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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(496)
11~30
(202)
31~100
(342)
101~500
(378)
501~
(705)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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「お役立ち度」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/14
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
汎用性が高いので、受け入れられやすい。 大人数の会議だと時間も長くなりがちなのできついが、だいたいの打ち合わせは無償版でも十分対応できるため、多くの人・会社に対応してもらえる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
まず、打合せのための移動が少なくなった。 また、多くの人、会社に受け入れられやすいため、オンラインで済ませられることが増えた。また費用をかけなくても使えるツールであることも、汎用性が高い理由だと思う。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/14
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
URLをクリックするだけで、オンライン会議に参加することができる。操作もシンプルなので誰にでも簡単に使うことができる。スマホアプリからミーティングに参加できる点もいいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
画面の共有ができるので、リモートワークでも気軽に報告、相談がしやすくなりました。通信も安定しているのでストレスなく通話ができます。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/14
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
一番の強みは認知度が高く、設定も比較的簡単な点ではないかと思います。 おかげで普段ビデオ会議などをしていないような社外の人にビデオミーティングをお願いする際もお願いしやすいです。 一から十まで説明しなくてもいいケースが多く、という意味(これが他のサービスだと使ったことがない人も多くて、インストールや設定してもらうのにも一苦労するケースが多い)。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍以降、打ち合わせが難しい状況でも社外の人と打ち合わせをすることができます。普段はビデオ会議などをしていない人でもZoomは知っていることが多いのでお願いしやすいです。 社内ではよりセキュリティーが高く、機能が多い他のツールを推す声もありましたが、統一したほうがよいのでZoomにしています。
匿名のユーザー
導入決裁者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/14
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他にもオンライン会議ツールはありますが、色々と実際に使ってみて比較した結果zoomが一番接続がよく社外の人とも問題なくつなげることができると感じています。さまざまな機能があり、対面よりも会議がスムーズに進んでいる印象です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ前は対面での面談や会議をしていましたが、外出自粛となった際にzoomを導入したことで特に不便もなくオンライン・非対面化することができました。移動にかかるコストや時間を削減できて、業務が効率化されました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/09/14
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
法人利用のため時間的縛りもなく、音質や画面共有など通常の社内ミーティングに使う分にはなんら問題はなかった。ただ、発言者が複数になると途端に聞きづらくなったためその点が解消されれば完璧と思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内での情報共有のためのミーティングで使用し、一部内容では画面共有を行いました。レビュー中に指摘があった際に画面内に書き込みできたため指摘事項が明確に認識できました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/09/14
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で十分使えるが上に、遠方からも会議ができ参加できるのは非常に魅力的だと思います。画面共有機能を使いながら、作業状況を報告しながら物事に取り組めるため、大変便利に感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で会議を行う際に欠かせないツールになりました。言うまでもないですが、各々がPCを利用し会議を行えるので、実際に対面で会う機会を減らすとともに、感染リスクを減らすことができました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/14
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも全く問題なく利用ができます。オンラインで利用している人が多いため、相手側に説明がいらないことも利点です。ただ、私は法人アカウントなので、会議の時間制限がありませんが、無料アカウントの1時間制限は少し短いかもしれません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
実際に現地に赴くことなく、顔を見て話をすることができるため時間的な制限で対応ができないということが減りました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/12
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
時間制限はあるが無料で利用でき、必要十分な機能がある。利用者も多いため、社外との打ち合わせで指定されることも多い。操作も簡単で画面共有を行いながら相手の顔を見ながら打ち合わせを行える。良いツールだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍においては社内外でいかに直接接触を減らしつつコミュニケーション活性化するかが課題だった。このツールはWEB会議ツール=Zoomと呼ばれるほど利用者も多いため、接続先として指定されることが多い。実際に使ってみると、相手の顔や資料を見ながら商談ができるので、初対面では難しい場合もあるが2回目以降の打ち合わせがでは十分商談ツールとして活用できると感じた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/11
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
