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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(496)
11~30
(202)
31~100
(342)
101~500
(378)
501~
(705)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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「使いやすさ」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/24
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料アカウントであっても、長時間の会議等でなければ十分利用が可能。 また採用・選考時のweb面接でも、導入済の方が多く手間が省けるのでツールの選択肢として使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Web通話・会議ツールとしての第一選択肢。 シェアが高いので、導入のハードルが低い点は他にはないメリット。 求人応募者の母数が増え、採用活動にも好影響。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/23
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
勉強会の開催、ウェビナーの参加等、場所やお金に縛られず、主催&参加出来、ビジネスツールとして標準アプリになっていると思います。 100名以上参加するようなことが無い限り大きな不具合は出ないで、全般的に満足して利用してます。 デメリットとしては、チャット画面が邪魔になること、画面共有の操作が少し複雑(Macの場合、システム環境設定が別途必要になる)なため、申し少し、簡素化すると嬉しい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
とにかく場所と時間に縛られないため業務のレスポンスが圧倒的に上がった。参加出来ないときも後日録画共有可能なので、無駄が圧倒的に減った。 個人の通信環境の違いでまだ遅延することがあるので、参加条件に最低ダウンロード速度等の規約があると嬉しい
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/11/19
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
短い会議などは無料のものでも十分使うことが出来る。画像や音声もしっかりしており、初歩的な使い方さえ覚えてしまえば、誰でも簡単に扱えることができ、どこでも会議などに参加できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で集まった会議、勉強会等が出来なかったが、zoomのおかげで、どこでも簡単に参加できるので予定や場所に捉われず、今までより簡単に会議等を行うことができるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/18
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使いやすい機能もあるが,使っていない機能もあり,使いにくいと思うものもある。Microsoft Teamsと比較すると,だれもが接続しやすく操作しやすい点がとっても気に入っていますが,Microsoftパワーポイントの表示ではMicrosoft Teamsよりも機能充実が残念かなと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リアルに合わなくてもコミュニケーションが取れること,100名ほどでも通信障害が少なく,通信量も少なく,また操作しやすい点が良かったと思います。双方向コミュニケーションがどの年齢層でも可能であり,多少パソコンスキルが少なくても大丈夫な点が良かったです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/17
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使えるのがまず魅力的で素晴らしい。 初めて使った時はいまいち操作に不安だったが、慣れてくるととても使い勝手がいい。 色んな人とやりとりがスムーズで全然重くならないのが嬉しい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインスクールで使用しているが、その場にいるような感覚で聞けます。途切れるなどの進行に支障をきたすこともないです。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/17
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
業務内容にもよるかと思いますが、有料アカウントは約70人ほどの部内で2つ所持していますが概ね足りています。昨今のコロナ禍の状況においてはzoomを利用することで対面で打ち合わせする必要がないため、感染リスクがなくなるのは互いにメリットがあると思います。画面の操作シンプルで視覚的に理解しやすいので、年配の方でも一度使用すれば理解できると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
仕事上、打ち合わせのために遠方に出張する機会がありましたが、zoomが導入されてからは対面でなくても済む打ち合わせはオンラインで対応するようになり、時間と費用の削減に繋がりました。 また、社内の打ち合わせには一つの部屋に多くの人が集まって行われるものが少なくないのですが、zoomを使用して会議が開催されるようになり、対面で集まる必要が無くなったため、感染対策としてもメリットがあると思います。、
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/11/17
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内とのオンライン会議が、zoom導入によりとてもスムーズに行えるようになりました。ミーティングが決まったら、すぐにスケジュールの招待URLが発行でき、操作簡単なのでとても便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前は取引先とのミーティングは、必ず対面で行っていたのですが、zoom導入後はオンライン上でミーティングが可能になったので、大変時短となり効率が上がりました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/11/16
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - ミーティングの時に欲しい機能がほぼ全て揃っている 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - 何がどこにあるのか一目でわかるため扱いやすい 【営業担当やサポート面】 - 簡易ではあるもののダッシュボードで通信状況の確認もできる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 以前は会社独自に開発したサービスを使っていたが、推奨する利用環境のスペックが高く利用できる人が限られる、という課題があった。 導入したことで幅広いクライアントが利用できるようになった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 元々認知度が高い商品のため、誰もが最初から違和感なく使用でき、会社側としても説明する手間や時間が省ける。 必要な機能も一通り揃っているためzoomを使う上で困ることがほぼない。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/15
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
zoomの背景設定やミーティングの予約管理なども含めて、全体的にわかりやすくかつ使いやすいです。資料共有やメンバー管理、録画なども簡単操作できます。無料アカウントと有料アカウントとで活用できる幅が選べる点も良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍でオンライン会議がメジャーになる中で,皆が簡単にオンライン会議システムに移行することができました。社内はもちろん、社外との会議の際も,zoomユーザーの方は多いので問題なく連携して会議を行うことができる印象です。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/15
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナが流行し始めた2020年2月からほとんど毎日お世話になっています。他のWeb会議ツールに比べ使用感が軽く、感覚的に操作ができとても使いやすいです。Web会議やウェビナーなどに使える万能ツールでZoomなしではもう仕事できません!
