ビジネスチャットの関連情報

Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

評判・口コミの概要

4.10
レビュー分布
(577)
(927)
(293)
(40)
(6)
従業員分布
1~10
(341)
11~30
(368)
31~100
(455)
101~500
(392)
501~
(80)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Chatworkの良い評判・口コミ
UIがわかりやすく操作がしやすいことです。操作説明をしなくても直感的に捜査していくだけで、使うことができています。コメントの入力、編集が楽なのもいいでですね
チャットの登録グループが一定数までだと無料で利用できる点が気に入っています。
何と言ってもタスク管理に適しています。現在Slackを使っていますがChatworkの方が便利だと私は思っています。正直切り替えが残念だと思っております。
Chatworkの改善点
文字列検索機能が、スピードを重視するあまり、あえて全文検索していない点。検索に引っかからないと本当に困るので少し検索時間がかかってもいいので全網羅してほしい。
過去ログを無料でも見られるようにしてください。現状では、はじめての『お取引先様』に、chatworkを通してのやりとりをお願いすることができない、と感じています
良し悪しですが、リアクションに対する通知が無い点です。せめてリアクション通知ON・OFF設定や、特定の人からのリアクションだけわかるよう設定可能にしてほしいです

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
コンサルタント
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/13
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】タスク追加や概要欄の設定が便利 【操作性・使いやすさ】はじめての人でも直感で操作できるので使いやすい 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】パソコンのアプリを導入し、gmailなども連携している。とても良い。 【営業担当やサポート面】有料会員なのに返信が遅い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 私はコンサルタント業をしているため、複数の方とやり取りをする必要があります。 そこで、2017年にチャットワークを導入した所、無料で使える上にたくさんの人とのやり取りがスムーズに行えるという点で感動しました! 今現在も有料会員としてお世話になっており、使いやすさは抜群だと思います。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ラインなどとは違いビジネスツールという事で信頼感があり、初めての方とのやり取りもチャットワークIDさえわかればスムーズにできる点がとても良い。 タスク機能で外注管理を行うことが多く、期限などがわかりやすくてよい。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/07/12
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkは、その使い勝手の良さと多機能性から人気のアプリケーションだと思います。特に、リアルタイムのチャット機能やタスク管理機能は、日々の業務を効率的に進めるのに大変役立っています。また、セキュリティ面でも信頼できるので、安心して使用できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Chatworkを活用して顧問先からの相談をいつでも気軽に受けられるようになりました。これにより、顧問先とのコミュニケーションが活性化し、ビジネスの質が向上しました。また、各部門の進行状況が一目でわかるので、プロジェクト全体の管理も容易になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/12
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEなどに比べて安全性が担保されている点が評価ポイントで、機能も直感的に理解できるようデザインされているので、チャットとして使いやすく、複数のクライアントとのやりとりが楽にできます。安全で使いやすいチャットとして重宝しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までは複数のクライアントとやり取りをすると情報過多の状態になり仕事がしにくかったのですが、chatworkの導入により一括管理できるようになったので、問題が解決されました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/07/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作方法が簡単で使い方に迷わなかった。スタンプでの返事なども可能。既読が付かないので返信に焦ることがない。タスク機能があるので対応忘れなどが起きないように管理もできる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内、社外での連絡ツールで利用しています。メールのように無駄な文章がなく必要最小限の文章でやり取りができるので業務の進行がスムーズになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/07/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビジネス用途でチャットを利用してコミュニケーションを取る目的で利用したが、基本的なチャット機能やメンション、スタンプなど無料で利用ができビジネス用途のチャットとして問題なく利用できた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メンション機能などがあり、迅速なコミュニケーションをビジネス用途で利用できた。 LINEなど個人利用のアカウントを利用せずにチャットできるのが良かった。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使用しています。 主に、税理士とのやり取りに活用しておりますが、メールと違いチャットなので気軽な雰囲気でやり取りできるので、円滑なコミュニケーションが取れるようになったと感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
主に外部とのやり取りで活用しています。 何かお伺いしたい際に、電話やメールだと気後れする内容でも、チャットで手軽に残せるので コミュニケーションが取りやすいです。 また、チャットなので一対一ではなく複数人同時にやり取りができるのも助かります。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/07/07
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkは、その使い勝手の良さと多機能性から4点の評価をつけました。特に、リアルタイムのチャット機能やタスク管理機能は、日々の業務を効率的に進めるのに大変役立っています。また、セキュリティ面でも信頼できるので、安心して使用できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新製品の開発においてChatworkを活用しています。設計部門と製造部門がリアルタイムで情報を共有できるため、開発スピードが大幅に向上しました。また、各部門の進行状況が一目でわかるので、プロジェクト全体の管理も容易になりました。
匿名のユーザー
システム管理者
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/07/07
