが、個人差があるため何とも言えず、上記のような評価としております。私個人としては大きな不満はございません。タスク管理もしやすいですし・・・
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
課題は特になく顧客から指定されたので使用したツールです。使用している間、タスク管理もしやすかったので、各社好きなツールを使えば良いと考えております。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2021/05/02
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
いま、チャットワークを選択して導入する企業がどれくらいあるのか? 肌感ではslackを使っていない会社のほうが珍しい?と感じる場面多数。 サービスのui、ux、認知信頼性ともに劣勢な印象はいなめません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
就職した先で、チャットワークが導入されていた。のちにslackへリプレイス。 もともとslackを使う環境からの転職だったので、ストレスの方が多かった。
匿名のユーザー
導入決裁者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2021/04/30
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
TeamsやSlackと比べると使いやすいところと使いにくいところとある。 少人数だと大丈夫だが50人を超えるくらいから過去履歴がわからなくなる。 一度使いだすと、慣れてきて変更が難しいので、どんなことに使いたいかが大切。 新たなプロジェクトを生むのには便利だが、チームの履歴や議事録としては使いにくい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
部署をまたいだコミュニケーションは円滑になった。それがすべてChatworkのお陰とは思わないが、役には立ったと思う。

Chatworkの概要

Chatwork
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
レビューを書いてみませんか?

製品に関するあなたの意見や感想を自由に公開できます。

サービス向上に役立つ、さまざまな意見や感想を投稿してください。

プロが教える後悔しない選び方
ビジネスチャットツール選び方ガイド_20230731.pptx.pdf
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