テレワーク環境下で法人アカウントは社内での常時接続に利用しているため、社外とのオンラインミーティング時に無料版を利用することがあるが、無料版でも時間制限以外の機能制限がなく問題なく利用できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインミーティング実施のハードルが低く、特に招待された側はホストから送られたURLをクリックするだけでブラウザからでも参加できる。このため電話でのすり合わせが難しいときに、話しながらURL発行→そのままオンラインミーティングに移行といった使い方が気軽にできる。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/10
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料版でも十分利用できますが、有料版だと時間を気にせず利用ができます。リモートワークの必需品であり、チャットでのコミニュケーションの何倍も効率的です。使いやすさも文句なしです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ前はリアルでの会議のみでしたが、コロナを機にウェブ会議制を導入しました。通信環境さえあれば、ほぼ人数制限はなく何人でも入れ、画面共有もできるため、資料をプリントアウトする手間やコストが軽減できました。
匿名のユーザー
導入推進者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/10
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使えるうえに多機能で使えて、操作性もよく会議の内容を録画、録音することも出来て非常に便利なところ。テレビ電話などの背景も変えられて、すごい機能がついていると思った。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従来の社内で実施していたチャットでは管理が不十分になりがちで対応の抜けや漏れが発生したりしていたがzoomを導入したことにより、それがなくなった
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/09
4/5
在籍確認
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有料アカウントはもちろんだが無料アカウントでも使用出来る為、短時間のweb会議や打ち合わせ等の場合どの社員のPCでも使用する事が出来る。また複数人でも使用する事が出来るので、相手先への訪問や来客などを行わず共やりとりが出来る。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で取引先等への訪問や来社に制限が必要な中、ZOOMを導入する事でリアルタイムでのやり取りが出来る様になった。また電話やメールでは伝わりにくかった事でも面と向かって話す事で情報のやりとりが確実に行えるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/08
5/5
在籍確認
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無料でも使えるので、ミーティングに参加してもらうのにハードルが低くて良いです。 画面共有も見やすくて便利です。 最初は、共有の設定や自分のビデオの方の設定など、どこにあるのかわからなかったですが 慣れれば簡単です。 ネットが安定していれば滞りなくミーティングできます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
研修を受講するために導入しましたが、リモートワークになった時の打ち合わせや、取引先ともオンラインで顔を合わせて会議ができるので 「会う」ためのコストはカットできたと思います。 このご時世ではリモートでの仕事が多くなったのですごく重宝します。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/08
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンラインMTGもさることながらウェビナーとしても利用している。自社のコンテンツを作成するためにはメディアなどかなり時間のかかる手法しかなかったが、ウェビナーができてなからコンテンツをリアルタイムに作成して発信することができるようになり、集客手法の一つとして新たな手段が確立された。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新規獲得にあたっての集客施策としての手段として確立できたため、リード獲得数が増加した。また、ナーチャリングとしても確立しているため商談獲得までのあらゆる手段を網羅できる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/07
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
web会議はコロナ前までは相手側の準備やイメージで難しかったが、一気にメジャーになり普通となった。その立役者は間違いなくzoomだろう。 音声や映像が途切れることが致命的なweb会議において、独自システムで軽量化し、ストレスがあまりないレベルまでなっていたことが、普及した要因のひとつだろう。 誰もが使ったことがあったり名前は聞いてとりするので、相手側もハードルがひくく、使いやすいのは有難いと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠方の取引先であれば、年に数回の訪問と電話がメインだったところに、web会議を導入することができ、直接は合わないまでも顔を合わせて話すことで、今まで以上のコミニケーションをとれており、関係性を深める事ができた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/07
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リモートワーク時の毎朝の朝礼を簡単に行うことができます。 無料版では40分の制限がありますが、その制限があることで、時間短縮を心がけながらMTGを行う一助になっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワーク時のコミュニケーションやMTGが手軽に行えるようになりました。チャットでやりとりをするより、画面共有や話したほうが意思疎通が早い場合もありますので。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/09/06
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料版だと時間制限があるので、有料会員で使っています。 バーチャル背景の追加をする際、個人の権限では変えられないので、管理者?に依頼しない。(ここは設定次第?) 他社のサービスもあるが、相性が一番よく感じる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
FaceTimeを使ってました。 業務上、面接を担当する事が多くアンドロイドの方や、そもそもパソコンでやりにくい部分もあったが、ZOOMに出会ったらもうこれ以外は使えません! このご時世、リアル面接は互いに怖い部分もあるので、ZOOMで完結できる点は工数もかからず、最高です。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/03
