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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(985)
(138)
(8)
(6)
従業員分布
1~10
(659)
11~30
(211)
31~100
(428)
101~500
(609)
501~
(145)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/09/07
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
類似する多くのオンラインミーティングツールを試してきましたが、Zoomは特に印象的でした。画質や音質の安定性が高く、工場との定例会議も非常にスムーズに行えます。使い心地の良さと機能の豊富さから、5点満点の評価をしました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
工場とのコミュニケーションにおいて、導入以前は、通信の不安定さや画質の悪さに悩まされていました。しかし、このサービスを利用することで、そのような問題は一切なくなりました。特に画質や音質の安定性が高く、海外の工場との定例会議が非常にスムーズに行えるようになり、とても大きなメリットを得られました。一方、一部の従業員がカメラのオン/オフの操作に戸惑ったこともありましたが、サポートが充実しているため、すぐに解決しました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/06
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Web上でMTGをする際にもはや必須と言っても過言ではないツール。画質や音声も特に不便に感じることもなく、普段からオンライン上でのやり取りでお世話になっているため5点としました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
圧倒的にMTGが楽になったこと。わざわざ集まって話すまでもないことや、最近ではほぼオフラインでないといけないということもなくなってきたので、移動時間などが短縮できていると感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/09/06
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビデオ会議の実施において基本的な機能が網羅されており、安定性もよく、特に不満はなし。Zoomでなければいけない理由があるかといえば微妙だが、あえて他のツールを選択する理由もないかと。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅勤務メンバーが多い職場において、安定性高くビデオ会議が簡単に実施でき、なくてはならないツールかと思う
匿名のユーザー
コンサルタント
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/06
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
画面共有が簡単にできる、会議の録画や保存が簡単かつ無料ででき、接続環境の安定性が高く会議がスムーズに進む、テレワークに便利な他アプリと連携できる、背景を自由に変えられる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠隔でコミュニケーションを取ることができるツールで、リモートワークが主流となった今、欠かせないツールのひとつとなりました。Zoomは、高い利便性や手軽さなどのメリットがあります。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/05
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使い始めて3年を越えましたが、使いやすさ重視で直感的に操作できるUIや、認知度の高さによるZoom会議の気軽さ、APIによる外部アプリとの連携性の高さが気に入っています。 しかもこれだけ便利なのに無料ということで、セキュリティ面に一抹の不安はありながらも私にとっては必須のアプリでこれからも永くお世話になりそうです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomをメインのオンライン会議ツールとして使っている理由は外部アプリとの連携性の高さです。 SlackやDropbox、Googleworkspaceと連携していますが、Googleカレンダーの日程表、Slackでのチャット画面から直接Zoom会議に参加することができるほか、会議中にDropboxから資料を共有できるのでオンライン会議の効率を大幅に高めることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/09/05
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomの導入により、弊社は顧客や取引先とのオンラインミーティングを効率的に行うことができるようになりました。特に、遠方の取引先とのコミュニケーションが非常にスムーズに行えるようになったのは、大きな利点であると感じており、Zoomを4点と評価させていただきます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
人事総務担当としての役割がありますが、Zoomの導入により、遠方の取引先や顧客とのミーティングが非常に効率的に行えるようになりました。安定した通信環境での会議が可能となり、特に地域とともに邁進する私たちの企業にとって、このようなツールは非常に価値があると感じております。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/04
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
専用アプリのインストールで高品質な回線でストレスなくWEBMTGを行うことができる。WEBMTGツールとして利用者が多いのでご案内しても利用不可などが少ないと感じます。また、ウェビナーなど多数の参加者がいても遅れることなく会話が可能。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
セキュアな回線を利用して接続ができるので外部の方とのMTGはZoomを利用することが多いです。初心者でもわかりやすいUIなので操作方法も困ることなく利用ができています。特に操作方法で戸惑うと先方にご迷惑になるのでよく利用する機能がわかりやすい位置にあってよいです。
匿名のユーザー
導入決裁者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/04
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
・ユーザーインターフェースが直感的で、バーチャル背景のカスタマイズが簡単にできるのが魅力的です ・オンラインセミナーやビジネス以外の用途、例えば家族とのビデオ通話など、多岐にわたるシーンで利用が可能で非常に便利
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・zoomの導入以前は、打ち合わせや会議のための移動時間や資料の準備に多くの時間を割く必要があった。しかし、zoomの活用により、時間や場所の制約を受けずに効率的に業務を進めることができるようになりました。さらに、画面共有機能を用いての情報共有が簡単になった上、データが相手のPCに残らないため、セキュリティ面でも安心して使用することができます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/09/04
