ビジネスチャットの関連情報

Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

評判・口コミの概要

4.10
レビュー分布
(577)
(926)
(293)
(40)
(6)
従業員分布
1~10
(341)
11~30
(368)
31~100
(454)
101~500
(393)
501~
(80)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Chatworkの良い評判・口コミ
UIがわかりやすく操作がしやすいことです。操作説明をしなくても直感的に捜査していくだけで、使うことができています。コメントの入力、編集が楽なのもいいでですね
チャットの登録グループが一定数までだと無料で利用できる点が気に入っています。
何と言ってもタスク管理に適しています。現在Slackを使っていますがChatworkの方が便利だと私は思っています。正直切り替えが残念だと思っております。
Chatworkの改善点
文字列検索機能が、スピードを重視するあまり、あえて全文検索していない点。検索に引っかからないと本当に困るので少し検索時間がかかってもいいので全網羅してほしい。
過去ログを無料でも見られるようにしてください。現状では、はじめての『お取引先様』に、chatworkを通してのやりとりをお願いすることができない、と感じています
良し悪しですが、リアクションに対する通知が無い点です。せめてリアクション通知ON・OFF設定や、特定の人からのリアクションだけわかるよう設定可能にしてほしいです

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/08/14
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作性がよく、導入後使い方で分からないことがあるという問い合わせは数件でした。 スマホが使える人は問題なく運用出来ております。 またセキュリティ面も2段階認証などもあり安心です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まで社内の情報共有はメールを使用していましたが、チャットツールを導入後メールの嵐から解放されました。 自分宛だけのメッセージを通知出来るため他の人の会話にいちいち反応しなくても良くなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/08/05
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
年間プラン(6600円)に加入すると広告無し。グループ加入制限なしになります。 メールでのやりとりよりも迅速にコミュニケーションができ、営業の効率向上につながっています。 ただ、使えるスタンプの数が6つと少なく、具体的には「確認中」や「対応中」等のステータスを表すスタンプが有れば 良いなと思っております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外の取引先とスピーディーなコミュニケーションを行うことができています。 メールだとどうしても冒頭あいさつなどの部分が省略できませんが、チャットの場合は不要なのでとても助かっています。 引用簡単にでき、他の人のチャット内容も参照できるので大変助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/07/31
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビジネスチャットツールにタスク管理が付随したシンプルなサービスだと思われがちだが機能が多くない分、それぞれの機能の使いやすさは抜群。ページ自体がシンプルな作りだからなのか動作が軽い、そして表示が速い。サクサク動いてくれてエラーもなく利用にあたって重さ、扱いづらさのストレスを感じない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
個人的にチャットワークが優れていると感じるのは利用中のページ移行がほとんど無いこと。最初のログイン→チャット画面になる際にトークの内容データは全てダウンロードされているようで以降トークのチャンネルを変えてもページの再読み込みがなく、メールのように一通ずつネット接続があるのと比べると時間的な削減はもちろんストレスも激減。さらにチャット画面の左側にタスクが表示されているのでタスク管理も同じページ内で済むのが簡潔で良い。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/07/28
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
メールや電話をするほどでもない簡易な情報共有などに使えて便利です。 また、タスク機能や概要メモ、引用、添付ファイルなど必要な機能が使いやすく備わっているのでやり取りを進行する上でシンプルで効率的です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワークにより、簡単な相談などがしにくくなった中、LINEで繋がっていない会社の人ともスムーズにやり取りできるので重宝しています。ファイル共有もストレスなくできます。またグループも作れるので複数名でやり取りをすると情報共有が同時にされるのでメールでCCを入れたり様なイメージが手間なくできるところです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/07/28
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
単純ながらもグループチャットとして十分な機能を備えつつ、タスク管理も可能で慣れてくるとショートカット機能を使ってさらに業務の速度向上が可能です。個人的にピックアップしたいショートカットは送ったメッセージに誤字があった場合に↑キーを一回押すだけで素早く編集できる機能で、送信直後に誤字に気づいた場合などは相手に見られる前に素早く修正が可能です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
GPS機能で現在の位置情報を相手に送信できるので、リモートワークの就業開始時などに仕事をしている場所を相手方へ簡単に告知できるのが便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/07/27
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内のコミュニケーションとして非常に便利です。シンプルなチャットツールがサクサク利用できるので、仕事に利用する際に便利です。操作性も単純なので複数の関係者とのやり取りが効率的に実現することができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内メンバーとの意思疎通がメールや電話などよりも円滑に行うことができます。 また、ビデオ・通話機能もありますので込み入った内容の場合すぐにミーティングに切り変えることもできますので、 非常に便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/07/20
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
複数の人が参加してるスレッドでもtoをつけることで 誰にメッセージが飛んでるかとかわかりやすい また、スレッドのピン留めもできるので、大事なスレは固定することができる 概要欄にメモを書くこともでき、マイチャットも使いやすい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数の人が参加してても分かりやすいし、toで自分宛てに来たら通知してくれるのですぐに返信したりできる。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/07/17
