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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(699)
11~30
(217)
31~100
(428)
101~500
(412)
501~
(357)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/08
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使えて通話品質も安定しています。個人的には会議中に使えるチャット機能が便利で、大人数の会議中でも、特定の人物に対して他の人の画面には表示されないようにチャットで会話できるので、新人に会議の内容を分かりやすく伝えたい場合などに重宝します。 チャットツールとして利用しているSlackとAPI連携していますが、Slackから直接Zoom会議に参加することができるようになるのでさらに効率的です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
もともとは仕事よりも個人間の連絡用として使っていたのですが。取引先がZoomでの会議を希望したことで仕事用としても使い始めました。それまではチャットツールでの文面のやり取りと音声通話が基本だったのですが、Zoomを使い始めてからは取引先と顔を見ながら会話できるので相手の表情や仕草から感情を読み取ることができるようになり、会議がスムーズに進みますし人間関係も深まりやすく一石二鳥です。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/07
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ワンクリックするだけで参加することができるため、何もわからない初めての方でも簡単に参加できる点が非常に良いと感じている。また、招待の方法も簡単で、待合室やブレイクアウトルームも使用でき、様々な用途に使用できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
対面であっていなくても資料を共有しながら話し合いをすることができ、距離の問題が関係なくなった点は効率性を非常に上げていると感じている、
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/06
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
すでに多くの企業が使用しており、自ずと使用がマストになっているツール。非常に便利だが、無料会員だと制限時間が限られているのが玉に瑕です。なので、減点して4点にしました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 テレカンツールが定まらない、といった課題があった。 多くの企業が導入していたので、弊社でも導入することとなった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 すでに定着したテレカンツールだが、海外のクライアントと会話するときは特に必須である。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/06
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビデオ会議をするにあたって、無料で使えて機能が多く、資料ファイルの共有やバーチャルホワイトボードへの書き込み、発言者をピックアップできるスポットライトなど会議中に役立つ機能が豊富です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会議以外にセミナーを開く時にも使っていますが、セミナー参加者はZoomアカウント無し、ブラウザーのみでセミナーに参加できるため、オンラインセミナーに対しての敷居を下げる効果があり、アカウント登録やインストールが必要なビデオ会議ツールを使ったセミナーより人が集まりやすいです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/05
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
マルチデバイスで使えて、操作感もシンプル初めて使う人でも抵抗無く使える。オンライン会議では画面共有での操作や会話をしながらの資料共有が可能で会議以外の連絡やオンライン研修にも使えて汎用性が高い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomを使えることで移動時間や諸経費を節約になり、非接触の状態で会議ができるようになった。特に多言語に対応していることで海外にいる相手との会議もしやすい点が経費の削減に貢献している。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/05
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
業界のスタンダードと言えるぐらいの浸透度と安定感。 他者への説明がいらない事が多いのもありがたい点。 万人におすすめできるコミュニケーションツールと言えます。 WEBミーティングの予定があるならまず一度試してほしいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
システムがある程度直感的でわかりやすいので、学習コストは低めだと感じました。 仕事で必要となってから用意してもすぐ間に合うレベルで馴染みやすいです。 リモートでのコミュニケーションに必要な機能はすべて揃っています。 正確にはこのツールが業界のスタンダードと言える気もします。 サービス導入時から相手側との円滑なコミュニケーションを支えてくれていますし、とにかく不満点が少ないです。 商談や社内のWEBミーティングのツールとして欠かせない存在となっています、サービスの存在に大感謝です
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/10/04
1/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ブラウザで完結できるはずなのに、強制的にアプリをダウンロードさせられる(ダウンロードが始まることが明記されていない)。zoom usは意味不明。一回zoom usを挟んでブラウザに戻る。デフォルトでパスコードが入ってるので、猫も杓子もパス設定してくる。ほとんどの会議は秘匿すべき内容じゃないので、労力の無駄。コロナでzoomの名前が一人歩きした感じがある。そろそろみんなGoogleMeetを使おう。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
特に何も思いつかない。zoomを使ってよかったこと、ありません。無料ユーザーが会議作成して時間切れになる、なかなかログインできない人が出るなど、困りごとしかありません。
匿名のユーザー
導入推進者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/10/04
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
大変使い勝手がよく、会議の起動でトラブることはまずありません。無料版は時間制限があり会議に利用するには物足りませんが、有料サービスであれば時間を気にせずに利用することができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新型コロナウイルスの流行で外出が制限されたこともあり、打ち合わせや採用面接が対面からリモートへと劇的に変化しました。そんな中、当初は無料アカウントで利用していたZoomを会議で使えるように有料版としました。製品知識がなくてもほぼ無理なく使える様になっておりらくらくとリモート会議が始められます。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/10/03