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomを使ってみて、オンラインミーティングの画質や音質がクリアで、とてもリアリティなコミュニケーションができるのが魅力。初めての方には少し操作が複雑に感じるかもしれませんが、慣れればとても便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社では、遠方の取引先とのミーティングを頻繁に行っているのですが、Zoomの導入により、安定した通信環境での会議が実現し、非常に助かっています。特に画面共有機能を活用して、資料の確認や説明がスムーズに行える点が大変有効。これにより、取引先とのコミュニケーションがより円滑になり、ビジネスの効率化に大きく貢献しています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/04
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
飲食店なのですが、コロナの関係もあり、取引先との商談や新商品のプレゼントはzoomが主体となりました。 直接来る営業さんとだけではなく、本部の人とのコミュニケーションがとれるようになったのは助かります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新商品が出た時には、わざわざ来店してもらったり、重い商品を持参してもらう必要がありましたが、 オンラインになり、提案がスピーディかつ多種多彩になり、使って良かったなと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/09/04
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ZOOM飲み会という言葉がもうかなり昔の事のように思えるくらい一気に浸透したZOOM。訪問できないタイミングと相まって音質や映像品質の高さ途切れずらさがハマりビジネスでも必須のツールに。浸透度合いが高いのでZOOMミーティングであれば断られることが少なく、遠方のクライアントとも関係性をうまく気づくことに一役買かってくれている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインミーティングとなるとどうしても敬遠してしまう人が多いのも事実だが、ZOOMであれば知っている人が多く特別な説明を必要とせずミーティングが行えることが多いので、とても重宝している。またアカウントがなくても参加してもらえるので、わざわざアカウントを作ってもらう必要もなくリンクのクリックで参加できるのもとてもいい仕組みだ。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/03
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
facetimeのようなカクツキや遅延が起きたりフリーズすることが少ないのはとてもいい。 身近なビデオ通話がそれららので安定したその品質に驚いた。 当然ビジネス仕様でもトラブルが少なく、会議中に聞き取りづらくて困ったりフリーズするということはほぼない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠方の取引先やコロナで訪問自体が難しかった際にはオンライン会議がとても活躍した。 相手側も仕方ないという想いがあるので拒否されることはほぼないことに加えて、zoomの知名度があったのでやり取りもスムーズに行えたうえに、移動時間を無駄にしないで済むので時間的にも有効活用が出来た。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/09/03
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
国内クライアントとのweb打合せを行う場合、これさえあれば何とかなります。逆にZoomがなければ、ビジネスの土俵にも立てない気がします。これまで海外はskypeが主流でしたが、zoomも浸透するようになってきて、さらなる幅が増えたきがします。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社員研修を行う際に利用したが、100人近くに対して実施しても、画面共有等の動作が安定していた。また、その映像を録画し、webにアップロードして研修動画として利用している。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/02
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で利用できることはもちろん、会議に参加するだけなら登録も不要で利用できること。PC操作に不慣れな人とのオンライン会議も容易に完了できる点で非常に満足しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ感染症の拡大により、お客様の元へ直接出向くことを控えており、売り上げが伸び悩んでいた。Zoomを利用することで相手の表情を見ながらやりとりができるため、売り上げ回復に一役買った。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/01
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
在宅ワークが多くなった今日において、ZOOMを使うことによってオフィスに出社している人・していない人を問わずにミーティングができるようになった。音声の質、画質の質も良いので機能面やその他を含め満足しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 会議室が足りなかったり、チームの社員が集まる機会があまり無いといった課題があった。 ZOOMのミーティングの機能によって、社員同士のコミュニケーションが捗ったり、会議室不足が解消するといった改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ホワイトボード機能をつかうことで議事録や内容の共有率、理解率の効率化を実感している。 バーチャル背景機能をつかうことで他者の映り込みへの配慮の改善ができた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/31
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンラインでの面接や説明会、会議等、コロナ以降仕事における様々な場面で最早必須のツールといっても過言ではないように思います。多人数でも発言者がうまく切り替わるため、少人数から大人数まで参加者の人数に捉われることなく利用出来、オンサイトでの会議よりも便利であると感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
