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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(496)
11~30
(202)
31~100
(342)
101~500
(378)
501~
(705)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

並び順
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匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/05/03
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
現在は利用していませんが、遠隔地に勤める社員同士のミーティングによく利用していました。WEBサイトのUIがよく、初めて利用するスタッフにも直感的に操作方法の理解が出来て、スムーズでした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅勤務などで社内にいない社員同士のミーティングの為に導入しました。音声が途切れたり、画像が静止してしまう事がたまにあるので、さらなる改善を求めます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/05/02
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のエリアの事業所にいるメンバーとのミーティングを簡単にセッティングできるようになりました。画面を共有することでかなりわかりやすく、具体的に内容を伝えることができ、意思疎通にも役立っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他のエリアの事業所とも円滑にナレッジの共有を行うことができるようになり、業務のスピードやレベルの向上に寄与しました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/05/02
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
WEB会議やオンライン飲み会、社内会議で使用していますが音声が良いです。活用機会が多くとても便利です。コロナ後もリモートワークを継続しておりますが、ビジネスにおいて欠かせないツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
また、WEB開催で参加可能な社外研修が増えたこもあり、研修会場に移動する必要がなくなった。交通費が不要となった。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/05/02
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今までは何かあるとみんなが仕事を終えてから集まってスタートしてました。 その時点で正直時間の無駄だし集まってからは無駄な雑談が多かったのが大幅に改善されたので最高評価です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 集まるまでとにかく時間がかかるといった課題があった。 リモートの機能によって、集まらなくてもよくなった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 リモート機能をつかうことで時間の効率化を実感している。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/05/02
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会議にパスワードをかけられるのでセキュリティ面も安全ですし、主催者が入室を許可しないと参加できないよう設定等もできるのでとても安心して利用することが出来ます。直観的に操作できるので簡単に利用できますし、他社様もZoomなら利用可という企業が多い為、他企業との会議にとても役立っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン会議ツールの導入基準が厳しい取引先でも、Zoomのセキュリティ対策が導入基準を満たしていることが多く、プロジェクトを円滑にスタートさせることができ、画面共有や通話の品質も良いのでプロジェクト進行には欠かせない製品です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/02
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
多くの参加者が参加してもサービスが落ちないかつ、音声遅延もなく良く聞きとれる ⇨自社でセミナーを開催しますが300人来ても問題ない! ・ライブエンコーダー機能(PCのカメラを使用した画面撮影)がある点(この機能は以外とないサービスもあるため) ・Googleカレンダーと連携し、簡単にZOOMのURLを発行出来る ・録画機能があり、PC上もしくはクラウドに保存可能
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ZOOMでの良質なオンラインミーティングサービスがあることで、移動時間の短縮、会議時間の短縮が出来ている。 オンライン上でのイベント参加者の人を抽出出来るようになったため、データを抽出し外部CRMサービスと連携した施策が打てるようになった
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/05/02
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
集まって話するのもよかったのですが正直無駄な時間も多く時間の無駄だなと思う事がかなりありました。 これを使いだしてから無駄な話がなくなり会議もぱっと終わりかなりありがたい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 やはり1番に時間の拘束が長くて無駄にしてるなと思う事がかなりあるといった課題があった。 スマホの機能によって、家から出たり人を待たずに会議を始められるような改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 リモートの機能をつかうことで時間の効率化を実感している。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/05/01
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ちょっとしたミーティングであれば無料でも十分使えます。 1時間超えるような会議の場合は契約する事をおすすめしますが、無料の状態でも繋ぎ直せば再度継続して利用できる為、同僚とのミーティングを行うには十分です。 UIもわかりやすく、特段使い方がわかりにくいということもありません。 重めの容量のファイルを共有する際は高頻度でラグが起きますが、そこは仕方ないのかなと。 通話品質も悪くなく、コスパはいいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ以前は拠点間の朝礼で使う程度でしたが、コロナ禍において、ほぼ全ての会議をオンラインで行うようになりました。 新たなツールを考えた時にZOOMを導入して今に至ります。問題なく役割を果たしてくれています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/01