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンラインで商談する機会が増えていて、色々なツールがある中でいつもzoomを利用しています。招待URLは日時など全て一気にコピーできるので取引先に送りやすいです。無料だと複数人会議が1時間しかできないのが難点ですが、その他は使いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン商談がしやすくなりました。有料アップデートは必須かなと思います。資料の共有と画面共有がやりやすいと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/03
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
40分という時間制限付きですが無料でも使うことができ、音声が聞き取りやすいため会議にとても役立ちました。また、簡単にURLから参加出来るので、初めてzoomを使う方でも全く困らないことがとても良かったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインでの企業イベントを開く際、グループディスカッションが可能なオンラインツールを探していた所、部屋分けをすることが出来るため導入しました。スムーズなコミュニケーションを取ることが出来るか不安でしたが、全ての参加者が発言しており、画面共有を駆使して時間内に結論まで辿り着いていたので問題無かったです。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/03
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
現在、弊社ではテレワークが推進されています。また、海外とのやりとりも増しています。そのような状況の中で、Zoomは比較的簡単に遠隔地との会議や話し合いがもて、映像も明確で、記録用として録画もできるので、非常に便利なツールです。また、遠隔地からの参加者を交えた研修もZoomを通して可能であり、物理的な距離を超えて業務の幅が拡大します。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで距離の離れた箇所を繋いだ会議や話し合いと言えば、もっぱら「Skype」や「電子メール」を使っていたのですが、これだと同時に多人数参加は難しく、また共有したい資料などがある場合もそれをその場で共有することが難しかったのですが、Zoomを使うことで、こうした複数の参加者を同時に巻き込むこと、その場で共有したい資料等を共有することが可能となり、まるで対面で会議や話し合いをしているのと同じ効果が、遠隔地同士においても可能で、業務の効率が飛躍的に向上しました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/02
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
画面収録機能があるので、ホワイトボードもカメラも無しで会議内容を残すことができるので便利です。保存したデータを見返して、プレゼンの振り返りもできて、重宝しています。画面に参加者の顔が映るので、より表情を見ながら会話を進めることができるのも、良い点だと思います。逆に、顔を表示させないこともできるのでクラウドソーシングでやりとりする時にも利用しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社ではマインドマップなどのツールを使用しているのですが、どこの部分の話をしているのか伝わりづらいところがありました。zoomの画面共有機能を利用すると、リアルタイムにどこのことを話しているかわかるので、新ツールを導入するときに良いと思います。
匿名のユーザー
導入決裁者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/01
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンラインでの打ち合わせ、ミーティング、セッションに活用しています。 無料の時から利用して大変満足しています。1対1の時間制限ができましたが それでも、この料金でこのシステムが使えることを考えると満足しています。 案内のメールも作りやすく使い勝手もよいです。 通信状況により不安定になることがあります、それは仕方ないことなのですが 心理的な影響を考えて総合判断に加味しました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
安定したサービスの提供で、大切な顧客とのオンラインセッションを安心して行えています。 また、認知度も高く、クライアント様にも安心して利用いただけています。 セッションの性質上、双方の安心、信頼のもとに利用できる価値は高いです。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/08/31
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ほとんど会議はzoomで行っています。顔出しをしないこともありますが、画面共有などがしやすく意思疎通がしやすくなっています。複数人数で行うときはチャット機能も役立ち、URLの共有などを行っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
画面共有できるのがとても便利です。オンラインで仕事をする上で、タスク依頼をされる時に、口頭でのみ言われると理解がしにくいことがあるのですが、画面を共有して頂けるとスムーズに仕事上でのコミュニケーションが図れます。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/08/30
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ前には本社まで時間と交通費をかけて、集まっての会議が行われていました。 しかし、コロナが始まりZoomを導入したことで、それらの悩みが解消されました。 仕事をしていても、すぐに会議に入れるのは助かっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
まず、音質や画質としても途切れることなく使用出来ており、不自由さは感じません。 また、普通の会議では録音するにも機器が必要ですが、Zoomでは録音録画も手軽で見返すのも容易になり、会議の内容の漏れが減りました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/08/29
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
これまでは客先に訪問しなければ面談出来なかったが、zoomでは訪問しなくても面談出来るようになり、経費削減や営業の効率化につながった。また、録音機能めあるため議事録代わりになるので大変便利
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで遠方の出張は一日かかりの出張になったが、zoomを導入してからは無駄な移動時間がなくなった。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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