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
見やすい、使いやすいです。 個人的にいいのは、タスク機能で、管理職の私にとっては、部下のタスク忘れ管理になっているので、大変ありがたい機能になってます。 感謝です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まで、ラインのみでやっていたのが、過去ログが遡って見れないのがデメリットでした。 過去ログ見れるのは良いです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/07/14
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
まず無料で7グループまでですが、他のフリーアドレスなどで新たにアカウントを作ればさらに7つ参加できるので無料で十分です。 既読機能がないので、メッセージを開いても相手に既読が分からないので心理的なストレスが減るのが良いです。開く前にプッシュ通知の段階でメッセージ本文が表示されるので、緊急性があるかどうかをすぐ判断できるのもいいですね。 リアクションのスタンプも種類豊富です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
タイムリーにメンバーとやり取りしたい場合に役に立っています。エラーもなくきちんとすぐに通知が届きますし、リアクションボタンの種類が豊富なのとスマホの絵文字も使えるので、顔が見えない中でも感情を表現しやすくコミュニケーションが取りやすいです。 エクセルなどのドキュメントファイルや画像、動画もメッセージに添付でき、ブックマークやタスクリストも作れるので、ビジネスで十分使えると思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/06/30
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社外の人を含めてチャットをすることができるので、メールサービスを使用するよりも素早い対応が可能になっている。 スタンプを使用した軽めの連絡に対しても使用しやすいと言える。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールサービスで連絡を取っていた際には、会話のラグが発生してしまう事が課題であったが、サービス導入によっていつでも素早い連絡を取ることが可能になった。
尾藤 愛美
ユーザー
株式会社No.1デジタルソリューション
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/06/23
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
リアクション機能など使いやすく、気軽に簡単に使えてとても便利です。書類添付やドライブの挿入もでき、毎日よく利用しています。触っているうちに使い方が分かるくらい簡単です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メール機能のみよりも気軽にすぐに社内で連絡を取ることが出来、緊急の連絡など電話に出られない時も活用できます。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/06/19
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メールでのやりとりは手間がかかり、クライアントとの密なコミュニケーションのために非常に便利。 ウェブマーケティングに関する業務であればファイル共有や確認事項が多いため必須ツールといえます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットの登録グループが少ない場合は無料で利用できる点が便利。 クライアントとのコミュニケーションでは無料アカウントで十分。
匿名のユーザー
システム管理者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/06/18
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
chatworkを導入した決め手は無料で、なおかつスマホでもpcでも利用できるところでした。社外でも気軽にタスクを共有でき、また迅速にレスポンスが行える点が大変気に入っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まではchatworkではなく、それぞれのメールやSMSメッセージでタスクや勤怠の管理を行なっていました。レスポンスが悪かったり、未読の問題がありましたが、chatwork導入後は全ての社員・アルバイトがしっかりとタスクを共有するようになり、効果を感じました。
高山 湊
ユーザー
フリーランス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/06/16
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットワーク単体でも十分便利で社外、社内ともにシームレスな連絡が取れるアプリですが、外部のさまざまなアプリと連携させることでデータのやり取りや経費等の申請作業、社内wikiなどさまざまなビジネス業務がより円滑に進みます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
BOX、Trello、GoogleカレンダーにGメールなどさまざまな外部アプリを連携することによって1日のページ遷移の回数を劇的に減りました。無駄なページ遷移は画面の再読み込みなども起き、基本的にストレスでしかないので出来るだけ減らしたいところです。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/06/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
引用機能やリアクション、タスク追加など使いやすい機能が多くあり、とても重宝しております。 チャットで依頼された業務を忘れないようにタスク管理に追加することで抜け漏れ防止になります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールよりもフランクにやりとりをすることができて、とても重宝しております。タスク管理も一緒に出来て楽です。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/06/09
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
とても使いやすかったからです。操作性もシンプルで、新規に使いはじたのですが何の滞りもなく使用できました。使用中のトラブルやシステムの大きな欠陥もなく、とても満足して使用しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メッセージを送る際に間違えて送信してしまったことがあったのですが、メッセージの削除機能、そして編集機能があったためミスをなかったことにできました。この機能はとてもありがたかったです。
匿名のユーザー
導入決裁者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/06/08
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