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使えて、さらにミュートなどの機能が豊富。また、グループを作ることも出来るので少人数に分割して話せるという機能はとても便利に感じた。無料サービスの中ではかなり素晴らしいあぷりなので、皆さんにもぜひ使って欲しい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 コロナで対面で会議ができないといった課題があった。 遠隔で同時に会議ができる機能によって、コロナでも会議ができるように改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 グループ作成機能をつかうことで話し合いの効率化を実感している。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/05/01
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
有料プランでは大人数の参加が可能で、他サービスより通信が安定していて録画品質がよい印象。ブラウザ経由で簡単に参加でき、ブレイクアウトルーム機能とを備えているため大規模なセミナーや研修に向いている。会議以外のコミュニケーションやファイル共有機能はMicrosoft Teamsの方が充実している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 リモート研修はグループに分かれてのディスカッション等に他の会議案内に入り直す作業が必要だったが、 ブレイクアウトルーム機能により強制的に参加者をグループに分割できスムーズに研修を進行できた。
臼井 孝治
ユーザー
臼井孝治(個人事業主)
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/05/01
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍の最中に地方出張(四国)に1年間出ており、コロナ第一波など初期段階は都市部におらず完全出社型だったのでZoom他リモート会議ツールは私用していませんでした。関東から戻り、会社の仕事やそれ以外(副業のライター業務など)でWeb会議を求められることが多かったので、Zoomを2021年から使い始めました。デザイン面も機能性など使い勝手も良く、今あるリモート会議ツールの中で一番だと感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
スマホとPCともに使用しており、会社やWワークの方でも多用し、移動時間など有効活用できるようになりました。
福本 貴司
ユーザー
福鍼灸 TF Conditioning
/
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/05/01
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
業界の研修が遠方で開催される場合に時間や交通費がかかるのがネックでしたが、コロナ禍以降はWEBで参加できるようになったのでハードルが下がりました。 特別な知識がなくてもWEB環境さえあれば利用できるので助かります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでWEB会議はIT業界や大手企業が利用する印象があり、個人事業主にとっては身近なものではありませんでした。 コロナ禍で一気に一般的なツールになったように感じます。 遠方で開催される研修にも参加できるようになり、時間・経費の節約になっています。 こちら側の音声・画像をOFFにして参加できるので、他の作業をしながらでもWEB研修に参加できるのが助かります。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/05/01
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - Web会議機能。PC、モバイルどちらでも品質が変わらず会議ができた。 - 会議通知機能。メールで通知を出しURLで参加する。モバイルで参加する。参加者の環境に左右されない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワークが多くなりWEB会議環境が必要でした。MicrosoftTemasも活用していますが、社外のお客様とWEB会議を行う際に、ZOOMの会議通知、ID/PASS/URLを発行し簡単に会議参加できることにメリットを感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/04/30
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
URLをシェアするだけで手軽にミーティングに参加できるツールです。多数の参加者でも問題なく、通信の遅延やラグもほとんどないと思います。 シンプルな操作で、誰でも簡単に参加できます。画面が見やすく、背景選択やアプリ内のチャット機能など、全体的に使いやすいです。 また、無償で使えるのが最大の魅力です。他のオンライン通信サービスと比べても、遜色のないサービスが提供されています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍でのリモートワークが増えた中で、非常に重宝するツールです。オンライン説明会やビデオ会議など、対面でのコミュニケーションが取れない状況でも、簡単に参加できます。 また、一方向の場面から多方向の場面にスムーズに切り替えることができ、研修や会議などを効率的に進めることができます。リアルタイムのチャット機能もあり、質問や意見のやりとりもスムーズに行えます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/04/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
知名度の高いソフトとあって画面・資料共有など求められる一通りの機能は安定して使うことができ、とりあえず導入して問題はない。ただ音質などが微妙なシーンは少なくなく、他社サービスの追随を許さないほどではない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外注先との初顔合わせなどのタイミングで利用することが多く、相手側が使い慣れているサービスかつオンラインでミーティングが可能という特性が生き、時間・場所の制限に縛られないスムーズなやり取りができた。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/04/30
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本的にZOOMにはオンラインミーティングに必要な機能がひと通り揃っており、通信品質も安定している為、5の評価とした。資料投影や背景の制御等は他のツールと同様だが、個人的に推したいのは画面に直接ペンで書きこむことができる機能である。ミーティング中に言葉だけでは伝わりにくい場合、ペンで画面にイメージ等を直接書くことで、認識のずれを解消し易い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
上述した内容と関連するが、他のオンライン会議のツールはペンなどで直接画面に書き込む機能がないので、認識のすり合わせに時間を要したり、認識のずれが生じたりすることがあった。ZOOMではペンで直接画面に書き込むことが出来る為、修正してほしい箇所や、修正してほしい内容を、認識齟齬なく伝えられるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/04/29
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会社でシステムがメンバー登録を済ませてくれていることもあり、部署全員を招待したり、zoom開始後に名前から招待もできて非常に楽。弊社では、有料アカウント、無料アカウントの両方があるが録画や時間無制限は有料のみである点に留意
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
議事録を取らなくても、有料会員であれば、動画を後日ダウンロードできることで業務効率化に役立った。また、ミーティング中のチャットも自動的にテキストファイルが作成されるのも便利