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で十分に使うことができ既読機能もついているので管理が非常にしやすかったです。しかし、無料プランの場合一定期間を過ぎるとログを見返せなくなってしまうのでメッセージを見返したい際には不便でした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数人のタレントと個別で連絡を取る必要があり、管理が容易な点からChatWorkのメッセージサービスを導入しました。メッセージだけでなく通話もサービス内で行うことができ、外部のツールを経由することなく業務連絡を全て済ませることができたので、かなり業務が効率化したように感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/07/05
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 よく使用する相手をピン留めすることができるので、効率的に使用できている 【操作性・使いやすさ】 メンション機能が使いやすい。 また、マイチャットもあるのでメモ帳代わりに使用できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
スマホで使用することが多いが、スマホを閉じている場合通知がくるが、誰からの通知しかわからないので、内容までわかるようにしてほしい
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/07/04
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkは使いやすく効率的なコミュニケーションツールです。特にリモートワーク環境下での活用において、分散したチームがChatworkを通じて円滑なコミュニケーションを取ることができ、業務の効率化とチームコミュニケーションの促進に貢献しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Chatworkの導入によって、リモートワーク環境での業務効率が大幅に向上しました。チーム全体がChatworkを活用することで、リアルタイムなコミュニケーションが可能になり、タスクの進捗状況や意思決定がスムーズに行えます。また、ファイル共有やタスク管理の機能も充実しており、リモートワーク時代に欠かせないツールだと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/07/02
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkは使いやすく効率的なコミュニケーションツールです。特に社外とのコミュニケーションにおいて、取引先や顧客とのやりとりを円滑に行うことができます。ビジネスパートナーシップの構築に貢献し、満足度の高いツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Chatworkを導入してから、社外とのコミュニケーションが大幅に改善されました。取引先や顧客とのやりとりを一元管理できるため、情報の漏れやミスが少なくなりました。また、リアルタイムなコミュニケーションが可能なため、迅速な意思疎通ができ、業務効率が向上しました。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/02
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でもそれなりに使えますが、過去のやり取りが見れなくなるので注意が必要です。但し、メッセージに添付していたファイルは別で自動格納されているので、その点はすごく助かりました。タスク管理などを他部署と一緒にやるなら活かし易いサービスだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
同一部署内で利用したため、情報共有のためのコミュニケーションツールとしてしか活かせなかったのですが、これが複数部署や拠点間で利用していたら、コミュニケーションだけでなくタスク管理などの点でもっと便利だったと思います。
神原 貴志
ユーザー
個人利用
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/01
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】:PCでもスマホでも同じように使用出来、クライアント毎の案件管理が便利で分かり易い。 【操作性・使いやすさ】:LINEと同じ感覚で使用できるので操作し易い。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】:他のサービスとの連携は行っていないので分からない。 【営業担当やサポート面】:ヘルプデスクが使用できるので困った時は非常に役に立つ
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入背景】:クライアントと仕事上で詳細な連絡を行う必要があった。 【課題解決】:仕事での細かい依頼内容を写真や画像付きでやり取り出来る様になった。 【効果を実感した】:メールの様に堅苦しくなく、気軽にチャット形式で仕事が出来るのでやり易い。 【メリット】:いつでもどこでも気軽に仕事が出来る。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/06/27
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットの手軽さをそのままに業務利用に使いやすく、引用や返信、ブックマークと言った会話が流れてしまうことや過去のチャットへのコメントとして発信ができるなど細かな機能が使いやすい。タスク機能もありタスクを自分以外に割り分けたり、自身にタスク化したりできる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
グループチャットを複数作成できるのでプロジェクトごとにチームで進める案件などは情報共有も円滑にコミュニケーションをとることが出来る。画像や動画など重たいデータも送信することが出来るのでコミュニケーションのラインを1本化できる。
鈴木 太郎
ユーザー
株式会社 産技
/
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/06/27
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 チャットワークは、PCやスマートフォンなどで利用できるビジネスに便利なチャットツールです 【操作性・使いやすさ】 グループチャットやビデオ通話、音声通話、タスク管理をはじめとする機能が備わっています。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 他のサービスと連携面より話が早くて便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
快適な通信が常時可能という売り文句でしたが、実際に使用してみると画像や音声が途中で途絶えたり、音割れが起こるなどの不具合が頻発しました。良好な状態で利用するには端末や通信設備を最新の物に入れ替える必要があり、当初の想定よりもはるかに高額な出費になってしまいました。通信機能自体は便利ですが、設備が古い場合は快適に使うのが難しいと感じられます。だから設備を入れ替えて、問題を解決しました。    
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/06/26
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で社外コミュニケーションツールとして使用してきました。最近有料にしないと過去ログが見られなくなるなど改定があり若干使いにくくなったかなと思います。チャットワーク自体、利用者が多いので取引先とのやり取りには、「ではチャットワークで」といえるぐらいは使い勝手が良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ビジネスで利用できるチャットツールはいくつかあるが、機能が最低限で分かりやすければ十分なのでチャットワークはピッタリだと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/06/25