様々な企業が最早当たり前のように導入しており、面接や説明会等もZoomで行われる機会が増えました。それにより面接の際の交通費や時間も浮き、会社を実際に訪れる時よりも面接や説明会に気軽な気持ちで参加することが出来るようになり、転職活動の際の選択肢が広がったように思います。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍で訪問出来ないときに導入されたが、いまでは遠方の取引先とのコミニケーションには必須のアプリとなった。シェアが大きく相手も使い方がわかっている場合が多い為、スムーズにオンライン会議を進める事ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍では直接の訪問が難しかったため、打ち合わせには必須となり、社内外問わず非常に活躍したアプリだ。いまでも遠方の取引先とはzoomで打ち合わせすることも多く、コミュニケーションを図る必須ツールとなっている。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/08/30
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リモート会議をする機会が増え、会議をセッティングする際に簡単にURLの作成ができ、非常に簡単でわかりやすくできます。また見る側も操作性がシンプルなので簡単に参加できるため、リモート会議は基本zoomでしています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
作成したURLとパスワードを貼ったメールを送るだけでリモート会議をセットできるので非常に楽に感じます。またチャット昨日もあるため、会話の妨げをすることなく質問ができ、スムーズに会議が進みます。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
月に1回おこなう全体会議を行う際に、福岡の営業所から本社まで往復4時間の時間短縮、ガソリン代・高速代などの経費削減、事故などのリスク回避が出来、費用対効果を感じている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・毎月定例で実施する会議があり、その都度移動を行っていました。営業所から本社までの移動時間(往復4時間)の時間短縮ができた。 ・移動に伴うガソリン代、高速代等の経費削減ができた。 ・移動時間がない分、他の業務ができるようになった。 ・移動に伴う交通事故等のリスク回避ができるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/08/29
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で誰でも簡単に使えるので素晴らしいと思います。web会議のことをzoomと呼ぶことがあるほど、世間で認知されており、利用のハードルが低いことも素晴らしいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
仕事上、遠方の方ともやり取りをすることが多いのですが、zoomが出てきてからはとても簡単に打合せできるようになりました。多人数の打合せにも適しているように感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/08/29
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンラインミーティングのツールとしてスタンダードになっているので、利用者への説明が不要な点が強みとなっている。 利用は、ミーティング、プレゼンテーション、講義、講演など多岐に渡るが、それぞれ使いやすさに問題を感じない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
カレンダーのスケジュールとの共有において、既存のスケジュールと合わないようで、登録することができなかったと表示されることがある。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/08/28
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
バージョンアップの頻度が多く、ユーザーの意見や使い勝手の向上に前向きに対応していただけているという印象が強いツールです。 機能追加も頻繁にあるので、使っていて飽きないアプリです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
出先や在宅など、場所を選ばずミーティングができるところが一番メリットを感じています。 また、同じフロア内でも、ZOOMを使って会議を行い録画機能で録画データを参加者に配信することで、会議録作成の手間がなくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/28
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 画面共有、対面通話、バーチャル背景(デフォルトで十分) 【操作性・使いやすさ】 誰もが使えるので安心 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 Google Calendarとリンクさせています 【営業担当やサポート面】 特に追い営業などは一切ない印象
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠方のお客様とのファーストタッチ、気軽な面談から一度やり取りして商談にステップする際にはもはや必須のツールとなりました。 出張経費の低減は明らかな効果と思います。 コロナ禍で会いたくても会いにくい環境がさらに加速させたのは事実ですが、商談手法の必須ツールです。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/27
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
認知度も高くビジネスでWEB会議をしたことがある方の多くが導入されていると感じます。参加人数が多く通話品質が重要な打ち合わせはZoomの利用が一番良い。画面共有やミュート、チャットなどよく使う機能もわかりやすいので初心者でも安心して利用できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomは外部との会議や商談など機能と品質が高いものでないと集中できないものに利用しています。Wifiの環境接続の方がいらしても会議全体が重たくなることが無いので安心して利用ができます。専用アプリも必要ですが機能も豊富で通常の対面MTGよりも生産性の高い打ち合わせが可能になります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/08/27
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 バーチャル背景のカスタマイズ 【操作性・使いやすさ】 直感的なデザインで使いやすい 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 特に利用していない 【営業担当やサポート面】 導入当初、不明点など親切に対応してもらった
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 コロナ禍で営業活動ができなかったがzoomを使う事で営業活動及びウェビナーが開催できて売り上げアップに貢献してくれた 【サービスを利用していて実感しているメリット】 招待機能をつかうことで手軽にオンライン会議ができることのメリットを実感している。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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