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/04/29
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - 一括ミュート - 録画 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - 大人数で入ってもラグがなくスムーズ -アプリだけでなくブラウザでも同時に開けるため作業の邪魔にならない
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 コロナ禍でのリモートでの会議の不便さといった課題があった。 zoomの機能によって、リモート参加者他のリアルタイムでの会議ができた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ミュート一括機能をつかうことで会議の効率化を実感している。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/04/29
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会社はMicrosoft Teamsを導入して使用しているが、お客様が導入していないケースもあり、その際はZoomが指定されることがあったため導入した。特にTeamsとは使い勝手に差を感じない
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍でユーザー訪問し、商談が出来なかったが、これによりWEBで商談できるようになった。 メリットとしては商談ができるようになったということ
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/04/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
シンプルユーザインターフェースで使いやすいところがいいと思います。無料プランと有料プランを比べると、無料プランには制限時間はありますが、機能面ではほぼ有料版と遜色なく使うことができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ネット環境さえあればどこでも商談が可能なため、取引先へ出向く移動時間や交通費を削減することができます。また、遠方の取引先へ出向くことなく商談を行えるため、従来の取引エリアよりも広いエリアでの商談することができ、顧客の幅を広げることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/04/28
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
1. 使いやすい:インターフェースがシンプルで誰でも簡単に利用できます。 2. 多機能:ビデオ会議だけでなく、画面共有、チャット、録画など多彩な機能が備わっています。ただ、チャット中、画面が見にくいのが難点。 3. 大規模会議にも対応:1000人以上の参加者が可能であり、大規模なオンラインイベントやセミナーなどでも利用されています。特にセミナー中テーマ毎にチーム分けし、別ルームでトークできる機能は他にない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【課題】 ・従来のビデオ会議システムが使いづらい:会議室専用の機器やソフトウェアを使うことが多く、操作が煩雑で使いづらいという課題があります。 ・費用が高い ・チーム分けトークしてまた集合するような遠隔教育が難しい。 【導入メリット】 ・利便性の向上:Zoomはアプリケーションをインストールするだけで利用できるため、従来のビデオ会議システムよりも簡単に利用できます。また利用者も多く説明不要で使える。 ・パソコンやスマートフォンがあれば参加可能です。 ・多機能:Zoomには多彩な機能があり、画面共有、チャット、録画などができます。特に、画面共有は他のビデオ会議システムよりも早いと感じる。 ・大規模会議にも対応:Zoomは1000人以上の参加者が可能であり、大規模なオンラインイベントやセミナーなどでも利用されています。ルーム分けが可能。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/04/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使い立ての頃はつながらない事が多かったものの、現在は複数人で繋いでも画質が綺麗なまま保たれるようになりました。 通信がきれることもなくスムーズなミーティングを行うことができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅ワークが定着した今、色々な場面で利用するようになりました。 よく使うのは、zoomをしながらのメッセージ機能です。ミーティング内の重要ポイントなどを文字で共有することができるので、より情報共有をしやすくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/04/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ブラウザで十分動くので、招待URLから気軽に参加することができる。参加者一覧画面の切替もバリエーション豊富なので、自分の好きな一覧に切り替えてみることができる点が気にいっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 導入済みだったWEBEXしか選択肢がなく、システムの予約などが手間だったり、大人数だとシステムダウンするなどの課題があった。 動作が安定していて、落ちることはほとんどない。安心して使用できる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/04/28
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内MTGなどで主に使用しています。 操作が簡単で使いやすく、画面の共有もわかりやすくてオンラインMTGはこのアプリケーション一つで完結します。 同じ通話に招待するときもURLやルームコードを共有するだけでよいので嬉しいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅ワーク時のオンラインMTGで使っていますが、動作も安定しており、会議の録画を利用することにより、参加していない人への情報共有も可能になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/04/27
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
国内・海外問わず、ユーザーが非常に多く、もはや定番のプラットフォームになりつつあり、インターフェースや使い勝手も非常によく、決してITが得意でなくても円滑に利用できる、ユーザーフレンドリーなツールだからです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
世界的な新型コロナウィルスの蔓延により、今までリアルで会議を行ってきた海外現地法人や海外のお客様との会議ができなくなってしまいましたが、全世界で広く使われているZoomを使うことで、リアルタイムに会議が行えるようになりました。また、期待以上だった点としては、リアル会議よりも、頻度高く気軽に会議を設定をできるようになったため、今まで以上にコミュニケーションの活発化につながっています。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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プロが教える後悔しない選び方
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