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 音声通話、ビデオ通話、画面共有 【操作性・使いやすさ】 ボタンのクリックや専用コードの入力でトークをカスタマイズできる点が良い 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 他社サービスとの連携は利用していない 【営業担当やサポート面】 営業担当やサポートは活用していない
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
支店との業務連絡や打ち合わせ、取引先との連絡も1つのツールで完結するのでコミュニケーションツールを一元化できた。社内外とのコミュニケーションを同じツールで行えるのは大きい。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/24
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チームで仕事をするにはチャットツールが欠かせませんが、その中でもチャットワークは、特別な知識がなくても誰でも容易に操作できる点が魅力です。その全ての機能を活用しているわけではありませんが、社外顧客とのコミュニケーションに多用しています。 ただ無料プランでは過去ログがほとんど見れないようになってしまい、マネタイズ上仕方ないとは言え残念です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外顧客のコミュニケーションは全てメールで対応していましたが、チャットワークに切り替えることにより、よい連絡事項が活発になり、業務効率と意思疎通の精度が向上しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/24
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
chatworkには無料で登録ができ、月額料金なども一切かからないフリープランが用意されている。一方で広告が表示されるなどがあるのが少し無料ならではのところである
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外とのやりとりで取引先指定で活用がスタートしました。 とにかくわかりやすいUI/UXで取引先とのシームレスな取引を実現できました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/06/22
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 タスク 【操作性・使いやすさ】 タスク管理がしやすく、抜け漏れがほとんどなくなりました。 パソコンが苦手な方の場合は、タスクの操作に手間取って使いこなせないことがありましたのである程度のリテラシーは必要だと思います。 タグの種類が少ないのと、もっと簡単にタグを挿入できるようになればいいなと思っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 タスクの抜け漏れに課題がありましたが、チャットワークのタスク機能で、 期日になるとリマインドされるので、抜け漏れが減り、脳内のリソースも奪われなくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/06/20
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使えること、マーケティング・人材系の企業が多く利用しているイメージがある。 基本的な機能は網羅しておりコミニュケーションツールとして十分利用できる。また、メルマガで有益な情報が配信されてくる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
先方がチャットワークスを利用しており、それに対応するために導入した。 特に事前の知識がなくても直感的に利用できるように設計されているように感じた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/06/14
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkは非常に便利なサービスです。社内のコミュニケーションを円滑にし、意思疎通を促進します。リアルタイムでのチャットやファイル共有ができるため、迅速な情報共有が可能です。使いやすさや効率性が高く、満足度が高い商品サービスです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Chatworkの導入によって、社内のコミュニケーションが大幅に改善されました。リアルタイムでのチャットやファイル共有により、部署間の連携や意思疎通が円滑になりました。また、距離のあるメンバー同士でも即座にコミュニケーションが取れるため、業務効率が向上しました。特に弊社にとって、スムーズな情報共有は重要であり、Chatworkはその点で非常に役立つツールです。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/06/14
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 スケジュールも含め、タスクの管理がしやすい 【操作性・使いやすさ】 仕事での資料添付も含めた、やり取りのしやすさ 【営業担当やサポート面】 よくある質問を見れば、大抵解決できるようになっている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 LINEなどのSNSでは、ビジネス書のやり取りができないといった課題があった。 ChatWorkによって、メールよりも堅苦しくなく、SNSのようなスピーディなやり取りができるようになった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ChatWorkを使うことで、タスク管理の効率化を実感している。 ChatWorkを使うことで、お客様とのやり取りのスピーディさが増した。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/13
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料版としてもグループチャットなど十分に機能を利用できますが、有償版として利用する場合でも、他のチャットツールよりも安価に導入できるところがとても良いところだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
マニュアルがないとなかなか導入しづらい部分があったが、このツールは直感的に利用できるため、ビジネスでも個人でもだれにでも紹介しやすく、こちらから機能を教える必要がないところがメリットです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/06/13
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkはチーム全体でのコミュニケーションやファイル共有がスムーズに行えます。特にチャットルームを活用したチームコラボレーションが効果的で、アイデアの共有やディスカッションが円滑に進みます。満足度が高く、他の方にもおすすめしたい商品サービスです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Chatworkの導入によって、チームのコラボレーションが飛躍的に向上しました。チャットルームでアイデアや意見を共有し、リアルタイムでのディスカッションができます。また、ファイル共有機能も便利で、プロジェクトの進行管理や情報共有がスムーズに行えます。チームメンバー全員が効率的に協力できる素晴らしいツールです。

Chatworkの概要

Chatwork
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
レビューを書いてみませんか?

製品に関するあなたの意見や感想を自由に公開できます。

サービス向上に役立つ、さまざまな意見や感想を投稿してください。

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