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍での教育体制などとても不安でしたが、画面共有ができることでほとんどの懸念点は払拭できました。取引先や社内で、ほぼ対面と変わらずコミュニケーションがとれます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/12
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
仕事でのテレワークではほぼzoomを使用しており、とても使いやすく、分かりやすい。 ホストでなければ無料で使えて、通信も安定しているので会議中など途切れることがほぼなくストレスフリーです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
通信が安定しており、またバグも少ないため、快適である。 セキュリティーがしっかりしており、個人情報の流失の心配がない。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/11/12
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ホストから送られるURLをクリックするだけで、高齢者やPC不慣れの人でも簡単にWeb会議に参加できるという点。大勢の人とのコミュニケーションも簡単に行える手軽さが魅力に思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まで出張費をかけて出向いていた地方の会議にも、家に居ながらにして会議が行えるため、経費の節約にもなり時間を有効に使えるようになった。また、コロナ禍の昨今には欠かせないサービスの1つでもある。
匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/12
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
学生の頃から使用していますが、基本的な機能が備わった使い勝手の良いビデオ通話アプリです。 ビデオ通話でしか使用していませんが、機能は直感的なので、誰でも使用できます。 バーチャル背景も、在宅勤務が推奨されている中、面白く活用できるものだなと感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ビデオ通話での会議がしやすい。 操作が直感的で容易なため、職場にいる60代以上の方も画面共有などを活用できています。 そのため、ミーティングなどでの資料共有が楽になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/12
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
利用者が多いのでZoomでMTGをと伝えても分からないなど言われたことが無い。画面操作シンプルで使いやすいが機能面もかなり高性能にできている。録音や録画など記録を残すことができ議事録がいらない場合もできました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
回線が非常に安定しているの10名以上の会議でも途切れたりすることなく会議に集中することができる。ブレイクアウトルームがあるので会議の効果性を上げることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/11/11
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
いくつかあるWeb会議システムの中でもZoomの良さは安定性と音声品質かと思います。他ツールではPCスペックや通信環境に依存してしまいスムーズな会話にならない事態が発生したのですが、Zoomにおいては安定性が抜きん出ている印象です。弊社では、すでにWeb会議ツールのスタンダードとして定着し、誰でも簡単に使いこなせるようになっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
元々、リモートワーク時のWeb会議システムとして利用し始めましたが、最近では事前準備でのセミナーやユーザー会などもすべてZoomで行っており、ツール習得工数や管理工数も削減できています。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/11
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 画面共有時の遅延が少ない ミーティングルームのURLを貼り付ければアプリなしでも参加可能 ビデオ通話時のセキュリティが高い 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 UIが分かりやすく使いやすい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
セキュリティに厳しい企業との会議で普段利用しているミーティングアプリが利用できなかった。 だがZoomは通信のセキュリティが高いため,セキュリティに厳しい企業とでもZoomを利用してオンライン会議ができるようになった。 また,他のミーティングアプリを利用してオンライン会議をした際に,通信環境によってはラグが生じることがあり快適なミーティングができなかったが,Zoomはラグが少ないため,通信面でのイライラも減った。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/11/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
シンプルで使いやすく、通話品質がよく音声も聞き取りやすいです。チームに分けてミーティングができる機能を利用し、業務上のグループワークに利用していますが、とても便利だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでの出張の手間や、コストの削減、企業との面談のしやすさといった面で面談率が向上しています。それらに伴う宿泊費、移動コストが大きく削減されました。コロナが落ち着いてもこの方式はスタンダードになると思います。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/09
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - 音声通話に関して接続数が多くとも特にコミュニケーション上の違和感や問題を感じないです - 画面共有もしやすく、動作が重たくなったり遅延が生じる事が少ない点も評価できます 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - URL発行でワンクリックで会議に参加できる点が特に操作性として評価できます