私は仕事の都合上グループが複数あるため有料登録となりますが、無料でも十分使えます。 そしてこのサービスはメール程かしこまった連絡ではなくLINEなどのチャットのような形で気軽に連絡できます。 また、使い方がシンプルかつどのコメントに返信したかがわかりやすく、引用機能を使う事でよりメッセージの内容がわかりやすくなります。タスクの管理もしやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールでやりとりをしていた時と比べると明らかに返信速度があがり、1日にできる送受信の数が明らかに上がりました。 メッセージのスピードが上がる事で仕事のスピードも上がるので助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/06/07
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットでのやり取りに集中できるように機能や画面がシンプルにデザインされていてとても使いやすい。PCの操作に慣れていなくてもLINEなどのSNSツールを利用したことがあれば問題なく使えると思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールでのやり取りが減り、よりスピーディーにやり取りができるようなった。さらにメールのように畏まった挨拶なども不要になるのでより、要件に集中してコミュニケーションが取れるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/06/04
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料での利用がスタートでした。私的な連絡とは別にしたチャット機能を探していた際に使わせていただきました。非常に使いやすくコミュニケーションができるアプリでした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会社に頻繁に出社することがなく、連絡ツールを必要に思い導入しました。部署間のコミュニケーションもしっかりできるようになり、業務のスピードが上がりました。
池田 翔太
ユーザー
フリーランス
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/06/03
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビジネスチャットとして無料かつ簡単な操作性で一気にリモートワーカーに浸透したチャットワークですが、リモートワークをしていれば必ずといっていいほどアカウントを持っているのでチーム内だけでなく外部との連絡がとてもスムーズになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
とにかく使いやすい点がチャットワークの特徴だと思います。アカウントを作る際にも入力要項は最小限、初期設定も必要なく、利用中の操作感もシンプルで、ヘルプを開くこともほとんどありません。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/06/03
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使いやすく、既読といった機能もなく気軽に使用できるところがとても良い。 またメッセージを送信した後でも、そのメッセージを編集できるので間違えてしまった時にすぐに対応できるところが良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
グループチャットにて、メッセージやファイル添付等、スムーズに振り返ることができブックマークの機能などもあるためメリットを感じた。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/06/02
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
現在使用している無料で使えツールで、これだけ業務用に活躍しているものはありません。異なるメンバーが参加する案件があるので、メンバーの把握もわかりやすいです。入力後に編集できるのも助かります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
参加したオンラインセミナー受講で指定があり導入、がはじめです。メールで業務を納品していた頃は、他の大量のメールに混在するため、遡って探したりのストレスもありましたが、導入してスッキリストレスなく作業も、納品も、管理もできています。他、フリーランスとしての業務依頼でもChatworkから、と指定されることがあり、導入済みでしたので大変スムーズなやりとり、納品までが実現できていますので導入のメリットを実感できています。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/05/28
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナの影響で接触対面での打ち合わせが難しくなり導入しました。自営業で個人のお客様には別のツールを利用していますが、企業様向けの打ち合わせに活用させていただいています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
停電や工事などの打ち合わせの際にどうしても対面での対応が必要なんですが、通話機能を利用することで解決できました。打ち合わせの日時のみで現場にいかないで済むのは便利です。
長橋 祐美
ユーザー
フリーランサー
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/05/24
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットを使って気楽に仕事のやり取りができます。個人またはグループでスレッドを作成でき、連絡事項の伝達も簡単、簡単な返信ならスタンプやリアクションを使えば定型文を記載する作業も要りません。連絡スピードが上がることでプロジェクト全体のスピードも大きく変化します。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ビジネスチャットとして機能面では少し足りないイメージもありますが、プロフィールに自分のスケジュールを記載したり、タスクの概要欄にTo doや作業上のマニュアルを記載できたりと使い方は幅広く、フリーランサーが仕事を発注、受注して遂行するのには十分すぎる機能があり、もうチャットワーク無しになることは考えられないほど愛用しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/05/24
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
問題なく気軽にメッセージができる点と、いまだ他のツールよりも普及度は劣るかもしれないが、日本人に合うような機能と感覚的な使いやすさが魅力でこれからの期待度が高いところ。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールや電話ではクライアントとの連絡が滞ってしまい、プロジェクトがうまく進まないという課題があったが、チャットワークを導入後、解決できた。

Chatworkの概要

Chatwork
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
レビューを書いてみませんか?

製品に関するあなたの意見や感想を自由に公開できます。

サービス向上に役立つ、さまざまな意見や感想を投稿してください。

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