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
色々なWeb会議ツールを使用してきましたが、やはりZoomが最もスタンダードで使用しやすいように感じます。それもあってか、社内での利用率も最も高く、誰でも問題なく使用できています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
全国の拠点にいるメンバーがZoomを介して問題なくコミュニケーションをとることができるのを目的に導入しました。目的は十分に果たせており、毎日スムーズなやり取りができています。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/10/03
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会社方針としてweb会議ツールは基本的には別のシステムを使用しておりますが、個人的な利用や、取引先からの要請に応じて現状も使用しておりますが、会議設定や起動等とても簡易かつスムーズに実施でき使いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Web会議ツールは、当社も含め、取引先によって使用可能なツールが限定されているため、いくつかのツールをこれまでも使用してきましたが、zoomが、アプリ版、ブラウザ版ともに一番動作安定していると思います。その点で、毎回問題なくweb会議を実施することができます。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/10/03
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今やリモートワークで会議を行うにはなくてはならないアプリである。操作性や機能性も全く問題なく、匿名での参加はTeamsに比べると容易なので、コンペなどを行う場合は非常に便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅中や出張中に実施する重要な会議でも参加できるようになったのはとても大きいメリット。このアプリのお陰でリモートワークの可能性が飛躍的に広がった。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/10/02
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 動画で会議をする時に、特にストレスなくできる。 【操作性・使いやすさ】 特に問題なく使える。たまに強制アップデートがあり、会議に遅れそうになるのが難点。 
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 動画で会議がスムーズにできていてよい。比較的通信が切れにくい。 ビデオ会議以外の機能が特にないことや、他機能との連携が少ないのは難点。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/10/02
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【操作性・使いやすさ】 画面共有や参加者とのチャットなど、操作方法が分かりやすかった。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 カレンダーとも連携して、予定を自動で入れてくれる機能はとても便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 導入前は、事前に資料を送付するなど、同時に見てもらいたい箇所を共有する事が難しいといった課題があった。 導入後は、画面共有という機能を利用する事で、見てもらいたい部分をピンポイントで拡大したりできるようになり、資料をわかりやすく説明出来るようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/02
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
最もスタンダードなツールなだけあって慣れれば使いやすいテレビ会議ツールです。バージョンアップで画面共有が使いやすくなっているのも評価できるポイントです。画質・音質については環境依存が大きいので使用環境により評価が分かれるかと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍における社内・社外のコミュニケーションツールとして最も活用されていると感じます。ユーザー数も多いので社外との共有も問題なく行えます。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/10/01
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナの時期から本格導入しました。セミナー業界の仕事もしていたので人と集まれない時に自宅から地方の方も異所に参加できるところが私には本当に助かりました。 今でも、子育てママや介護がある方はzoomを利用することでセミナーに参加しやすいと好評です
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
体調的に会えない方や環境的に家を出ずらい方でも簡単い使えるので ミーティング、セミナーなど大勢集まって話し合う現場も良いですが手軽さとしてzoomを利用することで時短にもつながりました
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/09/30
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは、オンライン会議のスタンダードとして多くの企業や個人に利用されています。私自身、外部の関係者や取引先とのコミュニケーションツールとして頻繁に使用しています。その最大の魅力は、とにかく多くの人々が利用していること。これにより、新たな利用者への説明や導入の障壁が非常に低いと感じています。ただ、参加者の音声が聞こえないトラブルが時折発生するため4点の評価としました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomを活用することで、社内プロジェクトの進捗確認や打ち合わせを、場所を問わずスムーズに行うことができています。具体的には、外部のステークホルダーとの打ち合わせにおいて、Zoomが共通のコミュニケーションツールとして利用されているため、会議のセットアップや参加が非常に簡単です。また、画面共有機能は、全員が同じ情報を元に議論を進める上で非常に役立っています。
匿名のユーザー
導入推進者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/30
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
参加者数が数十名規模のセミナーで頻繁に使用していますが、ユーザー側も慣れており通信も安定していて良いです。また、録画機能が確実なので後で確認したい時に安心です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で対面のセミナーが開催できず、オンラインで実施となった際、参加者にとって馴染みがありスムーズに導入できました。お陰でオンラインセミナーの形が出来上がりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/09/30