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サービス導入前は、支店間会議のためにわざわざ県外遠方から主要拠点に社員が移動するという事が度々あり、そのたびに出張費用や移動手間がかさんでいたのですが、本サービス導入後はリモート会議を行う事が習慣付き、諸経費が大幅削減された点に特に多大な恩恵を感じております。 また、会議記録を録音することもできるため、従来あった議事録作成業務の手間も大幅に削減できました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/09
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
テレワーク時代に一世を風靡したzoomで、私も無料プランで使用をしていました。 使用には問題はなかったのですが、やはり有料にしないと制限がかかるという理由が多く、使い勝手が悪かったため利用することはなくなりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メリット オンライン会議や通話をスムーズ行うことができる 導入はダウンロード+インストールだけなので、課題はありませんでした。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/11/09
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料のアカウントでも短い打ち合わせなら十分に使えます。家からでも簡単に配信ができます。コロナによって引き起こされた様々な問題を、zoomがあってくれたから乗り切れたと言っても過言ではありません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で対面の会議ができず、テレワークの中でもzoomのおかげでオンラインミーティングができました。今となってはオンラインでの会議が社内の当たり前になっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 無料でもしっかり使えるので、助かる 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 -最初は画面共有などがむずかしいかも 【営業担当やサポート面】 -ズームでエラーが起きた時にもしっかり対応して頂いたので、不満は特にない 【価格面(他社と比較したとき)】 時間制限がないもの、大人数で参加にするのには課金が必要だが、良心的な価格であると思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 直接会議しないといけないいった課題があった。 zoomのオンライン会議機能によって、リモートでいつでもどこでも繋がれたので改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 課金サービスを利用してでも使う価値があるサービスだと思う。交通費や宿泊費がかからず全国どこでも繋がるのはすごい。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/08
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
2020年のパンデミック以降、オンライン会議が増えたこともありほぼ毎日使っています。毎日使うのでストレスなく使いこなせる操作性が非常に助かっています。2018年から使っていますが今はほぼ誰でも使えるツールにまで広がってくれたのも便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クリック1つでオンライン会議につながるというシンプルかつ取引先とのオンライン会議も簡単になったのが一番のメリット。連絡先を交換せずに会議ができることがストレスがなくていい。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/07
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内間ではグーグルの「Meet」が標準なので、ZOOMは他社からのWEB会議招待の時くらいでしか使っていません。そのため、使用頻度も少ないこともあってか、まだ個人的には使いにくい感じがしています。要は慣れだけの気がするので日常でもっとZOOMを使っていけば問題ないと思ってます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ZOOMはホワイトボードが使えたり、無料で使える内容が必要十分なので、他社からこのツールで招待されたWEB会議でもグーグルMeetと遜色ないレベルで助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/11/07
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
長期間にわたるオンライン研修で使い始めましたが、直感的に操作可能で、すぐに使いこなせるようになりました。研修終了後はオンライン会議等で使用していますが、ユーザも多く、手軽に招待もできるので、オンラインでのやり取りならやはりこれ!
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で集合研修ができなくなり、その代替手段として導入したのがきっかけです。遠方の参加者とも容易にアクセスできて、いつでも打ち合わせできるので、集合研修よりも捗りました。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/07
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍で利用を始めたが、IDを入力するだけですぐに会議や打ち合わせが出来るので場所を選ばない。またパソコンだけでなくスマホからも利用でき、急ぎの会議の際にも対応できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
投票機能などもありビジネス利用に対応しており、また、グループ通話機能が充実している所が便利でメリットだと思う。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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