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍で準備できていない状態で強制的に社員の皆が使うことなったが、マニュアルなどを読むことなくても使用できるくらい操作が簡単であり、大人数で遠くの人と顔を合わせて打合せすることができるから。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サービス導入まではNTTのテレビ電話システムを使用しており、電話回線を用いたものなので、非常に高価で回線をつなげる専用機器が必要で、作業など準備に時間がかかっていた。 サービス導入後は、ネット回線につなげているだけで、専用の機器も必要なく、タブレットやスマートフォンなどで、IDとパスワードのやり取りでつなげることができ、準備する作業が減った。 また金額も1アカウントに対していくらと、時間制でなくなったためコストも非常に抑えることができている。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/09/30
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
遠隔地の拠点の社員や、取引先と時間さえ合わせれば簡単に面談できる為、移動にかかる時間や手間が削減できた。 外出先でスマホから会議に参加したり、チャットツールとして使用したりと、 社員間の気軽なコミュニケーションツールとしても利用価値が高い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部の人間と初めて打ち合わせする際、大抵ZoomはあらかじめDLされていたり、 使い方に習熟していたりと、有名なツールであるがゆえに使用するうえで支障を感じることがほぼない。 会議の設定自体も少ない工数で簡単に行えるので、仕事の生産性が上がっていると思う。
匿名のユーザー
システム管理者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/29
4/5
在籍確認
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主催者ではない限りベーシックライセンスは無料で利用できる。 Google WorkspaceについてくるMeetで十分な気がするものの、発表者になって自分の画面を共有している時の安心感がZoomの方が圧倒的に良い。 また、参加者として共有される画面を見ている側としてもMeetだとどうアレンジをしても共有される画面が小さくて見ずらいがZoomの場合は行かようにでも調整が可能である。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ収束後であっても社内のMTG、社外とのMTG、海外とのMTGのなどあらゆる場面で活用している。 移動時間や交通費、出張などを考えると費用対効果は圧倒的だろう。 Chat機能が弱かったが(今も完全ではないが)返信がつけられるようになるなど多少改善されてきたが、その点はTeamsの方に一日の長があると言わざるを得ない。 英語の文字起こしは基本的に問題がないレベルだが、日本語の精度も徐々に良くなっている気がするので今後に期待したい。 管理者としてメンバーの管理、セキュリティ面の設定なども網羅的に行うことができて安心感がある。 映像品質や音声品質など、帯域の調整もかなりレベルが高いと思う。 Virtual backgroundの乱れはどうしようもないかもだが、被写体が動いたり近くを人が通る際に背景が時々滲んで出てしまう点は残念。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/09/29
4/5
在籍確認
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【役立った機能面】URLクリックで会議に参加できるため、操作が不慣れな取引先ともスムーズにWEB会議ができ、また、画面録画が1クリックでできるため、会議の資料共有・自議事録作成に役立つ
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークが増える中で、在宅での会議のしやすさと、出社の必要性がなくなったことにメリットを感じた。また、新人教育の際にも画面共有で見せながら指導でき、教育効率が上がった。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 画面共有・複数人同時通話のしやすさ 【操作性・使いやすさ】 他も画面共有ツールに比べて簡単に操作ができ音質が良いです。 また携帯でも使用出来る為、外出先でもパソコンを使用せずとも参加可能です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他ツールの使い分けをしておりますが、外出先での打ち合わせ等の際、ノートパソコンを開かずとも携帯でも打ち合わせすることが可能になったことが導入後に感じたメリットになります。また音質が良い為、外出先でも音がよく聞き取れます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/09/28
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
多くのオンラインミーティングツールを試してますが、Zoomは特に優れていると思います。音質のクリアさ、安定性、そしてシンプルで直感的なUIは、他のツールと比較しても一歩先を行っている感じがします。5点をつける理由は、これらの要素が全て高水準で保持されているからです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
私の職場では、オンラインミーティングの7割がZoomを使用して行われています。音が聞き取りやすく、操作性が高いため、会議の効率が大幅に向上しました。また、多くの人が利用していて認知度もあるツールなので、外部の取引先との会議でもスムーズに進行することができます。これまでのオンラインミーティングの課題が一気に解消され、業務の質が向上したと感じています。
匿名のユーザー
導入推進者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/27
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
3人以上の打合せで電話では不便だが、会って打合せするほどでもない場合に非常に便利。使えない人がいないくらいに浸透したツールの為、誰とでもZOOMで打合せが可能な所。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールやLINEを使って資料共有しながら電話でしていた打合せが、すべてZOOMに代わりました。ストレスなく非常に便利。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/27
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 招待が簡単であること、電波が悪くてもつながりやすい気がしました。また、新型コロナウイルスが蔓延する以前から利用していたこともあり、馴染みのあるものです。 【操作性・使いやすさ】 招待や共有、マイクOFF、カメラOFFなど初めての方でもわかりやすいかと思います。 【営業担当やサポート面】 担当やサポートを依頼したことがないのでわかりません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
非対面のきっかけは、Zoomから始まり、当初はZoom一択であったため、操作方法はこれに慣れてしまっている。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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サービス向上に役立つ、さまざまな意見や感想を投稿してください。

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